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本帖最后由 finder 于 2014-12-28 11:14 编辑
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' Q2 P3 C. q* T. n8 Y! _1 M/ h3 y/ |( E- d& i& ]7 r8 u# V
《Landing Page优化权威指南》由清华大学出版社出版。
- ?) s1 P6 v3 h/ i3 n4 D' l 这是一本备受好评的Amazon持久畅销书。% W2 d2 B( B& K( y
这时一本介绍优化LandingPage的权威指南,通过它可以实现利润的快速增长。
$ g& u9 }0 H I7 x 本书获得了业界知名人士的好评,并纷纷推荐本书。
/ |) g! S5 S/ O# P 作者TimAsh是LandingPage优化领域公认的专家,是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。
+ }* {- b" p3 _; R" v; U3 V7 Q& Z) L( |1 N2 @. L$ ?' Q
体推荐* v: T- f4 U4 P% ]! P9 K' H `
Tim指出了一个许多人都不明白的问题:您的网站可以(并应该)变得更好,且每一天如此。' m! n9 a9 ` D. P/ N" {9 r! R
——Seth Godin,Meatball Sundae的作者! ^& x) ^8 ^/ d3 p- R1 z
这是我所见到的最好的以商业为中心、以测量为基础的网站设计指南。7 s' x6 a& H. d* |! [7 z7 C7 I
——Don Norman,Nielsen Norman团队的共同创始人以及The Design of Future Things的作者不要试图猜测一些最佳的LandingPage设计,以消费者为中心展开研究。本书会教您具体的做法。
! ^' T" n- C. ^; U' W8 |4 A5 a ——Avinash Kaushik,《精通Analytics——来自专家的最佳Web分析策略》的作者) w( Q. o5 Y3 D. l3 e# U
Tim的《Landing Page优化权威指南》是您的必备书。
9 l% q3 C) n0 _, G/ Y ——Bryan Eisenberg,New York Times、Wall Street Journal的作者 4 a6 [3 s/ r7 n6 R/ w+ Z0 s" ?7 S
* p/ K: a+ ?0 r 者简介& Q+ O- X) X; V' Q4 L
作者:(美国)艾希 (AshT.) 译者:奚丹 杜姗姗
/ ^5 T1 h! t d4 F% {! o k( m" A: o- T% F7 z
艾希,是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。他任SiteTuners.com及其母公司Epic Sky的总经理。在Tim漫长的互联网工作生涯中,曾与American Express、Song Music、American Express、Coach、COMP USA等公司合作,开拓成功的互联网之路。Epic Sky创立以前,Tim曾是一家业务促进机构——Future Focus的共同创始人。在此之前,Tim曾在SAIC、HNC软件(现在是Fair Isaac的一个公司)、NCR及美国Navy等公司中从事过各种管理和技术工作。
7 N+ S4 t' }7 C1 V. e' { 目录
* J c$ {9 _& g C& ~7 k 第Ⅰ部分 背景
! z' b2 d& U6 Y9 r) U6 ?; o 第1章 准备工作33 T/ g; u' ?0 w: `4 q) F7 i
1.1 昂贵的瞬间4( H) R) l5 S9 @( J- Q4 E
1.2 在线销售的3个关键因素7' j4 B: @/ ^3 s }5 L1 E3 i `' ~
1.2.1 捕获8, Z$ x( j6 d: P' b* s
1.2.2 转化12- H/ d) n% {; e4 I$ ~$ |" b
1.2.3 保持17
& z% f0 b% T N$ H0 _8 K2 O. ^ 1.3 完全转化的神话192 F2 ]: {: v7 a% h( J4 z+ J# X
1.4 转化中存在的问题20. i1 y; s' R& ]9 G( Y+ \
5 w2 I, T: r5 w* y( u: w4 j 第2章 了解着陆页面23
0 u+ D% l2 S! Q8 Y G7 ? 2.1 着陆页面的类型24
