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本帖最后由 finder 于 2014-12-28 11:14 编辑
0 b5 ~& w9 m, r; F5 e) @
) \* h, L# U4 D1 ^% g) E3 _5 N s' I9 a! U2 b
《Landing Page优化权威指南》由清华大学出版社出版。 a" }: }' t i9 _' S. j6 Y; R
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作者TimAsh是LandingPage优化领域公认的专家，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。 * i5 I0 c( @+ q( ?1 A# I7 a
# n, `$ V4 K. X
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——Seth Godin，Meatball Sundae的作者1 B; R4 R: R2 G6 U' M7 c
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: U7 S7 ?% k; \: z m2 S. j9 N
者简介1 x5 b* s) w% {) a( B
作者：(美国)艾希 (AshT.) 译者：奚丹 杜姗姗4 Z: |3 ] w7 h
; D* Y/ \( T) b; ]# a! M# c7 \
艾希，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。他任SiteTuners.com及其母公司Epic Sky的总经理。在Tim漫长的互联网工作生涯中，曾与American Express、Song Music、American Express、Coach、COMP USA等公司合作，开拓成功的互联网之路。Epic Sky创立以前，Tim曾是一家业务促进机构——Future Focus的共同创始人。在此之前，Tim曾在SAIC、HNC软件(现在是Fair Isaac的一个公司)、NCR及美国Navy等公司中从事过各种管理和技术工作。 4 x. z+ @8 s0 D( Q4 X
目录
3 N: R5 l+ Z& u5 N 第Ⅰ部分 背景
% Q. X, ~0 P6 t 第1章 准备工作3
1 p% G/ ?& S6 g4 n! m 1.1 昂贵的瞬间41 Y( R E. D% R
1.2 在线销售的3个关键因素7
) }+ m. I$ N9 @ 1.2.1 捕获8
1 }$ o! z5 g$ k4 p) y2 e% I 1.2.2 转化124 x p. r5 M* K7 m# G
1.2.3 保持17
& x& p9 \' z( {" Z% k! { 1.3 完全转化的神话19! a3 j. U9 Q, @3 s( ]
1.4 转化中存在的问题20 d7 Z( E0 n/ e
6 k, F# S1 T c2 ]' i7 Z 第2章 了解着陆页面23
6 ?2 Z* u8 v4 V# t1 P0 h2 Q1 v 2.1 着陆页面的类型240 u# M1 J4 f8 c* m; O. H# w
2.2 网站承担核心任务的部分258 z, V2 B {) _& u( ?* M9 L8 g+ G
2.3 着陆页面的对象26( S- D6 h9 t* J- k, L0 t m
2.4 期望的转化行为271 A* m/ T; s+ t* U1 r2 d0 ~: M
2.5 转化行为的终身价值28 X H! B( u+ n7 v% V
/ h( V/ W* w9 ~0 \1 z( T7 p9 O6 W 第3章 了解受众39
' z$ S# S6 d3 n0 O( [! C 3.1 移情：关键因素401 O9 m( ^$ t Z
3.2 了解全面情况40
* u: Z! @" S n" F; M 3.3 人口统计与划分428 K. N; U6 ]$ x/ z/ K
3.3.1 网站分析423 B, V& a& w3 E) \% V# v9 l6 K5 X8 n
3.3.2 流量源及其差异43
8 T* f ]5 _& Q" z 3.4 行为风格46. h: P3 d. _1 H( `7 l, C: g
3.4.1 Myers-Briggs46; J" M# {: I/ S+ U7 f* J9 h
3.4.2 Keirsey-Bates48$ y8 ~" |- @9 Z" v+ d( n! `
3.4.3 白金定律49
; t0 J3 Y! h" v, L 3.5 以用户为中心的设计50
7 W$ K) T. j( q 3.5.1 可用性测试51
7 s, x; E2 ^8 z 3.5.2 角色像51
* _) M) P# ]+ Y/ |0 ^8 t. A 3.5.3 角色53
: ^, g: l1 K' D. C/ }7 ~ 3.5.4 任务54
; \; |8 f* K. ` 3.6 矩阵模型55
8 x2 S3 f+ W1 d& F) W! ^) I) e+ N. G2 f" t. z
第4章 了解决策过程57
: v( J% _. V. m& G$ G* ]: j3 o 4.1 决策过程概述588 D b |! T6 _3 O' n" D% R
4.2 认识(注意)59
+ H5 r- G5 l5 V2 }( n 4.2.1 广告条601 t# v* D% t b, X
