|
今天我们来和大家说一下为什么在Oberlo上看不到我的订单? Shopify网站上的订单没有出现在Oberlo订单页面上有三个原因。
7 e$ w9 o1 y5 e% q# ^
1、付款状态有问题。
0 K: a; M/ L$ \% k
2、shopify本身的bug。 : r. X7 l& K+ ^( n( n
3、产品没有跟oberlo同步。 j% g- u C- B" U; x- b$ Q
接下来我们一个个来分析 $ b( C$ A1 R9 X1 D O4 u) B
一、付款状态有问题 Oberlo应用只会展示在shopify后台标记成“Paid”的订单,首先我们要确保订单转换成了已付款状态,然后再在Oberlo应用中检查一遍是否出现。 ( B* q! ^% j& t% G% Y: c
6 F/ ]1 Q% w4 c E% T z3 h
如果想要以后都自动获取订单的付款信息,我们需要在shopify 后台->settings->payment providers 中选择“Automatically capture payment for orders”选项。 % c* b# t2 E0 e$ e0 l
二、shopify本身的bug 由于更新错误,订单不会被加到Oberlo应用中,如果要触发更新的话,可以在shopify的订单中添加备份,然后过几分钟之后检查下是否出现在了Oberlo的应用中。
( B5 V9 l3 q' X# F( x
9 ], {6 n1 C9 G
三、产品没有跟oberlo同步 如果检查了前两项还是没有在Oberlo应用中找到该订单,则表示该产品没有和Oberlo同步。
8 T" |0 K/ Y: D4 G2 K! ^
感兴趣你可以查看https://www.trafficcn.com/no-order-can-be-seen-on-oberlo
+ U4 ~7 I$ D/ k; t8 L9 N9 n
可能的原因如下: 8 b, n+ Y% _8 v( D
1、这个产品不是通过Oberlo导入按钮添加的。
3 ?1 r* {; ~6 D3 w( W
2、这个产品是直接在Shopify后台中复制的。
7 m9 L: [! d" ~5 x. J) s8 W
3、产品变体是在Shopify后台手动创建的。
' R4 G) O2 a1 @/ L
4、所有产品的变体都在Shopify后台中被删除了。 # ~: W, s/ h6 C% x' l; p
5、产品被导出之后然后通过CSV文件再上传到Shopify中的。
: o! d2 W/ b3 n6 [4 O' s) d
6、使用了第三方(捆绑,追加销售)插件,该插件修改了产品的变体或创建了新产品。 ; x" M& x! I" }1 d6 t
解决办法。。。。。
: V% L9 [" a3 ~" } B! E |