Stripe的风控规则怎么解？新开的账号收款就失败……

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前天下午刚启用Stripe，
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" A# F1 |! z) x% ~5 b& d昨天被拒三笔，一个是买家在美国但是所使用的银行卡不是美国境内签发的银行卡，这个是银行拒绝，可以理解。

另外一个是美国的买家，我看stripe后台的信息，买家所在地和收货地不是同一个地方且距离较远，不确定是不是跟这个有关系，然后上面还有一个洞察信息，Stripe视这高风险，直接block了，这买家尝试了两次付款，选用不同的银行卡，都被block了，于是只能联系Stripe客服了，这个block相关规则还要有一定的权限才能改，以我目前账号的情况，还给不了权限。真是f**ked服了。
4 d# t5 l' X. h! z1 }9 r6 i$ _9 E: c

这个买家的洞察信息如下：

已将该付款的风险因素与 Stripe 网络中的付款进行了比较。悬停在任意[backcolor=var(--sail-color-gray-100)]欺诈因素
上，查看更多信息。[color=var(--sail-color-text-blue)]了解更多[color=var(--sail-color-text)]欺诈记录

之前来自该 IP 地址的欺诈警告	否 # W% a: [5 ^% S6 d2 N/ Z, r 7 G7 X  N! f/ b' C; P3 p- O
之前来自该 IP 地址的争议 1 {5 @4 P! G$ M- _

' K! ]3 D  X7 m& \, a
客户详情

与该邮件地址相关的首次银行卡拒付之后的时间 # `4 u3 m6 n, N7 ]5 d3 P	359 天 ! }6 Z+ W* ?* \1 e 7 h4 C9 p6 l' @. M9 V
与该邮件地址相关的交易授权率（所有时间） 0 y& N: `7 V( F	[color=var(--sail-color-text)]21% 0 z& s& n0 m( l9 b% [0 t' \4 j3 A
在 Stripe 网络首现该邮件地址之后的时间 7 N, }9 q/ C) F) ^3 Y	363 天 8 F8 l) c/ N; l 6 v6 C1 k* ^0 x$ o$ \  Q% t

6 V& a) P9 {' k/ A' o
1 j' A  F7 |5 J! o' Y9 v4 M

账单地址与收货地址的距离

1747.00 千米 : |3 L" v8 M7 i8 E% |

+ t1 f! w( h; o; W  q3 C

  V8 s8 u( I3 D) K7 Q/ b付款详情

银行卡的标准偏差	10.31[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 ; H+ o' L8 R/ w - ]5 ]' t& }' r6 _ - @2 o, ~+ ^. M2 G( M , B5 }4 |7 R  ~) Q1 t# c
银行卡的平均交易额	128.94[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 3 g  T. E5 U* j
该笔交易	93.98[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 % ?6 T3 E+ Q3 A% X3 h4 o / `, f$ s6 P! G3 V2 W. _ 4 {! V0 I' C% l( I9 O& a

$ v, g8 R, b, f+ t- y0 p
仔细看了，这个买家第一次用牙买加的银行卡付款失败，第二次用Google Pay并选用美国的visa信用卡支付，再次失败，都被block了。

" g/ w6 h9 X$ l# e$ t. H

! d/ [- G8 ^/ k) Q8 l+ R, _" T如果:risk_level: = 'highest' ，则阻止。。
0 Z9 t/ L; ]2 \+ t

1 T7 J* m, G. G这种垃圾、机械性的规则，还不给权限更改。f**ked.
( }. k! T% D* i3 @4 A" b+ M
) @* J+ [( a7 }( P' o9 E( Q# U有经验的进来指点一下，非常感谢！
& A+ \& D$ ]  S. F6 X! C

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udpc

Stripe美国收款拒绝很正常，因为Stripe商家受益人，你用一本中国护照就很能说明问题了，而不是SSN号
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跨国零售交易就这样，要不然就选择平台shopify或者亚马逊美国

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udpc 发表于 2025-7-19 11:07
Stripe美国收款拒绝很正常，因为Stripe商家受益人，你用一本中国护照就很能说明问题了，而不是SSN号
' Q# A4 H) ]  d5 W/ n6 ?
跨国 ...

