Stripe的风控规则怎么解？新开的账号收款就失败……

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前天下午刚启用Stripe，
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昨天被拒三笔，一个是买家在美国但是所使用的银行卡不是美国境内签发的银行卡，这个是银行拒绝，可以理解。

另外一个是美国的买家，我看stripe后台的信息，买家所在地和收货地不是同一个地方且距离较远，不确定是不是跟这个有关系，然后上面还有一个洞察信息，Stripe视这高风险，直接block了，这买家尝试了两次付款，选用不同的银行卡，都被block了，于是只能联系Stripe客服了，这个block相关规则还要有一定的权限才能改，以我目前账号的情况，还给不了权限。真是f**ked服了。
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" X( v( j! Q* k0 _! O! [这个买家的洞察信息如下：

& @: s& H% m6 t( d5 j/ F已将该付款的风险因素与 Stripe 网络中的付款进行了比较。悬停在任意[backcolor=var(--sail-color-gray-100)]欺诈因素
1 \- ^( Y$ E4 g' H9 S上，查看更多信息。[color=var(--sail-color-text-blue)]了解更多[color=var(--sail-color-text)]欺诈记录

之前来自该 IP 地址的欺诈警告 1 g+ Q& [3 }7 V, d' i	否 * R0 g! {. V) x* w * b& E6 S' J, p/ B' Y) W 9 ]8 j+ {2 ~6 S 9 a4 X. N6 E8 }/ I5 V  F( N
之前来自该 IP 地址的争议

客户详情

与该邮件地址相关的首次银行卡拒付之后的时间 3 o" T9 z& z+ Z* X6 b/ f8 f, e	359 天 - k. w2 V' q) `' V - }( a0 o; @( F3 X5 a
与该邮件地址相关的交易授权率（所有时间）	[color=var(--sail-color-text)]21% " p% @" T" J3 z; C4 a2 d+ K
在 Stripe 网络首现该邮件地址之后的时间 & q: l" D6 e  ^, k( G	363 天 * H7 G6 X! L) [% w9 V

账单地址与收货地址的距离

1747.00 千米 0 K: k% O) t7 Y9 G6 T4 o, H" H

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付款详情

银行卡的标准偏差	10.31[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 - [, f: j4 r8 ?- w! j& D ) @8 ]  j( y8 g! S# C' h . Y$ Y3 d# @1 ^: j4 r; x, W# t
银行卡的平均交易额 ( y  r0 M" R2 [& S! v" N	128.94[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 1 _+ c$ r0 f% O, L
该笔交易 ' k: R) a# j( B, v	93.98[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 7 Y. Z$ \) F: p' p & A. D) o+ ~& |* J1 y/ ~" K 4 T) X5 K3 X( U. R- w

/ E2 O4 G7 b. W1 w* J6 f仔细看了，这个买家第一次用牙买加的银行卡付款失败，第二次用Google Pay并选用美国的visa信用卡支付，再次失败，都被block了。
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8 c. y- Y' ?$ |! ~& t2 k如果:risk_level: = 'highest' ，则阻止。。


这种垃圾、机械性的规则，还不给权限更改。f**ked.

" W% E8 [3 K! n) @: P有经验的进来指点一下，非常感谢！

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' m! e" j; B& f/ t- ?* Q/ v& `

udpc

Stripe美国收款拒绝很正常，因为Stripe商家受益人，你用一本中国护照就很能说明问题了，而不是SSN号

" M  ?4 f/ x* H+ p; ^/ Y跨国零售交易就这样，要不然就选择平台shopify或者亚马逊美国

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udpc 发表于 2025-7-19 11:07
/ O* P/ i. w/ cStripe美国收款拒绝很正常，因为Stripe商家受益人，你用一本中国护照就很能说明问题了，而不是SSN号
( e' m( f' E: [3 x" |
跨国 ...

