Stripe的风控规则怎么解？新开的账号收款就失败……

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前天下午刚启用Stripe，
6 o, |! K7 |" z* g  d( C
昨天被拒三笔，一个是买家在美国但是所使用的银行卡不是美国境内签发的银行卡，这个是银行拒绝，可以理解。

+ W2 z7 z3 \1 l: R3 n另外一个是美国的买家，我看stripe后台的信息，买家所在地和收货地不是同一个地方且距离较远，不确定是不是跟这个有关系，然后上面还有一个洞察信息，Stripe视这高风险，直接block了，这买家尝试了两次付款，选用不同的银行卡，都被block了，于是只能联系Stripe客服了，这个block相关规则还要有一定的权限才能改，以我目前账号的情况，还给不了权限。真是f**ked服了。


3 u7 d& D, a& S: C- v2 ^& C/ r) q这个买家的洞察信息如下：
) g* ]3 v. p9 H
. u8 Q' }' }7 w7 Y6 l) u' ~2 [已将该付款的风险因素与 Stripe 网络中的付款进行了比较。悬停在任意[backcolor=var(--sail-color-gray-100)]欺诈因素
8 M- Q0 w5 q" H8 E上，查看更多信息。[color=var(--sail-color-text-blue)]了解更多[color=var(--sail-color-text)]欺诈记录

之前来自该 IP 地址的欺诈警告 + X* C6 V5 V: T	否 ! {! J0 x% Z8 @4 s3 t7 F6 w * V( P( }" Q! q2 N) y4 b3 F, E ! ]8 G5 e3 z  o7 H% ? ' X9 Q7 V& n3 |0 w! J" M
之前来自该 IP 地址的争议 % u/ ~) Q* T9 T! i$ F

' l# X8 G/ O2 l2 J: [

9 l2 Q5 \8 Y; Z5 b$ U2 a* \5 _客户详情

与该邮件地址相关的首次银行卡拒付之后的时间 8 s& k7 Q+ l+ `4 N3 s	359 天 , }# c1 z3 E1 l. U# }+ m* ]9 H
与该邮件地址相关的交易授权率（所有时间）	[color=var(--sail-color-text)]21% 4 G. k, q& X% z5 A, a/ x 9 |9 F- E1 K% Q/ [8 ?, c# e * D& c4 ^+ M6 o# w0 p- U- B5 X
在 Stripe 网络首现该邮件地址之后的时间 / F, S; S1 ]: n! r	363 天 2 k" W1 i8 o& x8 U8 A9 w* U7 W5 \ ( e2 H# v! C. }4 V

账单地址与收货地址的距离 ; T, k7 u* y! u* k$ F

1747.00 千米 - p) u; `& C8 V9 \9 i: N 3 u- f3 d7 P6 S 8 i' {. d2 O4 M% K' s

4 ?$ G# Y. h( P6 I+ C9 R

- m" j1 A4 t+ c$ j$ v付款详情

银行卡的标准偏差	10.31[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 . J6 q2 p( R0 X( q $ v8 i9 q6 j' K; [8 j# Q- ^
银行卡的平均交易额 ) z4 M/ c: T6 q0 Z/ a! e' l. e	128.94[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 8 [  h- m( i4 G4 J " F4 U' l6 e5 q0 ]
该笔交易 - p% w4 `5 X. `% {: _	93.98[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元

! X1 L6 d9 Q; g
仔细看了，这个买家第一次用牙买加的银行卡付款失败，第二次用Google Pay并选用美国的visa信用卡支付，再次失败，都被block了。

( ^, c; k8 E9 X6 b
. g( r9 O9 M+ ~3 m# p% W( o2 Q$ H+ h
如果:risk_level: = 'highest' ，则阻止。。


这种垃圾、机械性的规则，还不给权限更改。f**ked.
; R& B# ~! z4 N: n8 X
/ ?& u2 X3 W- x1 q有经验的进来指点一下，非常感谢！
: W. u9 i$ b8 {1 r7 C

2 ?6 J/ P* w4 e1 a7 n$ z: l

udpc

Stripe美国收款拒绝很正常，因为Stripe商家受益人，你用一本中国护照就很能说明问题了，而不是SSN号
; q2 i4 M" Y& \0 i7 a! H0 e* c$ S
( |. z, o+ V$ s9 T跨国零售交易就这样，要不然就选择平台shopify或者亚马逊美国

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udpc 发表于 2025-7-19 11:07
Stripe美国收款拒绝很正常，因为Stripe商家受益人，你用一本中国护照就很能说明问题了，而不是SSN号

; O+ r' w, Q$ x跨国 ...

