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发表于 2020-5-8 21:27:32
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278771141，谢谢你的评论。
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9 k' R+ @3 p: J5 P* n9 F" t, z5 }我们很遗憾听到你在付款方面遇到了一些问题。. Z. b! C5 T, g; Q( b# [5 x& h
不幸的是，由于五一假期，我们不得不推迟两天付款。& Y! i- Z8 n$ E7 g6 r, G- K1 s7 {
所有拥有KYC验证账户的affiliates都在5月6日收到了他们的付款。% Y- H, Y+ O! H
7 u. y9 b/ Y% B& D+ u& M提交文件的要求是Know Your Customer - KYC程序的一部分，该手续是为针对每一位Zeydoo客户的，并由在我们网站上公布的条款中第6.7条的规定加以证明：“在此，您声明并保证在请求之日起15个工作日内，向Zeydoo提供所有文件或其同等文件，以确定双方身份、确定法律事实并履行其在本协议项下的义务。. j+ f1 k2 H5 w( U
在某些情况下，我们可能会扣留所有款项，直到我们收到您的相关文件。”
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4 _ Q. X) p2 j7 F2 F因此，为确保付款安全，合规部可要求提供客户所在国政府签发的、在提交时有效的任何文件和确认住所的水电费账单。文件不存储在公司系统中，审核后自动删除。
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我们已经设置了一个通知，提前通知您需要通过KYC。9 B( B3 R& G6 A+ i e; k
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顺便说一下，你的帐户已经被批准了，你很快就会收到钱的！我们希望你能看到每一个案子都能得到解决。请接受我们对造成不便的道歉。如果我们能提供任何帮助，请再次联系我们。( ~. ^! X% H* J# w7 u
' J6 G0 @2 I9 a5 `' ?6 ]谢谢你。; @( a& N& o6 b. K j2 y% N
2 p% ]* x% i+ o) b联系我们 2 L5 {% N0 N4 [7 r+ D* v/ {: j( N2 [! d" `
1. 在线聊天 (Zeydoo账号）. I* _! c# d) V' X( B& w7 Z
2. 微信 sokolova_gc
& x+ P) f% X* w1 X' T3. 邮件 [email protected] |
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