Stripe的风控规则怎么解？新开的账号收款就失败……

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前天下午刚启用Stripe，

昨天被拒三笔，一个是买家在美国但是所使用的银行卡不是美国境内签发的银行卡，这个是银行拒绝，可以理解。

另外一个是美国的买家，我看stripe后台的信息，买家所在地和收货地不是同一个地方且距离较远，不确定是不是跟这个有关系，然后上面还有一个洞察信息，Stripe视这高风险，直接block了，这买家尝试了两次付款，选用不同的银行卡，都被block了，于是只能联系Stripe客服了，这个block相关规则还要有一定的权限才能改，以我目前账号的情况，还给不了权限。真是f**ked服了。

, M& {8 ~$ N% ^# P( o4 \
  {! O- `) `8 p' X: s这个买家的洞察信息如下：

% F% P% C! |, D1 l9 {已将该付款的风险因素与 Stripe 网络中的付款进行了比较。悬停在任意[backcolor=var(--sail-color-gray-100)]欺诈因素
上，查看更多信息。[color=var(--sail-color-text-blue)]了解更多[color=var(--sail-color-text)]欺诈记录

之前来自该 IP 地址的欺诈警告 0 |( v6 M, o* x8 ]/ o$ l	否 3 t3 a4 B; j5 Y$ [3 W+ y% _2 O8 x. p$ \
之前来自该 IP 地址的争议 9 |; X, W/ C! G+ }

客户详情

与该邮件地址相关的首次银行卡拒付之后的时间 " O6 E% d9 Y# j9 Q' Y) m	359 天 " w+ T! a- w/ I " H2 K7 ^$ L/ b& p) q
与该邮件地址相关的交易授权率（所有时间） * X9 u: E$ ~! A# w, x	[color=var(--sail-color-text)]21% 4 k; ^0 Y: ?' ?7 Y/ G! f
在 Stripe 网络首现该邮件地址之后的时间 ) H' k6 h: J" c: A. {	363 天 / q' I2 \1 l. m3 ]8 ] * y9 o% R% i+ Y; w0 \) H $ A  n  m' A2 D% v9 }

: x% i7 N- X) z

账单地址与收货地址的距离 - A4 [: w  |& N% t% I4 U

1747.00 千米

" ^/ @3 m4 T5 [9 f( \2 B& ?9 o
: x0 D# _% Q) }1 k- Q4 M9 E6 d  b" y" h
1 L) ]3 U, J9 k% D8 n. ~付款详情

银行卡的标准偏差	10.31[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 * d8 _- S; C9 M! L ! R8 W: a& y' R 5 h5 w6 a: D( L" T2 N
银行卡的平均交易额 9 S( i9 {8 i4 O1 A- N( F	128.94[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 / W3 B2 U6 J" B8 T& j0 |8 f+ P/ b4 Y# k! s 4 `2 T) k. @" c 9 T9 Z* }* V* e& G% C" o
该笔交易   m) [, Q, u( E( M4 Z, m	93.98[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 ) r7 o. u) [: c: |% h# L" V: D" l1 ^ ' W" O' x8 b$ \5 n1 l4 R; g: \ . f2 t& \# G6 j; i$ p  _9 |

) V; j# h  d+ Q4 u, r
仔细看了，这个买家第一次用牙买加的银行卡付款失败，第二次用Google Pay并选用美国的visa信用卡支付，再次失败，都被block了。


# |, l( i' i! X9 |9 v" k) B
如果:risk_level: = 'highest' ，则阻止。。
; K% e6 g! |' w: @  _# ~6 |- [5 R& W

这种垃圾、机械性的规则，还不给权限更改。f**ked.

' |+ I- [4 G' [& I8 ^7 S有经验的进来指点一下，非常感谢！
% W8 m5 c. `# X) b
; f" q8 y/ ]) @

udpc

Stripe美国收款拒绝很正常，因为Stripe商家受益人，你用一本中国护照就很能说明问题了，而不是SSN号
4 N# M% n+ b4 m) f/ Q
跨国零售交易就这样，要不然就选择平台shopify或者亚马逊美国

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udpc 发表于 2025-7-19 11:07
Stripe美国收款拒绝很正常，因为Stripe商家受益人，你用一本中国护照就很能说明问题了，而不是SSN号
' s$ N( U1 f) p; ^+ U2 L3 G
6 q; v5 _8 [5 G跨国 ...

