P卡售后服务真的慢到无语

seekhow

一直图省事，用P卡在国内ATM取现，坚持了4，5年也没考虑更换。这次ATM出故障了，扣款后没吐钞，然后我就将取现小票和p卡交易记录发了一个售后ticket，4天过去了没有任何反应。更神奇的是，看到那笔交易的退款计入了贷方（我的理解是退回了？），但p卡余额就是不给恢复，等了2，3天也不给恢复，真操蛋了。费用高不说，你倒是提供好的服务啊

妖妖

不是应该当时先直接找银行的吗？

seekhow

妖妖 发表于 2017-4-28 10:36
不是应该当时先直接找银行的吗？

晚上取现，急着赶火车离开取现的城市，第二天到p卡提交的ticket，主要是取现小票上有交易取消的标记，心理不急。现在看来人家银行是退回了呀，是p卡一直不恢复额度。

yuanjun18

为啥不通过银行转账到自己大陆的银行账户呢？ATM取现存在一个货币转换的费用，费率高的很，总的算下来汇损大概是3.2%，通过网上转账到自己大陆银行账户的方式汇损才1.2%

superboy520

我也有一次是这样的，没吐款还去问银行，也没给回复。
后来等了几天P卡才把款恢复。

wsws

以前为了一个自动扣款账号冻结的事也是耽误了好几天