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发表于 2020-5-8 21:27:32
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278771141，谢谢你的评论。
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' b, u2 _8 s, G我们很遗憾听到你在付款方面遇到了一些问题。
. d7 e8 X& I1 Z: X7 Y不幸的是，由于五一假期，我们不得不推迟两天付款。
: m2 n: C8 _% c: z7 M" s4 r$ i所有拥有KYC验证账户的affiliates都在5月6日收到了他们的付款。3 |4 b. A# v& W# ^. u0 M" W9 E: h
* O- h5 x8 ^2 ~# ?9 S提交文件的要求是Know Your Customer - KYC程序的一部分，该手续是为针对每一位Zeydoo客户的，并由在我们网站上公布的条款中第6.7条的规定加以证明：“在此，您声明并保证在请求之日起15个工作日内，向Zeydoo提供所有文件或其同等文件，以确定双方身份、确定法律事实并履行其在本协议项下的义务。
6 z# u' Q/ y! |% ~在某些情况下，我们可能会扣留所有款项，直到我们收到您的相关文件。”8 C2 x! f* B4 w2 ^3 E. F7 f. z
+ t! U- O# a6 o! c' } n+ W因此，为确保付款安全，合规部可要求提供客户所在国政府签发的、在提交时有效的任何文件和确认住所的水电费账单。文件不存储在公司系统中，审核后自动删除。 w" W" {9 Y+ S; W: U8 [+ r
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我们已经设置了一个通知，提前通知您需要通过KYC。2 p% {8 n6 b I t/ R n
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顺便说一下，你的帐户已经被批准了，你很快就会收到钱的！我们希望你能看到每一个案子都能得到解决。请接受我们对造成不便的道歉。如果我们能提供任何帮助，请再次联系我们。
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谢谢你。
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联系我们 - I7 R- y' ^: a
1. 在线聊天 (Zeydoo账号）/ A* ^* k$ w8 B$ Z
2. 微信 sokolova_gc1 k! W0 P' d; V0 S
3. 邮件 [email protected] |
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发表于 2020-5-7 23:30:26
发表于 2020-5-8 09:06:27
楼主
发表于 2020-5-8 13:06:15
发表于 2020-5-8 15:29:10
