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本帖最后由 finder 于 2014-12-28 11:14 编辑 , y5 |' @/ a5 x* z
; n! Y' D6 @+ L2 u: ]$ R
, W2 H0 A" r5 K+ s4 Q. ?《Landing Page优化权威指南》由清华大学出版社出版。
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作者TimAsh是LandingPage优化领域公认的专家，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。 , |9 C8 h) w" x9 |, @( P7 `6 N
) A' d8 ^( z$ |& {+ l6 ]" Q+ ]
体推荐) H# h/ [5 S) _3 }# P4 {' @+ `
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——Seth Godin，Meatball Sundae的作者
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, J0 n" E" j; q g4 P5 J% ?" E. y ——Bryan Eisenberg，New York Times、Wall Street Journal的作者
% M: f7 W2 s! ]2 n4 u$ [5 K
" Y; U: C: G ]$ f0 G4 u- `% ` 者简介' H9 [ R! L( Q
作者：(美国)艾希 (AshT.) 译者：奚丹 杜姗姗2 q* \) |4 }2 `) |8 G' U
/ b% m3 t4 M& m 艾希，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。他任SiteTuners.com及其母公司Epic Sky的总经理。在Tim漫长的互联网工作生涯中，曾与American Express、Song Music、American Express、Coach、COMP USA等公司合作，开拓成功的互联网之路。Epic Sky创立以前，Tim曾是一家业务促进机构——Future Focus的共同创始人。在此之前，Tim曾在SAIC、HNC软件(现在是Fair Isaac的一个公司)、NCR及美国Navy等公司中从事过各种管理和技术工作。
- Z* {8 Q* z4 e 目录9 L% K0 T/ [% {- O
第Ⅰ部分 背景7 Z& V" r u: b8 A
第1章 准备工作3
. I5 q) {3 |6 B X$ i+ U, m 1.1 昂贵的瞬间4
# G. I8 c. P' ?% b" W# _ 1.2 在线销售的3个关键因素7
9 W9 y0 C) T- c9 R- K4 i 1.2.1 捕获8
' |/ `' c" v( S) h8 A3 K 1.2.2 转化125 Y3 H7 o" c% y1 V/ P n
1.2.3 保持17
, T" Y7 h& v5 d) Z5 Z8 Y: e 1.3 完全转化的神话19
: `# j% Z( T% r 1.4 转化中存在的问题20
# j9 {0 M" o1 D0 l) V% I
! J* W1 D: {% \1 p( O8 ~ 第2章 了解着陆页面23' N+ t' B0 K2 g/ Q- m
2.1 着陆页面的类型24+ u0 S5 S7 T. O
2.2 网站承担核心任务的部分25
, \% E z6 w8 q 2.3 着陆页面的对象26
9 K! w6 k) H$ J& C9 P 2.4 期望的转化行为271 ]) K! d8 G q7 K1 F
2.5 转化行为的终身价值28
+ h% [, B6 { }" v6 o( g
. H! ]$ v- p$ m7 P( N- N, t4 P4 E 第3章 了解受众39
S# F0 f5 ^" c# O! R* B" n# ` 3.1 移情：关键因素40
0 d S: J1 M; z" E" u; c 3.2 了解全面情况40
+ R, J; G# y* x2 z: u8 L8 s 3.3 人口统计与划分42* r( a* Q* s& M+ Z
