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[闲聊] 还是要看长期利益

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发表于 2022-8-29 17:28:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
HuiTong虚拟卡
背景(我是广告主)
3 U( d/ I" U2 C7 d3 V& g/ u+ e% k2 V5 ~' s. B3 C
- E7 j8 v; t2 @3 [& @! O; k: d- H$ D1 g
上周发生了一个事情,就是一个渠道吧
. z$ W# A" e. ~. u" \+ a5 ^& A5 @  X3 j7 U9 e+ j. F/ q
由于我们系统的bug问题,他的某一个时段的一些(十几个吧)订单没有及时进入到我们系统里。6 y, I# C1 v' R, q- H3 O6 }

+ A. z$ M8 Z. p+ Y/ x* A2 J本来我的思考是怎么去解决这个事情,能让渠道减少损失,然后也不给公司带来太多损失。
1 u/ r& B- V) m/ g& a1 T; U/ _
9 I* T9 M# o0 C' P) a% M所以我就常规操作一波:) a* _9 L/ _2 s1 W# B+ x0 P. D9 [+ R
1 给CC信息让他们去打电话,赶紧处理订单嘛7 s  k; `0 O. f# `8 c
2 告诉渠道目前AR低是因为还有很多hold leads,让他耐心等待。
: q1 y' D. L; \
3 Y3 R% m5 l) g" V渠道的反馈是:
. ^) K9 j. A; Y% R7 e2 u5 `因为合作了很久,他还是比较相信我们的。' J& F2 t# Y8 m& Z
但是就是担心赚不到钱呀,一看这个数据,AR很低,很多hold,就担心赚不到钱嘛,完全可以理解。
9 B0 T( c7 b; Y/ M
# r4 F1 [7 A' A8 Y- K后面老板来了一波操作:真的学到了$ b3 [0 n0 X9 J' P/ q
就是还是把这个事情如实告知渠道,说因为bug导致了你的一些订单 会延迟几个小时得到处理嘛9 q7 L0 P4 F1 ]& O- A; }9 L1 J
我们呢,就做出了一些补偿(不具体说了,但是是有的)
; c. Q- ~+ L' Q" P6 r
8 o3 ^9 _" X4 ~然后我的渠道的反应就是,他不慌了,他马上点开广告,继续跑,太他么真实了。# S6 x& v( K7 \  R
然后嘴上还说,啊啊,你这个应该再多给一点补偿嘛保证嘛,果然真是笑死我,钱就没有嫌赚的多的))9 U1 P& {" E$ A! @8 X
! }6 i) H$ [) _6 V; k
2 M5 `- M6 t1 `: G8 \! _
最后我就悟了,真是学到了。
3 B5 |7 i, Z7 [* h9 K" E老板这一招,就是为了跟渠道建立长期的关系,这么一搞,渠道就知道我们是真的看重他的。1 {5 C  x. Y1 |$ U9 f
我的处理呢,就是一个短期利益,虽然公司没损失,但渠道损失了一些,他可能之前满满的信心,现在就会有所保留了。. \6 `0 b! [+ X& L

; S% m4 F* T9 j1 l所以,还真的是眼光要放长远,格局要打开!才能一起赚到更多更多的钱钱!!
5 F/ w+ P- }! J- R' s2 k: z/ L, l
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发表于 2022-8-29 18:20:41 | 显示全部楼层
所以  怎么开始合作

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hahah)) 加我呀) tele (Susan|MonAdvert) wechat(13135023632)  详情 回复 发表于 2022-8-29 18:22
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 楼主| 发表于 2022-8-29 18:22:35 | 显示全部楼层
周末 发表于 2022-8-29 18:20
( `: X# R6 T. A7 V1 `. n所以  怎么开始合作
- Q, v# j' D, ^( y1 l8 V  g4 d% M
hahah))   加我呀)   tele  (Susan|MonAdvert)8 ~0 D, s* B: Y; R7 e( ^1 O' R

, S7 x/ F8 C: x0 Vwechat(13135023632)
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发表于 2022-8-29 22:37:26 | 显示全部楼层
渠道不慌,认为是扣量,准备切换广告了

