还是要看长期利益

Susan_Monadvert

背景（我是广告主）
; _; n9 n- I: R' G! j

上周发生了一个事情，就是一个渠道吧

由于我们系统的bug问题，他的某一个时段的一些（十几个吧）订单没有及时进入到我们系统里。

: {' L0 V/ W3 O+ ~/ G5 S* ?本来我的思考是怎么去解决这个事情，能让渠道减少损失，然后也不给公司带来太多损失。

所以我就常规操作一波：
% }3 v) P  z7 W, m% a1 给CC信息让他们去打电话，赶紧处理订单嘛
2 告诉渠道目前AR低是因为还有很多hold leads，让他耐心等待。

& l' x8 w) L3 ^渠道的反馈是：
因为合作了很久，他还是比较相信我们的。
但是就是担心赚不到钱呀，一看这个数据，AR很低，很多hold，就担心赚不到钱嘛，完全可以理解。

后面老板来了一波操作：真的学到了
4 g/ K5 z- g. L: ~7 R就是还是把这个事情如实告知渠道，说因为bug导致了你的一些订单 会延迟几个小时得到处理嘛
, u& v. o9 ^+ L2 m0 r. l3 J我们呢，就做出了一些补偿（不具体说了，但是是有的）
! y" b% T# U, ]  P
然后我的渠道的反应就是，他不慌了，他马上点开广告，继续跑，太他么真实了。
然后嘴上还说，啊啊，你这个应该再多给一点补偿嘛保证嘛，果然真是笑死我，钱就没有嫌赚的多的))
3 R: X( N/ N& t' x" f% o

: J6 @. [  P) t最后我就悟了，真是学到了。
$ o3 k# M1 S. @老板这一招，就是为了跟渠道建立长期的关系，这么一搞，渠道就知道我们是真的看重他的。
) o( r+ Y) [9 Y% H& z我的处理呢，就是一个短期利益，虽然公司没损失，但渠道损失了一些，他可能之前满满的信心，现在就会有所保留了。
* `" p0 p( Q, g* }
所以，还真的是眼光要放长远，格局要打开！才能一起赚到更多更多的钱钱！！
# D0 N% _) \; n/ Y# C3 v0 J* D
# U2 m+ e: @6 @3 V' R" z

周末

所以  怎么开始合作

Susan_Monadvert

周末 发表于 2022-8-29 18:20
所以  怎么开始合作

6 c8 n6 I) F8 S  Q& ^* M' nhahah))   加我呀）   tele  （Susan|MonAdvert）
* E; n5 J2 U1 }
wechat(13135023632)

紫气东来GG

渠道不慌，认为是扣量，准备切换广告了

Susan_Monadvert

紫气东来GG 发表于 2022-8-29 22:37
# l. h+ x4 C: Y1 Q- s4 u( f% E渠道不慌，认为是扣量，准备切换广告了

9 \9 U* a( Q, ]& ^' L那不可能哈哈  我们从不干这事  俺们可是有原则的人)

mc-pe

如果不补回来那些订单，渠道100%会切广告，都是来挣钱的，怎么可能赔钱还给你量

紫气东来GG

然后我的渠道的反应就是，他不慌了，他马上点开广告，继续跑，太他么真实了。
然后嘴上还说，啊啊，你这个应该再多给一点补偿嘛保证嘛，果然真是笑死我，钱就没有嫌赚的多的))。虽然公司没损失，但渠道损失了一些，他可能之前满满的信心，现在就会有所保留了.  明明渠道是受害者，还要被楼主“嘲笑”

Susan_Monadvert

紫气东来GG 发表于 2022-8-30 12:21
+ a/ Z1 V* C7 d6 k; V$ x然后我的渠道的反应就是，他不慌了，他马上点开广告，继续跑，太他么真实了。
然后嘴上还说，啊啊，你这个 ...

俺这是善意的“嘲笑”   哈哈  毕竟钱谁会嫌赚的多呀

alibaba

CR陡降，肯定切啊，不然留着过年吗

Susan_Monadvert

alibaba 发表于 2022-9-1 11:33
CR陡降，肯定切啊，不然留着过年吗

赚一波当然没有一直赚好呀，你说对不))

Susan_Monadvert

mc-pe 发表于 2022-8-30 11:39
如果不补回来那些订单，渠道100%会切广告，都是来挣钱的，怎么可能赔钱还给你量 ...

: |) M( X: q; K后面神奇的展开就是    根本没用到我们的处理办法    他自己的CR就已经很高了

mc-pe

Susan_Monadvert 发表于 2022-9-1 13:46
5 _, i4 D- _1 h+ C后面神奇的展开就是    根本没用到我们的处理办法    他自己的CR就已经很高了 ...

哈哈哈，还是offer好啊

Susan_Monadvert

mc-pe 发表于 2022-9-1 14:24
哈哈哈，还是offer好啊

渠道也很厉害    到他手里的基本都是从数据不太好  慢慢到很好， 就很神奇又很牛逼