  X7 f. e& Y9 m/ D 这玩意也需要美国化，垃圾美帝早点从地球上消失！
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收到平台客服回复了，话说Strip的客服比PayPal好太多了！

目前的情况是已经具备 Radar Fraud Team 的权限功能，包括「允许规则」和「风险评分阈值」，但这些功能目前处于暂停状态，并非彻底不可用。

权限激活的标准是：月交易额达到 $2000+，并持续使用 3 个月以上。因为 Stripe 需要一定的交易数据来训练他们的风控模型。
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  x* Q/ b1 }9 X, e$ @& \) k经过沟通，表达了急切需要正常化，比如销售的品牌（亚马逊运营多年）、潜在的增长空间，有可能可以提前开放权限。

客服已联系相关团队成员介入处理。

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udpc

Toogle 发表于 2025-7-19 12:46
# V2 m# D6 n+ z这玩意也需要美国化，垃圾美帝早点从地球上消失！

用几年的Stripe，美国支付交易一样会风控，交易失败拒绝
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0 c/ x: A" I, M7 h* }, K2 h, k! WStripe客服，倒没什么，挺好的，比Paypal的客服好多了

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udpc 发表于 2025-7-19 13:26
用几年的Stripe，美国支付交易一样会风控，交易失败拒绝

是的，中文客服挺好的，跟进很快，说要反映一下给相关部门，然后刚刚最后一个英文的回复了，说没办法。。
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这可咋整？只能凑合着用，按这情形，好不容易搞些流量，收款成功率还要打个折，怎么做啊。。
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- z( `7 p! _/ P; d' r; i; H) R
. {7 i" `2 o, h# W按以往使用PayPal的记录，有60-70%的买家都是用银行卡支付的，遇到不少没有PayPal账号的（沟通后获知）。
7 M: V5 j- X' a, ?0 H& m' q5 B* @4 {& Q
本来PayPal个人账号也收得还算稳定，但近一个月来，很多付款失败的，基本上是银行和PayPal之间的问题，反馈给PayPal，也没有任何解决办法，只是说建议升级企业账号，能提升收款成功率。所以，也一边正在升级PayPal企业账号，还在等等审核通过，PayPal的进度非常慢。。


9 V# ~- G5 e7 t1 {) S( J# W* N
; a$ [1 `) V( I% x( V* L大佬，请教一下，独立站C端还有没有其它相对风控较宽松的工具？什么空中云汇、万里汇，这些工具堪用吗？
1 z+ W! H. r6 Q  D

keepmoving

你做普货还是FP产品，给你推荐下。

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keepmoving 发表于 2025-7-19 22:18
你做普货还是FP产品，给你推荐下。

普货，正规的产品，自己的品牌，且有一定的品牌知名度和沉淀了。在亚马逊上做了六七年了。

keepmoving

那你空中云汇，万里汇，连连这些信用卡通道都加可以加上，收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支付失败后，把订单信息交给另一个支付通道处理，这样几个通道综合起来成功率肯定能提升不少。

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keepmoving 发表于 2025-7-20 11:12
那你空中云汇，万里汇，连连这些信用卡通道都加可以加上，收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支 ...

收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支付失败后，把订单信息交给另一个支付通道处理，...

% w* g3 o8 S, H" ]
5 D3 E& P# w5 H1 I7 j7 l 可以实现这个？

9 Z+ h; x! U9 N7 x+ p2 N: ^5 D我的网站是wp+woocommerce
* k- C" ]' p4 M! e
没看到可以实现这个的相关设置...
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, t, h1 N# d* m

keepmoving

WP官方没这样的插件，这种要找技术专门定制。

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keepmoving 发表于 2025-7-20 19:24
0 O% G! G- w3 a- d9 f! e( MWP官方没这样的插件，这种要找技术专门定制。

# p+ t! F! e2 p6 U5 V7 N  J& C你用过？
6 g: Z6 a6 p6 u; n; W" `) k
3 \% B! |3 R# E0 G/ H得不少钱吧。。

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成功收款3笔，加油！～

SilviaShi

wp空中云汇支持插件连接的哦，可以不切信用卡部分，先从apple/google pay, klarna, afterpay等钱包开始尝试。欢迎滴滴我细聊~v:laaluz

cvqdev

你的stripe是哪里注册的啊

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cvqdev 发表于 2025-7-30 19:37
% v# M% j9 `9 r2 N你的stripe是哪里注册的啊

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已经正常收款中……