Stripe的风控规则怎么解？新开的账号收款就失败……

Toogle

前天下午刚启用Stripe，

昨天被拒三笔，一个是买家在美国但是所使用的银行卡不是美国境内签发的银行卡，这个是银行拒绝，可以理解。

另外一个是美国的买家，我看stripe后台的信息，买家所在地和收货地不是同一个地方且距离较远，不确定是不是跟这个有关系，然后上面还有一个洞察信息，Stripe视这高风险，直接block了，这买家尝试了两次付款，选用不同的银行卡，都被block了，于是只能联系Stripe客服了，这个block相关规则还要有一定的权限才能改，以我目前账号的情况，还给不了权限。真是f**ked服了。
) T& L2 H; L1 E6 V, D

这个买家的洞察信息如下：
7 n$ }# D* i4 O) t0 k3 O( D
: n9 k0 F3 i* C* e" [, ?1 n已将该付款的风险因素与 Stripe 网络中的付款进行了比较。悬停在任意[backcolor=var(--sail-color-gray-100)]欺诈因素
上，查看更多信息。[color=var(--sail-color-text-blue)]了解更多[color=var(--sail-color-text)]欺诈记录

之前来自该 IP 地址的欺诈警告 1 t) I; t3 [6 m	否 . `3 l& S# Z" ~, ?" m8 l5 [  x* h
之前来自该 IP 地址的争议

. E. `/ k6 ?! ~+ K6 I! E

9 @' a6 T' Z7 g  I: `客户详情

与该邮件地址相关的首次银行卡拒付之后的时间 ; B  y, d, g1 ~	359 天 ' ^  o9 S+ x1 w' Q: y: k   \/ j# s; l' f
与该邮件地址相关的交易授权率（所有时间） * i- A$ o) r/ d! z9 \	[color=var(--sail-color-text)]21% ( ^: Z9 o; f. S/ j# G$ W 7 z+ O6 F8 `, O0 j  ?. n
在 Stripe 网络首现该邮件地址之后的时间	363 天 $ C  K2 g' S: H( X) P, I  O- } 7 h7 M7 e: H+ p# H0 c

9 M% _& O% Z1 c6 X# P5 x
  ~/ I5 |1 U- r( I2 w8 c# U* P, {

账单地址与收货地址的距离

1747.00 千米 # a$ t, b2 d5 c7 p$ d/ w: @. Y9 H 9 m6 w9 K  u3 y% P& N1 S+ t; E3 y2 K

& w; }3 ]8 O9 `1 d  W; p
/ K7 k8 k' t" c6 h付款详情

银行卡的标准偏差 , k( d- q( K! l$ Y	10.31[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 4 u& Q, o2 C' R: H% x+ O
银行卡的平均交易额 " _& H8 `, b5 M  v1 U	128.94[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 ( C) V# g0 g+ t9 ^; r3 e . X$ S/ {( c. L1 g3 R0 {: F . o8 ?& U/ H& a2 @8 R1 G4 \# U% J
该笔交易	93.98[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 4 f( {' O% [8 F; {* B

' B& ]  c3 L, J$ F3 ~0 t* ?. a' J仔细看了，这个买家第一次用牙买加的银行卡付款失败，第二次用Google Pay并选用美国的visa信用卡支付，再次失败，都被block了。
- ~, v6 Z" C8 O& _- b; Z' I

% j: z  p& e; L2 b. C  \: X
如果:risk_level: = 'highest' ，则阻止。。

2 l; V8 d% p2 D* `6 B+ l
6 |, A! g. }+ R" s+ Q8 M这种垃圾、机械性的规则，还不给权限更改。f**ked.

有经验的进来指点一下，非常感谢！
2 H5 H  x- U3 H3 [: p7 b: u
  ?5 y8 o/ P! o5 r  l

udpc

Stripe美国收款拒绝很正常，因为Stripe商家受益人，你用一本中国护照就很能说明问题了，而不是SSN号

跨国零售交易就这样，要不然就选择平台shopify或者亚马逊美国

Toogle

udpc 发表于 2025-7-19 11:07
Stripe美国收款拒绝很正常，因为Stripe商家受益人，你用一本中国护照就很能说明问题了，而不是SSN号

跨国 ...

" }. x! O( N7 o) }! Q# W+ v 这玩意也需要美国化，垃圾美帝早点从地球上消失！

收到平台客服回复了，话说Strip的客服比PayPal好太多了！

目前的情况是已经具备 Radar Fraud Team 的权限功能，包括「允许规则」和「风险评分阈值」，但这些功能目前处于暂停状态，并非彻底不可用。

. L' D/ E9 D2 F0 [, P+ a权限激活的标准是：月交易额达到 $2000+，并持续使用 3 个月以上。因为 Stripe 需要一定的交易数据来训练他们的风控模型。
) F% O* J" C3 W' s
经过沟通，表达了急切需要正常化，比如销售的品牌（亚马逊运营多年）、潜在的增长空间，有可能可以提前开放权限。
' j% b( O% m6 v( G+ i" b% R
客服已联系相关团队成员介入处理。
3 S! E9 n- p* [
  B. ]6 X2 j, A2 C' U. M+ x! q
. |5 Q1 e1 |# P: v" ~1 W% s+ c! ?

udpc

( M/ W! d* v& o1 ]  z

Toogle 发表于 2025-7-19 12:46
" v$ n1 f3 o) N& _/ Y这玩意也需要美国化，垃圾美帝早点从地球上消失！

用几年的Stripe，美国支付交易一样会风控，交易失败拒绝


Stripe客服，倒没什么，挺好的，比Paypal的客服好多了

' p- |; f. W( N- h3 q8 _9 q( @- t/ u