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6 H1 A; k5 c( E4 t随着社媒营销的普及，Facebook的作用自然不必多说，而Facebook的体量之大，使其呈现出的用户特征也更为复杂，今天主要从4个方面来介绍，让大家熟悉Facebook这个平台。
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话题一：Facebook用户群体特征! k* R# N! o6 I8 X
/ Z, o) |2 }8 z7 T* X; {' w" @. `话题二：Facebook养号环节, w( l* R: u8 k: s5 R' H$ J
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话题三：Facebook账户解封以及防封知识点
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话题四：Facebook广告账户常见问题解答
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首先，我们都知道，通过Facebook营销，无非就是两点：其一是创建主页，通过塑造品牌形象，吸引粉丝，进行转化。而其二则是通过Facebook进行广告投放，所以，你是否足够了解你的广告所面对的受众群体，以及Facebook这些年来在用户属性方面的变化，都与你选择在Facebook投放广告时的广告目标、预算、投放国家/地区和受众定位息息相关。, G/ {4 x, i: F5 M
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Facebook用户群体的十个特征
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（1）Facebook每月活跃用户超过24.5亿，每天有超过162万人活跃在Facebook上。( S+ Q S6 D# w% ?' Z
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（2）Facebook估计有超过1.16亿个虚假账号。
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& H4 l9 S' H9 W( L' J（3）Facebook的广告受众增长率降至0.4%。
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（4）近75%的美国成年人每天都登录Facebook。& H: G5 ^* ~# W) i1 H% j9 q
3 b1 \: D k* [# {: b5 X（5）71%的美国成年人在使用Facebook，74%的美国成年人在使用YouTube，40%的美国成年人使用Instagram。
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* W9 }' C. T% j3 \. j; U- k# c（6）18岁至29岁之间的美国Facebook用户数量，与30岁至49岁之间的用户几乎一样多。
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# L, k- _) ]9 ?( A0 p* Q（7）在年龄65岁以上的美国人中，有46%的人使用Facebook。相比之下，YouTube的这一比例为38%、Pinterest（15%）、LinkedIn（11%）。1 h# [) z2 X. e2 ?
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（8）美国75%的女性在使用Facebook，而男性的比例为63%。（9）年轻人通常会在晚上在Facebook上花费更多的时间。
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( u0 k+ t# h( K（10）在农村地区，约有66%的美国成年人使用Facebook，其次是YouTube（64%）和Pinterest（26%）。
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# U, N* |4 e0 V& ]Facebook养号环境注意事项7 X, t' p7 l$ M' |1 E% w
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第一天：
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4 s2 ^" m7 _0 `6 R3 P4 Z注册账号完毕，验证邮箱，会有引导步骤要求你上传头像、封面、填写资料等等。不用操作太多，添加几个高权重的好友，添加途径是通过获取通讯录添加，并选择把他们当中常用Facebook的人添加为信任好友（信任好友的作用是，在账户遇到危险，需要验证时，好友可以帮你找回来）。( O6 Y6 v, @( e# j) T
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高权重好友的标准是：注册年限半年以上，活跃度高，Facebook使用深度高，比如管理有Page页，商务管理主页，绑定了Ins等其他社媒账号等等。; Y! a% ~( W9 M% L N( A* r- o3 B
8 @# P" p8 w& w+ v; H9 ^4 p第二天：1 {$ C3 d& z. Z9 k
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同样的设备，比如之前电脑注册的那就用电脑登录，前面至少半个月不要换设备登录，并关注几个大的权威媒体。
