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本帖最后由 finder 于 2014-12-28 11:14 编辑 # g h/ j. ^3 K/ }
8 Q: \- R: I; p, L! D# o
; d8 _# y, O) r6 V5 P3 w) n《Landing Page优化权威指南》由清华大学出版社出版。
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这时一本介绍优化LandingPage的权威指南,通过它可以实现利润的快速增长。8 D4 V" K/ D4 K* u# \- O: ]
本书获得了业界知名人士的好评,并纷纷推荐本书。" E8 i# D# N# l1 {
作者TimAsh是LandingPage优化领域公认的专家,是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。 6 `( O- e6 W. Q4 d! _) V
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——Avinash Kaushik,《精通Analytics——来自专家的最佳Web分析策略》的作者
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——Bryan Eisenberg,New York Times、Wall Street Journal的作者 1 F* M3 ~" D- T) p! E
+ \) B& ?- _: Z7 t% p 者简介
( ~) ~ W& K/ j) _" {# N% } 作者:(美国)艾希 (AshT.) 译者:奚丹 杜姗姗
+ |* k, l) z3 g& E* Z
4 `: Y1 x* x) ^, [- y" E6 w 艾希,是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。他任SiteTuners.com及其母公司Epic Sky的总经理。在Tim漫长的互联网工作生涯中,曾与American Express、Song Music、American Express、Coach、COMP USA等公司合作,开拓成功的互联网之路。Epic Sky创立以前,Tim曾是一家业务促进机构——Future Focus的共同创始人。在此之前,Tim曾在SAIC、HNC软件(现在是Fair Isaac的一个公司)、NCR及美国Navy等公司中从事过各种管理和技术工作。
, G% S* e! Q4 P0 Y H 目录
) g9 f1 Z( H. h) ` f 第Ⅰ部分 背景- B0 ]8 v: o) |3 U5 I' e! V1 J/ |
第1章 准备工作32 ^4 E, |4 [5 C, `6 I5 ?
1.1 昂贵的瞬间4
7 Q0 B9 y t* w4 v# e" u 1.2 在线销售的3个关键因素7
- f4 e+ B3 `# k# J$ M 1.2.1 捕获8* x+ @" C# n4 L! ?4 l; L
1.2.2 转化12" q: ], G: b4 Z/ n( n/ H0 y
1.2.3 保持17
- K N: T w! \ 1.3 完全转化的神话194 q4 Q1 e# D4 L" G, A
1.4 转化中存在的问题20% i9 b- ?# r9 n# ~
, I6 S1 C$ D' T+ ^- B% T8 @8 l 第2章 了解着陆页面23
& ], S g! z0 v6 n$ g0 [ 2.1 着陆页面的类型24; U/ U9 N, v6 F8 W, g
2.2 网站承担核心任务的部分25
C" G6 j: I% [# {) w 2.3 着陆页面的对象26: B8 ]! }- d- Q0 F. O
2.4 期望的转化行为27
& s( r2 }( Q/ ]' ^ 2.5 转化行为的终身价值28
: W# @0 \5 L( V" r/ G% f: `% Q) z ]3 G* p( ]( H* b
第3章 了解受众39
; |) \3 M9 ]2 p* ]3 R8 O 3.1 移情:关键因素40
; x- q& v- k3 r0 Y 3.2 了解全面情况400 c& b/ C3 B1 E
3.3 人口统计与划分42
( |( G0 @+ ^. i/ \, v& c 3.3.1 网站分析42) S- E+ n4 Z% ^
3.3.2 流量源及其差异43& B- K' G% d0 i& [+ @1 E( Y* |
3.4 行为风格46" |$ u; s1 [' K; g8 o$ R+ w
3.4.1 Myers-Briggs464 e, s; M* F( a/ T1 R3 i
3.4.2 Keirsey-Bates48
, ~; B0 X5 L9 p 3.4.3 白金定律49, q1 S* f( U/ K7 R
3.5 以用户为中心的设计50
9 {" ?2 H+ s" i9 u. \8 V* F# }# o 3.5.1 可用性测试51! r7 Y: z0 r" }, s
3.5.2 角色像51
2 F9 x4 ?# ]0 ]$ g$ Y% l9 ^ 3.5.3 角色53
: q! _" Y+ V5 r1 g* m 3.5.4 任务54
