背景（我是广告主）
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; T4 y8 t1 C: q) {) [上周发生了一个事情，就是一个渠道吧6 v* \) O x# c/ }$ a- D
" v- t( }) {0 E% }, a1 J/ A由于我们系统的bug问题，他的某一个时段的一些（十几个吧）订单没有及时进入到我们系统里。
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本来我的思考是怎么去解决这个事情，能让渠道减少损失，然后也不给公司带来太多损失。* n( E$ ]) U5 U2 c0 D, V
% J: F4 C& t* \; c/ B1 F所以我就常规操作一波：
' U, u, m8 N0 F- h. @1 给CC信息让他们去打电话，赶紧处理订单嘛/ q4 T$ \, Y, R% ?5 o
2 告诉渠道目前AR低是因为还有很多hold leads，让他耐心等待。
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8 w- {8 _1 r; J+ c, x2 Q4 w0 W A渠道的反馈是：
8 E3 @& N2 d" Y4 ^( K因为合作了很久，他还是比较相信我们的。
1 Z) i3 P: M$ H% x7 `2 t+ P7 B' X但是就是担心赚不到钱呀，一看这个数据，AR很低，很多hold，就担心赚不到钱嘛，完全可以理解。
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后面老板来了一波操作：真的学到了
3 y# X0 k3 a5 n" C就是还是把这个事情如实告知渠道，说因为bug导致了你的一些订单 会延迟几个小时得到处理嘛
% V4 b |* S, M2 p% m我们呢，就做出了一些补偿（不具体说了，但是是有的）9 o8 V0 O& R3 q6 Z
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然后我的渠道的反应就是，他不慌了，他马上点开广告，继续跑，太他么真实了。
& d" W; w$ P) ^9 i4 F/ L6 L然后嘴上还说，啊啊，你这个应该再多给一点补偿嘛保证嘛，果然真是笑死我，钱就没有嫌赚的多的)); f4 r3 k( Z2 \9 F
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最后我就悟了，真是学到了。
& s% f) Z; P! S2 z/ K0 w老板这一招，就是为了跟渠道建立长期的关系，这么一搞，渠道就知道我们是真的看重他的。0 \+ m7 b" U7 p3 z
我的处理呢，就是一个短期利益，虽然公司没损失，但渠道损失了一些，他可能之前满满的信心，现在就会有所保留了。
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% N, A* k0 X+ j& j所以，还真的是眼光要放长远，格局要打开！才能一起赚到更多更多的钱钱！！
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发表于 2022-8-29 17:28:43
发表于 2022-8-29 18:20:41
楼主
发表于 2022-8-29 22:37:26
发表于 2022-8-30 11:39:44
发表于 2022-9-1 11:33:05
