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[闲聊] 还是要看长期利益

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发表于 2022-8-29 17:28:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
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背景(我是广告主)8 c: r8 u  A4 l; z# O

3 b! Y" O$ o0 m% {! V5 H, ^3 W) q) r9 g2 g2 b- j* k* X& V- j
上周发生了一个事情,就是一个渠道吧
6 P3 U  ^5 x$ b* T
: g. h5 q) d8 p' U由于我们系统的bug问题,他的某一个时段的一些(十几个吧)订单没有及时进入到我们系统里。
; B, l9 W* M! b1 X) f& l7 U0 U# d* v# n3 P& K+ y/ j
本来我的思考是怎么去解决这个事情,能让渠道减少损失,然后也不给公司带来太多损失。
, Y" N( A& o# v( x5 ^. d  M, V4 U9 o8 n" N) p: ^2 h
所以我就常规操作一波:
0 G5 E4 s" u) a' d3 Z7 R1 给CC信息让他们去打电话,赶紧处理订单嘛
9 G* g, I/ _3 V' \' |2 告诉渠道目前AR低是因为还有很多hold leads,让他耐心等待。' {2 g' H3 U; c! p* u, Q
! |5 Z4 @% D0 w. Z& g' O7 f' M
渠道的反馈是:3 k! G+ m% O* h2 w
因为合作了很久,他还是比较相信我们的。& ~0 V$ O, \% Z1 a0 T- w
但是就是担心赚不到钱呀,一看这个数据,AR很低,很多hold,就担心赚不到钱嘛,完全可以理解。1 W: t- B! u2 \3 _6 n; M+ _
  e$ O( R7 \4 {; X2 @
后面老板来了一波操作:真的学到了
' |5 d5 d- V# }: Q$ e$ l. |就是还是把这个事情如实告知渠道,说因为bug导致了你的一些订单 会延迟几个小时得到处理嘛% b' C# A, L$ y! M" Y, t( ~/ j1 A
我们呢,就做出了一些补偿(不具体说了,但是是有的)0 S/ T7 u8 x! R: x( R) @" C

0 N  p9 v/ |$ _/ S* `然后我的渠道的反应就是,他不慌了,他马上点开广告,继续跑,太他么真实了。
1 v( A& K$ C+ }! I. H7 B/ u$ p然后嘴上还说,啊啊,你这个应该再多给一点补偿嘛保证嘛,果然真是笑死我,钱就没有嫌赚的多的))4 g+ d1 w7 M7 k! D4 g

; u! `; J+ }0 y! R, p
$ x, C8 X3 p# W最后我就悟了,真是学到了。$ x0 B9 I$ }4 X, I& ^
老板这一招,就是为了跟渠道建立长期的关系,这么一搞,渠道就知道我们是真的看重他的。
8 L0 {6 ^7 U/ ^* g5 {* t我的处理呢,就是一个短期利益,虽然公司没损失,但渠道损失了一些,他可能之前满满的信心,现在就会有所保留了。) ?+ p$ i  C$ l+ }- m: _

6 b& e  Y2 H* q所以,还真的是眼光要放长远,格局要打开!才能一起赚到更多更多的钱钱!!
8 B" C! X3 q6 a4 r6 Q0 h  w# |0 b& F( w! U- d- S& q0 A
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发表于 2022-8-29 18:20:41 | 显示全部楼层
所以  怎么开始合作

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hahah)) 加我呀) tele (Susan|MonAdvert) wechat(13135023632)  详情 回复 发表于 2022-8-29 18:22
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 楼主| 发表于 2022-8-29 18:22:35 | 显示全部楼层
周末 发表于 2022-8-29 18:20, ~7 v$ A0 \5 _; Z  b
所以  怎么开始合作
3 I! x% t7 r% g  C; H
hahah))   加我呀)   tele  (Susan|MonAdvert)0 p8 ^- ?1 [+ X' L6 J2 ?8 B

; M0 ]' `, @2 b) I' }% t$ Fwechat(13135023632)
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发表于 2022-8-29 22:37:26 | 显示全部楼层
渠道不慌,认为是扣量,准备切换广告了