# g: s' a9 I$ U. p/ w, z' } 2.2 网站承担核心任务的部分25& i7 A! `, u. |- F% u: D
2.3 着陆页面的对象26. y+ p7 a# n0 P3 W# x8 O' s5 m5 Z* P+ H
2.4 期望的转化行为27
5 K, l% q0 x& X+ X+ N 2.5 转化行为的终身价值28 V7 l8 s6 z% |, M& t0 j
$ m5 h6 N% U3 H& K6 {! p2 k
第3章 了解受众39
' h! F ]" M: B* l' m9 F 3.1 移情:关键因素40
6 ~; Z( W( [" Y 3.2 了解全面情况40- B c! T4 @# M! E
3.3 人口统计与划分427 M0 ]4 ~$ |1 o$ s+ o. P: y
3.3.1 网站分析42
' S3 K; |# i+ E 3.3.2 流量源及其差异43
& r/ V( h7 m% \ 3.4 行为风格46
# A. i$ O% d$ w% [$ o 3.4.1 Myers-Briggs465 |8 E7 N! z$ c* k
3.4.2 Keirsey-Bates48
2 B7 O' } u7 c/ d' J$ E# F1 L 3.4.3 白金定律49* f+ b) P5 Q7 e o
3.5 以用户为中心的设计50+ B$ {: q) {0 g" {( j: }7 B+ l
3.5.1 可用性测试51% ]' x/ [2 {# V( C3 X: Q
3.5.2 角色像517 r/ F" i+ S: ^
3.5.3 角色53
4 l6 U+ `! d+ m; f 3.5.4 任务54
2 A' z D& X# n o: y+ d 3.6 矩阵模型553 E" I: @/ h& [! Z! p8 ^: e
* [1 [8 k& V' K1 Q, ?0 ]/ r
第4章 了解决策过程57) `( ^) S/ |" a1 P
4.1 决策过程概述58
S" c- @: Y' \2 g/ \( n" F7 s 4.2 认识(注意)59
. v) V4 t, E L" ^+ n w8 K 4.2.1 广告条60& `3 | a3 |; X; \# {; e
4.2.2 入口弹出窗口61
! p- \" _. M' Z2 E m+ ~1 ^6 e 4.2.3 出口弹出窗口61
4 @4 ?( X! U& i/ r$ L! \ 4.2.4 主页认识62
; ]" R$ B; _) t% C3 O 4.2.5 产生认识的关键650 u5 J- M! E) _, q+ Z+ O) m
4.3 兴趣658 V9 f/ M) a$ \; J2 \
4.3.1 自我选择667 `0 ~7 u9 f0 |5 P' w5 O3 {
4.3.2 需求识别67; q; w/ l: x# u& f6 R; j7 n3 N2 m
4.4 期望68$ H( C, j; N6 z5 b# u6 Q; M
4.5 行动76
{& S& u1 f3 [0 a$ \ 4.5.1 访问者应该从您那里购买它77+ z6 \! P0 K2 \( S
4.5.2 交易84
+ K: X0 g6 Y. J% F" \6 h) u- } C9 K+ W- Z7 \3 T1 t
第Ⅱ部分 调整的概念和方法
9 t7 a4 f& T5 W, v, u% _9 {( J 第5章 您的网站为什么不完美97+ [) q* |$ e1 K& L8 m
5.1 拙劣的着陆页面982 D) Y" f* U: ]+ {+ N
5.2 揭示问题99
' w% R( M( _- L5 }3 x* K5 ~ 5.2.1 受众角色模拟99
; a. r/ K7 U0 ^% e, K 5.2.2 Web分析1010 }' j6 q$ q% W# J1 @, w2 m- f
5.2.3 现场搜索110
8 P( D0 k3 T! h 5.2.4 可用性测试110
% F5 G! x" F( H* }) a5 M 5.2.5 可用性检查111 N2 h) x! K! F; q: z
5.2.6 兴趣小组111, F8 D7 Q$ s- y! t/ J
5.2.7 眼动跟踪研究1114 H' E( V I) s' I. s/ o5 g
5.2.8 客户服务代表113; ^6 M2 S! W" e
5.2.9 调查113% T8 {; k4 S% q7 W7 N
5.2.1 0论坛和博客113
* S8 L3 H/ U% y& m, P, Y9 h/ L1 l 5.3 了解您的大脑1146 T# t0 R( r: x2 F% C4 ]8 ^
5.3.1 您有3个脑114
; t7 q0 R( d' F, ^* s 5.3.2 学习模态116
: n9 r! j) G2 s 5.3.3 约束条件和惯例116
; N; Z5 G4 O9 i* |; f ~0 D5 | 5.4 可用性基础117