4.2.2 入口弹出窗口61
4 O5 a) l s) }' A 4.2.3 出口弹出窗口61' B; c, T$ e" c7 A) o
4.2.4 主页认识626 C" {0 U$ X- J
4.2.5 产生认识的关键65$ L/ ^, b. g% S2 X# g
4.3 兴趣65# _, e7 s8 g/ x1 N. P( _& R0 |
4.3.1 自我选择66" p$ n0 v2 f5 u0 U
4.3.2 需求识别67
- n% t" G; S; B, _) I 4.4 期望68, [/ T7 i" A- L* c3 s
4.5 行动76: H9 w# j4 G& g2 Y' a( X
4.5.1 访问者应该从您那里购买它77
3 C: _" \- j. Z ^2 y: B3 _; D 4.5.2 交易844 E) a/ O- B' Q L" X0 R% P
% ^) U6 g; z& A/ s
第Ⅱ部分 调整的概念和方法4 N0 Y% T& q" L5 F) O
第5章 您的网站为什么不完美97
" K' N. ] s3 f 5.1 拙劣的着陆页面98* A% f% y# c* T$ c
5.2 揭示问题99
0 B% [+ j: I* _1 ] 5.2.1 受众角色模拟99! l4 }, c8 N; o* h
5.2.2 Web分析101$ |3 t, { o/ M% g4 i: t: f6 `- f
5.2.3 现场搜索1107 \- A! p7 S# l" \5 [4 }$ T) Q! ]
5.2.4 可用性测试110" D) R9 N, C3 G9 e8 O
5.2.5 可用性检查111
( c0 u5 s) s6 N9 A# y. `4 M 5.2.6 兴趣小组111
! ^. g) z: e( |+ o9 H 5.2.7 眼动跟踪研究111
1 c+ {. ]& U+ Z; `3 Q/ N) O 5.2.8 客户服务代表113
# o7 a; T4 z0 {/ Z, T! C 5.2.9 调查113
: c0 ?9 `) D% N" w4 L 5.2.1 0论坛和博客113
/ J0 l; C1 \* S4 Z! t) p% s 5.3 了解您的大脑114+ q* \0 i% s1 }& _9 d! o% g
5.3.1 您有3个脑1147 x9 y$ d* ?8 G! A4 j2 G
5.3.2 学习模态116 K, y1 w* T% q7 t0 ]' w$ S* M
5.3.3 约束条件和惯例116
# m% P8 i4 @9 e; d2 j [ 5.4 可用性基础117
, z2 b$ Q4 a8 l* G! e" M% }9 _ V 5.4.1 信息体系结构118
6 ^. S5 e. o& B 5.4.2 可访问性118$ F/ k! r" E* d
5.4.3 语言120
# j% A' h3 p% h1 D 5.4.4 视觉设计124
! `+ b. V" @5 T* J1 K2 r2 g' Z: {0 S
第6章 选择调整元素127
( ?9 \3 J3 ]/ ^/ t. S 6.1 如何思考测试元素128. s N& x: ^8 E4 T# ^. }# m4 y7 y
6.1.1 影响范围128
% a4 K5 H: m* S7 W& ` 6.1.2 粒度1312 X. W; r h5 K' \. t9 g
6.1.3 扫描132 d5 Q5 {0 a3 L" S2 O6 P
6.1.4 连贯性133* c% L, d8 ~/ i, ~% g1 J
6.1.5 受众分类134! _/ V5 ?; H$ ]7 D
6.1.6 持久性1356 F$ _6 _7 [. V7 z
6.1.7 附加要求135
; k3 V* d( l7 f 6.2 选择调整元素136) ^ h, C. b4 b: }
6.2.1 页面结构136
0 R( M* J) E( L/ l$ w 6.2.2 信息体系结构137, P1 t! p! Q$ f9 I* p3 K7 |
6.2.3 表现方式137
7 @! c( A5 G$ X6 O 6.2.4 重要性138
?# a$ f) ^- z! i 6.3 调整多页流138
! q, I, \' R8 T/ j 6.3.1 系统性139
' }, u* `1 Z; D) J7 n- {1 c 6.3.2 连接139
/ [ M1 |+ M/ @* L5 g) N' X 6.3.3 灵活性140# |; `4 }% R1 A* h' Q; Z
6.4 恒久不衰的测试主题141
8 q$ L7 G' U, r: f0 u# B. K 6.4.1 少即是多141
4 r F8 ?) D5 c/ ?* F 6.4.2 个性化145- s6 T" R9 `0 s2 p4 @ h
6.4.3 测试报价145
; }/ f( ^' L1 a8 M/ {/ \( T$ V! w 6.5 价格测试146& C2 A1 M5 F3 u& n
6.5.1 定性的方法147
2 J" b. S( z# t/ _0 y7 X% e" x 6.5.2 定量的方法1474 A; N7 m" V+ Q4 S" ^3 u
7 X3 H2 q% p' ~9 u, k' i3 u/ E5 ] 第7章 调整数学153
1 [/ l( ^+ g' w8 d 7.1 将就一下154
+ S- s$ l% | F, O8 g1 T6 r 7.2 谎言.该死的谎言和统计数字154
0 o! X2 X f6 P/ ~0 n 7.2.1 抛开部分数据155 i6 D( ]9 g" m& C' m ^0 |! B
