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[讨论] 一个爆款产品的复盘

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发表于 2020-1-17 23:13:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
19年底写的一篇复盘文章,本来想复制到论坛上,结果字数超限制了。。
发链接也不太好,直接发pdf文档吧,希望对想做独立站的朋友有所启发。

( v7 ]0 Z2 `+ ~8 m5 j: f

4 e, j( k' O0 t0 ~/ ~  H$ `) \- s; F

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发表于 2020-1-17 23:55:29 | 显示全部楼层
订阅了祥子大佬的公众号,博客含金量很高,挺有启发的。1 o" s8 p, Z3 F8 e/ D

, o0 s5 d$ S' o, f4 i5 `% Q另外建议同步更新到https://www.xiangphone.com/,公众号说实话阅读体验比较差
缅怀骄阳
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 楼主| 发表于 2020-1-18 15:55:31 | 显示全部楼层
小白龙 发表于 2020-1-17 23:55  O  X0 N- b+ X
订阅了祥子大佬的公众号,博客含金量很高,挺有启发的。: a1 F$ d3 b% f+ _$ ?8 F

4 c8 \, ~" q, o1 n& H另外建议同步更新到https://www.xiangphone.com/ ...
/ ?! ]- q6 g1 n, c
额,我博客都被你翻出来了。好的,那以后就同步更新一下。
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发表于 2020-1-18 23:31:41 | 显示全部楼层
plsd2012 发表于 2020-1-18 15:55
4 |- O4 R( v4 l- ?' l/ H' ]% T额,我博客都被你翻出来了。好的,那以后就同步更新一下。
/ A& ~& F) }/ K& u5 h" `/ [" s: f- _
0 C. g! A0 \) ?4 M; v7 O2 y

( {. x7 \' u8 D# A9 {, k向大佬请教一下shopify的售后工作问题,自己培养一个女大学生客服?还是有专业的外包渠道可以搞定这些售后沟通工作?跟客户沟通真是太麻烦了
缅怀骄阳
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发表于 2020-1-19 16:20:29 | 显示全部楼层
小白龙 发表于 2020-1-18 23:31
, y7 c6 ?) N. p向大佬请教一下shopify的售后工作问题,自己培养一个女大学生客服?还 ...
% M( t! {' T% L) G+ T& X7 S
售后问题多的可以外包新加坡的,这种很多,提前做好faq,能解决大部分问题,如果流量来源是fb的话 用messager比较方便,如果流量比较分散用zendesk分发基本可以解决

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 楼主| 发表于 2020-1-20 10:40:01 | 显示全部楼层
小白龙 发表于 2020-1-18 23:31# `. {  G# F. P% q- K; c
向大佬请教一下shopify的售后工作问题,自己培养一个女大学生客服?还 ...

; x- D5 P, u! |$ h% w外包的话,大多用菲律宾人,性价比高,但是比如你用店小秘之类的ERP,外包就有一些工作搞不定了。如果订单量大,我感觉还是找个实习生之类的比较合适。

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谢谢大佬指点  详情 回复 发表于 2020-1-20 20:37

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发表于 2020-1-20 20:36:34 | 显示全部楼层
user 发表于 2020-1-19 16:200 l& a2 H2 Q2 H/ ]6 V
售后问题多的可以外包新加坡的,这种很多,提前做好faq,能解决大部分问题,如果流量来源是fb的话 用messager ...

6 m9 g3 }2 J8 M  {; t$ B( G谢谢大佬指点
缅怀骄阳
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plsd2012 发表于 2020-1-20 10:40% d; N; J; k2 w8 F+ n" y
外包的话,大多用菲律宾人,性价比高,但是比如你用店小秘之类的ERP,外包就有一些工作搞不定了。如果订 ...

4 o5 g% o% U: ]% R6 G+ Y# ? 谢谢大佬指点
缅怀骄阳
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 楼主| 发表于 2020-3-11 13:52:13 | 显示全部楼层
user 发表于 2020-1-19 16:20
$ E2 w1 E/ L$ h/ e售后问题多的可以外包新加坡的,这种很多,提前做好faq,能解决大部分问题,如果流量来源是fb的话 用messager ...

0 G& S( R5 j) I  ^. |) x6 R外包新加坡还没用过
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