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今天我们来和大家说一下为什么在Oberlo上看不到我的订单? Shopify网站上的订单没有出现在Oberlo订单页面上有三个原因。
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1、付款状态有问题。 . h4 W2 A* r% Z# o- Z5 p
2、shopify本身的bug。
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3、产品没有跟oberlo同步。 4 L8 [4 J3 j) F- z: W
接下来我们一个个来分析 5 `( z4 q+ a/ O+ } M7 F2 Q
一、付款状态有问题 Oberlo应用只会展示在shopify后台标记成“Paid”的订单,首先我们要确保订单转换成了已付款状态,然后再在Oberlo应用中检查一遍是否出现。 * B. J2 I% t/ I3 v: [/ V8 A% s
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如果想要以后都自动获取订单的付款信息,我们需要在shopify 后台->settings->payment providers 中选择“Automatically capture payment for orders”选项。
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二、shopify本身的bug 由于更新错误,订单不会被加到Oberlo应用中,如果要触发更新的话,可以在shopify的订单中添加备份,然后过几分钟之后检查下是否出现在了Oberlo的应用中。 4 o( V: z7 J% E% E& i9 c$ f; C1 q
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三、产品没有跟oberlo同步 如果检查了前两项还是没有在Oberlo应用中找到该订单,则表示该产品没有和Oberlo同步。
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感兴趣你可以查看https://www.trafficcn.com/no-order-can-be-seen-on-oberlo 8 n4 X8 S! s) m+ H. S
可能的原因如下: $ ?5 J5 ^" P- I$ f9 G
1、这个产品不是通过Oberlo导入按钮添加的。
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2、这个产品是直接在Shopify后台中复制的。
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3、产品变体是在Shopify后台手动创建的。
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4、所有产品的变体都在Shopify后台中被删除了。 / X- E% E% c$ _: z( ~
5、产品被导出之后然后通过CSV文件再上传到Shopify中的。 ; J+ F" @$ S% `( Y6 ?
6、使用了第三方(捆绑,追加销售)插件,该插件修改了产品的变体或创建了新产品。
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解决办法。。。。。
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