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本帖最后由 finder 于 2014-12-28 11:14 编辑 ! ^! f9 j0 z3 ~' S% {
d6 v2 i3 D7 J3 c
+ d5 d1 w2 `; q1 m《Landing Page优化权威指南》由清华大学出版社出版。- u% L& n/ \4 K+ ^' v! j0 _
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作者TimAsh是LandingPage优化领域公认的专家，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。 % l, ?5 n* f, b3 e
7 ] ?5 r- c0 n) K. J+ x. B M
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* _8 `5 b) O; F" O1 e: b6 l: e
者简介1 z0 f+ l- J+ G. v, s
作者：(美国)艾希 (AshT.) 译者：奚丹 杜姗姗
) K+ C, v4 Q& u$ m* C
2 u/ Z$ Q' ]- m/ n2 s/ P 艾希，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。他任SiteTuners.com及其母公司Epic Sky的总经理。在Tim漫长的互联网工作生涯中，曾与American Express、Song Music、American Express、Coach、COMP USA等公司合作，开拓成功的互联网之路。Epic Sky创立以前，Tim曾是一家业务促进机构——Future Focus的共同创始人。在此之前，Tim曾在SAIC、HNC软件(现在是Fair Isaac的一个公司)、NCR及美国Navy等公司中从事过各种管理和技术工作。