9 [9 u" o7 j* @6 \ 5.4.1 信息体系结构1180 e/ X+ |5 ]6 _& V/ K
5.4.2 可访问性118) a+ d9 z- V! C# b" N
5.4.3 语言120
' i( T3 L" r2 _0 s) I 5.4.4 视觉设计124
1 r5 F8 T% Y8 W" C! _2 T( X( W. F" h0 c. L1 q
第6章 选择调整元素127
G- R% G3 w+ z% L6 i 6.1 如何思考测试元素128: s4 T1 m5 U* F: |+ U
6.1.1 影响范围128
d C8 q2 [; g3 y 6.1.2 粒度131$ _# {' O$ s$ P/ s8 k/ C5 B
6.1.3 扫描1320 E4 T$ ^7 S9 j# N) z9 c+ R& u; N0 m
6.1.4 连贯性133/ M; i( r. }# w9 [
6.1.5 受众分类134) ?/ m0 o8 l6 [: t
6.1.6 持久性135
: z1 O$ J% G, V; U3 V Q 6.1.7 附加要求1353 b% `0 v5 k6 R: ?8 }
6.2 选择调整元素136! B7 p3 g3 y8 Q) \, p! _& {8 u# H* |
6.2.1 页面结构136
- C0 l" C* R7 o" g! N1 n' ^ 6.2.2 信息体系结构1375 x1 \2 q' t% W) g% M- t( i
6.2.3 表现方式137
& Q% h8 w/ Z: E 6.2.4 重要性138
* P" e# v; @' n( z& U1 ~7 B$ I 6.3 调整多页流138
1 h+ M0 ^# y! b. K n 6.3.1 系统性139
9 }1 j7 h+ q5 I. Y! E, |& ^ 6.3.2 连接139
$ e) Z8 h3 f: Z4 ]* k 6.3.3 灵活性1404 e9 D: I% {! Y4 `3 N) `
6.4 恒久不衰的测试主题1410 h/ x" P: i: R
6.4.1 少即是多1414 O/ [9 C7 W: R3 L1 O3 S" y: s
6.4.2 个性化145
7 m% P( S! m& k& Z5 C& \ 6.4.3 测试报价145
, g1 e; j6 h) f 6.5 价格测试146/ a% ? K) a @( `
6.5.1 定性的方法1475 K$ ~, ?, J! C1 g4 O/ z# M
6.5.2 定量的方法147
% p; Y5 B; L9 @: Z3 G1 r0 r6 B3 i2 |+ f% s" R) v5 W0 k& S; y0 q( c
第7章 调整数学153
3 @2 t; ~9 B$ z6 D# Z 7.1 将就一下154
" }. `% S5 Z5 t- F2 u* t 7.2 谎言.该死的谎言和统计数字154
9 H8 H5 p; O/ M) y 7.2.1 抛开部分数据155
+ R4 w: I2 G" ]5 f5 @% O# z 7.2.2 有偏样本155/ b7 c) y% L) {
7.2.3 过度概括157
. |2 D% g2 X! \7 u' c 7.2.4 带有引导性的问题157; L0 ?7 w: Z2 L/ y7 I
7.2.5 错误的因果关系1586 i; Y5 h, _) C8 m
7.3 相关的统计学理论1586 _3 _& B) f# W: I+ H' E
7.3.1 概率论1591 t7 V6 ?4 \ ~2 Q' T; J
7.3.2 统计方法163) ~9 Z% f+ Y! Y) w; B9 M
7.3.3 应用统计1644 p2 h7 v$ N. ?+ i5 g( P
7.4 是否有所改进164
5 C' h- h- C8 d6 k+ F. h 7.5 需要多少确信度166
6 E0 D: g% a5 q. h 7.5.1 收集不充分的数据166
/ F9 n9 O+ W- @4 H& k _$ N4 s: B 7.5.2 混淆显著性和重要性168
' x5 p6 {2 A+ i0 g4 q 7.5.3 理解结果169& H m2 ]7 b0 b$ t0 b. O7 V5 H3 H/ O
7.6 改进程度169
2 c: I: R! e" a1 b; H 7.7 测试所需时间171
. g0 V9 m1 w0 K4 N 7.7.1 数据率171
; d& S! B8 o" P! \, ?* [+ @ 7.7.2 改进程度172
: j5 S* N' v6 [; ~1 Y6 X+ B 7.7.3 测试规模173
5 N! {$ Y3 N4 z" W. U 7.8 变量交互作用173
' H, s$ O$ j0 l6 v" V: Z9 M. p' ?) b' `5 _
第8章 调整方法1791 M1 C I _0 |& L/ U- b: k; ?
