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背景（我是广告主）
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! q" m: W" g; q" r上周发生了一个事情，就是一个渠道吧
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由于我们系统的bug问题，他的某一个时段的一些（十几个吧）订单没有及时进入到我们系统里。
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本来我的思考是怎么去解决这个事情，能让渠道减少损失，然后也不给公司带来太多损失。
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0 c. I- E& T) j; F* c所以我就常规操作一波：
4 k: T+ E. Q7 O' \& f) k1 给CC信息让他们去打电话，赶紧处理订单嘛 U8 D: k! Z) p @: C) m
2 告诉渠道目前AR低是因为还有很多hold leads，让他耐心等待。
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2 _0 [$ e7 i# v* L渠道的反馈是：2 K7 k2 V4 t R, Y# N
因为合作了很久，他还是比较相信我们的。8 C( @' b, Q: a* ]$ B5 T; A
但是就是担心赚不到钱呀，一看这个数据，AR很低，很多hold，就担心赚不到钱嘛，完全可以理解。
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7 H+ V! X7 b2 v- H2 J后面老板来了一波操作：真的学到了
9 H, }+ N1 o; @* {就是还是把这个事情如实告知渠道，说因为bug导致了你的一些订单 会延迟几个小时得到处理嘛
+ l& }" e9 y6 f; H0 c' `1 p& E6 W3 ^+ g8 K我们呢，就做出了一些补偿（不具体说了，但是是有的）
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: Y3 Q s0 K7 I- _ ` j然后我的渠道的反应就是，他不慌了，他马上点开广告，继续跑，太他么真实了。
& Y. n' F1 s5 b* q6 a然后嘴上还说，啊啊，你这个应该再多给一点补偿嘛保证嘛，果然真是笑死我，钱就没有嫌赚的多的))' D1 Z0 F* i$ N/ F) T& i5 w
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F. I( |+ R. _6 O5 p+ I, o, O% i最后我就悟了，真是学到了。
7 z+ N( {/ l; G老板这一招，就是为了跟渠道建立长期的关系，这么一搞，渠道就知道我们是真的看重他的。/ _9 F! T8 N' h( F3 d. E1 r1 P
我的处理呢，就是一个短期利益，虽然公司没损失，但渠道损失了一些，他可能之前满满的信心，现在就会有所保留了。
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所以，还真的是眼光要放长远，格局要打开！才能一起赚到更多更多的钱钱！！0 h; a$ e8 M+ y* D. Z, E6 \
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发表于 2022-8-29 17:28:43
发表于 2022-8-29 18:20:41
楼主
发表于 2022-8-29 22:37:26
发表于 2022-8-30 11:39:44
发表于 2022-9-1 11:33:05
