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[FACEBOOK] Facebook数据查看与分析

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发表于 2017-9-13 10:24:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
HuiTong虚拟卡
我们经常能听到别人强调数据的重要性。我们做网络营销,必然需要重视数据,无论是Facebook,亚马逊还是视频类的。
1 T6 j% Y( e  i# ], O7 S' t2 S我们归纳出一句话——不以数据为导向的网络运营,就是耍流氓。
2 }! D0 ]7 T/ dFacebook做得是否有效?定位的群体是否精准?营销攻略是否得当?这些问题的结果和方向往往是通过数据验证的。

/ Z7 M' T" v  @7 K# s
Facebook的数据,主要有3种来源:5 `5 e" [+ t% ~+ T* a1 q1 |+ s# h0 X+ j
(1)Facebook主页Insight里展示的运营数据。0 x& c( x# K2 z/ o$ P9 t: c- }
进入Facebook Insignt方式非常简单,直接点击就可以进入,不需要做任何代码植入和专业操作。
6 u; y# q! g& V, b, A0 s5 o通过Facebook Insight我们可以观看的数据内容:
* i, ]8 S5 J1 `& H8 [. }默认进入Overview,默认周期是7天,展示如下的内容( Z" u3 W! a% m1 O
Pages views: 用户观看主页次数$ T: {( d$ c. S3 b
Reach: 用户观看内容数
9 E0 k& j$ j6 R% {/ yPage Views和Reach是不同的,任何一个用户看到主页的内容(不管是自然观看还是广告观看),会被计入Reach;而只有当用户进入到主页,才会被计入Page Views。* N' K, e. h0 B! V. W% V
Pages likes: 新增粉丝数3 Y- S" b. j6 Q/ ~& V
Post Engagement: 用户互动数
+ F* e* L  X7 w' @: S( c& CVideos: 视频观看数. T* j! a2 Q' ~$ @9 Q6 E1 I% t
Actions on Page 客户在页面操作的次数(看设置的call for action),体现的是用户的转化情况。转化方式包括:点击页面链接、打电话(对于移动端用户特别有限)、Sign up等。5 I7 S* \/ U9 c2 h% q0 v0 F6 O6 l
这些数据有时间维度,默认情况下展示7天的数据结果(时间维度可调整)。这些数据会显示来源自然流量还是广告流量、不同周期对比。
& }: o* d8 l) R2 X6 ~. k8 y/ wPeople是比较值得重视的。People能能够显示现有主页的粉丝情况,既包括现有粉丝分布,也包括内容发送到达哪些观看人群。这就反映出来,我们的内容有没有发送给正确的人群,而正确的人群有没有观看我们的内容。
, G  v: A7 e5 R1 Y( L6 S& s(2)Ads Manager里面展示的广告成效数据。在已经投放广告的情况下,每条广告都会有对应的展示量、花费金额、平均获取结果的成本、广告的相关性得分。
(3)Facebook Pixel展示的数据结果。在独立网站中建立追踪代码。这种情况下就可以追踪网站的流量和用户转化情况。
多数卖家查看数据是在使用(1)(2)两种方式。1 A# v5 s+ U9 w0 F2 Y
无论是做Facebook还是做亚马逊,独立网站,数据分析能力是非常关键的部分。通过数据分析,能够更容易找到问题的根源;有些内容做的效果好,数据分析能够提供做得好的解释。
+ r7 E4 _* X* k( u! G数据分析一般通过3种方式进行,即数据比较、数据测试与广告投放。
8 B8 [9 b9 c: V6 d数据比较。
, [  C# b) H+ k! P+ m: m: ?* @例如本周与上周的数据比较,数据升降就能反映销售层面的变化,确定是广告内容、活动方式还是人群定位的问题。, H6 S5 J) C0 K' u# s8 W5 W
除了粉丝数和覆盖数,我们还需要关注Engagement互动的数据,互动情况事关下一次内容排名,进而影响到内容覆盖。
" U/ ?0 ~) X& b& d0 {Reach数越高,Engagement数也就越高。
+ l; ^7 p" e. H, \" c选取什么素材,在主页上做什么活动,粉丝定位的要素,内容每天发送频率,内容发送时间点等,都是运营策略的有关要点。
7 g$ [7 V. `9 G% x9 d( c; P如何根据数据制定正确的运营策略?这里给出一些数据,更加具体地说明运营策略的问题:
4 t  I6 i' s& d2 \3 k1. 高质量内容,使用Boost Post加上链接,流量成本比直接Drive Traffic to Website,成本至少低46%
) p  ?2 D& G- c4 A! y2. 高质量内容,使用Boost Post,使用邀请Post Like 赞主页,比单纯Like Page,成本至少低30%+ ~  o! D; b1 r" o. A
3. 精准定位的广告,比粗放型广告,成本至少低80%。8 m% h' F3 p1 V8 p. ^- ^/ A! F. F

: q9 e# x, m  n, }! k  \同时,拥有独立网站的公司还可以运用Facebook Pixel进行行为追踪,利用Facebook Pixel可以设置多个事件,从而直观地从数据分析出客户群体在网站上的操作。
3 X- m, B! G9 ~
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