一个爆款产品的复盘

plsd2012

19年底写的一篇复盘文章，本来想复制到论坛上，结果字数超限制了。。

发链接也不太好，直接发pdf文档吧，希望对想做独立站的朋友有所启发。

7 H2 D) z4 K1 Z4 Q5 }6 H9 Z6 B$ T

链接: https://pan.baidu.com/s/1H2f7il9B-knpQdjLGyfvxQ 提取码: 6b8s

小白龙

订阅了祥子大佬的公众号，博客含金量很高，挺有启发的。

- v/ j1 w9 S% L9 S7 e/ }  F另外建议同步更新到https://www.xiangphone.com/，公众号说实话阅读体验比较差

plsd2012

小白龙 发表于 2020-1-17 23:55
订阅了祥子大佬的公众号，博客含金量很高，挺有启发的。
' K1 X, n1 }# [) A( ~
另外建议同步更新到https://www.xiangphone.com/ ...

& }8 ~1 B/ ?3 ?' `( g+ X3 s额，我博客都被你翻出来了。好的，那以后就同步更新一下。

小白龙

plsd2012 发表于 2020-1-18 15:55
额，我博客都被你翻出来了。好的，那以后就同步更新一下。

- v; |  H" N1 l3 B5 Q# F& z5 U- p

- B1 J7 @- c5 k% C向大佬请教一下shopify的售后工作问题，自己培养一个女大学生客服？还是有专业的外包渠道可以搞定这些售后沟通工作？跟客户沟通真是太麻烦了

user

小白龙 发表于 2020-1-18 23:31
向大佬请教一下shopify的售后工作问题，自己培养一个女大学生客服？还 ...

9 ?; ?% Q; v& y& N售后问题多的可以外包新加坡的,这种很多,提前做好faq,能解决大部分问题,如果流量来源是fb的话 用messager比较方便,如果流量比较分散用zendesk分发基本可以解决

markma0912

多谢分享

plsd2012

小白龙 发表于 2020-1-18 23:31
$ O7 z6 q8 a1 F0 j向大佬请教一下shopify的售后工作问题，自己培养一个女大学生客服？还 ...

) i* q* d& E. S9 M外包的话，大多用菲律宾人，性价比高，但是比如你用店小秘之类的ERP，外包就有一些工作搞不定了。如果订单量大，我感觉还是找个实习生之类的比较合适。

辰辰

谢谢分享

小白龙

user 发表于 2020-1-19 16:20
售后问题多的可以外包新加坡的,这种很多,提前做好faq,能解决大部分问题,如果流量来源是fb的话 用messager ...

谢谢大佬指点

小白龙

plsd2012 发表于 2020-1-20 10:40
8 f2 S3 c5 u% v  {9 e外包的话，大多用菲律宾人，性价比高，但是比如你用店小秘之类的ERP，外包就有一些工作搞不定了。如果订 ...

% |& p; M7 e3 W' T9 m0 Z* | 谢谢大佬指点

adzhuanyong

多谢分享

plsd2012

user 发表于 2020-1-19 16:20
售后问题多的可以外包新加坡的,这种很多,提前做好faq,能解决大部分问题,如果流量来源是fb的话 用messager ...

外包新加坡还没用过