Stripe的风控规则怎么解？新开的账号收款就失败……

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前天下午刚启用Stripe，

3 g- N, y- A8 `2 i昨天被拒三笔，一个是买家在美国但是所使用的银行卡不是美国境内签发的银行卡，这个是银行拒绝，可以理解。
$ u8 z* D; d. f% \) T0 C$ j
; i% a8 n% \: K3 L( V另外一个是美国的买家，我看stripe后台的信息，买家所在地和收货地不是同一个地方且距离较远，不确定是不是跟这个有关系，然后上面还有一个洞察信息，Stripe视这高风险，直接block了，这买家尝试了两次付款，选用不同的银行卡，都被block了，于是只能联系Stripe客服了，这个block相关规则还要有一定的权限才能改，以我目前账号的情况，还给不了权限。真是f**ked服了。


这个买家的洞察信息如下：

已将该付款的风险因素与 Stripe 网络中的付款进行了比较。悬停在任意[backcolor=var(--sail-color-gray-100)]欺诈因素
上，查看更多信息。[color=var(--sail-color-text-blue)]了解更多[color=var(--sail-color-text)]欺诈记录

之前来自该 IP 地址的欺诈警告 - Y7 k4 P. v0 X5 _% e- g5 [	否 & O6 h  h( `0 s  A$ X+ I  x; n" j ) J4 t  v9 P( ?3 n# A/ V6 `; H' W: B
之前来自该 IP 地址的争议 1 A( W$ P: d" J# j& O2 r" N( `5 w

. o' r2 e9 h6 W# Q6 R4 R
1 E) [3 O5 C+ G/ M, v客户详情

与该邮件地址相关的首次银行卡拒付之后的时间 4 b5 Z/ G: C9 b; L5 l	359 天 ; U6 n3 S. \+ V$ T+ H. [8 } # H( Z: _5 z+ ^" P) Y: N1 d ; l$ R. u' W* D* T
与该邮件地址相关的交易授权率（所有时间）	[color=var(--sail-color-text)]21% ( A/ Z/ X1 l. b! Y  J- P & B+ P! T; X9 n2 R: Q5 g7 C
在 Stripe 网络首现该邮件地址之后的时间 % n& b; O" l2 y" e4 b5 ~	363 天 * W9 H3 j! J8 B

# W5 g2 ^, ]! Q1 P' s/ j+ |
* k# d; a, t* Z  t! r4 e

账单地址与收货地址的距离

1747.00 千米 6 N: u0 W1 V% ]& l. H   q$ f* Q9 Q# z8 Q4 e; _- _: I2 d

" z. n6 X- B4 x4 C, x! G

付款详情

银行卡的标准偏差 - ~+ e% N0 r, d  e, U" G& D	10.31[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 ! z7 x# Z: h3 D  a1 r8 Q 2 B) h' ?  u8 V+ W2 g$ } 1 e4 E2 I9 c) `7 v " m% A* O" z; Q; Z- V
银行卡的平均交易额 4 l9 @  Q3 O" ^6 y3 J# S9 \	128.94[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 ! t0 h% }9 S& w  {  S ( O0 E4 K. r6 T. ]8 i% j
该笔交易	93.98[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 7 V" J5 k5 ^* Y

仔细看了，这个买家第一次用牙买加的银行卡付款失败，第二次用Google Pay并选用美国的visa信用卡支付，再次失败，都被block了。



如果:risk_level: = 'highest' ，则阻止。。
5 `3 ]  n( l  W) _/ j" t' X
" q! P% O; q% U- V" a% }
这种垃圾、机械性的规则，还不给权限更改。f**ked.
% e1 O; W: I/ W
: W+ ^. b4 u' B+ o. y有经验的进来指点一下，非常感谢！
8 E" c  p$ l9 o( Y( x; T
9 E2 h! P4 ^1 X! x" i

udpc

Stripe美国收款拒绝很正常，因为Stripe商家受益人，你用一本中国护照就很能说明问题了，而不是SSN号
6 _( k" s9 ?. v  `; t
跨国零售交易就这样，要不然就选择平台shopify或者亚马逊美国

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udpc 发表于 2025-7-19 11:07
& L8 \+ e/ f% k, T7 RStripe美国收款拒绝很正常，因为Stripe商家受益人，你用一本中国护照就很能说明问题了，而不是SSN号

跨国 ...

