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本帖最后由 finder 于 2014-12-28 11:14 编辑
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8 D0 K. E3 v" k/ F4 ~- \4 ] }. ^6 o$ F Q9 Y) n4 Z
《Landing Page优化权威指南》由清华大学出版社出版。" \2 F9 H3 i2 a( |% U4 z' g
这是一本备受好评的Amazon持久畅销书。
4 ` V" N8 j$ g5 u7 x 这时一本介绍优化LandingPage的权威指南，通过它可以实现利润的快速增长。
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作者TimAsh是LandingPage优化领域公认的专家，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。
% @! l/ |7 i0 s% q: u+ P8 H: r$ a2 A1 {% K! E, n: s
体推荐9 A2 {: q8 T8 |# ]) V$ ^
Tim指出了一个许多人都不明白的问题：您的网站可以（并应该）变得更好，且每一天如此。9 i: |) ]9 D: Y1 T0 P
——Seth Godin，Meatball Sundae的作者
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0 }' j/ \: X( E2 N& D9 ?2 l' | ——Don Norman，Nielsen Norman团队的共同创始人以及The Design of Future Things的作者不要试图猜测一些最佳的LandingPage设计，以消费者为中心展开研究。本书会教您具体的做法。
3 @9 }7 Y! w& K( ^; @ ——Avinash Kaushik，《精通Analytics——来自专家的最佳Web分析策略》的作者, a2 ]/ R5 z/ E5 l$ b
Tim的《Landing Page优化权威指南》是您的必备书。: [. N v% |' C( Z) ~3 S/ p( A
——Bryan Eisenberg，New York Times、Wall Street Journal的作者 5 V8 h& G. [. l Q Q/ [
% t& c( v/ B$ ?! ?" m: d0 z6 R
者简介7 Z+ N* h' ], g, z
作者：(美国)艾希 (AshT.) 译者：奚丹 杜姗姗2 u7 R2 I+ P& o: H
& `3 c& A1 q6 Y
艾希，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。他任SiteTuners.com及其母公司Epic Sky的总经理。在Tim漫长的互联网工作生涯中，曾与American Express、Song Music、American Express、Coach、COMP USA等公司合作，开拓成功的互联网之路。Epic Sky创立以前，Tim曾是一家业务促进机构——Future Focus的共同创始人。在此之前，Tim曾在SAIC、HNC软件(现在是Fair Isaac的一个公司)、NCR及美国Navy等公司中从事过各种管理和技术工作。 * p/ [, f5 g- V0 F
目录% P! u; o4 ^$ K5 x
第Ⅰ部分 背景# }/ `$ Q! M, Z0 F9 B
第1章 准备工作3, D2 g* z: N3 s+ j$ C( A
1.1 昂贵的瞬间49 n2 a+ ]" ~& Z. R
1.2 在线销售的3个关键因素7! ?6 V' ?% s% P n
1.2.1 捕获8( z) { ~& W' H; t" t
1.2.2 转化12/ {5 f7 D5 l" [/ H% U
1.2.3 保持17
3 c; Q, n6 |2 J 1.3 完全转化的神话192 f$ t* U% {! D% v- Q5 L9 u% A- ^# L* D
1.4 转化中存在的问题20
5 _" r1 [1 h9 h5 E# q; ?; u
( H* N; L' h/ F7 i+ J 第2章 了解着陆页面23. J* x# j7 I' M0 X" f. R M
2.1 着陆页面的类型24# @3 @, b* b9 C+ y6 n& _
2.2 网站承担核心任务的部分25
8 ~4 Q$ L& B( P9 n0 x 2.3 着陆页面的对象26
3 t' v' _) T9 e( h6 e$ a8 u 2.4 期望的转化行为27
/ p! U2 l( W/ I; @4 U# P; } 2.5 转化行为的终身价值28
7 r9 y+ d( g0 e
, P7 j# _% o3 E 第3章 了解受众397 Q5 i5 C x* S' j$ j+ ?