7.2.2 有偏样本155
8 `$ ?8 J' T. U9 J( h 7.2.3 过度概括1575 e6 F, t' _# N( G8 I
7.2.4 带有引导性的问题157 I- x! u9 \$ T
7.2.5 错误的因果关系158
( B( C0 A6 n* e9 F" z7 t1 C 7.3 相关的统计学理论158; r" f5 j! _/ n
7.3.1 概率论159
' O5 \# h& n5 B5 A" j) T 7.3.2 统计方法163
9 |6 w$ P7 @! {/ O2 ^6 n 7.3.3 应用统计164 x& {7 m0 @8 g( U
7.4 是否有所改进1648 [( T R3 ~5 B( M. E# J+ n1 X
7.5 需要多少确信度166
7 d$ S0 p, @* @6 p 7.5.1 收集不充分的数据166+ k" p k3 |. m: Q& K
7.5.2 混淆显著性和重要性1682 c/ r; O& f q+ t1 A( K b% k6 F2 n3 l
7.5.3 理解结果1692 m3 A3 i9 u9 G5 \5 H+ s
7.6 改进程度169
, ]+ K* Y/ _; g# q( B$ |& e 7.7 测试所需时间171
- ]) @) [2 N% @, X% S1 H& u 7.7.1 数据率171
% |2 c) U5 Q; e4 M! t6 T 7.7.2 改进程度172$ K# u% G- P) ]1 @; s: O
7.7.3 测试规模173# N% {& I" X9 S* ?6 O
7.8 变量交互作用173: K$ O$ j% _6 y$ z. H: k
( y5 E- i; Y! ~2 E& c V 第8章 调整方法179
8 y; d0 B) _( v* } c m 8.1 调整介绍1800 h4 h' C9 H- @: K7 ?
8.1.1 输入变量和输出变量180
6 g8 u; a% b }% M9 y# N0 X2 }3 G 8.1.2 变量180# N# D4 m! U2 E7 R3 s6 k1 q4 ~
8.1.3 值181
' @7 h8 b4 B! }0 ^9 F* ~* E# h1 _ 8.1.4 分支因子182
: @6 X& v2 l6 ?8 \4 e, [6 z 8.1.5 处方182
' y; g P4 T: s4 K4 [ 8.1.6 搜索空间大小182
; L& W `" @) a! r+ \ 8.1.7 测试构建183* [+ x8 p$ t3 V
8.2 一般调整问题185
9 Y5 `: o, O- y, f; Z' K w 8.2.1 测量和统计1858 i0 t0 a) ?5 g1 V3 E
8.2.2 受众变化189- r. K, \, c! B5 k7 l6 K/ S
8.2.3 技术变化192
# c1 _$ ~, G( d2 Q1 b+ c( v% a 8.3 调整方法综述193) f3 R D) n6 y7 R
8.4 A-B分离测试1949 E7 Y+ V: W* U( q! C" q
8.4.1 A-B分离测试的优点1940 [& F- I6 _* K5 t. |
8.4.2 A-B分离测试的缺点195
9 G* `* H" G J 8.5 多变量测试1964 O3 p* x) Z- F; k
8.5.1 数据收集1971 {0 e4 X* {% ~5 U% C0 U! C- w
8.5.2 数据分析197/ [* v2 F" f t5 Y
8.5.3 部分因子参数测试200
; F' o/ v* D; @. z0 i 8.5.4 全部因子参数测试209; ?: A# c3 r: i, {+ [5 s# Y; ?
8.5.5 全部因子非参数测试2110 }& U1 Q/ X+ E# u+ G( X
5 x8 V2 L: n$ ]9 a1 Q8 o7 x
第Ⅲ部分 实际操作4 C$ R" H- c7 T: S
第9章 组建团队并购买217
( X: S3 J2 R" C! E& \, v2 ~2 C 9.1 常见可疑对象218: k1 e3 i" D$ K
9.1.1 用户体验2196 D* O" w$ E3 p! T3 o$ N
9.1.2 产品经理220
' w5 Q4 R+ X2 }$ X$ y 9.1.3 网络管理员221
1 X0 y/ |4 j: r/ L+ }$ v* j 9.1.4 系统管理员222. F0 j+ D2 N. F) y1 b$ `! B
9.1.5 美术设计师222
0 B" ?$ k1 s6 d! n: K+ X+ i9 ?/ { 9.1.6 文字撰写员2235 B$ Y8 X+ F0 G
9.1.7 销售经理224
! {* H$ z" j" L/ f0 b 9.1.8 程序员224; R" |( H8 b. v7 I4 G6 V1 }
9.1.9 质量保证测试员225( T: ^ d7 s* u; M
9.2 公司调整策略2261 K0 B* N+ P. R+ ^
9.2.1 品牌顾问226. k6 T! a4 l% G3 @
9.2.2 IT人员227
+ K8 Y* B% O) y; G 9.2.3 过程管理员228
' r1 r8 b, q" V0 v* E 9.2.4 C字辈229
# b3 X9 D0 i' E, k) G4 ~ 9.2.5 金融2305 [( a1 d" p/ _. T2 q
9.3 启动策略2301 V$ p* z0 K) b% k% o. L2 M7 q4 ?
