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本帖最后由 finder 于 2014-12-28 11:14 编辑
9 o0 Y$ U& F0 F3 T- Y& C b& f% D. s% ~5 v$ }9 W
- e0 j0 v/ z; Z6 x) O
《Landing Page优化权威指南》由清华大学出版社出版。, d# X+ v" Z2 F* h1 q" \" C6 u) N
这是一本备受好评的Amazon持久畅销书。2 Z4 x; C+ b+ i$ R6 [# v4 X
这时一本介绍优化LandingPage的权威指南，通过它可以实现利润的快速增长。
) E& p. ^( J5 Z 本书获得了业界知名人士的好评，并纷纷推荐本书。
4 g3 ?# Z- [* O9 {+ C7 S 作者TimAsh是LandingPage优化领域公认的专家，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。 6 ]3 k: D; V5 F% k0 T! r0 R
7 R# M" N+ D9 Y e& Y6 q- R
体推荐$ k' a7 _1 B$ z
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——Seth Godin，Meatball Sundae的作者
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( l% t; O& P7 ^2 W* d, T" q ——Don Norman，Nielsen Norman团队的共同创始人以及The Design of Future Things的作者不要试图猜测一些最佳的LandingPage设计，以消费者为中心展开研究。本书会教您具体的做法。
7 g, V8 v9 ]' _* t' H- J ——Avinash Kaushik，《精通Analytics——来自专家的最佳Web分析策略》的作者
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——Bryan Eisenberg，New York Times、Wall Street Journal的作者 ( V% I3 O; E1 N- ~* v3 T
/ b1 d0 J. z" I( C# Z+ g* K$ A3 P 者简介8 k! n; F; C0 C; O+ Z& G. y n
作者：(美国)艾希 (AshT.) 译者：奚丹 杜姗姗# L* D, M, P3 a7 f
8 F) c6 J$ H( R r$ f/ u! r2 z 艾希，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。他任SiteTuners.com及其母公司Epic Sky的总经理。在Tim漫长的互联网工作生涯中，曾与American Express、Song Music、American Express、Coach、COMP USA等公司合作，开拓成功的互联网之路。Epic Sky创立以前，Tim曾是一家业务促进机构——Future Focus的共同创始人。在此之前，Tim曾在SAIC、HNC软件(现在是Fair Isaac的一个公司)、NCR及美国Navy等公司中从事过各种管理和技术工作。 , U. d1 W2 g+ |8 N7 I
目录
0 M! r' s v' r5 O* V 第Ⅰ部分 背景
; t3 y6 h! D! o4 P 第1章 准备工作3 M( \+ B8 {: f+ R0 M4 e+ K/ j
1.1 昂贵的瞬间4# K, v' g3 ^$ _& D0 {# c7 I
1.2 在线销售的3个关键因素7
% [, V: U0 Y- K; v- q, C7 B 1.2.1 捕获8& O$ R) M2 N9 B5 }$ X" w0 \5 @" w
1.2.2 转化12- q- i, d6 h% G9 R% s! d
1.2.3 保持17
* e; F5 y6 j; C* F 1.3 完全转化的神话19
3 |9 R% A! F) ?# X* l% l 1.4 转化中存在的问题20
- s5 H# N$ c: |% A9 F
: K `1 N0 \7 a3 c 第2章 了解着陆页面23$ ]& s* H7 z1 ?1 W) a7 j; J
2.1 着陆页面的类型24
+ e) C+ Z! s2 z& y; C3 s 2.2 网站承担核心任务的部分25% M6 s0 e- \+ R% K