* h" T( V5 \, `# C4 b* m2 K3 H% o 目录
W* m' _1 [& s$ O" s* X 第Ⅰ部分 背景' v4 _9 o# N7 R
第1章 准备工作3
2 _" @8 D& H5 V9 W$ e& `6 W 1.1 昂贵的瞬间4: O; G1 W9 L3 Q
1.2 在线销售的3个关键因素79 k8 d' ~2 J/ G B# q c2 W
1.2.1 捕获87 }# e u7 ^3 {. W/ p2 F2 J. N f
1.2.2 转化12
* x. y3 T2 U, I% k& P 1.2.3 保持17
# u% U5 v' l3 [% q3 |- } 1.3 完全转化的神话19
& R, ^! y, ~( ]) T+ H! W2 U 1.4 转化中存在的问题20
- v4 [. h6 Y; n' r1 l
3 \( a9 E( c5 O t" {# j$ \ 第2章 了解着陆页面23+ x% d5 r, d p: z5 o
2.1 着陆页面的类型24
+ ^8 B* E9 f# G" s$ |! U 2.2 网站承担核心任务的部分25+ |7 q' T5 A4 z4 j! }4 }
2.3 着陆页面的对象26( G) B# f& e* _1 f
2.4 期望的转化行为27
1 f0 y( O) ~* B0 t( s2 f 2.5 转化行为的终身价值28) T# N; D9 P! W& L) u! l) }) s" p
3 K @: r# z8 ~1 b) J# m6 p; f# n 第3章 了解受众39
, w \* ?7 O; J* P) [8 c 3.1 移情：关键因素409 O. k6 u8 b6 H4 f2 V. d% U2 o
3.2 了解全面情况40
# G; q5 K3 o0 I9 n 3.3 人口统计与划分42
5 \' l9 [3 X* O 3.3.1 网站分析426 T1 u: {- f! w+ |/ Q$ ]& H" l
3.3.2 流量源及其差异43' C* m5 B; w' o# I
3.4 行为风格465 g7 t) `# s0 e" ^. v. i4 M
3.4.1 Myers-Briggs46- ^! n1 h* s, [$ N6 ?3 k0 ]& h
3.4.2 Keirsey-Bates48
0 V6 Y* H) k- H0 t' l* b0 s6 [ 3.4.3 白金定律49( M! @9 Y6 y4 s+ W+ v( ^5 J# ?
3.5 以用户为中心的设计50
2 v# \2 r; B2 z& x2 ` 3.5.1 可用性测试51& x$ B5 o7 p. s# z( z. g
3.5.2 角色像51
% I c. ]7 M" G7 o. |- e 3.5.3 角色53
0 Y* C. Q0 S) M! |3 ]$ F 3.5.4 任务54
: O9 W, c3 L$ L$ W 3.6 矩阵模型55
0 T; E! r7 [" Z; ?% i2 ~- ?
- ?) g& c; V+ t | 第4章 了解决策过程57
; A E1 f- G5 F, ]0 z+ j! T 4.1 决策过程概述58
1 j/ `/ w M) [( E 4.2 认识(注意)59
! i2 g: q- j! {2 _8 p% a/ c 4.2.1 广告条602 ?6 H) b9 ` a5 U2 V+ B
4.2.2 入口弹出窗口61
5 l5 R, P3 f! V 4.2.3 出口弹出窗口61" b t8 N- Y( S; o6 ] P, i
4.2.4 主页认识62
" z$ K$ u# X* P/ { 4.2.5 产生认识的关键65# `4 q9 ~2 E& f# V' `
4.3 兴趣65" r1 J8 I/ B3 v" K) a5 ^: [
4.3.1 自我选择663 G2 |( p. Z) X4 Z$ u& Q
4.3.2 需求识别67
! W* y( p1 c3 Q! h" S7 I 4.4 期望68
/ l. B2 E: w! @) V' B$ z 4.5 行动76
3 C! h# _8 d& s2 q4 U6 [5 T: { 4.5.1 访问者应该从您那里购买它77! r4 L q; z! ]: W l' T7 @' i
4.5.2 交易84
5 {8 @6 v' U6 l' u- A( K. K* O2 ~5 m0 z/ O9 y0 X4 n# @4 s/ _, O4 ^5 m' {
第Ⅱ部分 调整的概念和方法
* k+ {$ _' }' f, D 第5章 您的网站为什么不完美97. g' v. g0 ]; g0 a( K6 q; e
5.1 拙劣的着陆页面98/ K C8 \, U4 _( H* N* z( X/ j
5.2 揭示问题99
) B. _% _% m, O/ q 5.2.1 受众角色模拟995 o' ]# e0 L5 r1 ~$ i) y( E0 @3 y" O
5.2.2 Web分析101
. @" w/ G G2 ^6 q+ u 5.2.3 现场搜索110
3 u+ Y. D- W$ z9 Z3 w6 q. e 5.2.4 可用性测试110
) i- M" [* }8 w* L 5.2.5 可用性检查111( w/ s7 \& p: A% c6 w
5.2.6 兴趣小组111
! \0 R& u- Y1 }0 [4 D" } 5.2.7 眼动跟踪研究111* x6 S$ w7 S. f2 v, {
5.2.8 客户服务代表1130 m, n @! ^9 ` z4 h
5.2.9 调查1131 t& O+ \0 Y9 R
5.2.1 0论坛和博客113
1 N. B2 S" O/ x& @% x8 h @+ a 5.3 了解您的大脑114! T; ?/ T5 Z: P+ H) U4 ]
5.3.1 您有3个脑114
0 f/ l i `, y9 n' T 5.3.2 学习模态116
$ v1 m1 U& s+ W( ?4 M- _/ v 5.3.3 约束条件和惯例116
5 l/ e. W) n: j; k# z! f* b2 N. p 5.4 可用性基础117! g! N, |& T; X8 I' d% D
5.4.1 信息体系结构118
* @3 n; u2 C6 I0 K 5.4.2 可访问性118
$ K% S/ ]' {+ K1 z) S: U8 z3 b 5.4.3 语言1203 k; B7 e5 P+ j2 V ^' s! d
5.4.4 视觉设计124
0 g1 J. E' U, J* N3 v$ b
2 T. V2 j7 o3 W1 \; V 第6章 选择调整元素127+ Z: F8 k; _1 _' t
6.1 如何思考测试元素128) v- b7 i* q9 S5 `/ a
6.1.1 影响范围1284 l Z/ h$ M, ~( z' c! A+ d' N
6.1.2 粒度1310 _4 V' X% j- t' T+ `
6.1.3 扫描132
& ~# p a! ?1 }# n I, ^% @ 6.1.4 连贯性1331 D* j8 D+ K, l0 U0 |: b
6.1.5 受众分类134
- C3 I {) [' n" c 6.1.6 持久性135
- X# P* Z& ]/ t) H" d$ Y- Q 6.1.7 附加要求135( P8 X" P8 \% w5 W2 _% o
6.2 选择调整元素1364 H: l$ Q. {" e- V5 }9 t5 s
6.2.1 页面结构136
' X# V& }/ e$ r& [) T/ ^/ V, y5 p 6.2.2 信息体系结构137, O. `4 d; x* H9 r8 u! ~5 `' ?
