Stripe的风控规则怎么解？新开的账号收款就失败……

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前天下午刚启用Stripe，

昨天被拒三笔，一个是买家在美国但是所使用的银行卡不是美国境内签发的银行卡，这个是银行拒绝，可以理解。

另外一个是美国的买家，我看stripe后台的信息，买家所在地和收货地不是同一个地方且距离较远，不确定是不是跟这个有关系，然后上面还有一个洞察信息，Stripe视这高风险，直接block了，这买家尝试了两次付款，选用不同的银行卡，都被block了，于是只能联系Stripe客服了，这个block相关规则还要有一定的权限才能改，以我目前账号的情况，还给不了权限。真是f**ked服了。


5 O, v' f6 i) h. ~这个买家的洞察信息如下：

已将该付款的风险因素与 Stripe 网络中的付款进行了比较。悬停在任意[backcolor=var(--sail-color-gray-100)]欺诈因素
* U: i6 Q/ Q! p  _. N9 x$ H上，查看更多信息。[color=var(--sail-color-text-blue)]了解更多[color=var(--sail-color-text)]欺诈记录

之前来自该 IP 地址的欺诈警告 9 t- `9 a% e* \0 K4 h1 i% m	否 * H5 J5 P( c9 i) K  G& Y' a
之前来自该 IP 地址的争议

, ~/ }7 \$ u( Q; b* v9 P

. B4 C) q' W$ ?+ H1 J$ B客户详情

与该邮件地址相关的首次银行卡拒付之后的时间 2 \. N& l1 ]- R3 b* w	359 天 1 A4 m( M* k, h! w# V- J6 ?" F ) |4 `- C8 o  u/ d5 V
与该邮件地址相关的交易授权率（所有时间）	[color=var(--sail-color-text)]21% 5 |; I; x% |( o. d ) c* d- X2 N+ C  d7 @1 a, [# g   f: ?% o* G1 h5 R
在 Stripe 网络首现该邮件地址之后的时间	363 天 6 D8 R$ z" P2 z0 B1 D; o* ` # p' L$ T% d4 h/ d

/ b' K. S9 P* _
  O* |# Q7 L+ U9 n  Q4 C3 P6 {2 \

账单地址与收货地址的距离

1747.00 千米 ' a/ _9 c8 t! c" C# w5 K

6 `! n. P2 q  |; K3 Y付款详情

银行卡的标准偏差 / @5 \% `( c2 b( {( m2 ^	10.31[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 ) O; y( J) ?- N" I4 @( [
银行卡的平均交易额 1 C% d3 _; s" l& ^" z( Z) C8 `! {5 E	128.94[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 5 a" R, T+ R/ n6 {& e0 m% Y3 o / T% l$ @6 }2 {% m7 Q
该笔交易 8 c1 _; n9 B/ `	93.98[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 $ V  A6 n7 b2 _2 z9 I% K ; k( ?# U, i9 D' b/ M

仔细看了，这个买家第一次用牙买加的银行卡付款失败，第二次用Google Pay并选用美国的visa信用卡支付，再次失败，都被block了。

- ]3 D- z! O- D+ J
/ R- A3 R: |6 ]# w
6 a. y6 u5 J" B如果:risk_level: = 'highest' ，则阻止。。
! G& }8 ]4 s" w  R6 L
) E9 M, [% S$ }7 d8 b- ^" T
这种垃圾、机械性的规则，还不给权限更改。f**ked.

6 ^$ M4 u  R& G0 p8 \4 ]( o$ @' S有经验的进来指点一下，非常感谢！
' d% I6 J5 j/ M- t7 q

udpc

Stripe美国收款拒绝很正常，因为Stripe商家受益人，你用一本中国护照就很能说明问题了，而不是SSN号
" H- O, l. [" L) |" o4 h2 R
跨国零售交易就这样，要不然就选择平台shopify或者亚马逊美国

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udpc 发表于 2025-7-19 11:07
& H, p$ v- e% ZStripe美国收款拒绝很正常，因为Stripe商家受益人，你用一本中国护照就很能说明问题了，而不是SSN号
* x3 t$ x# m3 D$ m6 r" `
跨国 ...

