本帖最后由 wangyi1425 于 2018-4-11 09:15 编辑 5 z- E, t* M8 b& G
4 ?4 M# f2 l+ v/ g& s3 i
Facebook广告最近的小问题有点多。。 所以小姐姐也被好多同样的问题轰炸了，特地整理分享出来 看看大家有没有在投放Facebook广告时也遇到这么扎心的时刻 T-T惨 整理一些自己试过的解决方法，如果大家有更好的办法，欢迎讨论，ღ( ´･ᴗ･` )比心 * H! P: }5 R2 M
投放Facebook广告，都有哪些让人抓狂的时刻？ 其中最典型就是封号了，放第一个讲。
; F7 \$ j1 N0 Q/ n' N: a# V
. ?' i& ]3 z5 {/ w O! o
$ V+ J8 Y( V" m: a1. 我的Facebook广告账户又双叒叕被封号了 想必做Facebook广告的人都经历过这个噩梦，特别是最近FB在数据泄露的影响下加强了对账户的审核，在一片哀嚎中封了一个又一个的账户....... 6 P7 B4 x0 t* h
每天打开QQ都是以下对话： A：“小姐姐，我的广告账户被封了，怎么办啊” B：“申诉吧” A：“疯了吗，我什么都没做为什么就封号了？” B：“您不要激动，我已经申诉了，问题都会解决的”..... 5 u9 J: Q( ^4 F+ Q" B; [
广告帐户被禁用真的非常令人抓心挠肝，那么帐户被禁用之后要怎麽办？ 很简单，申诉↓↓↓ - l+ f) E3 K z
①个人/BM注册的个人广告账户申诉 $ ?* e( l% O5 @
②商业广告账户申诉 找你们的代理商，他们会负责申诉（前提：的确没违规） . G* v' `6 [! o& ?; w) U
③那除了申诉等待我们还可以做什么呢？<1 如果你是个人，可以从BM平台里创建账户，虽然都是个人广告账户，但关联到个人账户的几率较小，注意：账户数量有限。
0 {/ w' `. c8 P% }<2 参考第5条第3点，利用邮件或在线Chat申诉，几率较小。 <3 认真查看广告政策 ; F, N- i7 P/ `+ e- |
^7 }3 V9 A+ N3 E, h
3 d$ U# u" }% {$ Q5 O7 s8 A9 D7 a2. 为什么我的Facebook广告审核被拒了？ 在社群媒体行销业者之间，Facebook广告被拒绝刊登是常有的事，为了避免广告被拒，首先你应该要了解Facebook广告的基本政策。 如果你不是恐怖份子，也没有贩售违法产品或违反FB广告政策，但广告扔被拒绝刊登，可能是以下3个常见的原因：
" s1 R* D. v2 P8 B+ @. n- B
①广告内容中的文字佔比超过20%。 <1 使用免费的FB工具检查文字占比是否超20% ) W. x L# _! C+ l. Q7 x
8 b. r* \7 S2 g* t- ]9 X
②点击广告后，引导的Landing Page（登陆页）有问题 <1 确保登录页属于广告账户唯一对应网站。 <2 检查登录页内容与广告内容有关且相关性足够高。 <3 检查广告素材是否暗示不存在的内容及诱导点击（如暗示影片可播放功能诱导点击）
8 ]/ [5 o# c% |( k1 p9 n8 ?2 q
3 e( [% ~9 {% b. ^0 [6 I9 U9 e; @
③相关性分数/信任分数低 每一个Facebook广告都有一个信任分数。 当你使用Facebook投放广告的时间越久、越少广告被拒绝刊登，以及花费更多的钱在广告上，你的广告就会更快地被审核通过。 <1 仔细监控你的广告花费。 <2 确保广告费的付款方式来源是可靠的，并保证账户有足够支付广告费的余额。 <3 将相关性分数、负面反馈添加到Facebook广告数据栏中，注意负面反馈并保证不要犯同样的错。 ' {" E% z% m+ o, x X' @0 q; @
④误判 确认你的广告没有违规但仍然被拒时，很大几率是误判。 <1 选择“联系我们”提交申诉 <2 联系代理提交申诉 <3 一般情况下不会给被拒原因，如果有原因，按照要求修改再投放就可以通过了。 9 V% ?3 w! G" h; R1 a: c. d
0 l; t6 p& a8 j' R$ f
) Z0 t$ H' o) [1 w. b, D0 R! O Q
