Stripe的风控规则怎么解？新开的账号收款就失败……

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前天下午刚启用Stripe，
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% h6 j, o& ~, }( P3 w' `) F昨天被拒三笔，一个是买家在美国但是所使用的银行卡不是美国境内签发的银行卡，这个是银行拒绝，可以理解。
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+ F" B, |, `: G& s& g/ S( D5 {8 S( j3 T另外一个是美国的买家，我看stripe后台的信息，买家所在地和收货地不是同一个地方且距离较远，不确定是不是跟这个有关系，然后上面还有一个洞察信息，Stripe视这高风险，直接block了，这买家尝试了两次付款，选用不同的银行卡，都被block了，于是只能联系Stripe客服了，这个block相关规则还要有一定的权限才能改，以我目前账号的情况，还给不了权限。真是f**ked服了。


这个买家的洞察信息如下：

已将该付款的风险因素与 Stripe 网络中的付款进行了比较。悬停在任意[backcolor=var(--sail-color-gray-100)]欺诈因素
上，查看更多信息。[color=var(--sail-color-text-blue)]了解更多[color=var(--sail-color-text)]欺诈记录

之前来自该 IP 地址的欺诈警告	否 ; L% P! E6 C# ^$ M. c ! m: l% O. S- A5 d' G0 n
之前来自该 IP 地址的争议

. q: B- p4 ~; C- s) E- `* @8 X" k
* d! c  {4 V4 d; {8 t' r# ~0 F8 q客户详情

与该邮件地址相关的首次银行卡拒付之后的时间	359 天 # U' M7 p7 F; b2 L   \( I$ r' h* A" q' e
与该邮件地址相关的交易授权率（所有时间） 7 h0 `$ g) U) {3 a7 z	[color=var(--sail-color-text)]21% + `  \% y( ]6 b" Z/ |: b
在 Stripe 网络首现该邮件地址之后的时间 7 k2 X$ j3 d  O: _  M4 x0 T- f	363 天 - u7 S; h2 r; r1 E

! M5 }# D% K+ y5 o$ k7 N/ S

账单地址与收货地址的距离

1747.00 千米 1 N/ d4 H! q. s& I ( @9 y! l* c! S' U% }4 w

! F# a4 }% L+ @* I- U5 p4 _

0 D  H9 y- H: M+ E3 S2 P. N付款详情

银行卡的标准偏差	10.31[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 1 o3 a4 W7 J- V6 i; Y# A0 E - {# O. t( B# J2 x( b2 j' q1 k * {# k+ E( _6 Y
银行卡的平均交易额 . [  a3 X: F7 s/ ^	128.94[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 ' b* e6 l& d1 b" h; D
该笔交易 ! l# h( b" r9 I) b% v6 A8 P8 D# H	93.98[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元

仔细看了，这个买家第一次用牙买加的银行卡付款失败，第二次用Google Pay并选用美国的visa信用卡支付，再次失败，都被block了。
  X9 x; L/ ]4 k3 ~6 Q! ]! U% B  V
$ i4 w$ G  t4 G+ _! Y9 R9 @
  l4 M0 M4 U* \2 j  S
8 Z3 _  A& p9 s9 N) u如果:risk_level: = 'highest' ，则阻止。。


4 y7 v5 M# n& E. ]$ ~9 t这种垃圾、机械性的规则，还不给权限更改。f**ked.
) X6 z' V6 f( u/ T( D+ P' a
有经验的进来指点一下，非常感谢！

8 c; E% v" S& |- k+ `" t0 m/ J
4 {  B7 D, q2 [4 u! l; S) P

udpc

Stripe美国收款拒绝很正常，因为Stripe商家受益人，你用一本中国护照就很能说明问题了，而不是SSN号
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跨国零售交易就这样，要不然就选择平台shopify或者亚马逊美国

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udpc 发表于 2025-7-19 11:07
Stripe美国收款拒绝很正常，因为Stripe商家受益人，你用一本中国护照就很能说明问题了，而不是SSN号
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跨国 ...

