Stripe的风控规则怎么解？新开的账号收款就失败……

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前天下午刚启用Stripe，

昨天被拒三笔，一个是买家在美国但是所使用的银行卡不是美国境内签发的银行卡，这个是银行拒绝，可以理解。

另外一个是美国的买家，我看stripe后台的信息，买家所在地和收货地不是同一个地方且距离较远，不确定是不是跟这个有关系，然后上面还有一个洞察信息，Stripe视这高风险，直接block了，这买家尝试了两次付款，选用不同的银行卡，都被block了，于是只能联系Stripe客服了，这个block相关规则还要有一定的权限才能改，以我目前账号的情况，还给不了权限。真是f**ked服了。
& z7 c8 P: r+ V0 z5 u
7 G; s! K# x0 L
2 [# V% ?- a  B- ^  T! Z这个买家的洞察信息如下：

已将该付款的风险因素与 Stripe 网络中的付款进行了比较。悬停在任意[backcolor=var(--sail-color-gray-100)]欺诈因素
上，查看更多信息。[color=var(--sail-color-text-blue)]了解更多[color=var(--sail-color-text)]欺诈记录

之前来自该 IP 地址的欺诈警告 8 C6 ^1 H3 t1 v0 b! d	否 : Z: B; f- Y9 S& s4 l7 } - l: d* a2 y4 U4 o3 m ; s8 n4 u7 I  D5 F, W, l4 J
之前来自该 IP 地址的争议 5 Y4 g" j1 P" t% m6 @, U2 z

' D; S) s% i% K0 G

  a# ]' w1 g3 x/ t) S7 I8 e$ x客户详情

与该邮件地址相关的首次银行卡拒付之后的时间 ; v8 t& C. T3 m9 e& W. i& r5 X: d. i	359 天 9 X( c9 k! f. ^" y4 A/ \   x/ f0 R. e) T
与该邮件地址相关的交易授权率（所有时间）	[color=var(--sail-color-text)]21% 1 n4 n# w" J" o8 k0 T
在 Stripe 网络首现该邮件地址之后的时间	363 天 3 F; e* E. Z, D4 J5 A+ _% C . O3 |* ^. k1 D) w- _

+ c! R: t5 H& q8 t  d- X

账单地址与收货地址的距离 / I, f. a( L' D6 P3 h

1747.00 千米 8 @+ t3 ^) {+ r6 a" @7 X0 z ; ^* q3 ^% J* A2 [5 T6 F4 t

& c) z# A0 ]5 ]) D

0 O- Y3 P& l( b付款详情

银行卡的标准偏差 4 |: j9 d. r8 |+ u: _/ |	10.31[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 ! t6 ]) F/ Z' V7 m- O5 s. B! p  S  B7 G * q0 V4 x: V: V3 y  k9 V
银行卡的平均交易额	128.94[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 ) l% \8 {& t( `# V/ U+ H/ [" q( U9 h
该笔交易	93.98[color=var(--sail-color-text-disabled)]美元 ; z, g: Z+ R% \% x( v6 ^ ( m/ {4 C) R  w

5 K6 H  p& a! C" o1 y' B; L1 d
( F  M6 g4 f/ a# P& E5 v仔细看了，这个买家第一次用牙买加的银行卡付款失败，第二次用Google Pay并选用美国的visa信用卡支付，再次失败，都被block了。

% `* ?/ q$ e5 V9 V; ^
6 Z! I5 d( Q! C: J) N
6 C1 z3 @. x: m5 h6 A如果:risk_level: = 'highest' ，则阻止。。

, C& M( y) t7 S$ ?/ a5 ~# M" [  k
这种垃圾、机械性的规则，还不给权限更改。f**ked.

1 \, @9 P. A) I: }有经验的进来指点一下，非常感谢！


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udpc

Stripe美国收款拒绝很正常，因为Stripe商家受益人，你用一本中国护照就很能说明问题了，而不是SSN号

7 R' ^3 b  Q$ q& E跨国零售交易就这样，要不然就选择平台shopify或者亚马逊美国

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udpc 发表于 2025-7-19 11:07
9 H* j% D; r/ N2 x5 EStripe美国收款拒绝很正常，因为Stripe商家受益人，你用一本中国护照就很能说明问题了，而不是SSN号

) c% n' I! s0 i, k跨国 ...