3.1 移情：关键因素402 B* e1 K3 _+ u! b& f: e
3.2 了解全面情况40 o' u8 G' @. _' f8 O+ B
3.3 人口统计与划分422 {5 y* O* J4 X4 v. v
3.3.1 网站分析42
6 O! P/ C, G4 m/ c 3.3.2 流量源及其差异43- s2 ^7 c6 i7 l4 t+ e; V
3.4 行为风格46
$ Z/ p/ U; E) t 3.4.1 Myers-Briggs46: y- U) b1 s, X+ ^5 r$ z
3.4.2 Keirsey-Bates48
6 J4 V8 C' u7 q/ l$ {; c% m 3.4.3 白金定律49
( C6 M! I- s2 a y$ o' l1 i 3.5 以用户为中心的设计50
6 J8 t# M4 ^3 O+ |& v 3.5.1 可用性测试51
; K" _/ B% m) T8 V. k! W7 w4 }( q/ J 3.5.2 角色像51
! ~) e& N. \! w- ~( z3 w 3.5.3 角色53; H6 n7 \2 x& N. g
3.5.4 任务54
K0 l7 L% z- ]' {. t0 u# Y- g, M 3.6 矩阵模型55
6 P( A4 L5 z7 J4 M. r7 a
( k4 W6 t6 [; D' G* B% `2 u7 @1 _ 第4章 了解决策过程57
0 A0 j, e# a5 U& O 4.1 决策过程概述58
; z" d5 U* k- O+ [+ _3 ] 4.2 认识(注意)59! H. n1 L* y9 x0 W
4.2.1 广告条60
9 w" L! Z/ e, C7 e 4.2.2 入口弹出窗口61
2 C' C1 M" d- C( G, t 4.2.3 出口弹出窗口61
8 F& L/ k) n( w/ ^/ P 4.2.4 主页认识62& w+ B0 J- \; Q0 e- u8 \
4.2.5 产生认识的关键65
: v$ M" ]( A: m 4.3 兴趣65
" \$ n0 S& T( ~9 ^. W 4.3.1 自我选择661 T8 o' G; X& N; z/ @
4.3.2 需求识别67
, \& d5 n6 E9 O, m. c: p 4.4 期望68! N1 z. \# f s, r/ g
4.5 行动76
2 e8 e- w9 P% E+ g 4.5.1 访问者应该从您那里购买它774 q2 T0 ^: j6 V; s2 c+ @; H) [
4.5.2 交易84
+ ^4 f% R/ B2 G2 g G8 f7 i/ ?
, _- [$ x- a/ b5 R3 B 第Ⅱ部分 调整的概念和方法& H- H p: G+ k( D3 k
第5章 您的网站为什么不完美97; B1 i: k% Q% o0 H$ I4 w' z: m! [
5.1 拙劣的着陆页面98/ i; h% o9 Y4 R/ P0 y
5.2 揭示问题99* ]7 p, ^( x; I- e- \; }& [0 C
5.2.1 受众角色模拟99
5 d8 M1 |' v2 a; O' \ x* O 5.2.2 Web分析101
+ d6 @' J5 y% C |, B 5.2.3 现场搜索110+ f' a+ L. [& d& c. m/ \: e
5.2.4 可用性测试110" P0 y4 H: s( g6 R8 ]1 }
5.2.5 可用性检查111" J4 o' o# ~6 V
5.2.6 兴趣小组111
z/ J; n! P: g, `5 m 5.2.7 眼动跟踪研究111
' I5 e7 y; i8 K0 S; P1 _& H 5.2.8 客户服务代表113# s$ d& t9 ~3 x3 u- m
5.2.9 调查1132 b3 w3 ?/ g! y4 r
5.2.1 0论坛和博客113
; Q% N8 U7 f' [2 y' e: H/ A 5.3 了解您的大脑1146 Z% S: P4 s$ Y. i
5.3.1 您有3个脑114
4 o! Y5 g# ?) l( v. t. Q4 E 5.3.2 学习模态1161 V6 U0 I8 J* B' n K3 i