3.3.1 网站分析42
9 T' }- D. C. }% t5 Y 3.3.2 流量源及其差异43. M! s5 Z7 S6 l9 `
3.4 行为风格46+ D8 Z% {7 V0 F- ]& m k1 X0 }
3.4.1 Myers-Briggs46" R) Y2 `! ?5 P! [+ r1 R8 i1 R
3.4.2 Keirsey-Bates48
" P: F, P4 H4 ?3 s& v 3.4.3 白金定律49) |+ G: ?: [' h3 i+ |
3.5 以用户为中心的设计50
t) M' H2 \1 s8 \, f, E* } 3.5.1 可用性测试513 {/ L( Y1 U3 K2 f+ r; @4 o
3.5.2 角色像51! m) o# U3 n# V( E- r' g9 `' n6 h
3.5.3 角色53$ \4 f( g' \" H }
3.5.4 任务541 y: V0 d. c3 e( N4 {1 V, {3 G
3.6 矩阵模型55
& ]5 Y' Z: ?/ c' e. b- ^2 P1 I5 M/ W( W0 |5 v9 X
第4章 了解决策过程57
* _9 u; l1 F0 ?* M! h4 g% G. c 4.1 决策过程概述582 f9 R/ m. U" { }
4.2 认识(注意)59- z4 ]$ Z7 M" B6 S
4.2.1 广告条60, o* ^7 d1 T& K! r) R( L0 l
4.2.2 入口弹出窗口61( k# O3 ~ e$ p
4.2.3 出口弹出窗口614 X* O1 A1 N1 Z
4.2.4 主页认识62" i0 j: B5 U1 ~# U) y- i
4.2.5 产生认识的关键659 b% G: F/ n! l5 k4 h
4.3 兴趣65
% k6 \: t+ }) F- f 4.3.1 自我选择669 h y" I' w& ]& `( C9 D# m% N8 h/ V
4.3.2 需求识别67$ I/ u9 K+ I- v
4.4 期望68
9 m @& ]1 I0 I3 z' [+ [: x 4.5 行动76
% @2 ?9 X5 l: A4 I9 { 4.5.1 访问者应该从您那里购买它77. G6 a3 A! D& T& \) Q& y1 i
4.5.2 交易84
" t' \4 P$ j, ?, B/ a+ L) M0 j- U. Z. o: _ E
第Ⅱ部分 调整的概念和方法
' x5 ]6 g- s# }" f2 s 第5章 您的网站为什么不完美97
$ {1 H, t7 B. b) a0 G" H 5.1 拙劣的着陆页面98$ }7 ]( l8 j/ z5 F/ C
5.2 揭示问题997 J% c9 @( A" T9 Y/ w# p
5.2.1 受众角色模拟99$ W7 N5 b2 r$ K8 N
5.2.2 Web分析101
% R5 W& J4 y6 J! v, F8 |) G 5.2.3 现场搜索110$ o" O* i W, ~5 z
5.2.4 可用性测试110
: c2 O; e2 _$ M8 t4 Q# r4 [8 K" D( E 5.2.5 可用性检查111
* t% G% O; F7 N2 u# e, n 5.2.6 兴趣小组1119 d: t1 r3 t5 O' A Q3 D7 O
5.2.7 眼动跟踪研究111
( D( k% w1 }9 p% ?" ~ 5.2.8 客户服务代表113% I# }; o( g' [
5.2.9 调查1139 z; L1 m! L; N& Z
5.2.1 0论坛和博客113* Q$ k8 v' A% R: i, z+ P9 J* P
5.3 了解您的大脑1140 z4 p) [' q$ U
5.3.1 您有3个脑1141 \0 L O k/ ]8 E
5.3.2 学习模态116) z. z/ z# s6 F* F( f' O
5.3.3 约束条件和惯例116% ^: @4 J( M m9 r7 j8 w; U/ s* p2 P
5.4 可用性基础117
; L7 J& P! _3 i$ S/ A9 N$ b 5.4.1 信息体系结构1182 X' t* N! k7 s- c0 C) S$ `
5.4.2 可访问性118
