关于KE Win iPad事件的回复
本帖最后由 YeahMobi 于 2013-5-16 14:35 编辑我们首先承认出现此次事件是因为我们内部的失误，为了更好的服务于affiliates，我们将YeahMobi划分为AM和BD部门，AM部门主要负责解决affiliates在跑广告中出现的问题，BD部门主要去负责与广告商沟通，为affiliates拿到更好的广告以及单价。但是BD在沟通的过程中并没有将进展及时通知给AM，导致AM跟aff获取信息错误。同时，针对我们的offer描述不清楚的情况，我们会在短时间内做一个调整，也谢谢广大affiliates对我们提出的宝贵意见。
然后我们先来讲述一下这个事件的来龙去脉：
先表扬一下发帖的“kesz”，他的text, banner和LP交给我们审核过，里面也没有出现Free类的字眼，这个是跑这类offer的基本常识先希望大家都清楚一下哈。
这个KE的offer我们上线了以后，“kesz”是在buzzcity上面先开始尝试的，一天大概200个leads左右，跑了有几天我们收到广告商的邮件说是质量不行让停掉。后面他找AM表示说已经分析到盈利的数据，问可否用其他流量平台跑，AM刚开始是不同意的，因为他之前跑的质量确实很差，后面经过我们内部沟通，觉得还是应该给“kesz”一个新的尝试的机会，于是他周六的时候开始跑，周末两天共跑了3000多leads。我们周一的时候又收到广告商邮件说是质量不行，billing rate比之前的更低，让“kesz”赶紧停止流量，并表示这个offer只能给我们发$300，我们立即通知该aff停止流量并将事情告诉他，并告知我们会跟广告商那边来沟通，把这部分commission争取回来。
整个过程中，我们并不认为哪方有错误，联盟也在积极跟广告商争取这部分的commission，因为我们跟aff都是能站得住脚的，我们并没有spam；但是作为广告商，他们发现billing rate低了以后，他们周末也是不上班的，质量问题没办法监控，上班以后看到这个数据第一反应也自然是停止接收这部分流量，因为他们根本从这个流量上面赚不到钱，还会亏钱。对这个，我觉得不管是联盟还是affiliates，也都应该对广告商表示一定程度的理解。
后来我们经过跟广告商多次沟通，在昨天晚上才最终决定由广告商和联盟分别来承担一半的损失，给“kesz”照款全发。但是并不是因为他在论坛上面发帖的原因，我们最终做这个决定是基于他在整个跑这个offer的流程中并没有出现违规的情况，而且我们对新的aff总是鼓励的态度。
但在我们跟广告商的沟通过程中，BD并没有把沟通的进展告诉给AM，导致AM跟affiliate这边消息的不准确，这个是我们内部沟通的失误，我们对此表示歉意。
在这也要说明几点，
第一：
一般来说周末如果跑一个新的offer，建议不要上很大的量，自己给自己设置一个cap，因为周末不管是广告商还是联盟都是不上班的，对流量问题没有办法把控，当然我们的QQ群里面还是会有人值班，有需要的也可以微信或者电话联系我们的AM。
第二:
现在在mobile这个行业有一些offer是比较敏感的，比如说dating，win， app download还有whatsapp类的，我们之所以要审核一下banners和LP之类的材料，完全不是因为我们想SPY aff的什么东西，反而是对aff负责，因为之前出现过aff的LP没给审核，有free甚至totally free类的字眼，结果广告商那边收到投诉，最终不给aff发钱的，我们经过多次沟通，但是广告商那边特别强硬，因为给他们造成了非常坏的影响，有的甚至运营商都停止跟该广告商的合作。
有一些别的联盟的个别offer跑之前是不需要审核的，如果aff因为在我们这边被拒绝了去跑别的联盟，这个做法其实是不正确的，这个offer是跑不长久的，广告商那边可能因为一个aff的某种错误的行为被迫停止所有的offer，对mobile这个行业的发展也完全不利。
第三：
