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本帖最后由 finder 于 2014-12-28 11:14 编辑 " w& A8 M( l+ D% Z8 T% m
6 y( o; O# u0 B) n
3 I2 a0 U" E$ y" z; Y, E# y《Landing Page优化权威指南》由清华大学出版社出版。! L. Z5 d) h; `- f0 z
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- a# W M6 W; [* C+ W 作者TimAsh是LandingPage优化领域公认的专家，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。
# [: s9 W; \5 o, j( G o7 g+ j8 t% z
体推荐/ J! x4 r2 I2 X; Y2 Q: E
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4 W# l6 b1 A& W- \ ——Seth Godin，Meatball Sundae的作者
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) M5 V$ g6 O3 r ——Bryan Eisenberg，New York Times、Wall Street Journal的作者
6 N9 d3 W$ |3 ~/ {" r. Q/ ^
5 j5 |0 d" e( b+ ], a5 W 者简介1 l/ F6 x* T8 S: D
作者：(美国)艾希 (AshT.) 译者：奚丹 杜姗姗
! D* y, p9 A! \: q9 p* Z0 o! ?" {& l
艾希，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。他任SiteTuners.com及其母公司Epic Sky的总经理。在Tim漫长的互联网工作生涯中，曾与American Express、Song Music、American Express、Coach、COMP USA等公司合作，开拓成功的互联网之路。Epic Sky创立以前，Tim曾是一家业务促进机构——Future Focus的共同创始人。在此之前，Tim曾在SAIC、HNC软件(现在是Fair Isaac的一个公司)、NCR及美国Navy等公司中从事过各种管理和技术工作。 ' c- a2 C& Q4 h7 U+ |
目录7 \ Y: @# B2 {& J0 F2 I
第Ⅰ部分 背景5 L2 o5 q5 b& a# M
第1章 准备工作3
8 y. O7 K4 M4 m* c 1.1 昂贵的瞬间4
- \, D3 d1 c) N+ [1 @6 R2 H# _ [1 F 1.2 在线销售的3个关键因素7/ }# e6 d0 ^) t6 l
1.2.1 捕获8
2 F5 X5 X/ p# r s* ^6 g; U5 b 1.2.2 转化12
, P G+ e. b. ^; i 1.2.3 保持17
: R$ H* {, v+ l- U% v6 x 1.3 完全转化的神话197 x4 n8 M5 R5 s, T/ {4 c, v2 X
1.4 转化中存在的问题20
9 F- c5 Y9 d) k6 L/ L
% F! P! _' z) O2 W, E 第2章 了解着陆页面23
4 V+ _- p1 t' J! q8 t% c7 E6 @1 n 2.1 着陆页面的类型24) Q1 x6 }2 C x* M4 _# h
2.2 网站承担核心任务的部分252 K# i0 X" K9 e9 ^
2.3 着陆页面的对象268 S; ?/ G8 N& x& ~& u3 v0 _
2.4 期望的转化行为274 u1 i! D4 x, P/ w& v- w- r2 M
2.5 转化行为的终身价值28/ @* B, }5 y8 x* y1 Y
4 _& I; s1 i/ a$ f3 s7 ~# M 第3章 了解受众39
/ v& G. m4 J D( J: u 3.1 移情：关键因素40
% x" l, a4 R) S4 F6 r 3.2 了解全面情况40# G& c- s$ M4 H/ f7 ^4 M1 e8 l
3.3 人口统计与划分42' F9 S( ^$ Q) n( Z
3.3.1 网站分析428 T( M- p; z; F0 I# l. F2 g
3.3.2 流量源及其差异43. {2 w" ], t# u" I! n X Z
3.4 行为风格463 h9 X, a2 T' \+ m* N
3.4.1 Myers-Briggs46
4 Q' ^- ~. P7 I* {; D5 d( q* w/ C4 ^9 Y 3.4.2 Keirsey-Bates48
