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本帖最后由 finder 于 2014-12-28 11:14 编辑
; C- G9 L) D4 }$ I( U* Z; S0 T# y
3 U$ g' c: W; [7 G# i7 e+ |% n" J, @1 o
《Landing Page优化权威指南》由清华大学出版社出版。
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作者TimAsh是LandingPage优化领域公认的专家，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。 ! l: f: b: L# S- M
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——Seth Godin，Meatball Sundae的作者- S5 r3 f1 s* J/ F `
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——Bryan Eisenberg，New York Times、Wall Street Journal的作者
9 ^0 g/ j+ ?' @! r: m2 D, V. H2 v
4 j# r% ^& |6 Y5 n8 P3 b" V 者简介" A: R% A T" _6 S/ v7 C+ M
作者：(美国)艾希 (AshT.) 译者：奚丹 杜姗姗7 \2 ?! m7 B+ f7 q4 W
" l- ?8 V# X( ]! [/ h+ E 艾希，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。他任SiteTuners.com及其母公司Epic Sky的总经理。在Tim漫长的互联网工作生涯中，曾与American Express、Song Music、American Express、Coach、COMP USA等公司合作，开拓成功的互联网之路。Epic Sky创立以前，Tim曾是一家业务促进机构——Future Focus的共同创始人。在此之前，Tim曾在SAIC、HNC软件(现在是Fair Isaac的一个公司)、NCR及美国Navy等公司中从事过各种管理和技术工作。 + U4 |5 Y9 C6 ^0 s& j' q3 U
目录
* f! C; y8 S% V, c 第Ⅰ部分 背景) f8 g5 u6 J) e3 |- _
第1章 准备工作3
1 V. p+ {. `; x3 [4 c# s, q 1.1 昂贵的瞬间4
0 X* D/ P* e* P3 J9 g* ? 1.2 在线销售的3个关键因素7
1 E6 W) h4 |! Q 1.2.1 捕获8
% M Z7 B/ g. G: y* }( H) J4 ? 1.2.2 转化12) q; K0 i1 G. K
1.2.3 保持17
5 ~* t5 ^# @0 N6 [9 y7 c 1.3 完全转化的神话19
4 f2 L1 ?1 g) \. b 1.4 转化中存在的问题20$ i5 r. V T( c+ c& I% b }; ^
5 Y" H: n( z6 }/ Z. A 第2章 了解着陆页面23
) h2 g6 N3 b' W. u+ X8 E* J5 \/ V+ r 2.1 着陆页面的类型24
3 ?) o$ ]$ K0 m. b$ y 2.2 网站承担核心任务的部分25# h3 K6 Y" x# ~
2.3 着陆页面的对象26/ M& k+ N6 c6 ]$ e: S
2.4 期望的转化行为27 | m* W/ l: a% ?# {/ ^* X7 o
2.5 转化行为的终身价值28
% p$ h8 t; ]% J7 P, x7 B' q7 s) E0 U( t/ z' B7 f* O) E6 P
第3章 了解受众39
& ^1 \' p5 F4 I5 c8 ]; A% H3 \" u9 v 3.1 移情：关键因素40
( F# x# r3 p: B) k6 d 3.2 了解全面情况40, W! L! I' t/ ~: n( ^6 j$ D
3.3 人口统计与划分42
5 J& n3 O8 W' U: p r 3.3.1 网站分析42
