一个爆款产品的复盘

plsd2012

19年底写的一篇复盘文章，本来想复制到论坛上，结果字数超限制了。。

发链接也不太好，直接发pdf文档吧，希望对想做独立站的朋友有所启发。

1 [! i1 Q4 ]3 X

链接: https://pan.baidu.com/s/1H2f7il9B-knpQdjLGyfvxQ 提取码: 6b8s

* v# O$ Q* V' @  ]; n- l; ?4 d

小白龙

订阅了祥子大佬的公众号，博客含金量很高，挺有启发的。
$ W, K! ~2 I, [  ]- B4 F; Z
另外建议同步更新到https://www.xiangphone.com/，公众号说实话阅读体验比较差

plsd2012

小白龙 发表于 2020-1-17 23:55
6 F+ O0 z( @; u9 n$ B: n! M- }9 _订阅了祥子大佬的公众号，博客含金量很高，挺有启发的。
" p$ j/ [" ?7 n; L1 t
另外建议同步更新到https://www.xiangphone.com/ ...

额，我博客都被你翻出来了。好的，那以后就同步更新一下。

小白龙

plsd2012 发表于 2020-1-18 15:55
/ L7 e$ _  R9 E' f4 ^3 C额，我博客都被你翻出来了。好的，那以后就同步更新一下。

向大佬请教一下shopify的售后工作问题，自己培养一个女大学生客服？还是有专业的外包渠道可以搞定这些售后沟通工作？跟客户沟通真是太麻烦了

user

小白龙 发表于 2020-1-18 23:31
1 Z) L( M) ^0 {4 ~3 H向大佬请教一下shopify的售后工作问题，自己培养一个女大学生客服？还 ...

售后问题多的可以外包新加坡的,这种很多,提前做好faq,能解决大部分问题,如果流量来源是fb的话 用messager比较方便,如果流量比较分散用zendesk分发基本可以解决

markma0912

多谢分享

plsd2012

小白龙 发表于 2020-1-18 23:31
# r5 N6 d" ?/ x6 P* P  C( s向大佬请教一下shopify的售后工作问题，自己培养一个女大学生客服？还 ...

# Y+ F4 E7 ~  L/ v3 O) a8 y外包的话，大多用菲律宾人，性价比高，但是比如你用店小秘之类的ERP，外包就有一些工作搞不定了。如果订单量大，我感觉还是找个实习生之类的比较合适。

辰辰

谢谢分享

小白龙

user 发表于 2020-1-19 16:20
# s9 e& s7 t  F4 M  U* t; H售后问题多的可以外包新加坡的,这种很多,提前做好faq,能解决大部分问题,如果流量来源是fb的话 用messager ...

谢谢大佬指点

小白龙

plsd2012 发表于 2020-1-20 10:40
/ r4 T0 @/ d- _9 W% H0 M外包的话，大多用菲律宾人，性价比高，但是比如你用店小秘之类的ERP，外包就有一些工作搞不定了。如果订 ...

; P6 x* F. F! X9 E3 j8 O 谢谢大佬指点

adzhuanyong

多谢分享

plsd2012

user 发表于 2020-1-19 16:20
0 e6 D( A- G( n/ Q2 N6 Q售后问题多的可以外包新加坡的,这种很多,提前做好faq,能解决大部分问题,如果流量来源是fb的话 用messager ...

! n) `" V) M# K外包新加坡还没用过