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第三天：$ ^( L, |' G( d+ i) G& V
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完善资料，浏览浏览贴文，摸索下Facebook，并标记一些自己喜欢的歌曲与音乐。
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& C$ Q( g" F2 u7 X1 ^第四天：
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关注自己产品相关的品牌，比如你是做家居的，你可以从关注宜家开始。这样Facebook会不断推荐家居类的品牌给你关注，你可以参与帖子互动，在他们的下面评论专业知识，互动互动。
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6 @2 l! t+ v% p/ m* T第五天：
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- `4 K3 V. b% |1 h5 Y" F接下来就可以创建自己的商业主页（Page）了，然后进行主页的内容运营了，比如精心策划的图片，视频内容，最好才开始不要发带有链接的帖子。那么如何创建主页呢？后面会教大家如何操作。0 c1 H4 R6 j" B8 i5 C; c
& J; N0 u2 l0 @2 C. N9 R/ j; H半个月：
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/ t$ g& }! W1 w7 l这个时间段，可以尝试着做一些付费推广，开发一些潜在客户，小试牛刀。
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大概一个月以后，你的帐号会基本就稳定下来了。养号的过程其实很简单，就是以一个用户的身份去体验平台，不要以一个营销者的姿态去破坏平台规则。
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账号稳定下来后，我们就会担心，好不容易经验起来的账号，如果被封了改怎么办？这个问题是最常见的，也是最令人头疼的。Facebook对账户的限制共有两种，一种是Permanent Block，一种是Temporary Block。顾名思义，前一种是永久性的停用；后一种则是暂时性的禁用账户或者某些特定功能，可以通过上传身份证等来进行解封。Facebook通常只会对账户进行暂时限制，但如果问题严重或者重复犯同样的错误，那账号就可能会被永久停用。那如何避免Facebook禁用或停用呢？
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! a2 r: N$ _- K. f D! gFacebook账户解封以及防封知识点
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（1）一人一个账户0 f! Q `; J, ?/ Y, j% H
7 i% E3 v9 m$ m, P* h! sFacebook明确规定，一个人只能有一个Facebook账户。如果你真的需要创建一个重复的帐户，则需要格外谨慎。重复账户不能与原始账户有任何形式的关联，比如，如果填写的电话号码或帐户详细信息与原始个人资料相匹配，Facebook将立即阻止。账户创建成功后，要区分对待，不要添加太多的共同朋友或加入或like类似的小组和公共主页。这个地方，最核心的其实是你的主账户，一定要是你自己的唯一真实的账户，名字、电话，地址，所有一切都是真实的。其他任何人想仿照你的账户，都没用的。
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+ U6 a* E3 [9 W* p+ F5 J0 @（2）不要频繁的更换登录设备
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4 f' n7 n1 M4 l7 l; c最保守的方法是 一台电脑上登陆一个账号。如果做不到的话，可以一台电脑上登录两个Facebook，用两个不同的浏览器，或者同一个浏览器每次登陆前清除缓存数据。浏览器建议使用：firefox、Google chrome。
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! c3 h; ] l* Q) ~（3）不要加大量的陌生人也不要接受大量陌生人的好友请求6 M+ I1 {) Z! D0 Q
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如果你把大量的加好友请求发送给与你没有任何联系的人，你会遭到很多人的拒绝，这就相当于在告诉Facebook，你是垃圾邮件制造者。同样的，如果你接受大量的好友请求，Facebook也会怀疑你的行为，可能遭到处罚。
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$ C. l3 f7 v% k: r; D' A" J( W0 j* q（4）不要发送消息给陌生人' C+ _3 @% X q$ X/ f; i* L
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发送正常信息并不是一种冒犯，但如果发送大量的垃圾邮件，你的Facebook账户将被暂时封锁或永久封锁。此外，如果收件人将你发送的消息举报给Facebook，Facebook会对其进行审核，然后对你进行处罚。所以在联系任何unknow的人时，不要发送垃圾邮件（比如优惠和链接），并且如果对方没有回应，千万不要再一次又一次的发送消息了。* W" H) B3 f4 Q; o( W/ j) x l0 P
" W/ h' L5 J/ ]" m) n# a（5）谨慎对待Facebook Group(群组) T+ M1 Y8 v. m
