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今天我们来和大家说一下为什么在Oberlo上看不到我的订单? Shopify网站上的订单没有出现在Oberlo订单页面上有三个原因。
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1、付款状态有问题。 # c# c9 r. m" H. ^+ w" J, R
2、shopify本身的bug。 9 d; u G5 N0 m) ~- ^9 a
3、产品没有跟oberlo同步。 # ?! V* {1 I1 R" C* h7 X* B
接下来我们一个个来分析 5 A5 S4 S E' p, i: ?0 D6 Q8 o
一、付款状态有问题 Oberlo应用只会展示在shopify后台标记成“Paid”的订单,首先我们要确保订单转换成了已付款状态,然后再在Oberlo应用中检查一遍是否出现。
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如果想要以后都自动获取订单的付款信息,我们需要在shopify 后台->settings->payment providers 中选择“Automatically capture payment for orders”选项。 5 Y9 K) `7 D# u, B H u- Z
二、shopify本身的bug 由于更新错误,订单不会被加到Oberlo应用中,如果要触发更新的话,可以在shopify的订单中添加备份,然后过几分钟之后检查下是否出现在了Oberlo的应用中。 # X( p. ?5 [; K& g3 c
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三、产品没有跟oberlo同步 如果检查了前两项还是没有在Oberlo应用中找到该订单,则表示该产品没有和Oberlo同步。 1 F) _5 V; M& z- s, }
感兴趣你可以查看https://www.trafficcn.com/no-order-can-be-seen-on-oberlo
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可能的原因如下: - C$ ?& V4 X2 K7 e4 i- _; z
1、这个产品不是通过Oberlo导入按钮添加的。
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2、这个产品是直接在Shopify后台中复制的。
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3、产品变体是在Shopify后台手动创建的。
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4、所有产品的变体都在Shopify后台中被删除了。 $ b+ w$ y6 _0 g; o' h2 y- j
5、产品被导出之后然后通过CSV文件再上传到Shopify中的。
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6、使用了第三方(捆绑,追加销售)插件,该插件修改了产品的变体或创建了新产品。
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解决办法。。。。。
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