* d+ _6 A4 J# r; G 这玩意也需要美国化，垃圾美帝早点从地球上消失！
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+ N( ]& L* s/ Q7 n+ h) U

收到平台客服回复了，话说Strip的客服比PayPal好太多了！

; y+ a, m# M7 _) u# Y  C

目前的情况是已经具备 Radar Fraud Team 的权限功能，包括「允许规则」和「风险评分阈值」，但这些功能目前处于暂停状态，并非彻底不可用。

权限激活的标准是：月交易额达到 $2000+，并持续使用 3 个月以上。因为 Stripe 需要一定的交易数据来训练他们的风控模型。
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& _, T& ?% U" X* i+ D# ~经过沟通，表达了急切需要正常化，比如销售的品牌（亚马逊运营多年）、潜在的增长空间，有可能可以提前开放权限。
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客服已联系相关团队成员介入处理。
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udpc

Toogle 发表于 2025-7-19 12:46
这玩意也需要美国化，垃圾美帝早点从地球上消失！

/ ~# C; d: U( X0 Z. k6 p用几年的Stripe，美国支付交易一样会风控，交易失败拒绝


Stripe客服，倒没什么，挺好的，比Paypal的客服好多了
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udpc 发表于 2025-7-19 13:26
用几年的Stripe，美国支付交易一样会风控，交易失败拒绝

是的，中文客服挺好的，跟进很快，说要反映一下给相关部门，然后刚刚最后一个英文的回复了，说没办法。。
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这可咋整？只能凑合着用，按这情形，好不容易搞些流量，收款成功率还要打个折，怎么做啊。。
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1 G+ s7 n' w5 \/ v! a按以往使用PayPal的记录，有60-70%的买家都是用银行卡支付的，遇到不少没有PayPal账号的（沟通后获知）。
* l1 z! w/ j* o6 c( Z- A
+ C4 X4 }0 n; W, y$ _+ e本来PayPal个人账号也收得还算稳定，但近一个月来，很多付款失败的，基本上是银行和PayPal之间的问题，反馈给PayPal，也没有任何解决办法，只是说建议升级企业账号，能提升收款成功率。所以，也一边正在升级PayPal企业账号，还在等等审核通过，PayPal的进度非常慢。。
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2 C0 Y; T+ d- E+ Q大佬，请教一下，独立站C端还有没有其它相对风控较宽松的工具？什么空中云汇、万里汇，这些工具堪用吗？

keepmoving

你做普货还是FP产品，给你推荐下。

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keepmoving 发表于 2025-7-19 22:18
, o$ j" z1 x0 {# h9 e- W% e2 L4 H你做普货还是FP产品，给你推荐下。

' e, A) z% s5 x- A# Z! \普货，正规的产品，自己的品牌，且有一定的品牌知名度和沉淀了。在亚马逊上做了六七年了。

keepmoving

那你空中云汇，万里汇，连连这些信用卡通道都加可以加上，收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支付失败后，把订单信息交给另一个支付通道处理，这样几个通道综合起来成功率肯定能提升不少。

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keepmoving 发表于 2025-7-20 11:12
# Z7 ~+ o$ T+ M6 s* i( P6 |8 |那你空中云汇，万里汇，连连这些信用卡通道都加可以加上，收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支 ...

收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支付失败后，把订单信息交给另一个支付通道处理，...

8 J0 K: a3 Z3 A0 D! B' ]3 e
可以实现这个？

我的网站是wp+woocommerce
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  x, c/ M; r1 X( b. n没看到可以实现这个的相关设置...

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keepmoving

WP官方没这样的插件，这种要找技术专门定制。

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keepmoving 发表于 2025-7-20 19:24
) ?; N: [' _6 a8 z& O/ D3 ]( {$ uWP官方没这样的插件，这种要找技术专门定制。

# _; `& a, G" ~$ S$ q9 N你用过？
5 Q6 g" x7 Y1 H: k$ z% M1 \
得不少钱吧。。

" u6 C) ~& w- ]( E  [! x

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成功收款3笔，加油！～

SilviaShi

wp空中云汇支持插件连接的哦，可以不切信用卡部分，先从apple/google pay, klarna, afterpay等钱包开始尝试。欢迎滴滴我细聊~v:laaluz

cvqdev

你的stripe是哪里注册的啊

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cvqdev 发表于 2025-7-30 19:37
你的stripe是哪里注册的啊

* u, F' H' E5 ]  v8 Z香港
" R3 G. l' ]# ^
已经正常收款中……