% {" j$ A: D. r2 G& c; ` 3.6 矩阵模型55
0 B0 @( r0 u) z5 _1 Y6 D9 k+ W8 j s" m1 G# [* {
第4章 了解决策过程57. i, Y; j& O/ L' S' B& [* u
4.1 决策过程概述58& U4 h- X$ d) R" T& g
4.2 认识(注意)59
- ?8 r4 o9 G% O" O, s, j E) h& S 4.2.1 广告条60! P6 a9 M" W" X
4.2.2 入口弹出窗口61: l2 [" D) E2 t( C: Q" [
4.2.3 出口弹出窗口612 z2 i2 R! s) m) B3 m8 p) A$ d! @
4.2.4 主页认识62
% d) |3 Y' _0 T4 ?& p$ | 4.2.5 产生认识的关键65
' M7 h) E: C" P( j& r6 v+ A/ O2 l 4.3 兴趣65
& }" w- U( W# m N( B3 V) [ 4.3.1 自我选择66
# A+ C- z6 z9 L" F6 g% ^9 e 4.3.2 需求识别67! O3 z( @% K- g6 G5 S
4.4 期望68/ u0 X7 T; b8 y; S' z# T# P
4.5 行动76
6 h' c+ C) z X, q: c 4.5.1 访问者应该从您那里购买它77
$ Z6 `- M I% n1 \ 4.5.2 交易841 R' a- D' c- p% K2 w* { p
# m! L! {4 ?" g/ H1 z
第Ⅱ部分 调整的概念和方法
4 k" N/ K0 N0 k: f. o) Y 第5章 您的网站为什么不完美97
4 R$ N5 w3 P# {: n! k 5.1 拙劣的着陆页面98
3 U7 y- q- \$ ^ 5.2 揭示问题991 E5 I# S- j* ?4 B& R3 ^ j! W
5.2.1 受众角色模拟99' o$ \# J# w$ a' \- W7 x: Z
5.2.2 Web分析101
2 H$ Y- z, L- C( Z, B; K$ d 5.2.3 现场搜索110
" U r# M( [; e& M 5.2.4 可用性测试1100 H( D3 D5 ?' i& G" h
5.2.5 可用性检查111
# w8 ?% E$ z! V: v6 T- R 5.2.6 兴趣小组111
$ ~- K8 ]) Q" R5 m/ V( T 5.2.7 眼动跟踪研究1110 }* W5 g; X* z, m( N
5.2.8 客户服务代表113
4 O- A* I2 \/ K' P# Q 5.2.9 调查113+ x. h+ Z& {7 Y
5.2.1 0论坛和博客1139 }1 e# }- ]# B, r/ }8 V% q
5.3 了解您的大脑114" k8 |' K1 v# Y- l5 u) W
5.3.1 您有3个脑114
7 K4 r! Z; B$ `( T 5.3.2 学习模态1166 q$ l. J& X$ ~% e; n: }5 L/ B
5.3.3 约束条件和惯例116
/ U" B; [* I! B 5.4 可用性基础117' O) j) S. [) ~' E& X+ X
5.4.1 信息体系结构118% {( F8 O. k i- j( P j; j) H, _
5.4.2 可访问性118) Y4 R, e4 z; J/ u
5.4.3 语言120
; A. L2 y6 @/ g/ d4 I' V 5.4.4 视觉设计124
- ~% I1 p% \5 N8 R9 h) K& X% ]
% O4 w; D# ?7 A+ J3 C' n5 j3 Q 第6章 选择调整元素127 X2 e- ^! C9 X! J
6.1 如何思考测试元素128- U/ _% `$ k( ?. E* x( Q' S X& ^
6.1.1 影响范围128; @1 j( `1 b4 J/ @+ K
6.1.2 粒度131% ~# V6 w. M, m5 H* l
6.1.3 扫描1328 K9 E( W l: {/ y. a
6.1.4 连贯性133
# E( `# A& R+ _ 6.1.5 受众分类134
2 p) l9 R8 O0 E/ d# A. Y 6.1.6 持久性135% r) H, R6 l5 {7 w( [7 o% H7 h) S
6.1.7 附加要求1356 _3 W, I4 k3 K9 j0 ]
6.2 选择调整元素136, E9 p3 H/ b) ]4 h# r& q9 g
6.2.1 页面结构136
5 p; `) E' s ^/ V: [' ?8 W& N 6.2.2 信息体系结构137$ W3 g6 R! X4 ^$ A) x" g
6.2.3 表现方式137
# i& O( m4 I. T% g' c 6.2.4 重要性138
5 k5 S* l0 m; I' Q 6.3 调整多页流138
# [1 ?1 x1 k7 S0 }$ P5 C( w3 a 6.3.1 系统性139
" R& Q1 s& D1 ^7 [/ A7 u 6.3.2 连接1394 G/ W3 h2 Q; g/ P( I1 D
6.3.3 灵活性140; H1 \( @3 z G5 m( h
6.4 恒久不衰的测试主题141
- G% q: o- |0 h& N" O( K, ~ g7 G 6.4.1 少即是多1419 h/ u* I% L7 ^% `2 @% x' \