2.3 着陆页面的对象265 U; v. { x* D. J
2.4 期望的转化行为27) h7 k# r3 v" x* t; Z
2.5 转化行为的终身价值28
. g! d7 `9 p/ B& F" {( k
+ C4 x! c- W1 T% s+ i. q 第3章 了解受众39, Q6 c% W& M. y1 c& ^2 l
3.1 移情：关键因素40
! R, ]& z( u5 j. J% t 3.2 了解全面情况40
0 c: W7 u' @8 e# V% f( ] 3.3 人口统计与划分42
0 m6 U' y! u4 g3 i/ E8 n+ E 3.3.1 网站分析42+ ?4 Z# s: |5 ]; ?5 O; B9 W( c P
3.3.2 流量源及其差异43
% w, n! [; ^. p6 U: m& C4 p. r& P 3.4 行为风格46
0 M1 g! ~6 n: @& J5 _ 3.4.1 Myers-Briggs46
( n# ?2 T r0 Q* s* b 3.4.2 Keirsey-Bates48
0 B, e5 N3 [$ q' f( g 3.4.3 白金定律49
! e) Q) L2 Y) D4 [6 R( K7 T g5 k 3.5 以用户为中心的设计50; w3 J) P+ S$ F5 I
3.5.1 可用性测试51# H J# f' j3 h+ _8 C: K* M0 w
3.5.2 角色像51
8 ~# J. i2 P. g x 3.5.3 角色53' \! [, ~: ]. l
3.5.4 任务545 x, ^4 B5 h( f/ e1 J
3.6 矩阵模型55
5 ~- U% l$ q- U' h1 `5 v8 q
5 Q6 D9 o# C; R, j/ |! y3 X3 _# B5 C! @ 第4章 了解决策过程57
( g" l- |% s7 O4 \) v 4.1 决策过程概述58 J5 K6 w. [+ C( `# b
4.2 认识(注意)594 J/ S/ I# @) f4 g( A0 M) G; N
4.2.1 广告条60
4 f4 Q- d- p4 s, \* P% ?3 F 4.2.2 入口弹出窗口61
* b( @& y4 ^. t; y. I& D' d* ]0 M 4.2.3 出口弹出窗口61
" B! R8 ] T- t; \ 4.2.4 主页认识62
9 x1 [2 v" @% @ I6 b( e 4.2.5 产生认识的关键65- G Z" X, W1 S; b5 h6 s! C
4.3 兴趣653 G" S3 c! g7 m) G* D- ~
4.3.1 自我选择66
: O8 B2 S: o; \" w+ K! k 4.3.2 需求识别67
# ~7 @# ~, b+ u" M8 i& H, t 4.4 期望685 f1 Y. \ V" z4 Q' n: g7 b
4.5 行动76, V' }- _4 ^7 m N$ i9 E
4.5.1 访问者应该从您那里购买它77
/ ^! v G. Q3 ^# V/ f) Z 4.5.2 交易842 N/ }# Q& q8 ~: `
. t( [7 r$ m1 F 第Ⅱ部分 调整的概念和方法
3 Y( ]$ [3 N8 I 第5章 您的网站为什么不完美97+ z' w& i! m" m9 Y
5.1 拙劣的着陆页面98 w/ m A. e& t' B6 q! U. ]
5.2 揭示问题99% l* l2 W; W }- f
5.2.1 受众角色模拟99
+ b* C3 p. [% h3 |. E8 n) _0 b7 |9 C 5.2.2 Web分析1012 o8 H" r: |0 g& x$ K7 K) }* Z
5.2.3 现场搜索110$ X% T9 ^7 h' f1 R
5.2.4 可用性测试110
; j( |% T" _5 a. w7 g% B 5.2.5 可用性检查111' z0 q( e v! r1 M7 j0 e9 h" y
5.2.6 兴趣小组111$ e1 b d' v+ r- V
5.2.7 眼动跟踪研究111
0 \. B( L2 F! m 5.2.8 客户服务代表113
# e' @! Y2 r+ [6 V8 _ 5.2.9 调查1131 H2 B' P& r0 I3 ^! y f0 L$ @
5.2.1 0论坛和博客1136 o. S, P) u3 k' q- K& h
5.3 了解您的大脑1145 ?! s/ K4 I2 [# x5 T" b, v
5.3.1 您有3个脑114% u% m+ W1 g8 ?