5.3.3 约束条件和惯例1165 g9 t5 x; L; C
5.4 可用性基础117
~+ g- g |+ s( }( R c4 E4 V5 t 5.4.1 信息体系结构118* a9 ]; {. w4 M0 L! x
5.4.2 可访问性1186 N8 _- {" x/ v0 c+ `% U
5.4.3 语言120% L n: R: B t6 ^( J
5.4.4 视觉设计124. F l% i2 B. a( ]8 Y. F: x- x
; s/ v0 t9 J1 X/ s' |1 s, w
第6章 选择调整元素127
+ Q8 J0 p* q8 b3 Q) \, n 6.1 如何思考测试元素128
! i1 Y/ ?* K: b8 P7 \7 O 6.1.1 影响范围1284 k+ ]8 i3 X# s
6.1.2 粒度1319 G) l' ^% e2 ?: Z9 ?: R9 ~
6.1.3 扫描132
% W: g8 J. ~5 @. [1 i0 G4 a 6.1.4 连贯性133: d4 q6 a2 c7 U# E% d( C
6.1.5 受众分类134
, E3 n6 Y% c1 ~) c6 v5 n 6.1.6 持久性1350 K* P [8 d! _$ U8 s9 u" ]+ V: v
6.1.7 附加要求1356 n" [* @: z4 @) w( n4 t) m
6.2 选择调整元素136
; w/ b5 P; j* X: e' k9 r4 l1 c 6.2.1 页面结构136
3 |- |$ Z6 w& ^1 k 6.2.2 信息体系结构137
( ^) n) Z- w3 t: P 6.2.3 表现方式137
) E5 b: D( r' t0 {3 ]; K 6.2.4 重要性138
4 o$ i# b7 z/ ~4 o8 V0 { 6.3 调整多页流138+ z, |, S. f& V1 s2 u
6.3.1 系统性139
4 h& x4 ~* @* _4 d- }% p, h 6.3.2 连接139' A9 r' f) q8 s
6.3.3 灵活性140: \7 h+ |/ e1 ~! r
6.4 恒久不衰的测试主题141
* t9 a/ t- K+ Y8 n8 r 6.4.1 少即是多141
a. s9 b2 ?# l6 ]( A7 y& z" V 6.4.2 个性化145
+ d0 `* W$ z& n5 k9 A# M 6.4.3 测试报价145' G) C7 i' c) j9 e$ U9 t b
6.5 价格测试146# R. W8 Q2 Y. `, _
6.5.1 定性的方法147
; l. d: |4 L+ \$ s, R" K3 s 6.5.2 定量的方法147
R7 o0 o$ y! @" Y: z/ e$ q$ C- W! X
6 L+ j2 k' t- ~- C% X j0 Q0 x, ~ 第7章 调整数学153
x' `4 f/ d! I 7.1 将就一下154
|0 D, v4 p1 k) h: b& s3 U" r 7.2 谎言.该死的谎言和统计数字1549 b4 l; j' v& J6 v
7.2.1 抛开部分数据155
% n1 a8 J1 O* k8 X' c 7.2.2 有偏样本1555 R. G& u' k5 K$ w5 U
7.2.3 过度概括157
3 t- N. K- o2 l9 F$ | 7.2.4 带有引导性的问题157, H' l9 @& X, |5 ~
7.2.5 错误的因果关系1588 U" p# R% H; R# A% ?! m/ N
7.3 相关的统计学理论158
9 J1 G* l: p( I4 f# Z% u ^' g/ T 7.3.1 概率论159! g/ u2 ]4 \$ j) Y
7.3.2 统计方法163
% u) x8 R, l$ g3 _; b1 j& u 7.3.3 应用统计1643 p, U1 m) s1 |
7.4 是否有所改进164
, R3 A; ~* x& g! I1 [- N* l 7.5 需要多少确信度166$ [7 F, R9 w& y" O' l9 I" H
7.5.1 收集不充分的数据166
, q) `. s6 ^4 v6 Z* k4 X+ A( D 7.5.2 混淆显著性和重要性168
