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发表于 2020-5-8 21:27:32
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278771141，谢谢你的评论。
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我们很遗憾听到你在付款方面遇到了一些问题。
. Z W- q; f* ~3 h# j不幸的是，由于五一假期，我们不得不推迟两天付款。
' V4 T) \5 z2 \, Z* \! }所有拥有KYC验证账户的affiliates都在5月6日收到了他们的付款。6 z m* t" n. d c0 c
8 x0 E4 e* I4 s# d' ?提交文件的要求是Know Your Customer - KYC程序的一部分，该手续是为针对每一位Zeydoo客户的，并由在我们网站上公布的条款中第6.7条的规定加以证明：“在此，您声明并保证在请求之日起15个工作日内，向Zeydoo提供所有文件或其同等文件，以确定双方身份、确定法律事实并履行其在本协议项下的义务。% W' X7 g" i2 w
在某些情况下，我们可能会扣留所有款项，直到我们收到您的相关文件。”( k# v$ B5 L! Y6 H; R9 x4 F, X
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因此，为确保付款安全，合规部可要求提供客户所在国政府签发的、在提交时有效的任何文件和确认住所的水电费账单。文件不存储在公司系统中，审核后自动删除。) ?$ s O9 e4 g6 b+ }( ^3 U
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我们已经设置了一个通知，提前通知您需要通过KYC。
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顺便说一下，你的帐户已经被批准了，你很快就会收到钱的！我们希望你能看到每一个案子都能得到解决。请接受我们对造成不便的道歉。如果我们能提供任何帮助，请再次联系我们。) U/ V3 u( `/ j) ]8 ^
/ A: \/ I/ s( E7 p% Y) e谢谢你。
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# k; O. y3 o+ x+ E" ?6 d8 |! s联系我们
( u, \: \" r+ q1. 在线聊天 (Zeydoo账号）! o5 j# b5 S, g' q5 L) D: R
2. 微信 sokolova_gc$ @# p# s/ B P5 j" |) n. A
3. 邮件 [email protected] |
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发表于 2020-5-7 23:30:26
发表于 2020-5-8 09:06:27
楼主
发表于 2020-5-8 13:06:15
发表于 2020-5-8 15:29:10