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那不可能哈哈 我们从不干这事 俺们可是有原则的人)  详情 回复 发表于 2022-8-29 22:59
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 楼主| 发表于 2022-8-29 22:59:31 | 显示全部楼层
紫气东来GG 发表于 2022-8-29 22:376 V3 Z2 f: @7 D4 T% y$ G  Y
渠道不慌,认为是扣量,准备切换广告了

- P. b: H3 b$ v5 y3 o. g那不可能哈哈  我们从不干这事  俺们可是有原则的人)
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发表于 2022-8-30 11:39:44 | 显示全部楼层
如果不补回来那些订单,渠道100%会切广告,都是来挣钱的,怎么可能赔钱还给你量

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后面神奇的展开就是 根本没用到我们的处理办法 他自己的CR就已经很高了  详情 回复 发表于 2022-9-1 13:46
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发表于 2022-8-30 12:21:12 | 显示全部楼层
然后我的渠道的反应就是,他不慌了,他马上点开广告,继续跑,太他么真实了。
  ]- M5 F  J7 Y- C7 t然后嘴上还说,啊啊,你这个应该再多给一点补偿嘛保证嘛,果然真是笑死我,钱就没有嫌赚的多的))。虽然公司没损失,但渠道损失了一些,他可能之前满满的信心,现在就会有所保留了.  明明渠道是受害者,还要被楼主“嘲笑”

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俺这是善意的“嘲笑” 哈哈 毕竟钱谁会嫌赚的多呀  详情 回复 发表于 2022-8-30 16:42
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 楼主| 发表于 2022-8-30 16:42:00 | 显示全部楼层
紫气东来GG 发表于 2022-8-30 12:21
( ~" P1 T. Y* R( E. m8 @然后我的渠道的反应就是,他不慌了,他马上点开广告,继续跑,太他么真实了。: z3 _1 E9 c2 D: I! z  l" t
然后嘴上还说,啊啊,你这个 ...

: T# ]2 h6 h$ w8 }, n俺这是善意的“嘲笑”   哈哈  毕竟钱谁会嫌赚的多呀
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发表于 2022-9-1 11:33:05 | 显示全部楼层
CR陡降,肯定切啊,不然留着过年吗

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赚一波当然没有一直赚好呀,你说对不))  详情 回复 发表于 2022-9-1 13:45
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 楼主| 发表于 2022-9-1 13:45:05 | 显示全部楼层
alibaba 发表于 2022-9-1 11:33
7 W- a! @# V4 i$ a; B& [0 L8 TCR陡降,肯定切啊,不然留着过年吗

8 j" `3 E0 N- Y. K赚一波当然没有一直赚好呀,你说对不))
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 楼主| 发表于 2022-9-1 13:46:22 | 显示全部楼层
mc-pe 发表于 2022-8-30 11:39
0 ^3 c' r# ~$ L! w6 O; s如果不补回来那些订单,渠道100%会切广告,都是来挣钱的,怎么可能赔钱还给你量 ...

  F5 \3 U1 W5 _1 }7 s3 a% j: {后面神奇的展开就是    根本没用到我们的处理办法    他自己的CR就已经很高了

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哈哈哈,还是offer好啊  详情 回复 发表于 2022-9-1 14:24
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发表于 2022-9-1 14:24:21 | 显示全部楼层
Susan_Monadvert 发表于 2022-9-1 13:46
. o! B5 G5 P: q9 a+ J2 e! t后面神奇的展开就是    根本没用到我们的处理办法    他自己的CR就已经很高了 ...

0 [+ M4 L4 H3 C6 x6 {7 k哈哈哈,还是offer好啊

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渠道也很厉害 到他手里的基本都是从数据不太好 慢慢到很好, 就很神奇又很牛逼  详情 回复 发表于 2022-9-1 15:22
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 楼主| 发表于 2022-9-1 15:22:57 | 显示全部楼层
mc-pe 发表于 2022-9-1 14:249 G) t+ ^/ U, `" s, W9 ~" z
哈哈哈,还是offer好啊
. V  q& }0 s4 \. Y9 l2 C  V1 j. M
渠道也很厉害    到他手里的基本都是从数据不太好  慢慢到很好, 就很神奇又很牛逼
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