+ ?9 o( a- {: m% K( T, l 7.5.3 理解结果169
9 L3 }6 R1 q9 e; e; @ 7.6 改进程度169' k0 z K0 F; \) m. n# D, P: t
7.7 测试所需时间1717 g: e, ?; X% C$ W
7.7.1 数据率171/ r' x* E9 Q: ~: y9 e+ e
7.7.2 改进程度172
1 d' X: Y' S8 [$ f$ y& K3 ^! g5 N; v1 Y! z 7.7.3 测试规模173
( _( V, m6 X4 Q' T$ L# g 7.8 变量交互作用173 D5 j5 w- U. H& m
0 `% p* c; y2 g+ d 第8章 调整方法179
6 H% _9 C8 h) [9 O: r" P5 H 8.1 调整介绍180- {* Z: P* t- D8 ~7 T6 o% k5 Z
8.1.1 输入变量和输出变量180+ V2 C/ e. u8 x; |
8.1.2 变量180
2 i/ y$ X% C! G% { }/ V/ m3 U0 T 8.1.3 值181
7 S; r, Y0 x8 e 8.1.4 分支因子182
# {- C( f$ s. w4 C" F 8.1.5 处方182# _1 Q$ E7 T9 P7 q
8.1.6 搜索空间大小182
2 N; N, z5 W5 J8 ^ 8.1.7 测试构建183
2 `! @3 M& X: A# `& d 8.2 一般调整问题1851 g$ T' B+ W7 A. S, q
8.2.1 测量和统计185# v6 c1 i# F' Q/ ^5 B5 L
8.2.2 受众变化189
- M7 n! }3 w* i 8.2.3 技术变化192$ N& m/ _7 H; m* L
8.3 调整方法综述193+ z; p) @3 b6 C0 h, d
8.4 A-B分离测试1941 U1 ?$ i4 u/ M& F9 w
8.4.1 A-B分离测试的优点194
R3 a: K1 ^& F7 Q 8.4.2 A-B分离测试的缺点195
) D( Y: k8 }" R: P7 S2 f 8.5 多变量测试196 ]/ \' x& d6 s4 W* T0 _( m7 x
8.5.1 数据收集197
! O* C M# U& U& L' A0 v 8.5.2 数据分析197+ ^4 ]2 x/ |" Q; E+ R% z
8.5.3 部分因子参数测试200/ l) Y1 ]) w( D
8.5.4 全部因子参数测试209( h; Y6 n; X- ]9 ?' `4 P
8.5.5 全部因子非参数测试211) r, V; }* {# n$ g
- u6 X8 H% s2 |7 J0 |
第Ⅲ部分 实际操作
M% u6 Y- x; D* ] 第9章 组建团队并购买217
5 }( e3 r$ J2 c K2 i+ ] 9.1 常见可疑对象218+ B* F7 d$ r7 b1 c( A/ C) k: E
9.1.1 用户体验2199 ^: [0 {; d" q E9 J
9.1.2 产品经理220
% d! X0 g( m w+ Z: P0 w 9.1.3 网络管理员221
3 } ]* m$ ?1 t( d/ b 9.1.4 系统管理员222. b1 }% i) U7 E' p5 f5 G
9.1.5 美术设计师222
P e; {. m+ y( W E& V, Q& F4 X( ?- A 9.1.6 文字撰写员223( y% G5 {' N3 ]- |/ l+ K! M+ Y
9.1.7 销售经理224! i* y3 z$ y3 |. R
9.1.8 程序员224) j. B+ _ P `, @5 g
9.1.9 质量保证测试员225. g0 V+ V% @% z
9.2 公司调整策略226
: s/ }8 Y2 M5 ]: o 9.2.1 品牌顾问2264 ~$ F- x' ]. t% G5 H' X
9.2.2 IT人员227$ ?! }$ E) ]" q; Y8 ~+ R& q
9.2.3 过程管理员228
" t0 x% Y0 e- p/ O1 m& S 9.2.4 C字辈2290 ^. G6 d5 `* l( ?