9.3.1 小规模启动230' s9 R1 v) U; K7 C0 g
9.3.2 躲在雷达下231
$ a* M$ b6 U" U8 `9 A ] 9.3.3 在分支计划中悄然进行231 d Z5 `# D+ i& z
9.3.4 外包232- @% P7 R& I& \8 }* ] y3 K
9.3.5 制定经济计划2320 v6 r/ V% V' k! S' y9 n1 q: b: T
9.3.6 建立联盟232
3 i# S$ X& t6 A \ 9.4 选择内包或外包233' I! r( f/ f8 s7 n5 ?. L% Q; o
v: A' Y/ F0 X3 L" W8 p4 m r3 Y 第10章 制定行动计划237$ ?% }* S" r) g b: V$ ~. K$ H
10.1 准备工作238
- c8 y# ^: ]0 K 10.2 了解经营目标239 A4 w# m0 N$ A& f3 e
10.3 寻求支持及组建团队240) s0 I* i' F) w; T! X
10.4 确定着陆页面及流量源2427 p* j3 I8 E0 f! z* ~
10.5 确定衡量成功的指标244% L5 p+ }3 ^4 G9 v# J2 V& e
10.6 发现问题并确定测试内容2450 w J# k. }7 S: G: O
10.7 选择合适的调整方法251& L8 u+ ]) @" Z9 y9 q$ y/ o7 i
10.8 测试实现和质量保证253$ g2 z) t& U6 b8 d) |: v1 D0 p
10.8.1 测试实现2547 j/ W- B+ T! \) \, M
10.8.2 质量保证255
* ]( e2 w H( b, q4 a6 k 10.9 收集数据2573 |$ m/ R2 s8 _* B
10.9.1 数据收集准备2571 r( w" n, b& p/ D! ^1 }) G4 X& n
10.9.2 监视数据收集258 ^1 g7 @! h% P) a1 a. v7 B
10.1 0分析结果并验证改进259' W+ h) g$ O9 ?5 o* r: E
F. w5 d: A8 n" w9 n 第11章 避免误区261' g- ^/ V9 a! p! K$ h
11.1 最后的忠告2622 g8 G# |0 l3 f
11.2 忽略基准262
- }( `1 \6 L4 K7 ^ ^ Y( }1 E* j 11.3 收集足够的数据263% r" `8 O6 _! x: p9 O6 h) J6 y
11.4 变量交互作用2640 M9 x1 U- t0 p k" U$ D
11.5 季节性266
- S# D+ ^0 x2 i6 k0 A0 ~% t' l! L 11.6 假定测试没有成本266* K; C: L( r4 k
11.7 延迟转化268
( w( e& Y8 i( L/ X( b# G D 11.8 搜索引擎的考虑因素2753 f; q9 \1 ^; Y1 I9 q
11.8.1 恐惧275
- ], n! a( F: A* Y/ y+ Q 11.8.2 技术问题275
: H/ B; p0 T! k# N 11.8.3 障眼法276
/ W# k; t9 O. g1 z& Q( g- ` 11.8.4 PPC277, j' Q- }( c7 f8 j: c1 e7 Y
11.9 懒散277
' w! Y% r3 T9 I7 s5 `1 s 附录A
' o# j* _9 ~. w* W+ Q% I( ^- W 亲密接触Google网站优化工具279
; }) [) Q3 P, H; _- j$ V 术语表.3 01
7 _3 t3 ^, e6 z" z7 G2 O3 O/ i! c' a8 H& U1 E% }3 l* ?
/ B0 J3 W: j+ @/ r# j/ K+ o
/ N( }6 M) v1 u9 v2 a5 N) j5 j% ?/ Z3 N0 R6 V& B( p5 M" L3 j5 p a1 O
6 N3 a# K. B; U9 Q; G
9 L; x3 n* \6 a' U/ i2 I" P9 R, l3 B. W- M7 @+ q& t
6 z. W- ~. u) W g s
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发表于 2013-1-4 07:22:21
发表于 2013-1-4 10:10:24
发表于 2013-1-4 12:31:06
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