/ {( `( \/ x5 n% Q. c 3.3.2 流量源及其差异43+ U R: c: N3 x. N2 @$ T; t9 ]
3.4 行为风格468 V9 |# R$ y, K
3.4.1 Myers-Briggs46 n/ k* Y' {& \
3.4.2 Keirsey-Bates48& A- n* U: j! w1 N g
3.4.3 白金定律492 f7 X0 U2 E$ [$ b- ?+ I! ]! r
3.5 以用户为中心的设计50# Q! w1 u; ?% x7 F
3.5.1 可用性测试512 v `4 A5 ~8 ~
3.5.2 角色像51
N- s; p0 d) f4 ]4 H 3.5.3 角色53) G, h7 m8 d- R- \6 p
3.5.4 任务54
3 N3 \2 u2 g' @0 d+ K m 3.6 矩阵模型55/ d9 {. j3 W8 @. x, R5 A
. s: S% g4 O2 @6 |) \/ o 第4章 了解决策过程575 C/ @ `! | f+ ]
4.1 决策过程概述58
5 y' s$ X8 p; X 4.2 认识(注意)59
# w' t# K( _7 I6 V4 o/ s; M 4.2.1 广告条60
) S$ z4 z' K% e5 W. n+ m7 U$ e$ | 4.2.2 入口弹出窗口61
% o4 T. U6 M7 P! z5 @ 4.2.3 出口弹出窗口612 e/ Y- M6 b; \: K
4.2.4 主页认识62, j. I: |$ z$ g/ M, E u
4.2.5 产生认识的关键654 A" ~! @; n5 G, J9 s# z
4.3 兴趣65
6 b% r0 _6 D3 @ 4.3.1 自我选择66$ [5 e$ P; u2 r- n/ ^" r; B, w! Z/ A
4.3.2 需求识别67
+ ]4 C% _3 I4 }1 g+ b 4.4 期望68
% D3 H' H: a7 x 4.5 行动76
( a+ U; G" X( o 4.5.1 访问者应该从您那里购买它77
3 R6 A0 H) k. L: V, G 4.5.2 交易84
2 j( y3 s6 D+ d( f) ]
2 i% k1 H- X6 V3 V7 ` 第Ⅱ部分 调整的概念和方法
. k: n2 V( E) ] |+ p& x+ Y 第5章 您的网站为什么不完美97/ |; C1 e }' b' z) B+ L; Y9 I
5.1 拙劣的着陆页面98
" X+ S3 v$ B; o5 V2 ~8 N; P 5.2 揭示问题993 ?. F& E$ N; e% ~. Y l: m1 w
5.2.1 受众角色模拟99. y; A- d! P3 x4 g1 k. e* u9 g
5.2.2 Web分析1011 T0 s: [% I9 j/ Z. F
5.2.3 现场搜索110& ]. k( w/ G: T9 C; M! e
5.2.4 可用性测试110, H9 t4 R8 C: G/ d- L
5.2.5 可用性检查111& q" Z. }% U/ k8 C- _! Z) }
5.2.6 兴趣小组111% ~/ k) `. |- P
5.2.7 眼动跟踪研究1118 {4 H5 L. |- Q3 i9 I$ l
5.2.8 客户服务代表113; r3 D* K- l9 h+ m& J& T
5.2.9 调查113
' C+ ?! o$ I7 D* U, b& s7 } 5.2.1 0论坛和博客113
' f3 m5 V5 r" C5 C 5.3 了解您的大脑114
8 c1 x* V9 m, M+ M 5.3.1 您有3个脑1143 p S2 f! v% k2 v5 i/ }4 k# S
5.3.2 学习模态1161 \6 n4 g! D+ G+ q
5.3.3 约束条件和惯例1169 h* a. o' W& M) C7 |5 y
5.4 可用性基础117* t2 w- o0 u$ a6 i2 \# {
5.4.1 信息体系结构118
# I& B* S2 F4 O% e; f 5.4.2 可访问性118& @" l2 l! R- [- I# a1 O2 t6 ]+ t
5.4.3 语言120