9.2.5 金融230
9 ]% T+ X f% \1 b* c2 H) Q3 b. R 9.3 启动策略230! J8 j, m( ?% b
9.3.1 小规模启动2309 _0 \2 v; s" v/ Y8 n# q7 p& j+ l
9.3.2 躲在雷达下2317 T( \5 I& b0 s2 ^; [1 j6 G
9.3.3 在分支计划中悄然进行231
3 f, g9 C. r7 E1 \* c- }+ P( ~ 9.3.4 外包232
! `, x. F* E. _ 9.3.5 制定经济计划232
, l# H# z4 L: P: j$ S0 Y 9.3.6 建立联盟232
. s3 x3 U# G& ]0 p0 n% F/ K# V 9.4 选择内包或外包2330 m* k( k" X/ d+ l- P
1 a7 J* u: {* i. Y/ }' J' V 第10章 制定行动计划237# ], D; n8 h! h. L* L
10.1 准备工作238
7 C0 Z. i8 q3 K' N/ o 10.2 了解经营目标239) x3 D. K4 T- i8 P0 @, @2 B1 {
10.3 寻求支持及组建团队240. L: C; D4 S' [2 g1 w
10.4 确定着陆页面及流量源242& M, {4 p: |6 @4 F- ^+ l! N
10.5 确定衡量成功的指标244; l |" @/ K2 v- x. D8 H- w) |$ o
10.6 发现问题并确定测试内容2455 D" J, w5 W3 L( Q+ m- E+ y) @
10.7 选择合适的调整方法251* P5 a' M1 Z0 C; E5 c
10.8 测试实现和质量保证253$ I: s) | Y5 r9 T/ |, K
10.8.1 测试实现254
+ y% `/ z4 F; e1 H- g: m1 T. s 10.8.2 质量保证2557 q1 G+ V2 r Q. |
10.9 收集数据257
6 l& l% D7 v4 ~' ? 10.9.1 数据收集准备257
/ O J3 |) m$ y j' i9 S$ ~" ^ 10.9.2 监视数据收集2584 [: e* K- ~1 I' H+ P0 S- B# F1 z3 w
10.1 0分析结果并验证改进2592 i/ M' W7 M5 f' F: b/ V
1 t2 W' g3 X0 q+ x) b 第11章 避免误区261/ z4 @: g5 [1 e# H) @
11.1 最后的忠告2628 c, f7 N7 w( a( T2 c
11.2 忽略基准262! j; w! K c3 w: C {/ ~! R: g4 P
11.3 收集足够的数据2635 s) k' h7 C9 `; P
11.4 变量交互作用264) `) [% _% ~1 b8 U8 l; _# \0 b
11.5 季节性266: d3 s& V# A: ^. m! U) x% w; U+ \ O
11.6 假定测试没有成本266
# H6 H( a6 J$ f; B* I+ y 11.7 延迟转化268
* C/ @, H( ]0 M+ n2 O+ k" m5 } 11.8 搜索引擎的考虑因素275
* ]; \3 f/ D1 `4 ?: ~5 I2 S) U D 11.8.1 恐惧2755 q! f/ U# Z: i% J" u d/ T
11.8.2 技术问题2754 |+ h1 M5 K/ `" J- Z& b3 M+ j) ^
11.8.3 障眼法276
4 ?$ K; Z" N! q# z/ G6 z K `6 u 11.8.4 PPC277
: O {6 O" f9 J 11.9 懒散277
4 I* G+ ?+ [1 {/ c+ \5 R 附录A0 P; u& ] R! h1 u( d% H8 m7 g; O
亲密接触Google网站优化工具279& t+ L* ?: g. P* X) | G
术语表.3 01
' Z {2 N4 O" n- Z/ U$ }& x! Y/ x
d% X9 Y6 @9 n$ V5 P [
* y% E5 c2 f: V7 \1 [3 f7 A) D3 t1 ]
2 {1 x0 T0 Y3 D4 W
3 G) L; U1 e/ q1 i( K
+ H P2 R' G H7 J) g
5 x5 N* J8 _% U7 \
' [5 @. `. Q. T4 m- Q
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发表于 2013-1-4 07:22:21
发表于 2013-1-4 10:10:24
发表于 2013-1-4 12:31:06
发表于 2013-1-22 17:39:46
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