一个爆款产品的复盘

plsd2012

19年底写的一篇复盘文章，本来想复制到论坛上，结果字数超限制了。。

发链接也不太好，直接发pdf文档吧，希望对想做独立站的朋友有所启发。

' g( b0 K- \, E9 r$ ~, W

链接: https://pan.baidu.com/s/1H2f7il9B-knpQdjLGyfvxQ 提取码: 6b8s

小白龙

订阅了祥子大佬的公众号，博客含金量很高，挺有启发的。
2 T- w. w  P2 r2 w7 i  q
另外建议同步更新到https://www.xiangphone.com/，公众号说实话阅读体验比较差

plsd2012

小白龙 发表于 2020-1-17 23:55
订阅了祥子大佬的公众号，博客含金量很高，挺有启发的。
7 j  D8 U3 C, ?
另外建议同步更新到https://www.xiangphone.com/ ...

额，我博客都被你翻出来了。好的，那以后就同步更新一下。

小白龙

plsd2012 发表于 2020-1-18 15:55
6 f1 \4 X# U' \. f- V% @额，我博客都被你翻出来了。好的，那以后就同步更新一下。

* m! E7 k( h' r* r, a( f% o
向大佬请教一下shopify的售后工作问题，自己培养一个女大学生客服？还是有专业的外包渠道可以搞定这些售后沟通工作？跟客户沟通真是太麻烦了

user

小白龙 发表于 2020-1-18 23:31
向大佬请教一下shopify的售后工作问题，自己培养一个女大学生客服？还 ...

2 |) G# n, K0 N4 F. C8 `售后问题多的可以外包新加坡的,这种很多,提前做好faq,能解决大部分问题,如果流量来源是fb的话 用messager比较方便,如果流量比较分散用zendesk分发基本可以解决

markma0912

多谢分享

plsd2012

小白龙 发表于 2020-1-18 23:31
) t) B# F7 d6 W3 M向大佬请教一下shopify的售后工作问题，自己培养一个女大学生客服？还 ...

外包的话，大多用菲律宾人，性价比高，但是比如你用店小秘之类的ERP，外包就有一些工作搞不定了。如果订单量大，我感觉还是找个实习生之类的比较合适。

辰辰

谢谢分享

小白龙

user 发表于 2020-1-19 16:20
0 W7 B5 _+ ^# T! v0 o售后问题多的可以外包新加坡的,这种很多,提前做好faq,能解决大部分问题,如果流量来源是fb的话 用messager ...

* a, G. c. h5 W3 P8 m. E谢谢大佬指点

小白龙

plsd2012 发表于 2020-1-20 10:40
外包的话，大多用菲律宾人，性价比高，但是比如你用店小秘之类的ERP，外包就有一些工作搞不定了。如果订 ...

  n3 m5 G7 r- K4 y" @" f5 U 谢谢大佬指点

adzhuanyong

多谢分享

plsd2012

user 发表于 2020-1-19 16:20
2 n1 O  u0 u+ h. i! C售后问题多的可以外包新加坡的,这种很多,提前做好faq,能解决大部分问题,如果流量来源是fb的话 用messager ...

外包新加坡还没用过