还是要看长期利益

Susan_Monadvert

背景（我是广告主）

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3 {' U- Y7 w$ ?上周发生了一个事情，就是一个渠道吧

0 p0 {6 n1 H. [& m# V! v2 x由于我们系统的bug问题，他的某一个时段的一些（十几个吧）订单没有及时进入到我们系统里。

本来我的思考是怎么去解决这个事情，能让渠道减少损失，然后也不给公司带来太多损失。

) c" |& O8 T( p; h所以我就常规操作一波：
1 给CC信息让他们去打电话，赶紧处理订单嘛
2 告诉渠道目前AR低是因为还有很多hold leads，让他耐心等待。
4 v2 x9 s5 E; Y$ _. X: m7 J
渠道的反馈是：
: ^5 h# G2 o2 m因为合作了很久，他还是比较相信我们的。
但是就是担心赚不到钱呀，一看这个数据，AR很低，很多hold，就担心赚不到钱嘛，完全可以理解。

: M: i& N" a4 j( v2 |后面老板来了一波操作：真的学到了
) c' k% Z3 m8 [7 T就是还是把这个事情如实告知渠道，说因为bug导致了你的一些订单 会延迟几个小时得到处理嘛
" a: U* F% {+ B. S我们呢，就做出了一些补偿（不具体说了，但是是有的）
0 e1 p- O4 _5 d. s; S4 J
2 P/ ~$ E3 v/ I$ `" u然后我的渠道的反应就是，他不慌了，他马上点开广告，继续跑，太他么真实了。
) u+ @- U2 L3 X( g3 A3 E( S然后嘴上还说，啊啊，你这个应该再多给一点补偿嘛保证嘛，果然真是笑死我，钱就没有嫌赚的多的))


2 q4 P* n& G) z最后我就悟了，真是学到了。
  r7 d1 j# g6 h% v老板这一招，就是为了跟渠道建立长期的关系，这么一搞，渠道就知道我们是真的看重他的。
# X6 X2 F+ t- V8 G- ?3 j1 y我的处理呢，就是一个短期利益，虽然公司没损失，但渠道损失了一些，他可能之前满满的信心，现在就会有所保留了。

所以，还真的是眼光要放长远，格局要打开！才能一起赚到更多更多的钱钱！！

周末

所以  怎么开始合作

Susan_Monadvert

周末 发表于 2022-8-29 18:20
5 {( ^) }+ |8 Q所以  怎么开始合作

hahah))   加我呀）   tele  （Susan|MonAdvert）

6 v4 _5 g7 U6 q) u. M* twechat(13135023632)

紫气东来GG

渠道不慌，认为是扣量，准备切换广告了

Susan_Monadvert

紫气东来GG 发表于 2022-8-29 22:37
' ~& T7 E! p8 K$ ^& ]6 q6 g渠道不慌，认为是扣量，准备切换广告了

那不可能哈哈  我们从不干这事  俺们可是有原则的人)

mc-pe

如果不补回来那些订单，渠道100%会切广告，都是来挣钱的，怎么可能赔钱还给你量

紫气东来GG

然后我的渠道的反应就是，他不慌了，他马上点开广告，继续跑，太他么真实了。
) F9 w+ i6 d  Z然后嘴上还说，啊啊，你这个应该再多给一点补偿嘛保证嘛，果然真是笑死我，钱就没有嫌赚的多的))。虽然公司没损失，但渠道损失了一些，他可能之前满满的信心，现在就会有所保留了.  明明渠道是受害者，还要被楼主“嘲笑”

Susan_Monadvert

紫气东来GG 发表于 2022-8-30 12:21
! p2 W7 H8 Y5 X然后我的渠道的反应就是，他不慌了，他马上点开广告，继续跑，太他么真实了。
+ R5 `& F; X- e9 R( N& ~然后嘴上还说，啊啊，你这个 ...

9 n. X' p7 n! T# y& |. g" X2 M( J俺这是善意的“嘲笑”   哈哈  毕竟钱谁会嫌赚的多呀

alibaba

CR陡降，肯定切啊，不然留着过年吗

Susan_Monadvert

alibaba 发表于 2022-9-1 11:33
3 `. p+ }4 D7 VCR陡降，肯定切啊，不然留着过年吗

赚一波当然没有一直赚好呀，你说对不))

Susan_Monadvert

mc-pe 发表于 2022-8-30 11:39
如果不补回来那些订单，渠道100%会切广告，都是来挣钱的，怎么可能赔钱还给你量 ...

6 c( T! i8 B# Z- e( E后面神奇的展开就是    根本没用到我们的处理办法    他自己的CR就已经很高了

mc-pe

Susan_Monadvert 发表于 2022-9-1 13:46
3 a& c3 [/ y# O/ W+ _后面神奇的展开就是    根本没用到我们的处理办法    他自己的CR就已经很高了 ...

哈哈哈，还是offer好啊

Susan_Monadvert

mc-pe 发表于 2022-9-1 14:24
0 I9 ]& X* e% f% y# g  }- D# I哈哈哈，还是offer好啊

渠道也很厉害    到他手里的基本都是从数据不太好  慢慢到很好， 就很神奇又很牛逼