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本帖最后由 finder 于 2014-12-28 11:14 编辑
: C& \: u- \% h$ l @5 t
0 Z% y9 i" j7 f' x; e. k5 x1 E3 [" m& n! A; c) _# j+ N4 Z
《Landing Page优化权威指南》由清华大学出版社出版。
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$ G D7 ]. r) i, r5 G" N5 w# y) f" g 作者TimAsh是LandingPage优化领域公认的专家，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。
1 h; q8 |) i5 b) y# ?
, D3 a7 ]9 c, o: g 体推荐$ k: `3 ~. c2 x7 b
Tim指出了一个许多人都不明白的问题：您的网站可以（并应该）变得更好，且每一天如此。# w( T' J$ v4 o+ _( u' k
——Seth Godin，Meatball Sundae的作者' V; c: f3 `( g* }* K8 h
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——Avinash Kaushik，《精通Analytics——来自专家的最佳Web分析策略》的作者; N$ T0 F$ b7 S
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——Bryan Eisenberg，New York Times、Wall Street Journal的作者
9 j/ U7 k( f5 d9 A( u! U+ O, ~0 _( w/ i |; f5 @2 L4 [
者简介
$ Q# v. C& e( t9 J; W/ P 作者：(美国)艾希 (AshT.) 译者：奚丹 杜姗姗. s( n& e+ a) s, ~" |1 `) ^
1 Q& W( T) |* A 艾希，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。他任SiteTuners.com及其母公司Epic Sky的总经理。在Tim漫长的互联网工作生涯中，曾与American Express、Song Music、American Express、Coach、COMP USA等公司合作，开拓成功的互联网之路。Epic Sky创立以前，Tim曾是一家业务促进机构——Future Focus的共同创始人。在此之前，Tim曾在SAIC、HNC软件(现在是Fair Isaac的一个公司)、NCR及美国Navy等公司中从事过各种管理和技术工作。
- W% }# U8 P$ S, Q 目录
" I* ~' N+ O6 G2 V, H) t- } 第Ⅰ部分 背景
1 G+ y" c9 y) s; J# u 第1章 准备工作3
9 J! \5 F- D( ~8 |2 p1 x' c 1.1 昂贵的瞬间4* P3 V8 L3 H" ]3 q7 E
1.2 在线销售的3个关键因素7
7 a2 F$ }; N* b9 T 1.2.1 捕获82 i9 e. g* H! J. g0 n8 z
1.2.2 转化12
+ j$ J4 f& E$ E# @ 1.2.3 保持17
2 p8 m1 ]" u' Y; R7 G8 P3 R$ o 1.3 完全转化的神话19
# o( r2 b5 k) Z 1.4 转化中存在的问题20
# i+ s' I$ U2 W4 T6 b' p
$ a" a- y: l- u1 R) T; W% d& \ 第2章 了解着陆页面23
: g2 j0 \. i( }! P 2.1 着陆页面的类型24
/ Q6 D% T9 I$ b) h 2.2 网站承担核心任务的部分25
6 E3 F, F j: E* q 2.3 着陆页面的对象26
; i# h3 f! U9 V+ J# P7 _6 Q 2.4 期望的转化行为27
' i+ n8 A" {* p2 B! ] 2.5 转化行为的终身价值28
* i; b% A4 G. a7 g9 u2 E+ }, H6 R