关于流量以及流量平台。buzzcity上面很多的wifi和opera的流量，而且是没有办法祛除的，一些offer是有MSISDN（即自动识别电话号码，不用用户手动输入）的功能的，但这个功能对wifi和opera流量并不起作用，所以会造成一些offer的CR很低。同时，对一些要求比较严格的offer，也不建议去buzzcity上面去跑，因为这个平台会经常送一些你没有target的流量过来，很容易造成跟广告商的误会。但是对一些target要求不是特别严格的，初期的测试还是可以放在buzzcity上面的，毕竟流量便宜，可以大概看出来这个offer有没有潜力。
第四：
对于"Kulaville "家的whatsapp类的offer，“download”这个字眼是禁止的，他们提供的只是服务，并不是下载的app，之前有出现过一些aff用了download，广告商反馈给我们并决定不发钱的，但是我们跟这个广告商的关系非常好，广告商最终还是给发钱了。同时，对这家的广告，如果你在跑的过程中，发现有几小时不转化的情况，立即与你的AM进行沟通，如果发现是广告商那边的原因，我们会去沟通，而且这个广告商非常靠谱，如果是他们的问题，他们一定会补leads的。
YeahMobi自2011年5月成立到2013年5月正好2年的时间，我们从最初的代理一些agency的广告到现在与超过300个广告商建立合作关系，这个过程中非常感谢我们国内Afffiliates的支持和帮助。同时我们也看到当初的一些newbie，通过YeahMobi的一些培训和视频讲解，加上自己的努力，现在成长为大牛，我们对此感到非常欣慰。
最后，在“kesz”下面的回帖我们也看到了一些其他国内的联盟，我们非常高兴看到国内出现这些优秀的公司，我们从来不把国内的联盟当做竞争对手，我们一心只想把自己做到更好，并跟国内其他优秀的联盟一起把这个行业做大，Web上我们中国的aff可能不能赶超国外的，但是我相信通过我们几家联盟的一起努力，中国的affiliates在mobile这个行业将会是最牛的！！
Cheers ！！
不错，尤其是最后一段，希望大家不要互相拆台，要团结，彻底改变业界对中国 affiliate的歧视。
不要再出现一个中国人是条龙，十个中国人就变成虫了。 看得出，Peter是负责的。有大家风范。 国内的联盟，对很多初级的affliate的成长都还是起了一些作用的。 一是将问题透明了，也就相对打消了胡思乱想
还有的就是
国内的几个mobile是否可以抱团一下
合作，共享，但不是垄断
共同推进国内联盟的信誉度
本是同根生 相煎何太急
嘿嘿，是有感于
国内的某些还没成气候的某些模仿国外的项目的团队
过多的纠结彼此的竞争
最后风投，PE冷脸了
一个项目，包括这个行业也扯淡了
连能让人吃的流连忘返的蛋糕还没真正做出来
就急于先你死我活地
这个行业，先站住脚，让人觉得你背后的信誉，和说过的话，
更值得信任了，到时的价值，也许会更好，
:lol 最后一段很鼓舞人心！
一起加油！ 左庶长 发表于 2013-5-16 15:18 static/image/common/back.gif
一是将问题透明了，也就相对打消了胡思乱想
还有的就是
:handshake 好评！ 本帖最后由 没头脑 于 2013-5-16 16:56 编辑
支持一下:victory:
至少我的支付没问题，，相信这次只是个意外事故， 支持一下！:victory: 加油 :lol支持Peter，进入mobile全靠yeahmobi 不管怎么说，是在yeahmobi入门的，peter对推动国内mobile这个行业还是做了很多贡献的，尤其是做了很多的培训资料。相信肯定是帮助了很多人的，几个AM都接触过，感觉都很不错的。 peter对国人mobi行业发展做的贡献，只要在mobi混过一段时间的人都是能认同的。我也是受益者之一，赞一个。广告跑的质量差，广告商不给钱，只要是老aff，多少都能遇到几次，只要能收回成本，我觉得就能接受，毕竟mobi这行业是有风险的，大家都分担点风险，和和气气一起长久发财，才是王道吧。 peter还是很可靠的，以前做过一段时间yeahcpa，信誉很好，支持一下 感觉好多时候是aff哑巴吃黄连，广告商有点蛮横，流量平台欺行霸市，aff还是弱势群体 无论怎么说，yeah积极的处理态度是值得肯定的。
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