Stripe的风控规则怎么解？新开的账号收款就失败……

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前天下午刚启用Stripe，
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昨天被拒三笔，一个是买家在美国但是所使用的银行卡不是美国境内签发的银行卡，这个是银行拒绝，可以理解。

  b- f6 ~  j, m) q  |8 F  J9 H另外一个是美国的买家，我看stripe后台的信息，买家所在地和收货地不是同一个地方且距离较远，不确定是不是跟这个有关系，然后上面还有一个洞察信息，Stripe视这高风险，直接block了，这买家尝试了两次付款，选用不同的银行卡，都被block了，于是只能联系Stripe客服了，这个block相关规则还要有一定的权限才能改，以我目前账号的情况，还给不了权限。真是f**ked服了。
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' J9 j/ w6 o- N5 ^8 ~. `
+ J5 T! d/ k; M0 q这个买家的洞察信息如下：
$ P# A- H' ]9 P8 `* p
5 R2 q& a+ z1 ], M* ~已将该付款的风险因素与 Stripe 网络中的付款进行了比较。悬停在任意[backcolor=var(--sail-color-gray-100)]欺诈因素
上，查看更多信息。[color=var(--sail-color-text-blue)]了解更多[color=var(--sail-color-text)]欺诈记录

之前来自该 IP 地址的欺诈警告	否 , ?9 L" {+ [! p, z4 Y6 d # S" c- W# F$ K2 t! y
之前来自该 IP 地址的争议 * U; C  x5 j) Y* D- b- d' D

6 B4 j, u4 P1 x- _6 f客户详情

与该邮件地址相关的首次银行卡拒付之后的时间 ) f1 J% L& q5 i- A. E9 [- n" m. L+ d0 l6 `	359 天 . a2 `1 S4 j: a
与该邮件地址相关的交易授权率（所有时间）	[color=var(--sail-color-text)]21% & F% {0 _% U& u8 z& f, W, V4 W$ M  ~/ p 8 R2 r5 w. Y6 |, j . e9 B: f1 n/ S% d# r" R# _ * ?# F$ t" N- ~# v! G* o: r
在 Stripe 网络首现该邮件地址之后的时间 ! t2 `7 @: D2 M# R$ V8 D$ {; t	363 天 # b+ H4 m9 [; p; |  u% O / H3 P  e( b! ?0 R1 A( P9 D

1 b! L# \+ G) u& o$ K

账单地址与收货地址的距离 # B( l+ ^4 U  d. c* G% K

1747.00 千米 / P( H  r  {% h9 `# r( s! F

2 @; T7 E$ H: e
9 t4 Y, N5 r1 N
付款详情

银行卡的标准偏差 + C! k( K4 ~$ P4 H	10.31[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 ) S) ~  d( i1 T2 l' T: Y8 }  q9 K 4 t$ ~0 ^* m4 D+ b; q8 u6 r
银行卡的平均交易额	128.94[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 * s1 \  H; j( ~; k8 D: |  u$ {( [ 3 \/ b0 A# `; c; g/ ?* T
该笔交易	93.98[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 - n0 U2 f  z0 A

/ I  E- }0 v, i仔细看了，这个买家第一次用牙买加的银行卡付款失败，第二次用Google Pay并选用美国的visa信用卡支付，再次失败，都被block了。
' a1 P7 `# r$ u  U


如果:risk_level: = 'highest' ，则阻止。。

7 W1 _/ z8 T6 }% U: [
这种垃圾、机械性的规则，还不给权限更改。f**ked.
$ H4 Z1 n8 Q/ |: L' j5 Y
# k7 j1 D3 E7 ~1 \" M/ ]/ H有经验的进来指点一下，非常感谢！

udpc

Stripe美国收款拒绝很正常，因为Stripe商家受益人，你用一本中国护照就很能说明问题了，而不是SSN号
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+ e8 r, {6 ~2 F! F: v5 A跨国零售交易就这样，要不然就选择平台shopify或者亚马逊美国

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udpc 发表于 2025-7-19 11:07
, B* X0 }7 ]: M: O7 }8 p1 Q0 CStripe美国收款拒绝很正常，因为Stripe商家受益人，你用一本中国护照就很能说明问题了，而不是SSN号
' f! P1 G2 Q! ~9 S
1 D0 o% S0 A& o' K; p, w9 u  E跨国 ...