! r# j% v; x" c3 d 第3章 了解受众39+ I0 d9 A- _# m% C
3.1 移情：关键因素40
/ _4 Y1 V+ J; g! q 3.2 了解全面情况40
. y/ K. F: D& S+ X7 H" i 3.3 人口统计与划分42/ D% j6 V% [* y. ? s2 Y
3.3.1 网站分析42
; Z- K0 i- J, H7 ^( O6 c1 m# u 3.3.2 流量源及其差异43$ N# s* A! _1 ]/ W
3.4 行为风格46
: R2 P- @ Y+ d5 S+ o 3.4.1 Myers-Briggs46
3 B' G. d" _& p% M9 }4 \ 3.4.2 Keirsey-Bates48
2 A; }, n5 O$ `, |& l7 p 3.4.3 白金定律499 E7 Q; g6 o: L
3.5 以用户为中心的设计50
* s! n5 M3 i8 E# q3 F 3.5.1 可用性测试51
0 w e$ O9 `5 ]# { 3.5.2 角色像51/ P/ S# p S0 ~5 L! f L
3.5.3 角色53
$ K: H6 W7 c; g9 f7 t F 3.5.4 任务540 F( h4 j1 X% i0 j! y
3.6 矩阵模型55
b0 P h5 X0 h4 q8 m9 I7 _" F. a6 R3 v
第4章 了解决策过程57, h7 s: w6 Z. D6 Q& N H1 H0 Y/ B
4.1 决策过程概述580 q. z. o/ Z& t" G& {
4.2 认识(注意)59# m2 a2 y$ U( {" _, ]+ h4 I; d
4.2.1 广告条60
8 A5 E, ^" q& i- c 4.2.2 入口弹出窗口61. e; Y4 s P4 K1 S
4.2.3 出口弹出窗口61
6 p6 h% n7 Q/ m 4.2.4 主页认识62
. [4 _: C+ y8 J 4.2.5 产生认识的关键65+ Z' x$ B# j- s4 b
4.3 兴趣65
' g: }$ k0 Q' r+ o; j1 [ 4.3.1 自我选择66
7 k$ _, K3 V: E6 G0 t 4.3.2 需求识别67* ]+ b* F3 s7 d' z2 \% Q
4.4 期望68: ], h* j$ J4 X" R& [% v" c" M& W
4.5 行动769 M8 l& e9 B/ v0 k5 e
4.5.1 访问者应该从您那里购买它77
# t1 Q) `) j. w 4.5.2 交易84
5 k/ h7 X% a3 W+ h
+ g$ W" @6 r- m8 [, D7 a; V 第Ⅱ部分 调整的概念和方法& e( y3 Y4 f. h+ v0 s" i0 o
第5章 您的网站为什么不完美97& b% i$ q) x0 l) g( Z/ }
5.1 拙劣的着陆页面98. {. `3 a2 T- K6 I2 p% |3 k' q( B
5.2 揭示问题99
9 F# N6 S5 T- X y4 o 5.2.1 受众角色模拟993 ?, t5 i+ b! ?5 O: D, c t1 W
5.2.2 Web分析1014 }; o. [2 U( ?, E8 @: `6 L
5.2.3 现场搜索110- |) D& G$ G2 @
5.2.4 可用性测试110
" l m0 F& J( Q: p- F' W. u 5.2.5 可用性检查111
* _- Z1 B8 S+ ~2 o) \ 5.2.6 兴趣小组111) w6 a7 |0 S8 L! D- R! g! d6 _
5.2.7 眼动跟踪研究111$ W- r- q+ I$ M3 N# o
5.2.8 客户服务代表113
% g. g' H# B0 g0 v6 D3 ^ 5.2.9 调查113. T8 z+ q+ |5 V, ^0 P
5.2.1 0论坛和博客1139 e0 }& x- Z" @# l; Z4 n" n
5.3 了解您的大脑114) x- t5 ~3 e- @) \0 b3 E3 E! `
5.3.1 您有3个脑114! l0 h# f% ]6 }! y* d( v; N; C8 [
5.3.2 学习模态116
) n, i& i& G6 }# }* J/ w 5.3.3 约束条件和惯例116+ |5 Y3 A v. v* U& ]
5.4 可用性基础117
