为什么在Oberlo上看不到我的订单

Trafficcn

今天我们来和大家说一下为什么在Oberlo上看不到我的订单？

Shopify网站上的订单没有出现在Oberlo订单页面上有三个原因。

1、付款状态有问题。

2、shopify本身的bug。

  E% ^& K! U- n+ U3 v" }: T& e# X

3、产品没有跟oberlo同步。

; O8 }3 C6 G/ j

接下来我们一个个来分析

一、付款状态有问题

Oberlo应用只会展示在shopify后台标记成“Paid”的订单，首先我们要确保订单转换成了已付款状态，然后再在Oberlo应用中检查一遍是否出现。

7 P6 z1 ]  P5 \, p! w+ l1 D" R

9 p8 G2 Z* z% g( g0 s

如果想要以后都自动获取订单的付款信息，我们需要在shopify 后台->settings->payment providers 中选择“Automatically capture payment for orders”选项。

4 V/ m, ]9 f" A: Q2 J

二、shopify本身的bug

由于更新错误，订单不会被加到Oberlo应用中，如果要触发更新的话，可以在shopify的订单中添加备份，然后过几分钟之后检查下是否出现在了Oberlo的应用中。

0 @% H5 g% h. Y' S0 R

9 ~( `6 n! e% f# S9 }* ~

三、产品没有跟oberlo同步

如果检查了前两项还是没有在Oberlo应用中找到该订单，则表示该产品没有和Oberlo同步。

感兴趣你可以查看https://www.trafficcn.com/no-order-can-be-seen-on-oberlo

. i( d1 K, g* a& n% t2 |

可能的原因如下：

: Q$ y& c5 O  s, d- R: a/ Z

1、这个产品不是通过Oberlo导入按钮添加的。

- R, B7 p: M! p3 S

2、这个产品是直接在Shopify后台中复制的。

" }3 ~/ ^# w2 s+ P3 P0 |% _

3、产品变体是在Shopify后台手动创建的。

. m1 y2 l- A/ u' d" u) R/ U

4、所有产品的变体都在Shopify后台中被删除了。

; S8 M4 L  i6 r4 R2 r# t$ [

5、产品被导出之后然后通过CSV文件再上传到Shopify中的。

0 P9 O$ `, u9 ^. ?, X& T2 `

6、使用了第三方（捆绑，追加销售）插件，该插件修改了产品的变体或创建了新产品。

4 {+ H# ?7 g, N) m+ @

解决办法。。。。。