这玩意也需要美国化，垃圾美帝早点从地球上消失！



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收到平台客服回复了，话说Strip的客服比PayPal好太多了！

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目前的情况是已经具备 Radar Fraud Team 的权限功能，包括「允许规则」和「风险评分阈值」，但这些功能目前处于暂停状态，并非彻底不可用。

权限激活的标准是：月交易额达到 $2000+，并持续使用 3 个月以上。因为 Stripe 需要一定的交易数据来训练他们的风控模型。

经过沟通，表达了急切需要正常化，比如销售的品牌（亚马逊运营多年）、潜在的增长空间，有可能可以提前开放权限。

客服已联系相关团队成员介入处理。

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udpc

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Toogle 发表于 2025-7-19 12:46
这玩意也需要美国化，垃圾美帝早点从地球上消失！

用几年的Stripe，美国支付交易一样会风控，交易失败拒绝
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Stripe客服，倒没什么，挺好的，比Paypal的客服好多了
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udpc 发表于 2025-7-19 13:26
用几年的Stripe，美国支付交易一样会风控，交易失败拒绝

是的，中文客服挺好的，跟进很快，说要反映一下给相关部门，然后刚刚最后一个英文的回复了，说没办法。。
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这可咋整？只能凑合着用，按这情形，好不容易搞些流量，收款成功率还要打个折，怎么做啊。。
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4 Y; W" s* z% k* x+ C按以往使用PayPal的记录，有60-70%的买家都是用银行卡支付的，遇到不少没有PayPal账号的（沟通后获知）。
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本来PayPal个人账号也收得还算稳定，但近一个月来，很多付款失败的，基本上是银行和PayPal之间的问题，反馈给PayPal，也没有任何解决办法，只是说建议升级企业账号，能提升收款成功率。所以，也一边正在升级PayPal企业账号，还在等等审核通过，PayPal的进度非常慢。。
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5 h$ @' Y8 H) q+ t: q大佬，请教一下，独立站C端还有没有其它相对风控较宽松的工具？什么空中云汇、万里汇，这些工具堪用吗？

keepmoving

你做普货还是FP产品，给你推荐下。

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keepmoving 发表于 2025-7-19 22:18
4 y; E: N& r/ ~( @# U- z& o你做普货还是FP产品，给你推荐下。

普货，正规的产品，自己的品牌，且有一定的品牌知名度和沉淀了。在亚马逊上做了六七年了。

keepmoving

那你空中云汇，万里汇，连连这些信用卡通道都加可以加上，收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支付失败后，把订单信息交给另一个支付通道处理，这样几个通道综合起来成功率肯定能提升不少。

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keepmoving 发表于 2025-7-20 11:12
" I5 S' ~) a3 Y% {( ^  P' q那你空中云汇，万里汇，连连这些信用卡通道都加可以加上，收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支 ...

收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支付失败后，把订单信息交给另一个支付通道处理，...

可以实现这个？
! D$ q7 n: R( Y  t9 Q# K! R% w
我的网站是wp+woocommerce

没看到可以实现这个的相关设置...


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keepmoving

WP官方没这样的插件，这种要找技术专门定制。

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keepmoving 发表于 2025-7-20 19:24
3 Y" ?& Y. d# ~8 T7 z; sWP官方没这样的插件，这种要找技术专门定制。

( ~" b; Y6 }/ \' [! @! o6 L  s# K你用过？
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得不少钱吧。。
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成功收款3笔，加油！～

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SilviaShi

wp空中云汇支持插件连接的哦，可以不切信用卡部分，先从apple/google pay, klarna, afterpay等钱包开始尝试。欢迎滴滴我细聊~v:laaluz

cvqdev

你的stripe是哪里注册的啊

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cvqdev 发表于 2025-7-30 19:37
你的stripe是哪里注册的啊

香港

已经正常收款中……