E0 ^, E+ W8 w% G, Z& C& j8 Q 5.4.1 信息体系结构118' J1 ?. ?! U0 W
5.4.2 可访问性118
* X5 S: e! i5 S1 g& [0 Y. h+ m 5.4.3 语言1204 H- x7 ~4 y* v" B2 k# G6 W5 ?2 X1 @, i7 v
5.4.4 视觉设计124/ s: g5 @2 ^0 g
! S( X, |; i) X) v7 T) Z 第6章 选择调整元素127
" l ^7 u" @; ?" b 6.1 如何思考测试元素128
$ M2 Z. z; k1 _2 @ C 6.1.1 影响范围128) R5 P1 A9 E) c; Q2 W: E
6.1.2 粒度131
/ e. g( l' B. H 6.1.3 扫描132! f, V' e7 v8 E5 H; }( {
6.1.4 连贯性133
7 A5 a" G$ @( W& z) P( b 6.1.5 受众分类1348 k7 C$ n8 X a5 o' i8 u
6.1.6 持久性135, c+ e) {; g6 _: i3 E/ P
6.1.7 附加要求1358 a! ~. I2 P! r j
6.2 选择调整元素136
% A2 C0 |0 \3 s) r( e$ [ 6.2.1 页面结构136, f. a$ j# P" ]; \4 n7 i
6.2.2 信息体系结构137
! H, M' R/ P; L: R 6.2.3 表现方式137' p; P4 K/ [/ n3 M: k* ^; f
6.2.4 重要性138: ]! X2 u) A+ X4 e' e' x7 p6 O( X
6.3 调整多页流1386 [2 R3 o: S% y. Y* Z- M( v3 g- n
6.3.1 系统性139
6 H" ]7 z( t: K) D0 p' j 6.3.2 连接139
; K6 ]- o( i G h9 z 6.3.3 灵活性1401 Y- D r" l6 l4 g) X- g- }+ I
6.4 恒久不衰的测试主题141. h/ D8 F+ b3 K3 z
6.4.1 少即是多1419 a4 y" K" |% F4 I
6.4.2 个性化145/ n2 U2 D! d. |/ G
6.4.3 测试报价145: I; e+ q% f, w
6.5 价格测试146( _7 u1 S6 _% v& X/ a9 D
6.5.1 定性的方法147
7 H( k# H+ P. M8 i7 [ 6.5.2 定量的方法147
1 q" w: P0 F* O2 ]' a, g4 x- h, s- s' h
第7章 调整数学153, W: ~' E( a0 m [8 \( K
7.1 将就一下154. y/ K: c# C1 S# I8 X$ [# I
7.2 谎言.该死的谎言和统计数字154* |% w9 w; E7 i" b" P, M; ]
7.2.1 抛开部分数据155) h/ h; |/ T# @. `: E- o+ f0 u4 K
7.2.2 有偏样本155( m5 ?8 l9 f, X% G& w9 _6 R; M
7.2.3 过度概括157
7 w/ o, {- m1 z' Y$ A) K 7.2.4 带有引导性的问题157$ ]7 h2 y0 F* `4 | X
7.2.5 错误的因果关系158& Y5 D- i4 x9 S& r# T
7.3 相关的统计学理论158, `# u6 ^' ? ~! X/ |
7.3.1 概率论159
" b3 `: U2 n. a% `% ]6 n 7.3.2 统计方法1632 p1 D4 X9 f3 ^! J
7.3.3 应用统计164' {6 H* y- t2 l: L( s; N3 [
7.4 是否有所改进164
4 t* U9 x5 V6 l 7.5 需要多少确信度166
1 Y- `1 A; Y$ ~" f0 I 7.5.1 收集不充分的数据166* w8 U# B, f) m( W- ?# i& ^4 N
7.5.2 混淆显著性和重要性168. |# g w1 ~( j9 c
7.5.3 理解结果169/ p. s3 O- D" K5 |8 S
7.6 改进程度169
+ a+ t E1 e# P 7.7 测试所需时间171
2 f8 S2 t8 X! Y8 J- a: `: n) u 7.7.1 数据率171! ^( X6 e+ C0 L# f5 z* M
