还是要看长期利益

Susan_Monadvert

背景（我是广告主）

$ |3 v6 H9 a6 c( B( W
上周发生了一个事情，就是一个渠道吧

; J2 T- T8 m) O: }. w# y由于我们系统的bug问题，他的某一个时段的一些（十几个吧）订单没有及时进入到我们系统里。

本来我的思考是怎么去解决这个事情，能让渠道减少损失，然后也不给公司带来太多损失。
' B7 d% Y* G. W2 `' O
: ~! u! C4 M5 L8 N- H4 a) Y所以我就常规操作一波：
" {- h5 ^1 ?7 K0 j7 S) w1 给CC信息让他们去打电话，赶紧处理订单嘛
2 告诉渠道目前AR低是因为还有很多hold leads，让他耐心等待。
3 G4 f8 H8 O' \* ~: D. u
渠道的反馈是：
因为合作了很久，他还是比较相信我们的。
1 i* z! k4 I4 M8 M1 L$ H2 }但是就是担心赚不到钱呀，一看这个数据，AR很低，很多hold，就担心赚不到钱嘛，完全可以理解。

后面老板来了一波操作：真的学到了
+ q" p& D5 I# @6 X" L$ N就是还是把这个事情如实告知渠道，说因为bug导致了你的一些订单 会延迟几个小时得到处理嘛
我们呢，就做出了一些补偿（不具体说了，但是是有的）

然后我的渠道的反应就是，他不慌了，他马上点开广告，继续跑，太他么真实了。
然后嘴上还说，啊啊，你这个应该再多给一点补偿嘛保证嘛，果然真是笑死我，钱就没有嫌赚的多的))
" B8 d* Z' r  W( |. N) z0 A9 W) y
. c) M- p- q6 A# G& }0 V2 S4 }
最后我就悟了，真是学到了。
老板这一招，就是为了跟渠道建立长期的关系，这么一搞，渠道就知道我们是真的看重他的。
我的处理呢，就是一个短期利益，虽然公司没损失，但渠道损失了一些，他可能之前满满的信心，现在就会有所保留了。

% E; P/ `, c& j4 W. G所以，还真的是眼光要放长远，格局要打开！才能一起赚到更多更多的钱钱！！
2 u6 X5 M0 A6 u) G0 I' L) e  B7 F. T
* s' [" R& ?0 J; k& n

周末

所以  怎么开始合作

Susan_Monadvert

周末 发表于 2022-8-29 18:20
2 L3 p* ?3 l2 z: _! H) g所以  怎么开始合作

3 z  N6 b8 y2 ~+ Z& c. q# z2 whahah))   加我呀）   tele  （Susan|MonAdvert）
( o0 u' U3 ^' e5 L. n" l( N
) l6 V2 G  x; E! \0 mwechat(13135023632)

紫气东来GG

渠道不慌，认为是扣量，准备切换广告了

Susan_Monadvert

紫气东来GG 发表于 2022-8-29 22:37
% f1 _% O) Z* h9 Z1 c# T渠道不慌，认为是扣量，准备切换广告了

那不可能哈哈  我们从不干这事  俺们可是有原则的人)

mc-pe

如果不补回来那些订单，渠道100%会切广告，都是来挣钱的，怎么可能赔钱还给你量

紫气东来GG

然后我的渠道的反应就是，他不慌了，他马上点开广告，继续跑，太他么真实了。
. d4 D; I- `  {% A6 q' P; o然后嘴上还说，啊啊，你这个应该再多给一点补偿嘛保证嘛，果然真是笑死我，钱就没有嫌赚的多的))。虽然公司没损失，但渠道损失了一些，他可能之前满满的信心，现在就会有所保留了.  明明渠道是受害者，还要被楼主“嘲笑”

Susan_Monadvert

紫气东来GG 发表于 2022-8-30 12:21
然后我的渠道的反应就是，他不慌了，他马上点开广告，继续跑，太他么真实了。
5 b: d8 |7 w, a% s. S3 k然后嘴上还说，啊啊，你这个 ...

- e8 V. T- o2 ^. Y' z% E0 H1 V, R俺这是善意的“嘲笑”   哈哈  毕竟钱谁会嫌赚的多呀

alibaba

CR陡降，肯定切啊，不然留着过年吗

Susan_Monadvert

alibaba 发表于 2022-9-1 11:33
CR陡降，肯定切啊，不然留着过年吗

" R* N. A' w# B4 y0 d- d; c赚一波当然没有一直赚好呀，你说对不))

Susan_Monadvert

mc-pe 发表于 2022-8-30 11:39
' Y( J  m7 D' U: z$ h, e3 U* ?如果不补回来那些订单，渠道100%会切广告，都是来挣钱的，怎么可能赔钱还给你量 ...

3 N0 q* `  }/ I后面神奇的展开就是    根本没用到我们的处理办法    他自己的CR就已经很高了

mc-pe

Susan_Monadvert 发表于 2022-9-1 13:46
4 S# D" ]: R8 Z后面神奇的展开就是    根本没用到我们的处理办法    他自己的CR就已经很高了 ...

哈哈哈，还是offer好啊

Susan_Monadvert

mc-pe 发表于 2022-9-1 14:24
哈哈哈，还是offer好啊

6 p  P" m1 }. Y1 i渠道也很厉害    到他手里的基本都是从数据不太好  慢慢到很好， 就很神奇又很牛逼