5.3.2 学习模态116
. f. X: J v3 F$ ~ 5.3.3 约束条件和惯例116% l: h! o! ]4 W& X3 J/ d+ C
5.4 可用性基础117
0 H/ t6 Q0 L' F4 I; q0 H 5.4.1 信息体系结构118
/ Q$ ^& o5 M( t) y4 @ 5.4.2 可访问性118% W# D) E9 [, L) {3 p9 A0 ^
5.4.3 语言120
: k2 c% U) v) M" M& I 5.4.4 视觉设计1240 ?+ ^3 K& L: B& s
5 S, P, C6 z8 ~# K
第6章 选择调整元素127& E6 O5 S# P' o
6.1 如何思考测试元素128) d U# e( K$ r$ v2 u" {
6.1.1 影响范围128
z2 W1 p2 y: L( F 6.1.2 粒度131
3 @- t! U: {% a8 E0 U+ V 6.1.3 扫描132# d1 z8 o) q5 C" R& e; s* d
6.1.4 连贯性1335 {5 o7 z! c* i
6.1.5 受众分类134
5 y/ z& m9 h( ~8 w, }# Z9 t 6.1.6 持久性1351 U1 g, s( c9 F+ B2 o, F0 `$ r6 f
6.1.7 附加要求135
6 O- d. B. |. ~+ P; e ^ 6.2 选择调整元素136
8 F; s& s: |+ R 6.2.1 页面结构1361 E; S! u! j( F# v0 P
6.2.2 信息体系结构1371 b+ A8 }( {/ B* Q7 O7 x
6.2.3 表现方式1378 a4 h }5 F8 X9 h% ^1 W% X+ E8 Z" d
6.2.4 重要性138# K0 b/ S- o; ^5 ~; H* F
6.3 调整多页流138
; M B! I* ~# v8 U- L9 ]: d 6.3.1 系统性139
+ T+ `4 w+ o# O# h' ]4 x 6.3.2 连接139
$ Q* g6 v) P8 \* @ 6.3.3 灵活性140! q ?$ A2 q. e4 y4 ?0 O; w
6.4 恒久不衰的测试主题141- n) I; V% ?% w7 J
6.4.1 少即是多141
4 O+ `0 K( S, ]4 p0 E: K 6.4.2 个性化145$ o. F/ r, S& g
6.4.3 测试报价145; t/ C4 f" e3 X$ }3 n' c2 b
6.5 价格测试146
$ |! i' B7 w8 e! K! w 6.5.1 定性的方法147
9 t) o0 S7 L. X- M' A3 {+ }+ ~( s 6.5.2 定量的方法147
/ L3 }# K6 O2 i E+ t' V8 e/ j( R
第7章 调整数学153
7 s2 a- B0 E* X4 `: V9 \ 7.1 将就一下154
0 \1 _2 S9 w: p# y1 E! m- }5 x 7.2 谎言.该死的谎言和统计数字154
- \) Z N `$ N7 ~* g 7.2.1 抛开部分数据155
7 S% l. E5 e6 K. w1 z/ y! [ 7.2.2 有偏样本1558 a7 s8 \9 s: E9 o( ?+ X9 k& T) }
7.2.3 过度概括157& O- ] |( y; O% U$ h4 S4 t" ~
7.2.4 带有引导性的问题157
3 O% A y1 @5 l; ~ 7.2.5 错误的因果关系158
; C) v( A7 F/ Z 7.3 相关的统计学理论158
5 ]; H/ u1 D2 B+ r. u 7.3.1 概率论159) A/ X5 B j/ p# R: W2 }
7.3.2 统计方法163& f% w# E' J5 P, ]" Q, h7 @
7.3.3 应用统计164
4 ^" _* Y( w) ?0 q 7.4 是否有所改进1646 ^/ l% d7 i7 _$ A- R! O, t
7.5 需要多少确信度166
4 I- y& Z: j- h1 [# J8 u% ~ 7.5.1 收集不充分的数据1666 j$ G( V( Q6 ?4 }( K
7.5.2 混淆显著性和重要性1686 J5 m( T1 a3 f. T) R* k6 k) _1 |+ ^
