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一个订单完成后,状态已经操作为Completed。货已发,客人已收到货物。这个Completed是我手动操作的。* v8 X! h% R$ O
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4 l" G4 I" a- ]& D但是却在Paypal释放资金(正好30天整)的时候,Woocommerce后台订单却变成Refunded,变成了退款,款被退给买家了。, B' U. A2 }( j8 x: X3 y% H: Q
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莫名其妙了……
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搞了一些插件,不知道是不是被哪个插件影响了还是……2 r! C0 F4 O0 I% U2 Y$ ?; f: G
- a5 ~- z' m5 e; L, L查询Paypal也没有任何争议记录* v: E3 m) s5 C q2 [# K" D8 e
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感觉应该是插件出了问题,在订单里面出现了该退款是网站管理者的操作的,也就是说显示的信息跟我自己操作过的退款一样,但是管理者是I开头的,我平时登录操作的是U开头的,这好像是自动按字母前后顺序,默认成了排前面的管理者I***。
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) w* y& F [, a: x q0 [& n问题是我没有登录和操作啊……
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可能只有一个解释:Paypal释放资金会同步触发更改Woocommerce后台订单状态?但是却发生了错误?
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4 R ~ ^ g6 h, M) A* |1 O6 E6 J& B是这样的,Paypal还没有释放资金的时候,我操作了订单的状态,改为Completed,但这是在客人收到货物几天后我操作的。我是不是不应该这样操作?7 w! w! R+ t. E7 M: X
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谢谢!
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当然,还有Woocommerce的错误日志,只是我也看不太懂……第一次遇到这个。8 Z; g" A& K2 p/ B4 |0 R
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我整一下woocommerce的日记,稍候再发上来。
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