. j8 Q6 h; [) E3 k8 s2 N$ X8 \ 5.4.4 视觉设计124
! `% k I/ @1 Q2 L" h9 z2 z8 U3 d+ `, y
' J: H; ^4 j1 O: ~5 ?# J( K- i 第6章 选择调整元素127, l6 w7 m+ e/ H/ E3 F% `4 v
6.1 如何思考测试元素128
1 y$ f" U0 b1 i) X 6.1.1 影响范围1289 G# `( W# m. D
6.1.2 粒度131
/ }9 y6 Z6 T9 x1 T 6.1.3 扫描132( k" O" N( [; j" z! B7 j2 f
6.1.4 连贯性133# G" r" z, Z% `, H; }
6.1.5 受众分类134$ F9 o# P8 Z7 z- F$ P4 Q; v$ G
6.1.6 持久性135
- j, E, ?3 W1 | {8 G5 T 6.1.7 附加要求1356 a. F" U. t$ i! n3 ?5 o. |1 f
6.2 选择调整元素136& L) j7 H2 |: |9 @ a6 j( L4 c
6.2.1 页面结构1369 ^4 Q: g( Z! R
6.2.2 信息体系结构137
9 ?4 s0 ^& h7 L 6.2.3 表现方式137
+ F, {: [3 t4 N5 O* B 6.2.4 重要性138$ k/ r: i, ~: C5 v3 W- Q+ F4 z
6.3 调整多页流138
' q4 a3 @* A ^; K* t, X 6.3.1 系统性139
3 y% M# B; P: e5 { M 6.3.2 连接139 `* K! {- G$ B Z! ? j3 v
6.3.3 灵活性140
9 Q( J* D) W& J7 q+ o* J+ w 6.4 恒久不衰的测试主题141
5 b7 t# r& Y* y 6.4.1 少即是多141
`6 A" F5 {) o2 i, f+ n 6.4.2 个性化145
# Z8 k8 ~' M' @" y/ ` O 6.4.3 测试报价145) V" J- P* l E! R; k+ x
6.5 价格测试1467 l! S, v+ h2 o1 Z8 b. I
6.5.1 定性的方法147
3 l0 x7 K& S" g' K/ N: c 6.5.2 定量的方法1471 _1 r9 @ Q& h% V
) x& N) y+ |& N
第7章 调整数学1531 V! K7 F! F: w) ?" ?8 `8 ]6 s. k
7.1 将就一下154
/ B6 k* m% L" {- g 7.2 谎言.该死的谎言和统计数字154
; _% ~& G7 k7 M1 P- i/ A* k$ u# B2 } 7.2.1 抛开部分数据155
j9 v/ o4 {% h7 w, \& d, d: Q 7.2.2 有偏样本155
0 {+ X. X+ f0 k; L+ U% K9 e. X$ o: P 7.2.3 过度概括157
+ X) v2 D$ f6 P/ u7 ] 7.2.4 带有引导性的问题157# [/ o5 q0 M1 `) m x3 t' Q' Z# N
7.2.5 错误的因果关系158
7 H7 t: Y2 R6 k$ h- \8 ^* N 7.3 相关的统计学理论158# v! D) t: u: G0 {
7.3.1 概率论159
, p, ^4 a1 b9 x6 k5 f 7.3.2 统计方法163) K2 n7 ~, t; l8 @
7.3.3 应用统计164
. y% K3 }' R- B ^4 P 7.4 是否有所改进164
+ R; n- Y1 `1 n- Q2 C% H 7.5 需要多少确信度1660 t& i; v4 c/ m7 s0 _
7.5.1 收集不充分的数据1661 o! t: C8 R- b- c
7.5.2 混淆显著性和重要性168
3 v$ @- ~" S, \0 N" N2 o5 u) k 7.5.3 理解结果1696 }% N- P* e6 B- c% C% ~) v
7.6 改进程度1693 t7 [, i; v. h/ i$ m) K( e
7.7 测试所需时间171/ N+ X6 }0 I, l4 U
7.7.1 数据率171
/ U+ v* H1 x {% p& [1 X9 _, I% ` 7.7.2 改进程度172
