Stripe的风控规则怎么解？新开的账号收款就失败……

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前天下午刚启用Stripe，

昨天被拒三笔，一个是买家在美国但是所使用的银行卡不是美国境内签发的银行卡，这个是银行拒绝，可以理解。

0 r+ _2 G" Q+ I/ q另外一个是美国的买家，我看stripe后台的信息，买家所在地和收货地不是同一个地方且距离较远，不确定是不是跟这个有关系，然后上面还有一个洞察信息，Stripe视这高风险，直接block了，这买家尝试了两次付款，选用不同的银行卡，都被block了，于是只能联系Stripe客服了，这个block相关规则还要有一定的权限才能改，以我目前账号的情况，还给不了权限。真是f**ked服了。
. x3 A( e- l( s
1 q, K+ R4 w8 N) [6 c4 o
% b( g4 c. r' J- x3 {' S( f这个买家的洞察信息如下：
' d, ]2 P0 V4 W& _. G4 A
已将该付款的风险因素与 Stripe 网络中的付款进行了比较。悬停在任意[backcolor=var(--sail-color-gray-100)]欺诈因素
上，查看更多信息。[color=var(--sail-color-text-blue)]了解更多[color=var(--sail-color-text)]欺诈记录

之前来自该 IP 地址的欺诈警告 ; z1 Z' Z/ P9 l7 J: m5 Z- ?% o	否 1 @$ Z/ G( q0 r  t- } ! F; ]- i# O4 o 6 q& P# B. I0 G; g
之前来自该 IP 地址的争议

0 ?: A$ H, G/ P
2 c) S9 O- c) M: W  W
5 P; y& t! c% p) u" _客户详情

与该邮件地址相关的首次银行卡拒付之后的时间	359 天 5 q. t" \( j$ C* H) d, v; g* N 6 C4 B0 {* Y8 g0 [
与该邮件地址相关的交易授权率（所有时间） + B" z1 l1 P5 V  J2 E: N	[color=var(--sail-color-text)]21%
在 Stripe 网络首现该邮件地址之后的时间 , z/ [" Q- W* V* F	363 天 3 a/ A3 Z; u/ K3 g; I! v0 s6 d5 m# E % ^+ `% g/ I& m# Z' w" H' _1 S

账单地址与收货地址的距离   S: C: V2 P% V- x: s

1747.00 千米 % |/ l) K5 r7 X  B 0 \' v  F* k* f1 U9 t/ H

4 P5 R0 N- ]* R. v  n1 J# w
付款详情

银行卡的标准偏差 ! {1 z1 ~/ m1 c. G2 F	10.31[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 - Q0 s) e0 c; z ' }% n: s6 s: K+ g  `- `2 w% s
银行卡的平均交易额	128.94[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 ; S* y! d! [' |+ v   ?9 a& r+ n9 n% U
该笔交易	93.98[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 . s! x+ P# {, Z: I3 r: O

5 S1 c- O) _' s* A7 K8 |& g
仔细看了，这个买家第一次用牙买加的银行卡付款失败，第二次用Google Pay并选用美国的visa信用卡支付，再次失败，都被block了。
4 i3 g9 v, a! B) Q; m6 V
8 _0 w% F, M2 w/ s2 \4 s$ Y
7 i8 f4 u; E, r7 @
8 r" ^# X/ |! Y3 v* _9 s* o: i5 j! s如果:risk_level: = 'highest' ，则阻止。。
% B  b" t# V( ?' c& {0 U6 l: X8 M
+ [0 ?* d  @* {) g) T
这种垃圾、机械性的规则，还不给权限更改。f**ked.
) p' R5 n* c, S. T
有经验的进来指点一下，非常感谢！
) }: ]! z2 }! N+ q. b; g6 g
2 \# O( p# {# |8 K7 H7 G" M. @
8 D) \& Z6 ~( i9 Q' j/ W4 n8 {

udpc

Stripe美国收款拒绝很正常，因为Stripe商家受益人，你用一本中国护照就很能说明问题了，而不是SSN号

% x8 ^$ s+ S% }跨国零售交易就这样，要不然就选择平台shopify或者亚马逊美国

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udpc 发表于 2025-7-19 11:07
& o' X; P" c7 ^$ G. t+ JStripe美国收款拒绝很正常，因为Stripe商家受益人，你用一本中国护照就很能说明问题了，而不是SSN号

跨国 ...