6.2.3 表现方式137
& z& [1 V# d8 o" b 6.2.4 重要性1386 @( u% `5 b" s' @1 N* U
6.3 调整多页流1380 }- s! u* s# g
6.3.1 系统性139
: ^" Z# d. L0 ^" m3 ] 6.3.2 连接139
, c$ u! @) Y* H" a2 }$ W* h 6.3.3 灵活性140
6 `; ?2 N( q1 M' ~2 Y8 e* q3 f' X 6.4 恒久不衰的测试主题141
6 A& X0 N+ v- k( `; R 6.4.1 少即是多141) s9 O; b) F' z5 h. B2 {
6.4.2 个性化145
! I) z+ y8 f! e 6.4.3 测试报价145
# o. ?: K. M! Q 6.5 价格测试146
, u8 |0 V a' `5 s3 i$ y/ C8 |$ ]7 w 6.5.1 定性的方法1472 H+ p Z' ~& A! {& h( B
6.5.2 定量的方法147; g1 S7 v6 k4 ?5 @, F f9 w+ S0 Y4 S
3 h- }" N3 S% f- Z6 x$ g. s: l5 F
第7章 调整数学153
" @; D4 L+ M/ g! @; U* h9 H7 Z* _; C 7.1 将就一下154
/ h0 {* h! Q' ]7 X/ B: s 7.2 谎言.该死的谎言和统计数字1544 m6 h9 W3 u+ v3 J: \' [
7.2.1 抛开部分数据155* x" O+ D; [* ?' t8 X |( v
7.2.2 有偏样本155
: R ^' m; V0 M& } 7.2.3 过度概括157 R$ g2 K! L- s: S" y
7.2.4 带有引导性的问题1575 M% Y1 i% W6 V0 T1 ]" _7 z
7.2.5 错误的因果关系1583 x+ q: V4 n% o' \" j2 I
7.3 相关的统计学理论158
4 y W D* m | 7.3.1 概率论159
6 h0 \' D# r& T; Z" I 7.3.2 统计方法163
3 S. v% P7 A+ A9 S 7.3.3 应用统计164
' a/ ]+ g+ t( ?% I( W 7.4 是否有所改进164
: F1 X0 ], d* j) _ 7.5 需要多少确信度166& y7 w" B* Y9 Y4 r2 C; _ {
7.5.1 收集不充分的数据1660 H$ l3 `* H% c9 O2 T
7.5.2 混淆显著性和重要性168
* i! F+ j( Q& k0 D6 C# s+ @- H 7.5.3 理解结果169/ r4 P" @0 Y( ~
7.6 改进程度169# L1 t5 @8 y9 h3 B% a0 f% Z
7.7 测试所需时间171
0 b7 l7 ^$ R; N8 b& n3 v 7.7.1 数据率171
9 C% j6 Q# B# j- ~ 7.7.2 改进程度172
6 _, f1 w, v# o: Q 7.7.3 测试规模173
0 v& \3 t% X+ D2 R. _( S 7.8 变量交互作用173
/ w( c" {" ?) ~! F7 w& z, x$ L+ S. |3 ~
第8章 调整方法179
: k; |6 n# j3 E 8.1 调整介绍180* ?" C; g# ~( Q/ E
8.1.1 输入变量和输出变量180
& q/ ]! u; r( n, j 8.1.2 变量1806 |" l# P" W' r5 Q) z1 \+ \ F4 C6 ~
8.1.3 值1818 G, m$ l/ a" j% s" v9 L
8.1.4 分支因子182
5 q- Z8 x) I/ E3 S 8.1.5 处方182
1 \" q, H1 \7 W/ a 8.1.6 搜索空间大小182' z6 E# R' y* C+ R7 u% z% {' N
8.1.7 测试构建183
3 c( G4 @7 W& s 8.2 一般调整问题185
d$ t0 J$ L. Q$ K+ N 8.2.1 测量和统计185
. k5 K! {+ q+ C* R8 j 8.2.2 受众变化189$ r* h) R! L4 F# E: `$ Z
8.2.3 技术变化192
z$ q0 n2 T! L. h8 y) `9 Z1 z( o9 V 8.3 调整方法综述193
% n2 c: O7 E% x; ^& k 8.4 A-B分离测试194
3 y% a I$ J( Z9 m$ c2 _4 ?# @ 8.4.1 A-B分离测试的优点194
7 t5 V1 d. ?- d" ]! T' H! D3 C; r8 r 8.4.2 A-B分离测试的缺点195; b ?& s) G% T
8.5 多变量测试196
4 x ]1 u: N5 l/ ]$ x 8.5.1 数据收集197& S$ d' J5 m. w! Z/ _
8.5.2 数据分析197
8 h) e$ D( ?! z9 ^3 z7 ? 8.5.3 部分因子参数测试200
+ p% I/ w: P0 I/ Z 8.5.4 全部因子参数测试209$ b _5 p5 A) o' c0 b: t' ~: g
8.5.5 全部因子非参数测试211( i1 [8 H2 C* ~5 u3 ]
6 t# P2 { W# K; N
第Ⅲ部分 实际操作' x% v" w: _. S) S
第9章 组建团队并购买217
2 R- i; L3 R3 f0 Z8 A1 S- ] 9.1 常见可疑对象218) g" h( J( n9 P, ^/ u1 g- x
9.1.1 用户体验2192 F# F- {2 I- ?+ o& m$ H9 b* c