7.5.3 理解结果169; e2 y4 S: n- M( F# @9 M( q
7.6 改进程度169
/ B. m; j9 ?+ U+ u8 W; E' @/ m1 {0 w0 ^ 7.7 测试所需时间1714 E G1 }+ |: f6 S# X+ ~+ |
7.7.1 数据率171! F( g, X' h" N" T: Z% J- [( a0 ~
7.7.2 改进程度1720 X5 |1 w+ ~6 Q" h5 [/ f
7.7.3 测试规模173' ^: L+ o! y/ _
7.8 变量交互作用173 r: P; x* U, B
( {4 Q0 J* ^. Q+ P( R+ d7 ? 第8章 调整方法179# G8 \6 F E1 `: p
8.1 调整介绍180 H- E- K! X- Q/ w2 P
8.1.1 输入变量和输出变量180" y3 L: \# p$ M+ e% x, [
8.1.2 变量180
, j0 b( H0 r& ~: Q* } 8.1.3 值181
3 F4 ^' o# \! o" {; r/ m 8.1.4 分支因子182
: r0 g2 _9 b& \- j7 T: z. n 8.1.5 处方182
1 n4 R# D& ]: A( {- i0 { 8.1.6 搜索空间大小182
. E, L9 q- O8 j; P 8.1.7 测试构建183
* O: |4 k x* w8 ^( v* d4 c 8.2 一般调整问题185
$ B0 H5 c! I7 T; E* u k' z 8.2.1 测量和统计185) Y1 ^+ }- k0 @
8.2.2 受众变化189
3 \8 ^! R9 c) B' T( i 8.2.3 技术变化192
5 ]8 O' Q4 Y% O! J" Y" T 8.3 调整方法综述193% k0 X, i$ O7 ]2 J) B
8.4 A-B分离测试194
( t2 D. {" p( u: @- F 8.4.1 A-B分离测试的优点194
7 ~9 I T) U+ a1 A/ y# k 8.4.2 A-B分离测试的缺点195
, C( ?+ p, L6 k+ c7 x2 C e. p+ \ 8.5 多变量测试196
0 E2 o. n% F V1 o: |7 e 8.5.1 数据收集197
. f2 |& e# e; x' [( S! o( f 8.5.2 数据分析197
/ u6 r( x* K8 W' s 8.5.3 部分因子参数测试200
! m$ j3 E' i' h [) X. t+ ? 8.5.4 全部因子参数测试209
1 f" D0 \/ A- c+ C0 y, C2 `+ F 8.5.5 全部因子非参数测试211# s+ k$ d% s8 c! N5 X: R+ i6 p
) p* W9 j, ~, d
第Ⅲ部分 实际操作( S5 D+ G- ]/ Y# G
第9章 组建团队并购买217
Q* j- }9 N, z% _; a 9.1 常见可疑对象218
( O: e9 g6 w+ T 9.1.1 用户体验219% I+ c, \0 N0 @3 P
9.1.2 产品经理220
, L6 j/ o1 ^: K# P2 e 9.1.3 网络管理员221
4 M; ^9 K* W j 9.1.4 系统管理员222
# O, A- b u5 r' T5 \4 X 9.1.5 美术设计师222$ y) _# @- W5 t2 i6 d L: Z/ b
9.1.6 文字撰写员223& Q. Y" ^1 H: r4 n& W
9.1.7 销售经理224
& W" B9 v. X2 C c/ F6 n 9.1.8 程序员224
* n# c8 q+ |; k6 c; j) w% g 9.1.9 质量保证测试员225
2 ^; W2 F( j1 C& |$ E 9.2 公司调整策略226; F4 Z% b7 h2 A
9.2.1 品牌顾问226& p$ G: T: g6 k- m7 b
9.2.2 IT人员227
" Q) H( Q$ c8 D 9.2.3 过程管理员228
1 \0 h# @, N% a* g" ^ 9.2.4 C字辈229. h8 h( N, i% O& X" p8 }5 M
9.2.5 金融230
/ e4 a* k7 s7 l/ Z* W7 y6 | 9.3 启动策略230