; B) O4 p, u+ _7 x 3.4.3 白金定律49& e4 b8 N# d. `+ J2 s2 p
3.5 以用户为中心的设计50
k8 V1 G) H" E 3.5.1 可用性测试51: ?2 h+ D/ o# S7 f) a
3.5.2 角色像514 m1 S1 C1 Y0 g9 `0 K) |& A
3.5.3 角色535 _5 g+ `, D1 s2 N) A
3.5.4 任务545 b6 f% I+ l2 p9 n+ Y ?3 j5 Q
3.6 矩阵模型554 d4 d' F7 P; T# w3 M
" s& ^8 I& H( i" L+ d) E3 H 第4章 了解决策过程57
7 z9 a7 L" ]" W2 P 4.1 决策过程概述58
1 b% |% i$ r/ g, l* F7 E 4.2 认识(注意)59, S+ |9 y" Y7 H! ^$ ^8 R: c
4.2.1 广告条60
4 c+ K4 G" ^; u: e7 z 4.2.2 入口弹出窗口61
2 Z: ?# y# J9 m: w( I- P 4.2.3 出口弹出窗口61: y: }7 t, }: u$ W
4.2.4 主页认识62( ?' g6 D& @ J( j$ Q- p
4.2.5 产生认识的关键65
9 j- _/ n$ ?3 P: P' P: O+ L2 k 4.3 兴趣65( p1 |* j3 L! S1 E
4.3.1 自我选择66
; V7 K' I/ O8 w! N 4.3.2 需求识别67+ g$ M' O: L* U3 c) ~) S
4.4 期望68
: F e0 I# ~: u* N2 l 4.5 行动76
5 B/ f5 j) N; }0 N3 V8 T 4.5.1 访问者应该从您那里购买它77; W; S! x6 R4 V7 k1 ]4 t
4.5.2 交易845 Y* R! i- _; w( ? G
l, A# ^: X# @ R( S/ H J, I: I 第Ⅱ部分 调整的概念和方法0 U7 y& z% [! j& a/ i
第5章 您的网站为什么不完美971 K# E; V/ V$ d- S, O) ]" f
5.1 拙劣的着陆页面985 r4 ^' V6 A' M6 k1 q( W
5.2 揭示问题99
Y, \6 T- a& `/ e8 A' k+ e 5.2.1 受众角色模拟99
) o7 J; k( d& x Y 5.2.2 Web分析101: p1 F% a9 t% m, N
5.2.3 现场搜索1103 U/ q' k8 ~% C3 ^; N r2 }
5.2.4 可用性测试1107 T) C4 l$ ]; z* c# V2 Y5 F
5.2.5 可用性检查111
( _' D+ f# z8 X: q _ 5.2.6 兴趣小组111: Q+ n) U- H8 r2 }/ g# c
5.2.7 眼动跟踪研究1111 z) D9 @5 x: C6 L
5.2.8 客户服务代表113- \% R) l4 Q1 j, E
5.2.9 调查113
8 D7 `' [- Z7 p( i, O. b 5.2.1 0论坛和博客113$ @7 M$ b* F6 E( c
5.3 了解您的大脑114, X8 w% }6 l6 t
5.3.1 您有3个脑114: S- |; t1 I) u
5.3.2 学习模态116
- R& @& G* _3 W* c$ Q' O9 Y 5.3.3 约束条件和惯例116
# d& p$ x4 Z1 j1 W& Q$ w 5.4 可用性基础117; u. s7 d" E' v! Y! ^- x! F/ h
5.4.1 信息体系结构118
( v% s8 m3 f1 \9 ?) O; m- j" L: f; P* b2 O 5.4.2 可访问性118
% A7 i/ o9 Q: w# [0 H8 {; A7 h' K 5.4.3 语言1208 M& ]2 m. l* y5 Q4 m) r) T0 a
5.4.4 视觉设计124+ [& H$ s1 k a4 z+ r% l6 V
! [$ H! n& b' b- u0 N 第6章 选择调整元素127
& Q5 X/ v5 D( O3 [' E 6.1 如何思考测试元素1288 }1 p' |% }% j3 m J
6.1.1 影响范围128: B& f: V) u' \ Z6 a
6.1.2 粒度131
* v1 {7 y/ q J0 {& e 6.1.3 扫描132# v+ K8 L4 b; b
6.1.4 连贯性133! P* D; Q! h- K7 z7 ~3 }1 N' K: w
6.1.5 受众分类134
# B+ F# z! O6 A; D 6.1.6 持久性135
, N$ ?4 |% J5 F 6.1.7 附加要求135. [4 L: U2 a# ?9 B
