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发表于 2020-5-8 21:27:32
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278771141，谢谢你的评论。
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6 X3 k# z' D- b2 Y* u我们很遗憾听到你在付款方面遇到了一些问题。
) W2 t* h2 V, n+ G3 A0 x) ]不幸的是，由于五一假期，我们不得不推迟两天付款。) g' ~9 U* u, ~% M3 r+ @
所有拥有KYC验证账户的affiliates都在5月6日收到了他们的付款。% U3 M& W0 S0 M/ v
' a6 Q( I: e9 i* T/ Q提交文件的要求是Know Your Customer - KYC程序的一部分，该手续是为针对每一位Zeydoo客户的，并由在我们网站上公布的条款中第6.7条的规定加以证明：“在此，您声明并保证在请求之日起15个工作日内，向Zeydoo提供所有文件或其同等文件，以确定双方身份、确定法律事实并履行其在本协议项下的义务。4 _3 ` N% B/ \' [% }
在某些情况下，我们可能会扣留所有款项，直到我们收到您的相关文件。”- }2 n& i" J& f8 c# T7 P3 M
; F6 ^4 b9 _& M5 O1 ~因此，为确保付款安全，合规部可要求提供客户所在国政府签发的、在提交时有效的任何文件和确认住所的水电费账单。文件不存储在公司系统中，审核后自动删除。7 o5 t. `" U# R }6 ], P7 N' y
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我们已经设置了一个通知，提前通知您需要通过KYC。
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顺便说一下，你的帐户已经被批准了，你很快就会收到钱的！我们希望你能看到每一个案子都能得到解决。请接受我们对造成不便的道歉。如果我们能提供任何帮助，请再次联系我们。
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谢谢你。
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联系我们 4 P. Q4 a8 V- o5 p4 a4 {) H
1. 在线聊天 (Zeydoo账号）
( J' l# k8 e/ r( P2. 微信 sokolova_gc
9 [3 ~' {) t2 v; ^* a3. 邮件 [email protected] |
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发表于 2020-5-7 23:30:26
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发表于 2020-5-8 13:06:15
发表于 2020-5-8 15:29:10
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