* m+ [5 O2 h5 f8 W$ M 5.4.3 语言1205 z8 O8 w/ h+ A6 E/ X1 ~; @1 |
5.4.4 视觉设计1240 v3 `4 E% ]+ R3 g6 P6 O3 x# L2 c
/ N' R3 J2 k0 ] 第6章 选择调整元素127
+ S+ Z8 `5 }* o1 n; t# P0 m 6.1 如何思考测试元素128) x) g) L2 Q) D
6.1.1 影响范围128
. C) R m* B* ?, S% E" C+ U0 _ 6.1.2 粒度131
( }# M3 }) u& F9 N- S 6.1.3 扫描132) a3 C+ p @4 v) t
6.1.4 连贯性133
. \- E* R( }, i6 w5 \( n+ o/ ~ 6.1.5 受众分类134! F" Z; m7 `& Q) I0 P& w1 a
6.1.6 持久性135
& Z: ]5 o" H( Y8 U 6.1.7 附加要求135+ ~) M7 k2 F6 K6 l: Q0 Z
6.2 选择调整元素1366 E$ P2 l/ D: f
6.2.1 页面结构136
: x5 u' Z# t+ ]* N) B9 Y0 ?. E 6.2.2 信息体系结构137
& c/ d, B+ E4 y; x8 |5 S 6.2.3 表现方式137
+ M, Z: A5 g0 D8 _3 w5 M: [ 6.2.4 重要性138" y$ o" s5 V+ d
6.3 调整多页流138; F( k: j$ u" l6 y0 E1 }2 E
6.3.1 系统性139+ X2 L4 h$ X* i& t5 F
6.3.2 连接139
+ |8 B. ^4 `" O7 J3 t 6.3.3 灵活性140( |7 {8 O' C4 V
6.4 恒久不衰的测试主题141
3 v/ K! O1 @5 [4 k9 v 6.4.1 少即是多141
0 J& Q2 I' i' y! e" S F 6.4.2 个性化145/ k: E9 G1 d; h& ], t m3 D
6.4.3 测试报价145
8 V1 u0 [1 q- Z) R 6.5 价格测试146
* a/ [: Y* L C0 D+ o 6.5.1 定性的方法147
. I9 m% r! N: B# o, R5 J+ K+ Z 6.5.2 定量的方法147
& J# Z- P1 t. u7 _# [8 d
2 }# |: Q" P" S' ~* L, b6 J 第7章 调整数学153
7 C1 n' ~3 l8 d; ?- m* ] 7.1 将就一下1547 r# j9 e* d6 g6 l, ?. I
7.2 谎言.该死的谎言和统计数字1542 G2 b1 ?) f7 h8 j5 _
7.2.1 抛开部分数据1557 f( J2 M1 G6 K. f& S
7.2.2 有偏样本155
- A8 v5 ]7 m% h! } 7.2.3 过度概括157
- V2 u/ {! y8 y3 f 7.2.4 带有引导性的问题157
+ Z. v6 O# C* b 7.2.5 错误的因果关系158
# @# l7 C1 g" j 7.3 相关的统计学理论158( i& J9 i5 x1 S. z& F- |
7.3.1 概率论159' p H$ G+ M/ z N. U. I8 Z- T
7.3.2 统计方法163- M4 Y) g( `: K) r. s
7.3.3 应用统计1643 E% m: G" f% F' E6 Q/ p5 m9 E
7.4 是否有所改进1640 d( C; G' j' l" I; J+ R+ n7 N
7.5 需要多少确信度166% _( r7 E, L( H; o
7.5.1 收集不充分的数据166
# [, k/ a# U4 A* | 7.5.2 混淆显著性和重要性168
' h: f0 _1 _ {! M 7.5.3 理解结果1698 p1 D( C" j8 l! V7 p! _
7.6 改进程度169
& r; I: f/ }( V* d# r1 z 7.7 测试所需时间171
7 z$ n/ `0 f2 d$ ^# f: N0 S, T 7.7.1 数据率1710 U! B w( \ \+ m! N, n0 |
7.7.2 改进程度172
7 v+ }, E4 D# ? 7.7.3 测试规模173+ F3 {7 j+ r% X( I4 X