: N4 ?4 r9 d# B% O& z# A 这玩意也需要美国化，垃圾美帝早点从地球上消失！
1 V% g, p. Q% ?6 n; N0 `
, i% a& {* }' E' c& b2 _- s6 Q6 R
/ M! p) A# K3 u& N) e* f
$ \% ^  c" n6 H4 z

收到平台客服回复了，话说Strip的客服比PayPal好太多了！

7 R( p7 X3 Q# A( Y$ k! s) g

目前的情况是已经具备 Radar Fraud Team 的权限功能，包括「允许规则」和「风险评分阈值」，但这些功能目前处于暂停状态，并非彻底不可用。

) Q3 e  B8 \3 L! o权限激活的标准是：月交易额达到 $2000+，并持续使用 3 个月以上。因为 Stripe 需要一定的交易数据来训练他们的风控模型。
6 N/ S$ P2 @( d
: V& T5 H  S! Q( |% P5 b经过沟通，表达了急切需要正常化，比如销售的品牌（亚马逊运营多年）、潜在的增长空间，有可能可以提前开放权限。

客服已联系相关团队成员介入处理。
% c2 M  |- b$ w0 Q
, C8 B  B" ]9 |) E/ r
9 _' g% C# j( ^) S, ^
" u# l. A% S5 R* T  y' G" X# j

udpc

) h( D  j% d8 O

Toogle 发表于 2025-7-19 12:46
! K0 o. Q4 g* z* C0 \5 C9 ~4 E. B这玩意也需要美国化，垃圾美帝早点从地球上消失！

0 J( _, c0 D, N$ Y& D$ S1 n, a  p/ L用几年的Stripe，美国支付交易一样会风控，交易失败拒绝
  u) }& [) q; @# i9 C# b' Z8 k
# |) k& q- i! v& [" g
Stripe客服，倒没什么，挺好的，比Paypal的客服好多了
% ]7 D9 y( @( V! \

0 |0 t' W7 r6 Z- ]& \7 n- R

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- n2 W: A& a8 J  y. O7 b( ]

udpc 发表于 2025-7-19 13:26
用几年的Stripe，美国支付交易一样会风控，交易失败拒绝

是的，中文客服挺好的，跟进很快，说要反映一下给相关部门，然后刚刚最后一个英文的回复了，说没办法。。
1 m% c  I, i8 f9 B) D
这可咋整？只能凑合着用，按这情形，好不容易搞些流量，收款成功率还要打个折，怎么做啊。。
0 P7 q" h6 B. |* ]4 B  K  C

, }6 f$ W" e3 A5 u: m按以往使用PayPal的记录，有60-70%的买家都是用银行卡支付的，遇到不少没有PayPal账号的（沟通后获知）。
6 c4 N2 x  y. b7 X, {- O
本来PayPal个人账号也收得还算稳定，但近一个月来，很多付款失败的，基本上是银行和PayPal之间的问题，反馈给PayPal，也没有任何解决办法，只是说建议升级企业账号，能提升收款成功率。所以，也一边正在升级PayPal企业账号，还在等等审核通过，PayPal的进度非常慢。。



大佬，请教一下，独立站C端还有没有其它相对风控较宽松的工具？什么空中云汇、万里汇，这些工具堪用吗？
* o. l# V8 l6 ~4 c" b4 J9 }

keepmoving

你做普货还是FP产品，给你推荐下。

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keepmoving 发表于 2025-7-19 22:18
你做普货还是FP产品，给你推荐下。

普货，正规的产品，自己的品牌，且有一定的品牌知名度和沉淀了。在亚马逊上做了六七年了。

keepmoving

那你空中云汇，万里汇，连连这些信用卡通道都加可以加上，收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支付失败后，把订单信息交给另一个支付通道处理，这样几个通道综合起来成功率肯定能提升不少。

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keepmoving 发表于 2025-7-20 11:12
2 {# E0 t  B! h' ~- }( D  s% d0 `" P那你空中云汇，万里汇，连连这些信用卡通道都加可以加上，收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支 ...

收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支付失败后，把订单信息交给另一个支付通道处理，...

! C' ?6 L- O& ~ 可以实现这个？

我的网站是wp+woocommerce

没看到可以实现这个的相关设置...
8 L& ?, c& ]( X# c! L1 w3 D9 }) m

keepmoving

WP官方没这样的插件，这种要找技术专门定制。

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keepmoving 发表于 2025-7-20 19:24
3 g. I% v7 _7 u# ~! f# O; ZWP官方没这样的插件，这种要找技术专门定制。

你用过？

得不少钱吧。。

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成功收款3笔，加油！～
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SilviaShi

wp空中云汇支持插件连接的哦，可以不切信用卡部分，先从apple/google pay, klarna, afterpay等钱包开始尝试。欢迎滴滴我细聊~v:laaluz

cvqdev

你的stripe是哪里注册的啊

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cvqdev 发表于 2025-7-30 19:37
( M! P+ n. p- y2 t# Y你的stripe是哪里注册的啊

0 b3 l+ g6 c0 ^% w香港

3 q/ J5 Y. v- y已经正常收款中……