本帖最后由 tyqz 于 2019-8-19 18:03 编辑
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今天这一篇是根据Idvert上线以来用户经常提到的问题汇集而成的常见FAQ，如果你也遇到此类问题的话，可以看看我们的解答，当然，如果你还没有遇到这些问题也可以提前了解，万一之后遇到还能第一时间解决，节省沟通成本。
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* q& z# s: {# S4 Y8 N- r. KQ:账号login失败，网页奔溃，打开页面没有数据等。% H9 K" ~) _5 t0 Q# C9 }; E; y
. R: @, @9 }( S4 Z# `5 KA:这边建议您清除缓存然后刷新一下页面再重新登录试试，如果您用了谷歌翻译，请关闭谷歌翻译，因为可能会有一些兼容性的问题。
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Q:我没有PayPal，能用别的方式支付吗？5 K6 ?- T* f% ~) B- N. ~
A:可以的，请您联系客服向您提供我司支付宝收款账号，根据购买的账号金额和当天的汇率进行人民币支付。支付后请将截图、交易号以及您的支付宝账号一起发给客服，并提供一个没有注册过账号的邮箱以便为您安排开通账号。
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Q:你们日本（东南亚等其他国家）COD的数据太少了，而且都是大牌广告对我的参考意义不大。
8 m1 s4 K+ r6 |+ r4 E8 G8 l! fA:您可以把搜索结果比较少的关键词发给客服，我们会反馈给技术并定期去扩充数据库。4 R! _& z& o0 J7 N" s- `/ |3 c# G
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Q:视频打不开
0 p3 ]7 Y# S6 i" z3 Q YA:可能是一些逻辑修改问题，麻烦将素材链接发给客服，以便其通过后台去修改。' A r" h4 ~6 m, k6 G
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Q:为什么我搜不到想要的数据？' T! j) ~9 E1 H
A:建议查看我们之前写的搜索功能介绍文。《Offer的搜索、筛选和排序功能介绍》 《Ads sample的搜索、筛选和排序功能介绍》
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2 U' ^8 t7 _& _Q:不同价格和版本有什么区别？
7 k$ C3 x/ _! ^: U3 i, zA:我们目前主要有两个版本：Media buy版本199刀/月，适合affiliate跑高利润offer；Ecommerce版本99刀/月，适合普货电商市场人员使用。
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) P0 P: r: W3 ]. N/ \. M- QQ:Idvert spy工具与其他工具相比的区别和优势？
2 n6 H; u, f+ x+ X; d7 w9 p$ tA:我们Media buy版本涵盖FB、Native和Adult流量平台数据，一次付费3种数据源；独特offer角度让您能从offer整体分析流量源和素材，多个landing page与素材一一对应方便反查，更有DSP平台白名单节省测试时间。
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: a5 _/ Z/ k' [Q:有试用么？: h3 O9 H* J2 H- N, q( ?6 U- S
A:年度重大活动时才可能有低价试用活动，平时是没有的哦。建议添加Skype：idvert_elaine申请demo,为您一对一演示。. s/ K, C6 ?! m" i
8 g5 r) \; y- C2 N8 S" k& M如果您还有其他问题，欢迎留言反馈或直接联系客服小姐姐进行咨询哦！我们都会在第一时间为您进行解答的！ ; g+ X8 Y# I/ R3 [' ^/ i' `4 u
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发表于 2019-8-16 11:22:35