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Facebook对待Group很认真谨慎。如果你有任何违规行为，Facebook会禁止你加入、发布、评论或者从Group里加好友。1、不要创建太多的Group：虽然Facebook允许用户添加小组成员为好友，但是有一定的限制，添加数量过多或频率过高，就会被阻止添加新成员，在给出提醒后，多次违规可能会被禁用小组功能，甚至封号。2、不要发布太多重复内容：如果你在太多Group中发布相同的东西，Facebook可能会觉得你在打广告，也可能会封号。
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) M$ d+ ]+ X6 ^7 }8 Y8 M（6）控制Page（主页）活跃度' V5 m1 G& B$ y7 w; P k
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Facebook Page(粉丝主页)不仅是开通广告账户的基础，更是建立公司品牌、维护客户的重要渠道。
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# K# {' {9 k6 ~$ _ I( }2 l( W1、不要Like太多page：4 G9 H& O; D, y+ i: C. g
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虽然没有特定的限制，但如果你同时like太多页面，Facebook可能会暂时限制你浏览新的Page。( y2 q" j! d2 W$ z6 Z- }/ P
" l8 _5 _9 c F* u4 X! `2、不要疯狂地发布内容：
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! d- B5 S" a7 @* X: `- T j9 R' M作为Page的所有者，要避免每次发布相同的内容。另外需要注意的是，Facebook不允许用户在他们的Page上发布版权视频，如果违规，此功能将会被禁用。
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（7）原创内容
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1 Q0 L8 S3 z6 c- f7 p( E不管是在Facebook个人主页或者公共主页上，所发表的内容和图片必须原创。不要抄袭别人的文本、图片、视频或链接。因为目前很多网上的图片等可能已被标记为垃圾了，如果当你再次使用的时候，你的帖子一开始就被标记垃圾投诉了。也不要在多个页面和帖子上发布相同的URL链接，这很容易被当成垃圾信息，为了避免这种情况，可以适当使用短链接（百度搜索“短链接转化器”）是一个不错的方法。1 [$ p$ s5 J7 p0 h) w
1 i) [5 f. X' W# U- ^4 A（8）不要宣传敏感内容; b. O: W+ U" i$ _; C' b( G& N
# r2 h0 M3 P3 M+ k7 `千万不要在Facebook上发布或宣传暴力、毒品、色情或者与种姓，宗教，性别，肤色等敏感内容，否则，Facebook账号被封是分分钟的事。
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a* f7 ~8 k/ t! Z! O$ t（9）不要使用任何非法工具; S7 w+ ~& m7 X: B; u+ ]) |
/ _% ~, ]5 c T* g6 q$ P4 }那些自动加好友，自动群发信息，自动评论等类型的工具，千万不要用，否则你的账户就废了。
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（10）保持Facebook账户资料的专业性和新颖性
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Facebook的个人资料看起来越专业，被封的几率就越小。你可以阶段性的通过填写有关内容来更新完善个人信息，尽可能地添加所有真实的详细信息。如：正确的手机号码，地址，出生日期，性别，昵称，政治观点，曾用名等。2 D& l- J( ^+ d" ?$ ]
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当然，你也可以把这些隐私设置为公共，仅对朋友或者只有自己可见。另外，务必添加你的真实个人照片和封面照片，如此一来，你可以有效的向Facebook证明你的账户不是假的，避免被封。2 c$ q* K9 x# s' q5 h# [' I
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Facebook广告账户常见问题解答% L8 V2 [9 h! ]3 y E
9 b* \. M. Y G1 [0 H# s1 m1 L（1）如何创建主页？1 I5 D. N5 x5 }$ }/ L& {7 g+ u
?, ]' Q+ W: \7 z, G& L在个人账户里面创建，打开个人账户，在右上角找到【创建】-【主页】
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) D6 v, V y( a) z. P一般选择【商家或品牌】，点击【开始】填写资料就可以创建了。
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（2）广告账户是什么？
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/ Y8 A3 o9 R# L/ {# D广告账户其实就是一个可以操作Facebook广告后台的账号，就跟开淘宝店一样，拥有了后台的账号密码才能操作后台，才能上下架产品。所以，广告账号和个人账号是完全不一样的东西。$ V% r. s {+ _, o