7.7.2 改进程度172
7 S' F g3 f" }3 T. Q8 N3 {5 p 7.7.3 测试规模1735 i" c- v' d4 | z. [& f
7.8 变量交互作用173
. v" `) c, ]1 A$ c( T- q
2 [4 z- y" a6 M# W7 m 第8章 调整方法179! A# I. F# R5 n( [+ ?7 `( v7 r$ K
8.1 调整介绍180& G4 h" v- S9 P, F) ~
8.1.1 输入变量和输出变量180+ C9 }- h0 T# c' |4 u6 M
8.1.2 变量180& ?7 l/ z y2 t/ R
8.1.3 值1811 g, n: Y. |( h' P3 K
8.1.4 分支因子182
! A/ B8 o, Z Q- F9 J 8.1.5 处方182
1 B+ F, N7 w# h, h) I7 _ 8.1.6 搜索空间大小182
8 i$ X: ^$ D# Z1 r 8.1.7 测试构建1839 o2 b2 v' O/ [5 x
8.2 一般调整问题185
& @2 F! m% K- T) { I( H2 E 8.2.1 测量和统计185/ I) H9 l6 m3 |: |# V* n% U
8.2.2 受众变化189
. ]% e$ V8 P* t$ L* ] 8.2.3 技术变化1920 [9 Z0 R& t0 k8 X, m3 S v% w( U1 y
8.3 调整方法综述193
8 C" c" [7 b ^3 O- W 8.4 A-B分离测试194
5 X* J5 l& F' A: c' ~+ v 8.4.1 A-B分离测试的优点1941 u3 z4 K8 \& A2 @
8.4.2 A-B分离测试的缺点195
- h0 w, o# B7 r0 e( t. l 8.5 多变量测试196
& t4 n+ P2 L: `7 Q9 ~, P# z 8.5.1 数据收集197' [+ }: n0 c# ]5 M! p$ f/ R- G0 F
8.5.2 数据分析1976 C) @0 ]5 t' B5 j8 c
8.5.3 部分因子参数测试200/ r, }7 G, F# s j
8.5.4 全部因子参数测试209/ Y; w/ c/ d* l( K; ~
8.5.5 全部因子非参数测试211
( ]2 h$ ~% E4 p# y1 _: d; Y! s9 T: q; h& s$ ]. {. j
第Ⅲ部分 实际操作
7 n$ Y$ L1 r" r' E# H2 z/ L6 T$ x( k 第9章 组建团队并购买217' z* a# T) b1 w( F& r& w5 h) B
9.1 常见可疑对象218; j( L5 m' o1 j* } V8 h! a
9.1.1 用户体验219
$ B) N5 W) F4 @# b z- F 9.1.2 产品经理2205 z7 \0 B1 o6 M9 K6 n/ B. i5 Y
9.1.3 网络管理员2210 x$ a9 ?, v; n
9.1.4 系统管理员222
+ N$ i8 ^/ m8 U' T" z$ y 9.1.5 美术设计师222
! S- v$ \- O) m) Q5 `( `9 Y2 L 9.1.6 文字撰写员2230 ~* v0 W6 b* z2 y. C% L+ A
9.1.7 销售经理224& K b( w9 i0 c) u7 i* S" L
9.1.8 程序员224
8 k! a. S) y5 k# `% p5 j; ~ 9.1.9 质量保证测试员225) K; A0 O) Y: c* K; F; i
9.2 公司调整策略226
# s4 w4 i+ Q; {! j2 F; R 9.2.1 品牌顾问226
- a2 |( k7 b5 u+ n9 ? 9.2.2 IT人员227
% A T2 @5 t1 ]7 z# U# m 9.2.3 过程管理员2283 V. a4 X7 T) L- W7 q% n
9.2.4 C字辈229
/ l/ d# B! Q* D+ u+ u+ c 9.2.5 金融230) M/ t- o1 r5 }1 _
9.3 启动策略230
& b/ ~- c& o1 b: {( Y: S 9.3.1 小规模启动2301 }: e; K" [* [0 C8 l" H
9.3.2 躲在雷达下231