这玩意也需要美国化，垃圾美帝早点从地球上消失！
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. n9 b" u( P0 f, E$ {

收到平台客服回复了，话说Strip的客服比PayPal好太多了！

' N; R! M; [' T- s+ a/ _6 p; V& h5 p7 x& ^

目前的情况是已经具备 Radar Fraud Team 的权限功能，包括「允许规则」和「风险评分阈值」，但这些功能目前处于暂停状态，并非彻底不可用。

权限激活的标准是：月交易额达到 $2000+，并持续使用 3 个月以上。因为 Stripe 需要一定的交易数据来训练他们的风控模型。
1 }. a8 U6 p1 e# _0 B
! `) z+ h2 b- e! ?经过沟通，表达了急切需要正常化，比如销售的品牌（亚马逊运营多年）、潜在的增长空间，有可能可以提前开放权限。
0 c9 s/ t: U4 L0 c5 r" E+ f& z
( K2 m: ?+ J/ E& ]4 W客服已联系相关团队成员介入处理。

" E# L; d& }1 X, m( [
2 U. b) t& }. Q" h

udpc

, S4 R" P7 E# E4 ~4 R. [, X; D

Toogle 发表于 2025-7-19 12:46
( Q# G0 C$ x7 V" @4 o& C+ g2 f这玩意也需要美国化，垃圾美帝早点从地球上消失！

! a4 ]  K( Z( z# G- j用几年的Stripe，美国支付交易一样会风控，交易失败拒绝
5 y& u9 ^1 @' R3 y

: s8 }9 o& q% qStripe客服，倒没什么，挺好的，比Paypal的客服好多了
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1 v5 P) X3 O# Z, |" f9 W& w
$ A0 w! |' P2 e7 P# _4 Q3 o. F- T

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- C& X$ K" i7 B5 w

udpc 发表于 2025-7-19 13:26
6 [; \7 r0 D) ?  L- q用几年的Stripe，美国支付交易一样会风控，交易失败拒绝

是的，中文客服挺好的，跟进很快，说要反映一下给相关部门，然后刚刚最后一个英文的回复了，说没办法。。

这可咋整？只能凑合着用，按这情形，好不容易搞些流量，收款成功率还要打个折，怎么做啊。。


" l& P! C* S7 I按以往使用PayPal的记录，有60-70%的买家都是用银行卡支付的，遇到不少没有PayPal账号的（沟通后获知）。

本来PayPal个人账号也收得还算稳定，但近一个月来，很多付款失败的，基本上是银行和PayPal之间的问题，反馈给PayPal，也没有任何解决办法，只是说建议升级企业账号，能提升收款成功率。所以，也一边正在升级PayPal企业账号，还在等等审核通过，PayPal的进度非常慢。。

% u  \8 d: Y  s, n+ p# v. a

大佬，请教一下，独立站C端还有没有其它相对风控较宽松的工具？什么空中云汇、万里汇，这些工具堪用吗？
" g+ W1 G7 M* `3 l+ }; {4 I, ^: K

keepmoving

你做普货还是FP产品，给你推荐下。

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keepmoving 发表于 2025-7-19 22:18
你做普货还是FP产品，给你推荐下。

普货，正规的产品，自己的品牌，且有一定的品牌知名度和沉淀了。在亚马逊上做了六七年了。

keepmoving

那你空中云汇，万里汇，连连这些信用卡通道都加可以加上，收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支付失败后，把订单信息交给另一个支付通道处理，这样几个通道综合起来成功率肯定能提升不少。

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keepmoving 发表于 2025-7-20 11:12
9 W; ]; Y- K# H. A! Y那你空中云汇，万里汇，连连这些信用卡通道都加可以加上，收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支 ...

收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支付失败后，把订单信息交给另一个支付通道处理，...

可以实现这个？
! o1 V3 G* @" A1 O) d
  {" r, f- O; \" g8 ?7 P  t5 Z- F我的网站是wp+woocommerce
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没看到可以实现这个的相关设置...


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keepmoving

WP官方没这样的插件，这种要找技术专门定制。

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keepmoving 发表于 2025-7-20 19:24
WP官方没这样的插件，这种要找技术专门定制。

你用过？
: M6 Z* M" e# M7 ^
得不少钱吧。。
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% O6 t8 m0 q* c$ V) @. t: t

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成功收款3笔，加油！～

SilviaShi

wp空中云汇支持插件连接的哦，可以不切信用卡部分，先从apple/google pay, klarna, afterpay等钱包开始尝试。欢迎滴滴我细聊~v:laaluz

cvqdev

你的stripe是哪里注册的啊

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cvqdev 发表于 2025-7-30 19:37
" K7 t) d# f+ t, l2 ~  v3 p  M你的stripe是哪里注册的啊

香港

已经正常收款中……