7.8 变量交互作用173' O0 i3 b1 {9 X
9 _& B) u [) i! r. K4 W 第8章 调整方法179
& F9 W; O0 U! q" U 8.1 调整介绍180
; B6 O- B8 y# s 8.1.1 输入变量和输出变量180
% ]; H2 E, a6 T/ G 8.1.2 变量180
3 s& a4 i+ L- W; g5 I$ Z7 p- h# E 8.1.3 值181+ y; p( P; l5 o* @8 Z+ Q. ^
8.1.4 分支因子182
2 `; U d! L) ?% D 8.1.5 处方182
2 ]- j3 _/ b! \) D; y6 C 8.1.6 搜索空间大小1823 P1 k9 f6 X. Y+ Z" O
8.1.7 测试构建183
7 u+ @! G; L0 E' ~& c 8.2 一般调整问题185* N K% I2 s0 g6 y: D7 z" \9 t
8.2.1 测量和统计185
. X1 @) q% ^6 F5 w V 8.2.2 受众变化189
& D9 x- w1 V% a. w; B0 `5 ]7 T. y 8.2.3 技术变化192( n+ g! c0 m' r+ N0 `2 S V
8.3 调整方法综述193
# E* E7 g4 V- K& j' E" h/ c 8.4 A-B分离测试194
" o9 g% |0 _( {6 @ 8.4.1 A-B分离测试的优点1943 |4 T, f( \$ x- n% u. S O2 d d2 Y
8.4.2 A-B分离测试的缺点195; h S: h. t3 }, Z5 |: P+ K# c" j5 P: e
8.5 多变量测试196
. H' D, y7 [5 p 8.5.1 数据收集197
; I2 _- |' L2 U/ |/ x( L 8.5.2 数据分析1970 N; ^9 ]5 r! d
8.5.3 部分因子参数测试200
; C. q. Z( }. [3 q9 X8 K 8.5.4 全部因子参数测试209
- N- P* c# o6 A# x% e! _ 8.5.5 全部因子非参数测试211) J3 f; d. z% L1 d( C7 c) Y
( ?! Y6 r' t- ~; j4 {$ W 第Ⅲ部分 实际操作
6 [/ {, b3 F4 N, V: ^ 第9章 组建团队并购买217 Y& |9 D* |7 t: j8 x' o
9.1 常见可疑对象218
% q6 X5 _, K1 V/ F5 G. }- | 9.1.1 用户体验2190 l7 W% `; x/ i* T! x, Q! L3 P; L
9.1.2 产品经理220
0 i+ [. g5 E& z$ t9 q; T 9.1.3 网络管理员2214 h8 p( M z0 F0 h8 l& O
9.1.4 系统管理员222- v) H. w' g1 D" V8 Y
9.1.5 美术设计师222
# j* v, ^5 M3 y k9 e- c 9.1.6 文字撰写员223
' \* ^* i1 X, [6 d 9.1.7 销售经理224
7 _- X- d7 q1 A; M# M7 Z/ n 9.1.8 程序员224
& G2 q3 v: `0 E7 [( L% y 9.1.9 质量保证测试员225
) N+ R! l! \; x0 M& i 9.2 公司调整策略226
' t) l! p* M/ ~, \+ X3 j 9.2.1 品牌顾问226
* S) l( e1 t( C4 K" M9 }/ n/ r 9.2.2 IT人员227
1 e# A4 b- I9 [' E; P I% \ 9.2.3 过程管理员228# O9 T- r, b2 g. v6 l% `
9.2.4 C字辈229' @! u* b; E* t; V( |3 x3 r
9.2.5 金融2305 u5 S5 K h" G3 `
9.3 启动策略2304 ^6 p( D0 y8 y6 Y* G
9.3.1 小规模启动2305 t e, h- F1 L$ L- p/ e
9.3.2 躲在雷达下231
* q1 N8 J L% p* M+ }' R0 x# f+ A8 Z 9.3.3 在分支计划中悄然进行231