6.2 选择调整元素136
9 T: ]/ W6 _! [; |2 u 6.2.1 页面结构136& y) c% b, k4 B+ l: j5 ^. l! T
6.2.2 信息体系结构1373 f; u$ {: x( \/ `
6.2.3 表现方式1375 J* `/ ]. o( [' V2 Z1 G3 ^4 Z) D; L
6.2.4 重要性138/ H0 F+ k9 {/ i+ A
6.3 调整多页流138
7 ?& C0 y" l+ B/ ?7 S% r 6.3.1 系统性139
8 _$ g8 T: H: F 6.3.2 连接1397 n a! L, G- ], }& l4 ^; {
6.3.3 灵活性140+ L' s! h; f" w& B- m6 u. M2 L; p
6.4 恒久不衰的测试主题141: K4 l" H3 ]% e( D
6.4.1 少即是多141$ y; Q7 k" p- h/ V, S5 d- [9 b
6.4.2 个性化145' F6 C y0 T3 v# h# ^+ g
6.4.3 测试报价145
% k+ C7 u" }- ]9 a* o1 H! s 6.5 价格测试146
& G0 N, L/ t. r/ G 6.5.1 定性的方法1475 ~: k6 S! `) W/ |( X# Y& U0 Z
6.5.2 定量的方法1470 O9 k+ X7 D) W- j8 D; E' ~
6 g9 i3 ]" t! [. [2 y/ s( o d
第7章 调整数学1533 @5 K4 j' K* L2 a
7.1 将就一下154
- f+ s6 A$ Y4 ]; C4 `) K 7.2 谎言.该死的谎言和统计数字154- r- ]3 H- C, u, g
7.2.1 抛开部分数据155
0 X" a) k, t" R8 x 7.2.2 有偏样本1550 q' T, a- R5 I. d, ?( b
7.2.3 过度概括157% f5 F0 ?2 |( W2 J& g) I$ w. f
7.2.4 带有引导性的问题157
2 b7 g8 V! M* Q4 d+ j$ ` 7.2.5 错误的因果关系158- @2 i) M8 | ^* @* ]( d4 w4 z: M
7.3 相关的统计学理论158
& t0 B1 S Q5 e+ D) y 7.3.1 概率论1594 f5 \: D- s5 v/ B8 z
7.3.2 统计方法163
+ T. Z' X! @( M! x5 ]8 R L 7.3.3 应用统计164% e$ N0 \. v3 r" h' B
7.4 是否有所改进164
, r- @8 }, ]0 h: ?, d% n 7.5 需要多少确信度1660 t6 {/ Y+ Y; W4 \1 b" E1 F
7.5.1 收集不充分的数据166
( R/ Y* X3 v( c) f% T 7.5.2 混淆显著性和重要性168
" m; Y6 e* _! h' W/ F8 h: g) y 7.5.3 理解结果169+ _ A$ M" D9 H7 a( u! ?7 J; k
7.6 改进程度169
A2 j# d, q- J# N" I 7.7 测试所需时间171
; O$ ~" i1 x# `) S% I1 \7 E 7.7.1 数据率171+ c) l# F, t$ ]
7.7.2 改进程度172% B& z( {) e! v; ?
7.7.3 测试规模173
3 q( A6 a% W8 T' l: H4 I 7.8 变量交互作用173
% b' I! D$ Z0 b! W# A" ^# z
) I% v8 ]" r! ^' ^3 y9 [, o 第8章 调整方法179; v" k% b& H9 S8 | Q9 s
8.1 调整介绍180
$ R. }: V0 `- c. H3 w- k ~; W! i 8.1.1 输入变量和输出变量180
4 V& j- t* Y B2 f 8.1.2 变量180
1 H6 v3 c$ H9 N3 b6 W 8.1.3 值181, m( ^1 h [ z. h- t
8.1.4 分支因子1827 l( f% p/ L/ v+ U9 L
8.1.5 处方182
8 O! {5 @6 w: D' g% t$ @3 X 8.1.6 搜索空间大小182
1 d) J, F$ [) l! x" m/ M 8.1.7 测试构建183; e/ S+ `8 {3 m' J+ b1 l
8.2 一般调整问题185
! l) T g9 _2 H 8.2.1 测量和统计185
& D/ m2 c3 b X 8.2.2 受众变化189/ }. M/ ?; F' P+ m
8.2.3 技术变化192
1 Q. \3 z* h2 D K 8.3 调整方法综述193" P) ^7 ]" o. H ^- s! U3 z
