Stripe的风控规则怎么解？新开的账号收款就失败……

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前天下午刚启用Stripe，

昨天被拒三笔，一个是买家在美国但是所使用的银行卡不是美国境内签发的银行卡，这个是银行拒绝，可以理解。
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另外一个是美国的买家，我看stripe后台的信息，买家所在地和收货地不是同一个地方且距离较远，不确定是不是跟这个有关系，然后上面还有一个洞察信息，Stripe视这高风险，直接block了，这买家尝试了两次付款，选用不同的银行卡，都被block了，于是只能联系Stripe客服了，这个block相关规则还要有一定的权限才能改，以我目前账号的情况，还给不了权限。真是f**ked服了。
6 [) i- l! j/ U- }

5 Z6 G! W3 V+ N5 P/ K这个买家的洞察信息如下：

已将该付款的风险因素与 Stripe 网络中的付款进行了比较。悬停在任意[backcolor=var(--sail-color-gray-100)]欺诈因素
5 I2 m  ~" W7 L, k上，查看更多信息。[color=var(--sail-color-text-blue)]了解更多[color=var(--sail-color-text)]欺诈记录

之前来自该 IP 地址的欺诈警告	否 4 A: }* i; f! @
之前来自该 IP 地址的争议 9 S* _) ~) o6 r: F$ s9 [

( n  i  Q: }' v# u
! f; _6 S+ j7 Y5 Y7 ^客户详情

与该邮件地址相关的首次银行卡拒付之后的时间	359 天 : |3 V2 y0 t+ I/ Q4 A0 r 7 a" g" I/ @0 o* B2 M
与该邮件地址相关的交易授权率（所有时间） - r' _2 J& B! ^8 @8 ], N  W  ]5 [; r! o	[color=var(--sail-color-text)]21% : D2 X4 M7 k' a# e2 d+ H % ^# C( L0 s' z8 r) U* D* Y
在 Stripe 网络首现该邮件地址之后的时间	363 天

: e! Q  n0 Z' L4 Q; D
  A3 s* Z: t, ^0 {6 e

账单地址与收货地址的距离

1747.00 千米 ; l& T$ H  M9 v* T   ?) E; q% T3 e4 K

- g6 P8 C4 ?( p8 y3 l0 ~+ c9 @

1 o$ `; T- |, w5 c9 [; ]2 L: ~付款详情

银行卡的标准偏差 & z) W; r) v: X! |: j- d+ e	10.31[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 8 j: `, G" z0 g7 C& O2 O
银行卡的平均交易额   Y, j9 D+ H4 ~* h& W	128.94[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 3 r$ \3 F/ i2 g; b8 K6 G
该笔交易 : W9 K4 v* W" H4 U# n	93.98[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 6 g6 C* m4 ^8 @; e4 G5 s ; ^/ }1 K, ?# F  ~6 j6 L5 h

' j6 [8 l- u9 Y3 s6 l仔细看了，这个买家第一次用牙买加的银行卡付款失败，第二次用Google Pay并选用美国的visa信用卡支付，再次失败，都被block了。

) ^6 |+ u. m2 X# [0 M- X5 v/ I
' f, @2 ~0 O1 ^3 w4 ]  M: z8 ^, x
$ @0 r' |5 O- v, V1 M7 g, W如果:risk_level: = 'highest' ，则阻止。。


这种垃圾、机械性的规则，还不给权限更改。f**ked.

有经验的进来指点一下，非常感谢！
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udpc

Stripe美国收款拒绝很正常，因为Stripe商家受益人，你用一本中国护照就很能说明问题了，而不是SSN号

跨国零售交易就这样，要不然就选择平台shopify或者亚马逊美国

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udpc 发表于 2025-7-19 11:07
, _# e' @8 z1 o! u# U' u, NStripe美国收款拒绝很正常，因为Stripe商家受益人，你用一本中国护照就很能说明问题了，而不是SSN号

% h! w+ u& a8 s; @4 U. q) m% c( ?跨国 ...

