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发表于 2020-5-8 21:27:32
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278771141，谢谢你的评论。- s* f% g( T9 Y9 a2 n, a E
: ]* P" @4 I$ A+ n( q' C0 j我们很遗憾听到你在付款方面遇到了一些问题。# U- `0 @* i: G9 M; J
不幸的是，由于五一假期，我们不得不推迟两天付款。
S- [& ^3 F2 }所有拥有KYC验证账户的affiliates都在5月6日收到了他们的付款。
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提交文件的要求是Know Your Customer - KYC程序的一部分，该手续是为针对每一位Zeydoo客户的，并由在我们网站上公布的条款中第6.7条的规定加以证明：“在此，您声明并保证在请求之日起15个工作日内，向Zeydoo提供所有文件或其同等文件，以确定双方身份、确定法律事实并履行其在本协议项下的义务。. w. I, _( F& G! A" t! W/ r
在某些情况下，我们可能会扣留所有款项，直到我们收到您的相关文件。”8 ^& X+ _1 h; w {6 A
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因此，为确保付款安全，合规部可要求提供客户所在国政府签发的、在提交时有效的任何文件和确认住所的水电费账单。文件不存储在公司系统中，审核后自动删除。, n7 T" `. n$ ` l, r* O
4 w4 f" Y% U, n, s- [8 X9 J! p0 Q我们已经设置了一个通知，提前通知您需要通过KYC。
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+ P0 v& w* k" S* O# g K/ U: h2 j! k6 C顺便说一下，你的帐户已经被批准了，你很快就会收到钱的！我们希望你能看到每一个案子都能得到解决。请接受我们对造成不便的道歉。如果我们能提供任何帮助，请再次联系我们。1 N& H* H1 p8 `/ g& j, Y4 K6 ~
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谢谢你。
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联系我们 + k4 h5 L' ?5 d: X& Q4 W4 M
1. 在线聊天 (Zeydoo账号）0 ?% R& X+ F3 I& }, e
2. 微信 sokolova_gc5 K+ y; A$ J7 V4 L% z
3. 邮件 [email protected] |
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发表于 2020-5-7 23:30:26
发表于 2020-5-8 09:06:27
楼主
发表于 2020-5-8 13:06:15
发表于 2020-5-8 15:29:10
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