1 q# ]2 b) h1 z$ n2 d J, k+ b0 T 7.7.3 测试规模173# O/ `( O. P% I1 N# J" k# O& I) U
7.8 变量交互作用173
1 B$ \1 s' w$ ~/ v% D6 ?' }; v6 i9 g. L [4 K9 O
第8章 调整方法179
a# x& y( B6 Y. k: [* } 8.1 调整介绍180+ T; B2 y, T1 [1 }* r
8.1.1 输入变量和输出变量180& U. G! ^7 A+ w0 V, f' ^ L. J
8.1.2 变量180/ r* p& }9 \6 o8 b8 B
8.1.3 值181
, L/ c! r) O6 m& C 8.1.4 分支因子182/ [: ~% V+ {1 `5 M
8.1.5 处方182
, Q1 h& n! H8 D; m. o 8.1.6 搜索空间大小182# k: Z4 d; q! Q* x- _: a
8.1.7 测试构建183
2 t6 V) e/ Q8 N4 m 8.2 一般调整问题185% u% s8 J: j9 |4 ]
8.2.1 测量和统计185* s, U& j$ T7 O8 Q* ?, x6 e
8.2.2 受众变化189
8 F& T/ F8 v4 n* j! A! [1 o 8.2.3 技术变化192' U. e0 O/ I( `1 s5 ]
8.3 调整方法综述193$ n$ e" G# z( p
8.4 A-B分离测试1941 v7 @2 q( U. S$ K3 I0 Z
8.4.1 A-B分离测试的优点194
; G1 d, Q8 e4 S$ y 8.4.2 A-B分离测试的缺点195' p9 H0 c; |' Q4 a( x
8.5 多变量测试196
" ?- y: M7 ]) Z 8.5.1 数据收集1977 h' Z w# }0 C; {; Y9 g* B: i
8.5.2 数据分析1972 ~% P3 z- U+ D# l! R$ h1 W" U1 ]$ w
8.5.3 部分因子参数测试200
: G8 e3 I; L1 Z: k$ ^2 K! | 8.5.4 全部因子参数测试209$ u' f, x* _% a9 z7 e7 [ N' ^
8.5.5 全部因子非参数测试211
. M8 s8 c, C1 z# ?" H' W2 a# x. d: o5 z1 d& i& C" u# D
第Ⅲ部分 实际操作
/ f" Z' S8 |( W& p% ^! o 第9章 组建团队并购买217
2 L: C/ g$ E2 k) p. x6 D 9.1 常见可疑对象218
! ]$ h0 v) @; v, R 9.1.1 用户体验219* F% |6 W7 c9 e+ C
9.1.2 产品经理2204 ~8 b- {* l$ \; G0 {8 p! m3 S3 x
9.1.3 网络管理员221% S, _9 [* j+ Y& R, A
9.1.4 系统管理员222
1 l( _ [! I3 W1 a% A8 f 9.1.5 美术设计师222
. ?8 B+ k6 Q, H; P 9.1.6 文字撰写员223! e7 b0 I( b% N/ X$ \
9.1.7 销售经理224+ f( R5 I- J- L! t' Y; r2 l5 H8 u
9.1.8 程序员224& K" K. V# K) P' ]/ w8 C9 ^6 c/ D" H
9.1.9 质量保证测试员2258 N) ^0 y' ~9 L+ H/ X- `
9.2 公司调整策略226 |2 r8 R$ x& j$ o; H% D# [
9.2.1 品牌顾问226
/ L B2 ?+ D( F1 p% V 9.2.2 IT人员227
1 d& `" ^4 _& M) E5 v! c3 u 9.2.3 过程管理员228
7 _$ Z/ L5 T; F6 h 9.2.4 C字辈229
/ V7 V5 T5 W8 M8 ? 9.2.5 金融230
1 S# R+ [" f% r9 R/ S* z8 m A 9.3 启动策略2301 A4 _. o6 ^/ E* ?# _
9.3.1 小规模启动230% ] j0 f# Q# S/ E" [
9.3.2 躲在雷达下231