5 v1 W4 Z# _" ]' m' ?0 K 9.3.3 在分支计划中悄然进行231( D3 b6 D O+ L \8 w
9.3.4 外包232. }; Q9 v3 d' ^4 d0 b+ C' B2 Y
9.3.5 制定经济计划232
9 \( M" y4 G7 Z; g% X9 g 9.3.6 建立联盟2323 q: o! e, X/ A [+ R: ~8 C7 O
9.4 选择内包或外包233
& G6 i6 f; C1 n7 b9 B- W8 ]+ {$ }* E7 B2 e4 r& \5 g
第10章 制定行动计划237" Q7 \3 k9 s& f# z
10.1 准备工作2381 r! n4 ?' r6 d
10.2 了解经营目标2391 |2 s$ T4 ?$ G! N6 s7 l0 \" p
10.3 寻求支持及组建团队240
& {6 D6 B9 f! ?: z6 z9 E 10.4 确定着陆页面及流量源242
9 w8 s8 W; [7 m; Z% U) M 10.5 确定衡量成功的指标244; t5 |2 a* i0 U! }, L1 y5 c
10.6 发现问题并确定测试内容245) p& W' L% \8 S$ T* w) d! `8 i( `
10.7 选择合适的调整方法251
# t9 q) J _6 ]0 H* c) _6 n; K 10.8 测试实现和质量保证2537 E& D* X) e8 z( ]
10.8.1 测试实现254
5 ^- f4 D7 t! s& t& A 10.8.2 质量保证255
+ D8 C5 Z" G9 u; _/ X 10.9 收集数据257
0 @% [; h, K, n+ F F 10.9.1 数据收集准备2576 O' ?9 B8 X& c& |0 y+ Q
10.9.2 监视数据收集258
1 f' m, J0 {# F; ^% }0 B: G j; b% A 10.1 0分析结果并验证改进259
; `* O+ N+ Z' b; g
8 a7 T! N- E) r. A! W 第11章 避免误区261
2 p6 G3 u, s8 G" O3 a/ G 11.1 最后的忠告2626 q* R4 ^7 I5 @$ w$ _
11.2 忽略基准262
. I8 r; [. d* |* u' }' C9 C; x& h 11.3 收集足够的数据2631 e- j6 q0 r0 |! c
11.4 变量交互作用264
. F8 f* V9 V3 \! o 11.5 季节性2662 V% a* M; ^2 d
11.6 假定测试没有成本266. C( ?( h9 U: }
11.7 延迟转化268
3 k" S, _( A) c( _: \9 M. N- J 11.8 搜索引擎的考虑因素275+ b# R) y/ R% p& m, E, c7 _. ~ y2 N
11.8.1 恐惧275
/ @, W% h, V- C' [8 { 11.8.2 技术问题275
: m" m7 L1 v0 s* |' G6 T+ [3 ~ 11.8.3 障眼法276, p% y$ X; Q7 B% X9 k. L! P6 ` t' V
11.8.4 PPC277
% u, p2 a, N" A5 g) o 11.9 懒散277
9 X L% K Q- h7 D/ W 附录A
3 M- U; M- r9 K# K. J/ i 亲密接触Google网站优化工具279( z4 `! r: B7 u, W/ R. a
术语表.3 01 h: Y9 U* y) E* f
& S+ A- I/ F; Y# E( W# _0 }, p! Y, h0 Q$ Y5 @+ x( q4 [
2 T+ ]* K( C% T Z4 } U% u' G m6 n. B# m2 z
3 q! M4 a3 H8 S W I- t9 c
; }$ S' W6 t; n$ `; i( {
, u- [3 T/ }, t0 a% g d- [3 Z! r& S
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发表于 2013-1-4 07:22:21
发表于 2013-1-4 10:10:24
发表于 2013-1-4 12:31:06
发表于 2013-1-22 17:39:46
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