8.1 调整介绍180+ h/ k6 N& C' Q0 M* W
8.1.1 输入变量和输出变量1804 U* K5 F% e" v7 \+ v# G
8.1.2 变量180
5 l& C2 c6 P5 {6 U- x 8.1.3 值181
! N2 x- C2 l ]8 u 8.1.4 分支因子182
% S0 x/ S& v# [ r# b/ f8 N 8.1.5 处方182" r) w5 J2 \6 K* J7 g E/ S
8.1.6 搜索空间大小182' @5 J7 a+ ^ i, s0 _' L
8.1.7 测试构建183" _% C5 ~" E- I. o; d6 S4 V
8.2 一般调整问题185
6 k6 Q# [* I8 V3 U0 P; r. x* x6 _% d 8.2.1 测量和统计185" f H- q- F9 [( [5 Y
8.2.2 受众变化189( V0 F+ p( @% A7 q3 r4 ~. Q# h
8.2.3 技术变化192
4 H) c/ Z) I0 V, G: k 8.3 调整方法综述193
. h$ R, m A- ^0 ` g9 U 8.4 A-B分离测试194
_, v+ Z& B+ X: @9 k 8.4.1 A-B分离测试的优点194
, S$ E$ U: C+ K, v( Y6 `6 R* J( w 8.4.2 A-B分离测试的缺点195& T- p4 M' `5 P' B( a$ J7 Q7 ^" N
8.5 多变量测试196
5 Z$ \8 ^( t/ o 8.5.1 数据收集197
2 h7 s" T& W. d. P8 |$ [ l# \7 i 8.5.2 数据分析1977 d$ C) @' W( S* w. v
8.5.3 部分因子参数测试200, q3 H6 C; [* L: W8 }5 X/ T
8.5.4 全部因子参数测试2099 r0 n- u% H9 m6 m0 j1 ]! H
8.5.5 全部因子非参数测试211& J" j) n0 w9 U. Z! \: n
% o' z2 Q0 D) d o$ a, v 第Ⅲ部分 实际操作
+ ?1 |1 ?; E4 p! h6 H' v 第9章 组建团队并购买217* k# n8 O2 r3 q8 A& H, a$ l. k
9.1 常见可疑对象218' s/ }2 V! d- o$ A! @( w* p- d) x
9.1.1 用户体验219 g7 X4 @! \( b
9.1.2 产品经理220& v/ [5 V+ V8 `) y
9.1.3 网络管理员2210 [6 l5 i; ^; X
9.1.4 系统管理员2228 G1 t3 _5 u: [; Q. |- _
9.1.5 美术设计师222
& w/ f9 I. m2 @; B2 C6 `0 z8 b4 U 9.1.6 文字撰写员223$ t( I: J5 @) q4 s& W
9.1.7 销售经理224
, B/ Z; G& t" q8 A+ n$ i 9.1.8 程序员224
. g7 `# d- J, Q8 [" e 9.1.9 质量保证测试员225) \- D: w/ m2 N8 s7 H0 `
9.2 公司调整策略2268 z/ |; _" R: I2 y+ W
9.2.1 品牌顾问226" V4 s+ O0 C0 g8 K* }" p
9.2.2 IT人员227
# V5 w! ], n3 e5 S* R 9.2.3 过程管理员228
: p/ K6 Z2 W# W! v. A3 ^1 O- i8 o 9.2.4 C字辈229
( A/ f1 N' ?) S3 U% l 9.2.5 金融2304 W' U8 u3 i- t2 ]! Q5 ~- ~0 u
9.3 启动策略230/ H$ R7 X- F9 b3 ?# v R
9.3.1 小规模启动230
M* W n8 }8 R5 A' A 9.3.2 躲在雷达下2317 d: A" U3 k" w