' m& d; H( F# F8 R- P/ l: k# ~2 ] 9.3.1 小规模启动2307 Q, y5 J% ~: Z- x
9.3.2 躲在雷达下231
+ S, O% N% E! y2 M7 n5 z; U! l 9.3.3 在分支计划中悄然进行231
8 a6 S& d* B6 l6 D 9.3.4 外包232
( O3 L" y. @: h% W% r% Q 9.3.5 制定经济计划232
4 [' q, l) i7 ^1 \1 n& F! K 9.3.6 建立联盟2325 B& J8 \% d' }4 d& a
9.4 选择内包或外包233
1 M$ j7 E: u/ A; E1 k5 e% G
9 |6 W$ S! Y+ }" I 第10章 制定行动计划237
: I+ ^! ^) r8 y2 l2 y 10.1 准备工作238' j- a8 s9 n @& ~: D# j0 ]
10.2 了解经营目标239 s- t! n6 O: ]
10.3 寻求支持及组建团队240
) r% d8 G& G2 y C' B 10.4 确定着陆页面及流量源2428 Z4 z$ w! [; h9 [) U
10.5 确定衡量成功的指标244
4 l; I9 S( W8 W l 10.6 发现问题并确定测试内容2451 _" Y0 j @; i3 |7 M0 N& ~; ]( {
10.7 选择合适的调整方法251
9 W2 @$ |3 J1 e0 W 10.8 测试实现和质量保证253
" l" r1 @' |* ~1 h4 \$ L& G9 r, | 10.8.1 测试实现254, z" ?3 M3 D, s/ _4 e) F( O
10.8.2 质量保证255
! }/ @9 r8 M* Z8 L e 10.9 收集数据257
$ H4 c/ G" D2 f8 t4 [, N 10.9.1 数据收集准备257/ k9 \6 Q; A! Q! ]+ h
10.9.2 监视数据收集2585 U. M6 k4 e4 c0 P% X9 v8 m
10.1 0分析结果并验证改进259
P$ N3 m/ U- k" K( V* z
0 q+ {. q1 A) o8 \ 第11章 避免误区261
( t4 q( |9 Y) I3 ], K 11.1 最后的忠告262
2 Y, U' x C1 \ 11.2 忽略基准2623 R7 V4 _: E4 V' W
11.3 收集足够的数据263( c* y( G% B/ X% Z% `% ~
11.4 变量交互作用264# i0 \/ I3 Z; p! L
11.5 季节性266
' I- G+ Y& E% k+ t9 @ 11.6 假定测试没有成本266$ u- X) q. Y) V8 F4 c3 B
11.7 延迟转化268
0 {, G0 _$ M3 K# |( ]- G8 w 11.8 搜索引擎的考虑因素2759 u9 H' P4 p+ ^
11.8.1 恐惧275 r* \9 _, K: @% u
11.8.2 技术问题275
! @" P8 t* J' _/ ?$ V5 y# j 11.8.3 障眼法276) R$ o }2 l1 ]$ C5 n9 Q: x: g
11.8.4 PPC277
7 _6 k* Z2 Y4 C& \8 S: X 11.9 懒散277) t7 b( u$ B- N9 \4 j0 W) W
附录A) c8 X- U, }0 @. D+ O
亲密接触Google网站优化工具279
7 I( T; {" ?5 n) N/ E 术语表.3 01
# X' \, ~5 j0 O) [: K# ^5 p
: i1 D3 t4 a9 ]1 J8 Q0 R* G/ c# @% O& {
- @' W2 f, P. M3 e f* B
- K* C+ _ `9 H4 w5 G
# I# `$ ]6 r! `$ O
4 @, w, Y; z+ }6 F7 M, r* v& n& s9 s' T1 H$ v+ Z6 c
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发表于 2013-1-4 07:22:21
发表于 2013-1-4 10:10:24
发表于 2013-1-4 12:31:06
发表于 2013-1-22 17:39:46
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