' ]) r, Q4 O( s4 _" T1 g8 B8 w& I( I 9.3.3 在分支计划中悄然进行231. t5 `4 N- S& {9 E9 @$ i
9.3.4 外包232
. M. l4 r7 h4 N( x+ c2 }8 F 9.3.5 制定经济计划232; C" y7 g" e7 ? v8 |
9.3.6 建立联盟232
+ L" V' E G. b6 Z; }- s; n 9.4 选择内包或外包233
4 v$ ?' H7 s% _% B: U, T8 d5 F5 L0 V8 ]& z/ g3 F X3 e6 O
第10章 制定行动计划237
3 a" D9 b. O" f/ S& T 10.1 准备工作238* Z$ j( i( L* n* q+ u l. F9 m
10.2 了解经营目标239
+ U9 M7 Q( O6 n& T 10.3 寻求支持及组建团队240' \; Q/ { O/ N1 P
10.4 确定着陆页面及流量源242$ ? v, {5 \8 P, g" E4 L; u/ ~
10.5 确定衡量成功的指标244
2 H. R2 h$ |9 } T D$ x) H { 10.6 发现问题并确定测试内容245
5 B; l! t% i9 A* f( c; | 10.7 选择合适的调整方法251
, W8 F6 u. @5 F0 }3 L- U 10.8 测试实现和质量保证253; z# u$ F- o3 O" `
10.8.1 测试实现2544 |# g+ [: x! ?, }& m# I# _1 b- F5 W4 ~
10.8.2 质量保证255 d& |( |9 T, N* j
10.9 收集数据257
4 p! ~: ~$ v5 E( R! Q p/ H5 m% @ 10.9.1 数据收集准备257
0 j- O" o$ ?9 ~# B 10.9.2 监视数据收集258
! {/ v) u- Q2 s! J 10.1 0分析结果并验证改进259% o7 l# h; D, v% b
6 w& `( F) V+ L3 ]/ ~ 第11章 避免误区261; ]& I7 D& F& R- _* O5 k
11.1 最后的忠告262
+ A y! i, V6 Y* o" G0 V2 G 11.2 忽略基准262& H: d0 f4 h: i3 E, M4 P1 d
11.3 收集足够的数据2634 P+ ^3 H4 H( o3 f* c
11.4 变量交互作用264
* ^* x0 v# @9 j; i- X 11.5 季节性266
" Z' ?! S; r0 | 11.6 假定测试没有成本266
; k! m' n1 k7 s" @6 T- d0 H0 W 11.7 延迟转化268) A$ w q7 x- W& ?$ t2 T6 M
11.8 搜索引擎的考虑因素275
+ P1 X! ?7 v4 G" T, j4 |1 v' j: a 11.8.1 恐惧275
}$ Z5 P" s$ B7 r) |' D7 S" g 11.8.2 技术问题275
" G& C4 x) |$ ~ 11.8.3 障眼法2769 k! C( p1 z, m K
11.8.4 PPC277- ^3 u" I8 T* z0 \1 U
11.9 懒散277' g2 m$ g4 o, V7 W3 K
附录A/ G% m# |# ^+ {& L* v; \6 B
亲密接触Google网站优化工具279
, \* j2 D$ [, n& b- U 术语表.3 01$ t0 N. ~, i9 c1 \$ o6 w
& W; m# K, G7 ^: f* g$ K
^0 u8 l* W4 o% J6 l3 l3 `2 w/ Z0 g
* T( Z5 u# }0 U( ?9 E( M5 H
0 |4 p0 @; I$ f6 g8 q' E: B' y7 ?% P$ P+ z. D5 V$ Z
, n# Y4 t" [+ S- R/ Q2 f7 \2 Y) V, M
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发表于 2013-1-4 07:22:21
发表于 2013-1-4 10:10:24
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