7 }$ s( p; S1 S, }% F8 G 这玩意也需要美国化，垃圾美帝早点从地球上消失！


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) c) N4 B" ^: A# J" a8 k

收到平台客服回复了，话说Strip的客服比PayPal好太多了！

: i% o5 ]5 @! E4 N( x5 v/ Z& [

目前的情况是已经具备 Radar Fraud Team 的权限功能，包括「允许规则」和「风险评分阈值」，但这些功能目前处于暂停状态，并非彻底不可用。

+ F: z4 c( l. j) u' j+ u权限激活的标准是：月交易额达到 $2000+，并持续使用 3 个月以上。因为 Stripe 需要一定的交易数据来训练他们的风控模型。

; _7 p" `. t1 K( s0 n" r8 D  ]经过沟通，表达了急切需要正常化，比如销售的品牌（亚马逊运营多年）、潜在的增长空间，有可能可以提前开放权限。

客服已联系相关团队成员介入处理。



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udpc

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Toogle 发表于 2025-7-19 12:46
8 e& t. e* ]# a8 W. p这玩意也需要美国化，垃圾美帝早点从地球上消失！

7 @- f$ k  M# m  Q用几年的Stripe，美国支付交易一样会风控，交易失败拒绝

9 w% b; n+ Z, L! i5 o
9 e/ k) |' V) I) uStripe客服，倒没什么，挺好的，比Paypal的客服好多了

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udpc 发表于 2025-7-19 13:26
  I0 k5 ^5 {8 q- O' i% o+ W, i+ Y用几年的Stripe，美国支付交易一样会风控，交易失败拒绝

是的，中文客服挺好的，跟进很快，说要反映一下给相关部门，然后刚刚最后一个英文的回复了，说没办法。。
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这可咋整？只能凑合着用，按这情形，好不容易搞些流量，收款成功率还要打个折，怎么做啊。。
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2 Y6 a7 r- q' y5 g4 d' f按以往使用PayPal的记录，有60-70%的买家都是用银行卡支付的，遇到不少没有PayPal账号的（沟通后获知）。

本来PayPal个人账号也收得还算稳定，但近一个月来，很多付款失败的，基本上是银行和PayPal之间的问题，反馈给PayPal，也没有任何解决办法，只是说建议升级企业账号，能提升收款成功率。所以，也一边正在升级PayPal企业账号，还在等等审核通过，PayPal的进度非常慢。。
7 L3 |' Z3 d* [# X

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/ i: q! V; v: \' p1 y0 j& Y大佬，请教一下，独立站C端还有没有其它相对风控较宽松的工具？什么空中云汇、万里汇，这些工具堪用吗？

keepmoving

你做普货还是FP产品，给你推荐下。

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keepmoving 发表于 2025-7-19 22:18
你做普货还是FP产品，给你推荐下。

普货，正规的产品，自己的品牌，且有一定的品牌知名度和沉淀了。在亚马逊上做了六七年了。

keepmoving

那你空中云汇，万里汇，连连这些信用卡通道都加可以加上，收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支付失败后，把订单信息交给另一个支付通道处理，这样几个通道综合起来成功率肯定能提升不少。

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keepmoving 发表于 2025-7-20 11:12
那你空中云汇，万里汇，连连这些信用卡通道都加可以加上，收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支 ...

收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支付失败后，把订单信息交给另一个支付通道处理，...

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1 A3 W6 o3 ~8 ~; V7 P! v: r% ^* ^
% }/ D9 s  m/ }6 P' X 可以实现这个？
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* j! r3 |, c3 v. ]/ Y# @+ B$ \我的网站是wp+woocommerce
- Z  X9 C# u% E3 J. {
没看到可以实现这个的相关设置...


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keepmoving

WP官方没这样的插件，这种要找技术专门定制。

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keepmoving 发表于 2025-7-20 19:24
WP官方没这样的插件，这种要找技术专门定制。

你用过？
0 ?$ q6 c2 m; y- e2 l0 m
2 c8 D. G: ~) h# q得不少钱吧。。

8 N3 y  O. m9 P( L. F, U+ j3 d

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成功收款3笔，加油！～

SilviaShi

wp空中云汇支持插件连接的哦，可以不切信用卡部分，先从apple/google pay, klarna, afterpay等钱包开始尝试。欢迎滴滴我细聊~v:laaluz

cvqdev

你的stripe是哪里注册的啊

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cvqdev 发表于 2025-7-30 19:37
你的stripe是哪里注册的啊

  T2 y, [, @+ k香港
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; p# E' j5 H. S- t已经正常收款中……