# n c6 `) t/ C' ^ 9.3.4 外包232$ V- \8 @+ t0 |3 [. p( ]
9.3.5 制定经济计划232
& G. J9 W( ^3 L1 q+ l2 h- Y8 [6 q 9.3.6 建立联盟232
6 W7 Y& C8 A, C8 s# B$ C" k- Y5 R+ Y# [ 9.4 选择内包或外包233/ [: z) Y9 d7 h5 R+ Y( V7 u
& H/ ^1 H8 K, ~; S8 { 第10章 制定行动计划237+ D% |- z$ N7 S; m. f
10.1 准备工作238
5 P; ]( Z* l7 A6 P1 P, m 10.2 了解经营目标239, V9 W$ E# l8 n1 U, [
10.3 寻求支持及组建团队2407 C# d9 m$ T+ O d; w. e; V" W
10.4 确定着陆页面及流量源242
/ E7 e* @% J- J, k* Q 10.5 确定衡量成功的指标244
1 d! O* z5 d$ e 10.6 发现问题并确定测试内容245
- b1 {; Z* I2 |1 t2 s4 c J 10.7 选择合适的调整方法251
; E% i1 y7 a2 G. G 10.8 测试实现和质量保证253! b! G6 }1 l/ H1 F. z; ~) Z* W
10.8.1 测试实现254; Q3 X3 q+ z- ~
10.8.2 质量保证255
! }7 E- ?+ {, O# {5 ?5 P 10.9 收集数据257
9 Q/ x+ Q7 I% H3 c8 U 10.9.1 数据收集准备257
, a3 [4 v. x- q/ Q8 K" l- A: b. S 10.9.2 监视数据收集258, r. }0 O# C% u o
10.1 0分析结果并验证改进259" N, N6 y* y; p3 J. d* g
5 a# B7 E3 ]( L
第11章 避免误区261
9 k) m" j4 \+ l# z9 Y* _ 11.1 最后的忠告262* Y3 ?6 m+ m' P
11.2 忽略基准262$ n* ?5 v& v% i, O9 R. }
11.3 收集足够的数据2639 T7 Z; |& r( d+ _; l
11.4 变量交互作用264/ H5 O: E& t' J; R1 @
11.5 季节性266
7 H6 g, [* a5 V) u. H: s) z/ A6 Y% s 11.6 假定测试没有成本266
% Q0 X A3 s0 j1 @$ x! ^- F 11.7 延迟转化268
4 p: ]3 {5 s- Q: D8 G* N# O- d# N- W 11.8 搜索引擎的考虑因素275
- ` x: V4 H# |$ t# b6 g 11.8.1 恐惧275
, R9 J4 m% c; L# ?7 W. D- {4 p) O 11.8.2 技术问题275 F: M' d; h8 ]4 {! G$ Y; n+ Y
11.8.3 障眼法2766 N L4 T$ y+ ~; {# W
11.8.4 PPC2773 L( y! i' @ V# g
11.9 懒散2770 T+ H. b1 R6 Q) L5 O" K
附录A
! Q4 j( }* t6 b* D 亲密接触Google网站优化工具279
% T5 F7 U8 i) c6 O/ n8 x! b2 Q 术语表.3 01
6 D, ?& K1 E- f, |7 s
U/ d# w' b' @; b* x
$ D" U1 G0 z+ X! S
9 S2 i* h0 b; e2 ?& w5 Z! Q$ g+ r; M$ n9 i, G* ~7 y9 V6 T; Z" |3 x" \
/ _9 c: ?+ D* K. B+ J$ l
' E" w5 z+ W' A/ _2 r) t& O
6 |: d# x, r2 ^6 }* u3 k4 Q+ x
( I3 }) a0 |7 x7 b4 e |
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发表于 2013-1-4 07:22:21
发表于 2013-1-4 10:10:24
发表于 2013-1-4 12:31:06
发表于 2013-1-22 17:39:46
发表于 2013-12-12 12:38:56
