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背景（我是广告主）
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上周发生了一个事情，就是一个渠道吧
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- k9 v$ L) P$ P由于我们系统的bug问题，他的某一个时段的一些（十几个吧）订单没有及时进入到我们系统里。
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本来我的思考是怎么去解决这个事情，能让渠道减少损失，然后也不给公司带来太多损失。& `" l( ~7 g6 F. T& H4 F8 Q
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所以我就常规操作一波：
' N6 W6 q6 Y; B7 R a8 T1 给CC信息让他们去打电话，赶紧处理订单嘛
9 | b: }3 X, x- k! @; B9 \2 告诉渠道目前AR低是因为还有很多hold leads，让他耐心等待。
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2 O3 n' Y3 o) u! c. t. V# h渠道的反馈是：4 A+ H. ]! S2 v2 T, m8 j( @8 T
因为合作了很久，他还是比较相信我们的。+ |) C9 r/ g) _8 ?8 \' U
但是就是担心赚不到钱呀，一看这个数据，AR很低，很多hold，就担心赚不到钱嘛，完全可以理解。
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后面老板来了一波操作：真的学到了8 d* O/ `1 y2 I( M) R" k7 t* u
就是还是把这个事情如实告知渠道，说因为bug导致了你的一些订单 会延迟几个小时得到处理嘛
7 a$ A! {7 P; Y% e. x1 U2 O我们呢，就做出了一些补偿（不具体说了，但是是有的）- |& I2 t6 [3 T! Q
6 D( T. o6 \9 U然后我的渠道的反应就是，他不慌了，他马上点开广告，继续跑，太他么真实了。
3 B4 k! v( X" ^- U0 T2 A7 [* g然后嘴上还说，啊啊，你这个应该再多给一点补偿嘛保证嘛，果然真是笑死我，钱就没有嫌赚的多的))
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最后我就悟了，真是学到了。
" m" F* u. q* n0 z/ L老板这一招，就是为了跟渠道建立长期的关系，这么一搞，渠道就知道我们是真的看重他的。
% ]0 C5 E' A0 w* Y4 U我的处理呢，就是一个短期利益，虽然公司没损失，但渠道损失了一些，他可能之前满满的信心，现在就会有所保留了。
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; k b; p6 ?# x/ w7 [所以，还真的是眼光要放长远，格局要打开！才能一起赚到更多更多的钱钱！！
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发表于 2022-8-29 17:28:43
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