6.4.2 个性化145
4 z- r/ `% c: M5 }1 j, V 6.4.3 测试报价145
! F5 }; s0 K7 Q1 b# V* v0 O y9 ` 6.5 价格测试146
. |$ P' e$ Z: ^/ H* w0 Z 6.5.1 定性的方法147. I: X5 l+ K2 w: n* L- |- |
6.5.2 定量的方法147
9 V5 _% N, g, _! _
6 K8 u) `) Q- q- Z, Z' D 第7章 调整数学153* D" v' m- E0 g, A' Z3 B& S
7.1 将就一下1546 |1 M6 U& @& n+ x8 G& }' Q
7.2 谎言.该死的谎言和统计数字154) t+ j+ I2 ?9 \$ q( n/ ]9 W
7.2.1 抛开部分数据155
+ j% ?9 m! e; ? 7.2.2 有偏样本155
" B' ^, X6 g% b H: N 7.2.3 过度概括1576 I4 Z2 O/ A- q# ]1 E2 j2 e
7.2.4 带有引导性的问题157+ ^% _% f; w' V& d1 j9 y: N
7.2.5 错误的因果关系158
3 c+ t5 V E; Y* u- T: f/ D 7.3 相关的统计学理论158
, |% j' D) l9 z6 C O+ ^3 a- Q 7.3.1 概率论159; {# F4 ?9 J" e7 h
7.3.2 统计方法163. L( u8 e3 M+ _
7.3.3 应用统计164
) C, S$ K6 F$ _7 Y3 D3 s 7.4 是否有所改进164
2 U4 v+ p5 u) s! K 7.5 需要多少确信度166! C0 S0 _( Z. s5 r& J' A, Q
7.5.1 收集不充分的数据166$ u. A/ c- s! W! S1 u- s/ B( R7 e
7.5.2 混淆显著性和重要性1680 s8 d) M; C; P& h
7.5.3 理解结果1692 l6 D1 h( f" T3 U' ` U: x
7.6 改进程度169
6 h: H( j2 o) \& _% W 7.7 测试所需时间171
2 u9 v9 T: F+ Y" U 7.7.1 数据率171
+ [- j6 w8 X- @" k 7.7.2 改进程度172
" r3 ?+ \4 K( L. U 7.7.3 测试规模1737 N( n$ p$ j+ z, S& M2 [7 D6 g
7.8 变量交互作用173
+ t2 X& J! c5 F9 a1 V* U8 ?( o
- j$ w" r* F, C 第8章 调整方法179
* \7 _6 N3 {4 J6 B9 W! _5 F$ m 8.1 调整介绍180% J* U2 N, A& p
8.1.1 输入变量和输出变量180
( z2 f" [' @' t) ]; Q 8.1.2 变量180
* \' u7 Z7 L" n& z/ _/ \ 8.1.3 值181) A, Z+ h6 q* {4 @9 [
8.1.4 分支因子182
# E X: `, H" \+ z6 `5 l$ c 8.1.5 处方1824 _) Z0 N: y7 A( S9 P7 ^; @4 e
8.1.6 搜索空间大小182
2 z! {, R' R" P 8.1.7 测试构建183
; z& W( W% Y6 t" A3 o 8.2 一般调整问题1852 w* g3 o. q5 c4 f
8.2.1 测量和统计185
, }2 L! F1 f& z; Q 8.2.2 受众变化189
0 d9 C# N5 k& C0 y- S1 a; P 8.2.3 技术变化192# L- r1 ]. X/ k- L! p- N$ @% @
8.3 调整方法综述193
5 J, n. \ W' i+ r' W 8.4 A-B分离测试194
7 f) A4 n6 t# @2 \' N 8.4.1 A-B分离测试的优点194) J2 F' l- ]+ p9 @* a. \
8.4.2 A-B分离测试的缺点195
! \4 F! P* F" v5 C) l. b' J 8.5 多变量测试196# G3 W2 f- A; c/ @& g
8.5.1 数据收集197
5 [+ J7 k4 S: m 8.5.2 数据分析1976 j. [( U8 f$ }! K2 w
8.5.3 部分因子参数测试2009 l% o' P7 Z( Q
8.5.4 全部因子参数测试2095 p7 a# V1 c2 d% w2 v% q. z
8.5.5 全部因子非参数测试211
5 ~: x2 h6 G1 q9 O! A/ u8 d; k4 u% K- e# y
第Ⅲ部分 实际操作9 c* Y9 `# T/ W' y& o7 u/ H) }
第9章 组建团队并购买2173 N( g( c1 B% W6 ~% q: r6 r, P
9.1 常见可疑对象218
/ B1 p) H0 l" A: C6 Q2 Y 9.1.1 用户体验2191 h2 J7 \. j- U$ s$ L
9.1.2 产品经理220& m$ K; H g2 z* V; A' c: J) a
9.1.3 网络管理员221+ n& d3 l4 T! `* y4 x& \
9.1.4 系统管理员2223 ^# D |9 ?8 P* C7 ?