* Y+ W0 g6 G% b( {3 O（3）个人广告账户和企业广告账户有何区别？
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个人广告账户，不需要任何代理商即可开户，虽然也可以投放广告，但是非常不稳定，特别容易被封，这样的话充进去的广告费也取不出来了。而企业广告账户是用企业信息去申请的，所以会更稳定，这也是Facebook认定的正规投放路径。在国内需要通过一级代理商进行开户，这种账号稳定，投放金额可预存，即使账号被封我们也可以向代理商找回账户剩余资金。# `5 C1 q+ `0 `0 t" m7 N; [" C
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（4）广告账户为什么会被封？: F; `! i/ I p1 g; G' ~
! ]! ?* j3 A) K$ `# K1：投放违规产品（如减肥类、偷拍摄像头、侵权产品）2：素材违规（如色情类、恐怖类、诱导类）3：文案违规（如不真实的折扣，诱导信息）4：落地页质量差（如空链接、不正常跳转、图片低像素）5：网站用户体验差（如不符合退换货政策、隐私政策、支付体验差）所以，拥有一个好的独立站，是卖家在跨境电商这条路上必不可少的，关于独立站，之前的文章有介绍过：跨境电商“独立站”新风口丨从0-1答疑解惑篇
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（5）Facebook最佳内容发布时间？* \) x! A- \. f3 y; J( h. A" w c
% a b5 G$ _2 |在Facebook上发布内容的最佳时间段是：在星期三的下午3:00。其他较好的发帖时间是星期六和星期天的下午12:00-1:00以及星期四、星期五的下午1:00-4:00。星期四、五的帖子参与率比平时的高18%，而周末的下午1:00-4:00获得的点击率最高。在Facebook上发帖效果最差的时间是周末的上午8:00以前和下午8:00以后。
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% |8 b8 U3 b: r$ k, b! c- B! h（6）Facebook如何发布独立站或平台的优惠券？% h/ _7 J$ Q! w
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Facebook在12年的时候就推出了“Offer”主页选项，很多品牌商家就可以通过这个与Facebook分享一些优惠券。通过消费将优惠分享给好友，能够触及更多受众。对品牌与商家而言，它不仅仅是优惠使用的卖点，更是能够通过这些趣味性来吸引用户的一种营销方式。5 m. v0 E; j( U
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（7）如何将独立站与Facebook相关联？* P# ?. q+ E- |% C6 E( w; c- N
8 v; v" H" p" j* s7 |9 }1 s很多独立站都有一些功能，可以绑定Facebook，并在Facebook主页上面免费开通店铺，实现独立站里的产品同步上传到你的Facebook主页上。这样当用户在你主页浏览产品时，遇到喜欢的产品可以跳转到独立站里下单购物。/ f. g) f' y# f$ ?3 K; C5 u
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除了这个功能，账号授权登陆也是必不可少的，用户可以通过Facebook、Instagram、Amazon、paypal等账号授权登陆你的网站，有效的提升用户体验。
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Facebook营销需要创造性，而这个过程是缓慢的，通过前期付出的努力，随着时间的推移，并且针对各个阶段，制定目标策略，循序渐进方能事半功倍。, M" J0 ]: }3 B; [/ {
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1：通过FB建立品牌知名度，吸引粉丝$ a5 g1 ^) i1 `" c& U2 Y" K
: E4 N K+ d8 c" X3 L6 L4 f8 p2：创建受众用户群体，划分目标用户9 Z& E% I, V$ M i
1 t3 r, O9 Q& S, V4 n2 W4 q3：通过FB广告，优惠券等方式，将精准用户进行初次转化
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0 f, _! }5 |! g( C! r, L4：将初次转化的用户引导至独立站购买，获取邮箱地址; I! g2 b' v% ~% L, R
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5：通过邮件进行二次营销转化. ~) {1 z+ R8 X0 H, ^
7 K; i0 B% d& d4 a' w6 p以上，出自Facebook账户 “ 解封、防封、养号 ” 知识要点，已收藏！
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如果你想了解跨境知识，请持续关注我或加入我的交流群（qq群号：171354519），与来自全国各地的大神卖家和逗趣同行，一起交流探讨！我会定时为大家推送优质的跨境电商文章与资讯；等你~! F: e$ ~0 ~! x
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发表于 2020-7-17 14:12:55
楼主
发表于 2020-7-17 15:35:19
发表于 2020-7-17 16:09:19
养号一句话总结就是用的久就行了！