9.1.2 产品经理220
/ J! N1 D G: o& z+ x 9.1.3 网络管理员221
) o- G- q: h+ b8 k J 9.1.4 系统管理员222
z, ]6 G3 D; @$ j/ s" W& Q6 P4 l9 z 9.1.5 美术设计师222
2 p( `; Y- Q0 e/ R) ] 9.1.6 文字撰写员223# Y& T8 }/ P. d" x
9.1.7 销售经理2246 x' s. c/ @1 f
9.1.8 程序员224; }! @% d% v4 K4 t9 f
9.1.9 质量保证测试员225
, o+ |# a# q# G/ w 9.2 公司调整策略226
) M |, ^& j8 w, t, ? 9.2.1 品牌顾问226
3 V$ U+ X& ]6 s9 `' F' m* T 9.2.2 IT人员2273 q3 H2 U; c5 D6 B F
9.2.3 过程管理员228
6 N( j* `3 V+ E5 t4 b. W 9.2.4 C字辈2290 {7 `/ H+ ^/ w& @
9.2.5 金融230& E/ ]$ _2 v4 k$ w# f
9.3 启动策略230" u- t% d) K4 p
9.3.1 小规模启动230
- j0 d+ V" l3 M' e8 ~7 v 9.3.2 躲在雷达下231
. _7 L1 E" p% ^$ s0 K# m+ D 9.3.3 在分支计划中悄然进行231
P/ y' T! x6 U( Q2 }; t* T 9.3.4 外包232
2 T5 G$ c) \4 i N+ ] 9.3.5 制定经济计划232
( C8 h$ P1 J8 K" `. {4 B4 N" B& m 9.3.6 建立联盟2320 g# j0 p" X) h1 M4 N( u% a
9.4 选择内包或外包233
, _4 c2 v6 W& E8 \
# [0 l- h7 b5 ]* [- \ 第10章 制定行动计划237
+ m$ q6 c+ q1 b! o5 E$ D 10.1 准备工作238
% \1 t4 y B! g @# k 10.2 了解经营目标239* D, X+ g; v! q( x
10.3 寻求支持及组建团队2406 t' C% i- w' S
10.4 确定着陆页面及流量源242' _& R' [/ b. q! ~& c0 f. A n
10.5 确定衡量成功的指标244
2 ]- A* g8 W3 w3 V 10.6 发现问题并确定测试内容245
- l; e) }5 ]% T& z 10.7 选择合适的调整方法251
9 e6 z% @! i( m/ n6 Q 10.8 测试实现和质量保证253' Y' p8 f. L, D9 Y e! p
10.8.1 测试实现254
! b1 r/ b$ R9 X( }1 n( | 10.8.2 质量保证255
: T! H5 M; F7 L 10.9 收集数据257+ E1 I1 u: m! D. @. O
10.9.1 数据收集准备2577 j3 l. D4 k _/ j4 F A' O0 s
10.9.2 监视数据收集258
- u0 H( H, m m1 K# t: R! c 10.1 0分析结果并验证改进259' M: \1 b9 I) V# J
, g* d# @, [5 d3 x# s' z
第11章 避免误区261
; R- Z6 T7 |" f. R J 11.1 最后的忠告262
7 b- j; z0 C; j$ I6 L& V6 [ 11.2 忽略基准262
& T) V* M( y; B) K7 Y6 B+ i 11.3 收集足够的数据263
D1 V: |# ^4 c& }: J3 M7 Q 11.4 变量交互作用264
; ] U9 ?/ [( [6 c D3 E) N, p$ h& v! |1 H 11.5 季节性2668 P3 J& j/ A9 T1 [: d$ q) Z
11.6 假定测试没有成本2668 W0 P7 U5 p" T4 R9 g3 U0 `
11.7 延迟转化268; h. G( X) R; [5 h7 |% u5 C
11.8 搜索引擎的考虑因素275
/ z& j9 ^$ Q; L2 I5 ~ 11.8.1 恐惧275
$ q2 K* f# I" Q 11.8.2 技术问题275% D# `7 G6 m7 V- S5 i
11.8.3 障眼法276
9 k: t( {' P0 k) O% ^' ?0 W! G9 o 11.8.4 PPC277
: r: c( `- V; k: g# j& b2 j 11.9 懒散2772 ]4 {, ]: @9 _, Y# J' [
附录A
& E/ h/ z9 ?- y! ]$ u 亲密接触Google网站优化工具2799 y2 y( P9 `& }. F1 p O
术语表.3 01
" b$ I4 @- M& W9 W W; K c7 }; `7 e' A' \: [2 A9 d# i) Q
4 R9 ], n- c, {9 ]; Y' y- m
: M, d- @3 ^6 l: O+ x; l
: ~5 M2 H4 b8 U9 Q
% {- ?6 H3 q! C
: P0 l" v& b1 V/ ~ f( V" _+ x3 y& |( F: d. U
5 G, d3 l5 R( i+ F% b! ? |
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发表于 2013-1-4 07:22:21
发表于 2013-1-4 10:10:24
发表于 2013-1-4 12:31:06
发表于 2013-1-22 17:39:46
发表于 2013-12-12 12:38:56