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那不可能哈哈 我们从不干这事 俺们可是有原则的人)  详情 回复 发表于 2022-8-29 22:59
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 楼主| 发表于 2022-8-29 22:59:31 | 显示全部楼层
紫气东来GG 发表于 2022-8-29 22:371 Y' R2 P9 d% w/ Q
渠道不慌,认为是扣量,准备切换广告了

0 b6 T2 X% T6 E那不可能哈哈  我们从不干这事  俺们可是有原则的人)
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发表于 2022-8-30 11:39:44 | 显示全部楼层
如果不补回来那些订单,渠道100%会切广告,都是来挣钱的,怎么可能赔钱还给你量

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后面神奇的展开就是 根本没用到我们的处理办法 他自己的CR就已经很高了  详情 回复 发表于 2022-9-1 13:46
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发表于 2022-8-30 12:21:12 | 显示全部楼层
然后我的渠道的反应就是,他不慌了,他马上点开广告,继续跑,太他么真实了。% d' a, T$ q& I& F; R
然后嘴上还说,啊啊,你这个应该再多给一点补偿嘛保证嘛,果然真是笑死我,钱就没有嫌赚的多的))。虽然公司没损失,但渠道损失了一些,他可能之前满满的信心,现在就会有所保留了.  明明渠道是受害者,还要被楼主“嘲笑”

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俺这是善意的“嘲笑” 哈哈 毕竟钱谁会嫌赚的多呀  详情 回复 发表于 2022-8-30 16:42
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 楼主| 发表于 2022-8-30 16:42:00 | 显示全部楼层
紫气东来GG 发表于 2022-8-30 12:21
) Z0 Y$ |; {8 j. U1 _然后我的渠道的反应就是,他不慌了,他马上点开广告,继续跑,太他么真实了。$ q0 d; S' b5 P9 f1 J
然后嘴上还说,啊啊,你这个 ...

3 g3 n8 `- B/ [1 \8 G- M; r俺这是善意的“嘲笑”   哈哈  毕竟钱谁会嫌赚的多呀
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发表于 2022-9-1 11:33:05 | 显示全部楼层
CR陡降,肯定切啊,不然留着过年吗

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赚一波当然没有一直赚好呀,你说对不))  详情 回复 发表于 2022-9-1 13:45
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 楼主| 发表于 2022-9-1 13:45:05 | 显示全部楼层
alibaba 发表于 2022-9-1 11:33+ q1 L! G/ p" r7 Z
CR陡降,肯定切啊,不然留着过年吗

3 m% j0 I( g% S: [赚一波当然没有一直赚好呀,你说对不))
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 楼主| 发表于 2022-9-1 13:46:22 | 显示全部楼层
mc-pe 发表于 2022-8-30 11:39
+ w& Z- X- T6 ^. y) M6 O如果不补回来那些订单,渠道100%会切广告,都是来挣钱的,怎么可能赔钱还给你量 ...
. i$ H0 N9 s5 P0 G& X! b
后面神奇的展开就是    根本没用到我们的处理办法    他自己的CR就已经很高了

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哈哈哈,还是offer好啊  详情 回复 发表于 2022-9-1 14:24
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发表于 2022-9-1 14:24:21 | 显示全部楼层
Susan_Monadvert 发表于 2022-9-1 13:466 y: D& x2 ?; f3 ^* q3 A7 |; [" C
后面神奇的展开就是    根本没用到我们的处理办法    他自己的CR就已经很高了 ...
" `# {  I& s, [
哈哈哈,还是offer好啊

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渠道也很厉害 到他手里的基本都是从数据不太好 慢慢到很好, 就很神奇又很牛逼  详情 回复 发表于 2022-9-1 15:22
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 楼主| 发表于 2022-9-1 15:22:57 | 显示全部楼层
mc-pe 发表于 2022-9-1 14:248 S6 f' V# T+ }3 H: q% s5 F
哈哈哈,还是offer好啊

! x' U( h$ L$ `  Z' V. `2 G% s& g渠道也很厉害    到他手里的基本都是从数据不太好  慢慢到很好, 就很神奇又很牛逼
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