+ S  z% v& X8 ?+ ] 这玩意也需要美国化，垃圾美帝早点从地球上消失！

7 x  Z. h# J' Y9 P. F5 O) \; y
$ n0 P  H  c& C6 E) A

收到平台客服回复了，话说Strip的客服比PayPal好太多了！

目前的情况是已经具备 Radar Fraud Team 的权限功能，包括「允许规则」和「风险评分阈值」，但这些功能目前处于暂停状态，并非彻底不可用。

2 \8 ~6 Y% q# r- }& I权限激活的标准是：月交易额达到 $2000+，并持续使用 3 个月以上。因为 Stripe 需要一定的交易数据来训练他们的风控模型。
2 Z+ W6 |5 r7 i7 j
% r* k* F( J! ]经过沟通，表达了急切需要正常化，比如销售的品牌（亚马逊运营多年）、潜在的增长空间，有可能可以提前开放权限。

客服已联系相关团队成员介入处理。
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1 z0 R' x4 K  H4 y( @0 F) w
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udpc

, ~9 z$ n9 J! U7 k# M! ^

Toogle 发表于 2025-7-19 12:46
; j- `8 S+ @6 ]4 L" V' E. m4 F5 X这玩意也需要美国化，垃圾美帝早点从地球上消失！

% h) k0 o5 ^  A+ r# M1 M  c用几年的Stripe，美国支付交易一样会风控，交易失败拒绝
" w) u% R4 C* i/ |1 ^) \/ T
0 v# o4 {7 N# D* C4 o
' c* c1 u' R6 r3 L8 HStripe客服，倒没什么，挺好的，比Paypal的客服好多了

0 L7 }5 R+ Y. @# J

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udpc 发表于 2025-7-19 13:26
' Y7 E. B6 F4 u; S- k/ A& x用几年的Stripe，美国支付交易一样会风控，交易失败拒绝

是的，中文客服挺好的，跟进很快，说要反映一下给相关部门，然后刚刚最后一个英文的回复了，说没办法。。
) b1 a: w# d  j% m) Y/ Q
这可咋整？只能凑合着用，按这情形，好不容易搞些流量，收款成功率还要打个折，怎么做啊。。


# w6 @1 f2 u4 b按以往使用PayPal的记录，有60-70%的买家都是用银行卡支付的，遇到不少没有PayPal账号的（沟通后获知）。
7 T# z, b7 T- f
本来PayPal个人账号也收得还算稳定，但近一个月来，很多付款失败的，基本上是银行和PayPal之间的问题，反馈给PayPal，也没有任何解决办法，只是说建议升级企业账号，能提升收款成功率。所以，也一边正在升级PayPal企业账号，还在等等审核通过，PayPal的进度非常慢。。



2 R& b$ v# B2 `# I8 O大佬，请教一下，独立站C端还有没有其它相对风控较宽松的工具？什么空中云汇、万里汇，这些工具堪用吗？
# N& ]- i" M/ H9 p4 @

keepmoving

你做普货还是FP产品，给你推荐下。

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keepmoving 发表于 2025-7-19 22:18
1 @7 D' P, D# s( }; K8 B3 X你做普货还是FP产品，给你推荐下。

* t0 C  X6 ]. u# \+ B! a8 d% }普货，正规的产品，自己的品牌，且有一定的品牌知名度和沉淀了。在亚马逊上做了六七年了。

keepmoving

那你空中云汇，万里汇，连连这些信用卡通道都加可以加上，收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支付失败后，把订单信息交给另一个支付通道处理，这样几个通道综合起来成功率肯定能提升不少。

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keepmoving 发表于 2025-7-20 11:12
2 ~  w. U( m" \( o. Q6 m那你空中云汇，万里汇，连连这些信用卡通道都加可以加上，收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支 ...

收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支付失败后，把订单信息交给另一个支付通道处理，...

/ v& m' D. p* i6 ~% J! m$ D

可以实现这个？
& I$ M: d8 {( z( Q
5 }5 P4 e. M" j0 z; x) O' E我的网站是wp+woocommerce
+ I2 h+ K; M) Q. D) E! |% R2 Z
没看到可以实现这个的相关设置...


. T7 K) w9 _+ Z; k$ p5 ?+ |, B  ^. J7 N9 z

keepmoving

WP官方没这样的插件，这种要找技术专门定制。

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keepmoving 发表于 2025-7-20 19:24
% K9 s1 L: Q/ D* ~WP官方没这样的插件，这种要找技术专门定制。

' ]; g& i: E( N; J你用过？
5 Y9 z7 [+ [. b
得不少钱吧。。

4 _& N0 \) {6 Q5 t2 S

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成功收款3笔，加油！～

SilviaShi

wp空中云汇支持插件连接的哦，可以不切信用卡部分，先从apple/google pay, klarna, afterpay等钱包开始尝试。欢迎滴滴我细聊~v:laaluz

cvqdev

你的stripe是哪里注册的啊

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cvqdev 发表于 2025-7-30 19:37
你的stripe是哪里注册的啊

8 Y7 \! ~7 M; w香港

+ n/ ?* e) v3 S9 l已经正常收款中……