9.3.3 在分支计划中悄然进行231
8 Z" {; i% v4 E 9.3.4 外包232+ m8 \( @) Z- Z. p
9.3.5 制定经济计划232
0 O* E+ H9 ^/ P5 }1 A# i) g4 L 9.3.6 建立联盟232
% t% e# |# L3 w1 k. ~ 9.4 选择内包或外包233/ }4 o6 P2 W" Q8 I% O4 A- R
3 o, R0 y0 p; L+ c3 Z, _
第10章 制定行动计划237
- S) }5 y1 i* P2 P8 W 10.1 准备工作238" S. D/ H) d1 a+ n! w: i" }
10.2 了解经营目标239
v4 ~3 _) }* o. a9 @& \ 10.3 寻求支持及组建团队2400 g( P$ I8 a3 E# l# |+ o5 B- @8 J
10.4 确定着陆页面及流量源242 z* E: k0 Y2 P2 L- f
10.5 确定衡量成功的指标2442 w- S% X1 Q5 G5 S. I: ]
10.6 发现问题并确定测试内容245
, C$ c# C" r7 v! ?. s' S9 n5 N$ r/ n' S 10.7 选择合适的调整方法251( R9 i3 N D( k. j
10.8 测试实现和质量保证253
9 r1 Z0 B; T( H 10.8.1 测试实现254
2 V* i; d( s9 Z& P 10.8.2 质量保证255
( D' [2 }) J$ G9 K 10.9 收集数据257. m* T1 P: x( X/ E: z/ b. O
10.9.1 数据收集准备257: R2 R. W; R, q9 p
10.9.2 监视数据收集258% h/ E7 }/ v6 n2 S8 b- x% |
10.1 0分析结果并验证改进259
7 z; |& P6 \1 W/ P2 W6 X( n: K8 c. x
第11章 避免误区261
& l7 i( W0 P% ]; \2 ^# @% ? 11.1 最后的忠告262
+ K) X0 u+ O" g 11.2 忽略基准262
9 |4 ]& N, c8 Q 11.3 收集足够的数据263* D$ j. \ b+ e' {9 y* k
11.4 变量交互作用264
& J- @5 n P. x1 C 11.5 季节性266, j/ H+ ]/ E* X3 S# }2 |
11.6 假定测试没有成本266
- i B H0 W. ^: H7 L 11.7 延迟转化268
$ p! A8 O% B; B% r7 {/ n 11.8 搜索引擎的考虑因素275
. |7 b6 Y3 t7 y* f 11.8.1 恐惧275
0 l: A9 D" @' _' P! C! x 11.8.2 技术问题275
( t9 j& X/ b+ m2 D* Q 11.8.3 障眼法276
F+ a8 v* r% n. E/ C 11.8.4 PPC277: |; c, I8 N0 k' v. j7 f
11.9 懒散277
M5 e1 M. d. O( q2 d! f 附录A
$ Q& Z+ |4 V9 E- l 亲密接触Google网站优化工具279
0 {( d; ^/ x& @. ?$ G 术语表.3 01" l1 R' D( }, D7 \
0 m+ Y& Y) U+ A7 v; A
" y& x' e; K2 i5 G
. f* W# S6 @) @ R4 O2 Z# O( ^; T& a; d j0 F5 M& R
" K% k6 j, F0 o4 a1 Y
/ ^, c. {/ L" w" ^6 ]$ U. n- Y
. L/ X5 O1 L4 E* K! O& b7 u( O7 C5 U+ R; m# Z8 q- _
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