今天我们来和大家说一下为什么在Oberlo上看不到我的订单? Shopify网站上的订单没有出现在Oberlo订单页面上有三个原因。 Z, G& _' ?7 l" B6 w; ^) v
1、付款状态有问题。
7 v5 s# _* J, {- ?+ Q) n
2、shopify本身的bug。
8 c$ @( j/ D% W0 }" l
3、产品没有跟oberlo同步。
2 f! B( u; o: b. y
接下来我们一个个来分析 ! o! {# B j. f2 b
一、付款状态有问题 Oberlo应用只会展示在shopify后台标记成“Paid”的订单,首先我们要确保订单转换成了已付款状态,然后再在Oberlo应用中检查一遍是否出现。
. k) r) T- ?7 O4 _
) Q4 c: M0 n, t6 i. }3 }1 C
如果想要以后都自动获取订单的付款信息,我们需要在shopify 后台->settings->payment providers 中选择“Automatically capture payment for orders”选项。 K7 Q) Y6 @/ F' {, G
二、shopify本身的bug 由于更新错误,订单不会被加到Oberlo应用中,如果要触发更新的话,可以在shopify的订单中添加备份,然后过几分钟之后检查下是否出现在了Oberlo的应用中。
. Q3 U3 d9 l" F/ K' o) `. V7 ~+ s
- y" I( c5 j# j! t/ t1 H5 `2 J
三、产品没有跟oberlo同步 如果检查了前两项还是没有在Oberlo应用中找到该订单,则表示该产品没有和Oberlo同步。 ' t1 G% h5 o) l- e
感兴趣你可以查看https://www.trafficcn.com/no-order-can-be-seen-on-oberlo - l; N+ @5 P' j2 R
可能的原因如下: - y ~+ C7 m1 \2 Y( F s
1、这个产品不是通过Oberlo导入按钮添加的。
& p8 S1 I5 ^( q
2、这个产品是直接在Shopify后台中复制的。
. K/ _( I. _1 Q5 Z9 b6 i- P6 ~
3、产品变体是在Shopify后台手动创建的。 ) ^# O# w! Z, E2 k, [2 T
4、所有产品的变体都在Shopify后台中被删除了。 $ p1 F: g) i) y
5、产品被导出之后然后通过CSV文件再上传到Shopify中的。 3 p8 \( ~' H: @% `4 |" v3 v5 }
6、使用了第三方(捆绑,追加销售)插件,该插件修改了产品的变体或创建了新产品。 + j% y, O7 u6 i6 n: B9 X, f
解决办法。。。。。
, n) o) d, Z6 M/ D6 V: e% P |