3. 系统提示我的广告文字太多怎么办？ Facebook仍是一个以使用者经验做为优先考量的平台，所以即便放宽广告20%的文字限制，广告的触及率仍有一定限制，同时也会收到Facebook的多文字警告，当收到警告后仍继续投放广告，这个广告很有可能会被拒绝刊登。 ) Y+ L# k0 k5 z3 S7 F1 A0 R) z: M! i7 n
这时候我们可以做以下调整： <1 尽量让素材中的文字集中在同一个区域内，这样才不会被重复计算文字占比率。 <2 尽量将宣传语或优惠细节放在文案里，而不是显示在图片上。
' }% [$ Z$ X/ C6 M
) J8 T( p% U8 H7 p+ y- i% q
' ]* g! G+ S/ l- a5 O7 k6 E4. 为什么我的广告投不出去/无数据.... 这是近期仅次于封号的第二件让人抓狂的事，那么我们来看看遇到这种情况应该怎么办呢？ 此处指投放24h后数据仍然为0的情况。 ( n; M+ ]/ |- _8 ?: Z \
<1 检查日期，确保包含广告投放周期。 如果你想在这个日期里看到18年4月9号的广告，那大罗神仙也是无能为力的...... file:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps955F.tmp.jpg <2 检查预算和受众是否过小或过大。 <3 检查频次是否太高，点击是否下降，以及负反馈和相关性分数的变化。 <4 创建新的广告，检查新广告是否还无数据。 <5 很大几率是bug，找代理或自己申诉。 <6 具体问题具体分析，如果以上皆无法解决，带上问题/广告数据截图加Q：3037927848分析。
6 B) q( Y7 y1 \( ?- O; Y: b! v6 ]) C
& G% u" V+ ~6 i
' J1 y! S# Y" C- z, W
5. 我的个人账户也被封了 任何时候我都建议大家，一个人/一台设备上不需要创建太多账户，避免踩坑。 创建多个账户频繁被封，不如好好养一个账户来使用。
) q. u" D4 P, A9 o: A8 t
如果个人账户已经被封了，我应该怎么做呢？ <1 开通过企业户：可以找代理申诉解封，提交FB账户绑定的邮箱及开户时提交的BM ID给你的业务经理（前提：的确没有违规）。 $ l: J8 c+ s- Z5 c
1 Q9 c+ l% g: y2 n" P9 u
file:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps9560.tmp.jpg ) O% G' }% V- M1 j m# {% M; f0 o
给大家分享一些我养号的心得（前期）。 <1上传本人真实照片，填写真实的姓名、出生日期和性别。 <2 账户建立后开始持续发帖一周：发布真实生活状态帖子。 <3 绑定常用邮箱（建议用gamil、yahoo等邮箱，避免收不到邮件） <3 尽量保持IP和信用卡地址一致，信用卡的名字和Facebook名字一样。 <4 系统会自动匹配好友发出邀请，千万不要手动发出邀请和频繁加群组。 <5 资料填写完后主动做手机验证设定 从开始创建账户到现在，我只遇到过一次验证，所以养号的操作性还是比较强的，大家可以稍微花些心思。
+ b1 g% U# \4 H
附：让fb觉得操作异常的行为 <1 频繁更换距离相差很远的IP。 <2 一台设备反复登录不同账户。 <3 申请账户后立刻充值大量广告费用推送广告。 <4 发出大量好友邀请。 <5 购买僵尸粉，买了也没用 ' A3 S$ v# i" A: H+ }, E4 q
( W6 b" M* y$ A* G; u
+ b- s& h0 w" A0 H来说说看你们投放Facebook广告遇到过最让人抓狂的时刻是什么时候？ l2 N7 o4 Y: L/ O+ g
' E# Y) O" ?' j, I! `7 D& I, e
6 B0 H. O% C$ e p3 M, M9 [ | 
发表于 2018-4-10 10:20:22
发表于 2018-4-10 13:05:41
楼主
发表于 2018-4-10 15:36:13
发表于 2018-4-11 08:54:29
发表于 2018-5-13 14:06:30
发表于 2018-6-15 17:41:09