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发表于 2020-5-8 21:27:32
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278771141，谢谢你的评论。! _% H) W2 Z/ u# A, }
4 n& b/ M0 W6 x! A5 h6 ~我们很遗憾听到你在付款方面遇到了一些问题。2 v/ p- Z5 B; S+ ~: F: e
不幸的是，由于五一假期，我们不得不推迟两天付款。
% Z4 ~4 ]3 v( T: {' E+ e3 r+ u所有拥有KYC验证账户的affiliates都在5月6日收到了他们的付款。; x) a0 P3 d F5 C2 p- Y
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提交文件的要求是Know Your Customer - KYC程序的一部分，该手续是为针对每一位Zeydoo客户的，并由在我们网站上公布的条款中第6.7条的规定加以证明：“在此，您声明并保证在请求之日起15个工作日内，向Zeydoo提供所有文件或其同等文件，以确定双方身份、确定法律事实并履行其在本协议项下的义务。
* j# N. x% m7 _ f在某些情况下，我们可能会扣留所有款项，直到我们收到您的相关文件。”
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因此，为确保付款安全，合规部可要求提供客户所在国政府签发的、在提交时有效的任何文件和确认住所的水电费账单。文件不存储在公司系统中，审核后自动删除。& P b) x, D: s0 |: n
8 c$ B2 ~7 h! L4 H* n我们已经设置了一个通知，提前通知您需要通过KYC。* K% f; z2 H: d
: K2 j+ `, \# p' U8 P, g顺便说一下，你的帐户已经被批准了，你很快就会收到钱的！我们希望你能看到每一个案子都能得到解决。请接受我们对造成不便的道歉。如果我们能提供任何帮助，请再次联系我们。. W8 x3 P& z5 v. f7 p! x
$ \4 F" O; T6 q7 T( b. ?; a, ]谢谢你。2 ]& E4 |9 b# t1 i: a( v3 _
7 r. [$ n! l+ y; T: x7 N( r" f联系我们 2 U: U: Y; M* ^% E: J) N
1. 在线聊天 (Zeydoo账号）
% E0 n( ?4 b/ G; q6 B; {* B4 P2. 微信 sokolova_gc
2 Y/ r" m E' p3. 邮件 [email protected] |
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发表于 2020-5-7 23:30:26
发表于 2020-5-8 09:06:27
楼主
发表于 2020-5-8 13:06:15
发表于 2020-5-8 15:29:10
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