这玩意也需要美国化，垃圾美帝早点从地球上消失！

+ Z8 V/ y* _- g

收到平台客服回复了，话说Strip的客服比PayPal好太多了！

目前的情况是已经具备 Radar Fraud Team 的权限功能，包括「允许规则」和「风险评分阈值」，但这些功能目前处于暂停状态，并非彻底不可用。

权限激活的标准是：月交易额达到 $2000+，并持续使用 3 个月以上。因为 Stripe 需要一定的交易数据来训练他们的风控模型。
% I, e) f" x% l. @0 U7 r- _8 H
经过沟通，表达了急切需要正常化，比如销售的品牌（亚马逊运营多年）、潜在的增长空间，有可能可以提前开放权限。

# X; M+ H) c* _2 G: b客服已联系相关团队成员介入处理。


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udpc

Toogle 发表于 2025-7-19 12:46
3 d! X5 S9 F- o9 t+ m5 H( V这玩意也需要美国化，垃圾美帝早点从地球上消失！

用几年的Stripe，美国支付交易一样会风控，交易失败拒绝
2 {; \. @( t9 d5 C" O8 ~4 d9 b2 A
0 ^( ?; E* {6 h0 _; T3 m2 @" P- ?
6 I/ y+ V) F  ]" iStripe客服，倒没什么，挺好的，比Paypal的客服好多了
5 V' v, o9 o. d) m
: i4 h) a. u  ?1 f$ N* |0 x7 G1 d$ d
! e" Q7 A8 E1 i1 y; X( Z

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' {& U9 n0 r: f. r6 ?

udpc 发表于 2025-7-19 13:26
用几年的Stripe，美国支付交易一样会风控，交易失败拒绝

是的，中文客服挺好的，跟进很快，说要反映一下给相关部门，然后刚刚最后一个英文的回复了，说没办法。。
1 O. _0 K4 ?# w* a) t2 N( ^2 f3 J
这可咋整？只能凑合着用，按这情形，好不容易搞些流量，收款成功率还要打个折，怎么做啊。。


" H% v5 k! b2 |1 W7 U  g按以往使用PayPal的记录，有60-70%的买家都是用银行卡支付的，遇到不少没有PayPal账号的（沟通后获知）。
# r1 |2 T8 A- o# O( S
本来PayPal个人账号也收得还算稳定，但近一个月来，很多付款失败的，基本上是银行和PayPal之间的问题，反馈给PayPal，也没有任何解决办法，只是说建议升级企业账号，能提升收款成功率。所以，也一边正在升级PayPal企业账号，还在等等审核通过，PayPal的进度非常慢。。
! C* c7 P* p. I# F( p" [$ N

8 J: I" F: K- B$ \. q& w) c5 g
# Q& H: [" Y) ?4 a# b& t5 d& R大佬，请教一下，独立站C端还有没有其它相对风控较宽松的工具？什么空中云汇、万里汇，这些工具堪用吗？

keepmoving

你做普货还是FP产品，给你推荐下。

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keepmoving 发表于 2025-7-19 22:18
你做普货还是FP产品，给你推荐下。

普货，正规的产品，自己的品牌，且有一定的品牌知名度和沉淀了。在亚马逊上做了六七年了。

keepmoving

那你空中云汇，万里汇，连连这些信用卡通道都加可以加上，收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支付失败后，把订单信息交给另一个支付通道处理，这样几个通道综合起来成功率肯定能提升不少。

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keepmoving 发表于 2025-7-20 11:12
那你空中云汇，万里汇，连连这些信用卡通道都加可以加上，收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支 ...

收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支付失败后，把订单信息交给另一个支付通道处理，...

- r* Y9 r. F* |% `: y: A6 X
5 C/ ~: L3 K  I9 O7 Z
可以实现这个？
8 l2 Z' N3 F9 Q# B/ e
我的网站是wp+woocommerce

5 s; c2 \9 J$ r8 s. c没看到可以实现这个的相关设置...

. C9 l8 q, C( G4 U

keepmoving

WP官方没这样的插件，这种要找技术专门定制。

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keepmoving 发表于 2025-7-20 19:24
WP官方没这样的插件，这种要找技术专门定制。

/ S, B0 t; `* S. L4 J你用过？

8 {8 M: m2 I9 i" z得不少钱吧。。
. A+ ]7 x. J- d0 y4 o2 W& q

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成功收款3笔，加油！～

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SilviaShi

wp空中云汇支持插件连接的哦，可以不切信用卡部分，先从apple/google pay, klarna, afterpay等钱包开始尝试。欢迎滴滴我细聊~v:laaluz

cvqdev

你的stripe是哪里注册的啊

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cvqdev 发表于 2025-7-30 19:37
/ U/ K5 h* p1 A& C. R6 o你的stripe是哪里注册的啊

香港

已经正常收款中……