这玩意也需要美国化，垃圾美帝早点从地球上消失！

9 u' h8 E% }$ ~( ^

6 W. o/ p$ R; X* e

收到平台客服回复了，话说Strip的客服比PayPal好太多了！

$ o, h& o: v" T4 L0 K) E1 o

目前的情况是已经具备 Radar Fraud Team 的权限功能，包括「允许规则」和「风险评分阈值」，但这些功能目前处于暂停状态，并非彻底不可用。

% G9 \; K  J# j* ]  }/ i权限激活的标准是：月交易额达到 $2000+，并持续使用 3 个月以上。因为 Stripe 需要一定的交易数据来训练他们的风控模型。

( |; G: c. `: q, q$ |. A; h/ J0 W经过沟通，表达了急切需要正常化，比如销售的品牌（亚马逊运营多年）、潜在的增长空间，有可能可以提前开放权限。

客服已联系相关团队成员介入处理。
& r- x# m- h0 h& O

) ?! x8 W# N6 G8 U+ ]; d1 B

udpc

Toogle 发表于 2025-7-19 12:46
6 Y. n- i1 i; |/ b# x$ z. r这玩意也需要美国化，垃圾美帝早点从地球上消失！

用几年的Stripe，美国支付交易一样会风控，交易失败拒绝
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' i5 B, g* j4 Q( w0 l, [0 u. R  `
+ H+ y+ a$ _5 v* U9 s5 VStripe客服，倒没什么，挺好的，比Paypal的客服好多了

; _9 p2 m+ ~1 p3 v
2 I4 ?# N/ L9 U# a. K6 ?& M

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" u: v7 ?3 c/ u7 L) J3 j

udpc 发表于 2025-7-19 13:26
用几年的Stripe，美国支付交易一样会风控，交易失败拒绝

是的，中文客服挺好的，跟进很快，说要反映一下给相关部门，然后刚刚最后一个英文的回复了，说没办法。。

这可咋整？只能凑合着用，按这情形，好不容易搞些流量，收款成功率还要打个折，怎么做啊。。
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' H7 Z: |& l" m9 s* _
按以往使用PayPal的记录，有60-70%的买家都是用银行卡支付的，遇到不少没有PayPal账号的（沟通后获知）。

本来PayPal个人账号也收得还算稳定，但近一个月来，很多付款失败的，基本上是银行和PayPal之间的问题，反馈给PayPal，也没有任何解决办法，只是说建议升级企业账号，能提升收款成功率。所以，也一边正在升级PayPal企业账号，还在等等审核通过，PayPal的进度非常慢。。
3 l% L  T, Y; X2 {
8 L' B, }( g1 i6 H' m+ y- w% y

大佬，请教一下，独立站C端还有没有其它相对风控较宽松的工具？什么空中云汇、万里汇，这些工具堪用吗？
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keepmoving

你做普货还是FP产品，给你推荐下。

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keepmoving 发表于 2025-7-19 22:18
你做普货还是FP产品，给你推荐下。

普货，正规的产品，自己的品牌，且有一定的品牌知名度和沉淀了。在亚马逊上做了六七年了。

keepmoving

那你空中云汇，万里汇，连连这些信用卡通道都加可以加上，收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支付失败后，把订单信息交给另一个支付通道处理，这样几个通道综合起来成功率肯定能提升不少。

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keepmoving 发表于 2025-7-20 11:12
% T6 {% s- t6 m  Q- s% q那你空中云汇，万里汇，连连这些信用卡通道都加可以加上，收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支 ...

收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支付失败后，把订单信息交给另一个支付通道处理，...

5 _+ v4 {3 c1 `+ ^' I! |
可以实现这个？
& U3 [8 {2 }# W
我的网站是wp+woocommerce

没看到可以实现这个的相关设置...

( @# H; r5 s0 z

keepmoving

WP官方没这样的插件，这种要找技术专门定制。

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keepmoving 发表于 2025-7-20 19:24
! m1 ^7 \- ?' B' a) oWP官方没这样的插件，这种要找技术专门定制。

5 P- U4 u* S2 E4 M( q9 r你用过？
6 Q. @% ]! V$ o0 H9 Y, `" q$ M/ K
得不少钱吧。。
. O) N/ z2 Z$ i( m
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成功收款3笔，加油！～
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SilviaShi

wp空中云汇支持插件连接的哦，可以不切信用卡部分，先从apple/google pay, klarna, afterpay等钱包开始尝试。欢迎滴滴我细聊~v:laaluz

cvqdev

你的stripe是哪里注册的啊

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cvqdev 发表于 2025-7-30 19:37
你的stripe是哪里注册的啊

: t% f4 s: R* ]% N香港
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已经正常收款中……