这玩意也需要美国化，垃圾美帝早点从地球上消失！

收到平台客服回复了，话说Strip的客服比PayPal好太多了！

" I, ~* n0 V& Q$ h+ i+ s! |

目前的情况是已经具备 Radar Fraud Team 的权限功能，包括「允许规则」和「风险评分阈值」，但这些功能目前处于暂停状态，并非彻底不可用。

' c" g1 D3 w; Q" O5 B权限激活的标准是：月交易额达到 $2000+，并持续使用 3 个月以上。因为 Stripe 需要一定的交易数据来训练他们的风控模型。

' w; G) T( E  \3 R( W7 N2 i+ z- k经过沟通，表达了急切需要正常化，比如销售的品牌（亚马逊运营多年）、潜在的增长空间，有可能可以提前开放权限。
/ ?$ o. v- o9 b& Q/ O  P' Q8 g2 z( q
; w1 ~0 }6 Q1 A1 e客服已联系相关团队成员介入处理。


( D9 ]$ C& _; K! g9 O

udpc

7 i% a! n+ E( k) I$ h% D# q

Toogle 发表于 2025-7-19 12:46
这玩意也需要美国化，垃圾美帝早点从地球上消失！

用几年的Stripe，美国支付交易一样会风控，交易失败拒绝
# ^- e, Q% s4 j; _( C7 @
& c! b  f- q1 N: z, n
5 N, T/ x0 z; Z: j3 B1 S: p, m& MStripe客服，倒没什么，挺好的，比Paypal的客服好多了


8 b. |* W$ P- X3 L* O! Q

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; X  p# P& D! x" B/ V

udpc 发表于 2025-7-19 13:26
用几年的Stripe，美国支付交易一样会风控，交易失败拒绝

是的，中文客服挺好的，跟进很快，说要反映一下给相关部门，然后刚刚最后一个英文的回复了，说没办法。。
; J' `, P) e& o  t
0 c5 [5 w& v1 M' C这可咋整？只能凑合着用，按这情形，好不容易搞些流量，收款成功率还要打个折，怎么做啊。。

. p, J  u/ w- h8 j
按以往使用PayPal的记录，有60-70%的买家都是用银行卡支付的，遇到不少没有PayPal账号的（沟通后获知）。

本来PayPal个人账号也收得还算稳定，但近一个月来，很多付款失败的，基本上是银行和PayPal之间的问题，反馈给PayPal，也没有任何解决办法，只是说建议升级企业账号，能提升收款成功率。所以，也一边正在升级PayPal企业账号，还在等等审核通过，PayPal的进度非常慢。。
: k7 I! A% S! D2 m8 U9 O* i
8 w; f# x! s+ k+ K* _. @& G% ~
# N) ]$ p; H$ e- k2 K# z. i0 h+ v
大佬，请教一下，独立站C端还有没有其它相对风控较宽松的工具？什么空中云汇、万里汇，这些工具堪用吗？

keepmoving

你做普货还是FP产品，给你推荐下。

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keepmoving 发表于 2025-7-19 22:18
你做普货还是FP产品，给你推荐下。

普货，正规的产品，自己的品牌，且有一定的品牌知名度和沉淀了。在亚马逊上做了六七年了。

keepmoving

那你空中云汇，万里汇，连连这些信用卡通道都加可以加上，收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支付失败后，把订单信息交给另一个支付通道处理，这样几个通道综合起来成功率肯定能提升不少。

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keepmoving 发表于 2025-7-20 11:12
那你空中云汇，万里汇，连连这些信用卡通道都加可以加上，收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支 ...

收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支付失败后，把订单信息交给另一个支付通道处理，...

/ Q) f9 U! M) S8 r. J. B; x( v# e 可以实现这个？
  E# c! L$ [' X2 _) E  ?% k' `# n
我的网站是wp+woocommerce
6 n# J" x9 O0 j. s5 j! D( e
( N" e  y" y2 H" J没看到可以实现这个的相关设置...
. A4 T: U- J( \% k

keepmoving

WP官方没这样的插件，这种要找技术专门定制。

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keepmoving 发表于 2025-7-20 19:24
WP官方没这样的插件，这种要找技术专门定制。

你用过？
; n- b6 N1 r, H& v/ K- e' I' E$ X
& h8 E$ p/ f( u4 @- L' E, @得不少钱吧。。

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成功收款3笔，加油！～

& c: M3 d+ K2 \8 b" T, T) |6 o

SilviaShi

wp空中云汇支持插件连接的哦，可以不切信用卡部分，先从apple/google pay, klarna, afterpay等钱包开始尝试。欢迎滴滴我细聊~v:laaluz

cvqdev

你的stripe是哪里注册的啊

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cvqdev 发表于 2025-7-30 19:37
5 a% n! F! B: i( o3 I9 k你的stripe是哪里注册的啊

; k. h3 ]8 l0 {) `香港
7 N7 h* q9 l6 C! _6 K5 V+ b1 f
6 w( `1 k; |, u6 n/ V% _已经正常收款中……