7 `* L! `! K% X* m" Y1 H 这玩意也需要美国化，垃圾美帝早点从地球上消失！
, u$ r" T# C4 d1 H
9 J6 e2 V9 B. w, y& n2 c, G
% d" G! i+ [2 V% R5 m+ Y6 V

收到平台客服回复了，话说Strip的客服比PayPal好太多了！

4 @1 M- O, G1 B! D0 A( o/ V3 ?3 q. y, Z& `

目前的情况是已经具备 Radar Fraud Team 的权限功能，包括「允许规则」和「风险评分阈值」，但这些功能目前处于暂停状态，并非彻底不可用。

# J; j$ s$ b6 U权限激活的标准是：月交易额达到 $2000+，并持续使用 3 个月以上。因为 Stripe 需要一定的交易数据来训练他们的风控模型。
% Y) D+ y- M+ z9 L) _/ W
5 _- o5 d! l; N& F$ E7 x经过沟通，表达了急切需要正常化，比如销售的品牌（亚马逊运营多年）、潜在的增长空间，有可能可以提前开放权限。
) ]3 A) F& {0 P/ e1 `6 R4 v3 i
; h$ y3 J$ [# {- E, _客服已联系相关团队成员介入处理。
8 q( c$ x- q/ E' T+ }3 e7 p
0 O/ C9 B+ A. N) O( x: u1 \7 t

' |$ O: @- \. G& J, V0 [  t# v

udpc

Toogle 发表于 2025-7-19 12:46
& f, r4 Z9 @! J& i1 W7 T9 q这玩意也需要美国化，垃圾美帝早点从地球上消失！

用几年的Stripe，美国支付交易一样会风控，交易失败拒绝
* u! M: B2 t( c
# R8 K" w2 h9 H  i5 {
Stripe客服，倒没什么，挺好的，比Paypal的客服好多了

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udpc 发表于 2025-7-19 13:26
用几年的Stripe，美国支付交易一样会风控，交易失败拒绝

是的，中文客服挺好的，跟进很快，说要反映一下给相关部门，然后刚刚最后一个英文的回复了，说没办法。。

这可咋整？只能凑合着用，按这情形，好不容易搞些流量，收款成功率还要打个折，怎么做啊。。


按以往使用PayPal的记录，有60-70%的买家都是用银行卡支付的，遇到不少没有PayPal账号的（沟通后获知）。

本来PayPal个人账号也收得还算稳定，但近一个月来，很多付款失败的，基本上是银行和PayPal之间的问题，反馈给PayPal，也没有任何解决办法，只是说建议升级企业账号，能提升收款成功率。所以，也一边正在升级PayPal企业账号，还在等等审核通过，PayPal的进度非常慢。。

0 z6 C- E4 K2 a2 g' x

/ e1 N- k; g! l- p8 H大佬，请教一下，独立站C端还有没有其它相对风控较宽松的工具？什么空中云汇、万里汇，这些工具堪用吗？

keepmoving

你做普货还是FP产品，给你推荐下。

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keepmoving 发表于 2025-7-19 22:18
你做普货还是FP产品，给你推荐下。

8 _% d3 G. a$ I! }/ M% Q' T) a普货，正规的产品，自己的品牌，且有一定的品牌知名度和沉淀了。在亚马逊上做了六七年了。

keepmoving

那你空中云汇，万里汇，连连这些信用卡通道都加可以加上，收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支付失败后，把订单信息交给另一个支付通道处理，这样几个通道综合起来成功率肯定能提升不少。

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keepmoving 发表于 2025-7-20 11:12
那你空中云汇，万里汇，连连这些信用卡通道都加可以加上，收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支 ...

收款后台设置可以找技术给你设置成某一支付通道支付失败后，把订单信息交给另一个支付通道处理，...

' S" k* m6 m1 }- V3 Q5 d
可以实现这个？
/ S- R# q1 b# B# L  t
$ j6 {# x7 t. L  G2 @' o2 U7 f我的网站是wp+woocommerce

8 M. o3 g  R/ T$ h& _没看到可以实现这个的相关设置...


( J- M0 X# z# w/ k4 g' z7 Z; j

keepmoving

WP官方没这样的插件，这种要找技术专门定制。

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keepmoving 发表于 2025-7-20 19:24
WP官方没这样的插件，这种要找技术专门定制。

2 \7 o3 q! _3 g; C3 G  y你用过？

1 G) v6 g+ P! c. s. ^得不少钱吧。。

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成功收款3笔，加油！～
# \+ {4 ]* z& F4 f. }

SilviaShi

wp空中云汇支持插件连接的哦，可以不切信用卡部分，先从apple/google pay, klarna, afterpay等钱包开始尝试。欢迎滴滴我细聊~v:laaluz

cvqdev

你的stripe是哪里注册的啊

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cvqdev 发表于 2025-7-30 19:37
$ r. G8 |7 g. M: e  l1 p8 O你的stripe是哪里注册的啊

: Q: t* r6 R. c香港

! G& ~* f& g  w0 }: |! Y& q已经正常收款中……