9.1.5 美术设计师222
4 E4 I/ f6 y- u4 |& p: Y, q9 } 9.1.6 文字撰写员223
7 C3 ?( Y" w9 r% N 9.1.7 销售经理224
4 f$ { D, t) `7 ~/ I 9.1.8 程序员2246 |" R# b, p3 h" z s: r
9.1.9 质量保证测试员2256 o6 c& }5 i7 y. O% Z: d
9.2 公司调整策略226
% y+ I: H- i2 Y& ?2 J, L 9.2.1 品牌顾问226. y6 N. [& E7 X" V0 U
9.2.2 IT人员227
0 [4 ?6 H. ?+ J% K 9.2.3 过程管理员228
* u+ i2 J4 p$ ?- h5 z; _5 _( N 9.2.4 C字辈229$ J# n! W, U, f2 l. c8 f
9.2.5 金融230
! [( q5 f8 f( M5 } 9.3 启动策略2305 O g! C# ?- A: _, \: [& }3 H6 l& o7 Y
9.3.1 小规模启动230
. c) Q3 N8 ^3 C8 g& f6 L" U* t; R 9.3.2 躲在雷达下231
, J: L" ^0 y0 }. q( N7 o) S 9.3.3 在分支计划中悄然进行231
: W) x6 H3 B* W% { 9.3.4 外包232& \% }' ^: E- e `8 i& O. D; Z* u8 E, G
9.3.5 制定经济计划232
! I% m: ^2 ~/ `, b: S5 ^& `; P1 e 9.3.6 建立联盟232
8 D( k* A! g% p; Y1 B 9.4 选择内包或外包233+ {! K& Q* J( D( M' Q4 d8 q
4 D6 {, }( o/ d# o
第10章 制定行动计划237 J a+ |& u9 m# U3 }
10.1 准备工作2387 M" K5 x8 M; J
10.2 了解经营目标239
# U: n6 y% U$ r+ B# Y2 D7 Q 10.3 寻求支持及组建团队240, y5 i1 u1 `1 \; K5 i; b1 R
10.4 确定着陆页面及流量源2427 z% O3 N1 y* h$ r9 i) F
10.5 确定衡量成功的指标244, P2 A& X9 a5 ^1 T W$ D3 @2 ]
10.6 发现问题并确定测试内容245
9 v2 r- V2 B2 D: C 10.7 选择合适的调整方法251
" ^' |( ?( r, w( w8 i/ p1 t 10.8 测试实现和质量保证253
7 N: D! b- V6 X9 d: P3 {6 Y 10.8.1 测试实现254: L/ b7 {3 Y1 {' a; W* O1 ?
10.8.2 质量保证255 v' o8 v4 y; `7 ]
10.9 收集数据257
! R: Q; }" i" K0 W5 ~ 10.9.1 数据收集准备257
8 Y g+ g7 P/ g- ~ 10.9.2 监视数据收集2582 P/ h4 k9 `' ~: |* r9 G9 V
10.1 0分析结果并验证改进259( z8 z" z6 `, Y
& }! w5 P) t2 n3 u$ z
第11章 避免误区261
& P" I4 x! F( o6 M 11.1 最后的忠告262
$ l9 n1 X0 o' Q2 P 11.2 忽略基准262 p8 f! P; H1 ~6 y# W. M
11.3 收集足够的数据2634 n8 X' w5 a" w L) j
11.4 变量交互作用264
" C; R6 q5 H0 U% C& o; g* M9 u: O 11.5 季节性266
6 ]; c5 w3 x6 m 11.6 假定测试没有成本2664 `; i/ Y/ h* s3 z
11.7 延迟转化268% {1 X) M( h# {: _* e
11.8 搜索引擎的考虑因素2759 H! }' E; I. y
11.8.1 恐惧275( p) Y% |: R* e% B
11.8.2 技术问题275
Y% p, W2 b4 p 11.8.3 障眼法276
3 y4 ]. `2 |, @6 V4 c, k 11.8.4 PPC277
) {9 n# n# A* g4 g& }6 T 11.9 懒散277
) K9 R5 r% Z; f' F 附录A
6 q/ ^* [, S5 d. o1 J4 H8 \ 亲密接触Google网站优化工具2799 l8 l- e- u9 R }1 Q
术语表.3 01* k% z! X1 a0 `5 B, q9 p
5 q2 M p2 e5 C9 U5 M6 k8 m+ z/ }" U( |' ^% P- ?9 \
6 x! w$ m V* b1 ^
, `7 K3 S- ^, o' L! L+ g. F
9 [- y: I( o3 P& g+ s/ I
% ]4 c; O$ }+ g* S1 G9 Y
0 u2 ^. v7 V% n$ v* [: W9 U- ~4 F5 C" k" ^! w; l( n
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