8.4 A-B分离测试194
! C. @! h4 U8 y9 _$ q 8.4.1 A-B分离测试的优点194
/ H. A- b/ e3 l6 c8 Z; q* A 8.4.2 A-B分离测试的缺点195
$ @/ |; s" v( D 8.5 多变量测试196
( v9 n' I5 [1 |9 T% ~9 F; m8 U/ p 8.5.1 数据收集197- b+ P+ V7 ?) ^% S) G: q
8.5.2 数据分析1971 p2 N1 o* Z- Q3 T1 @ g1 {$ ] w
8.5.3 部分因子参数测试200' a4 _8 l* b( @- i0 @8 i1 l6 i
8.5.4 全部因子参数测试209+ \3 O m; X1 r" ]5 Q1 G+ o
8.5.5 全部因子非参数测试211
( ^1 o8 a; u! t: a* h C, a6 v* }
5 y |7 } Y% @ 第Ⅲ部分 实际操作
+ _; ~8 [9 O# \ 第9章 组建团队并购买217; g9 |' A5 p% O0 B* m' l. @
9.1 常见可疑对象218
& ?& u0 V0 b+ q2 { 9.1.1 用户体验219: R7 z+ @2 g5 E# [# Q+ a1 D
9.1.2 产品经理2206 z, Q, d/ ~. |, ?( b$ a
9.1.3 网络管理员221: Z0 Z% r/ J4 w
9.1.4 系统管理员222
7 a2 x8 \0 I3 |: ]0 F, ~$ B0 t 9.1.5 美术设计师222# ?- [& x" Y, T p0 s8 T3 l S+ ?
9.1.6 文字撰写员223
7 z. x/ y1 x) q6 n) H1 g5 l8 K% Q* e 9.1.7 销售经理2244 j) d" l* A2 B
9.1.8 程序员2245 s$ s- e" M- l7 b% s3 F
9.1.9 质量保证测试员225
4 c& U' z l/ G/ m W 9.2 公司调整策略226! A5 C- f( R/ C/ q; i2 r
9.2.1 品牌顾问226
2 i, ]/ h. J. ]+ H3 z5 u 9.2.2 IT人员227
( E% T8 n* ?+ F& s9 d1 d8 ~ Z- _+ k 9.2.3 过程管理员2289 N3 ^! @' F# ?7 r! G
9.2.4 C字辈229! ~6 F7 q: ~) z/ ?7 k
9.2.5 金融230
% `- K4 u2 A: t+ L/ c! B 9.3 启动策略230
) E3 X* l$ i1 X2 ` 9.3.1 小规模启动230
$ [' u# a, Q0 h! m4 s 9.3.2 躲在雷达下231
4 O2 M! u b: ~$ c7 u0 X4 Z 9.3.3 在分支计划中悄然进行231+ I% V, f0 A: Q5 |6 W3 A% z" T! f
9.3.4 外包232- g! @" b. m$ V. [& u: O1 u
9.3.5 制定经济计划232
4 a- }4 @: M% F1 w2 p' I: F 9.3.6 建立联盟232
, N8 D/ l, t# u" a9 ? O 9.4 选择内包或外包233
! K" b8 q/ e9 {8 V+ W4 V' ~+ L8 p( ?) \% x
第10章 制定行动计划237
8 F& J* {- [+ i* F 10.1 准备工作238
$ X6 P' l* T. g% R. r 10.2 了解经营目标239
. q. S) m2 L5 {; f V8 n B 10.3 寻求支持及组建团队240# I5 `8 T: n9 H" r$ t, `( |& `5 S* K
10.4 确定着陆页面及流量源242
3 i5 t% N" T, M S, U! U 10.5 确定衡量成功的指标244( |2 ~. _& m' p2 |3 ~4 D
10.6 发现问题并确定测试内容245
' i( v$ P' S, d$ S: y7 \/ c 10.7 选择合适的调整方法251
9 E3 o: d: J: l+ l 10.8 测试实现和质量保证253
9 J4 s: z) ], L& f7 N5 s$ a 10.8.1 测试实现254
8 x, d% @3 t; n" Z3 W 10.8.2 质量保证255: E2 b/ k$ o; n% i9 U
10.9 收集数据257
5 s7 t& A# w( g' j3 ?3 T7 ] 10.9.1 数据收集准备257
d; r/ V/ K1 J: S 10.9.2 监视数据收集258) J6 z, M9 P* p6 N, F4 n
10.1 0分析结果并验证改进259+ y- `( Y% i- p ^, j1 n
! b$ P$ |# @1 f) C. b# Y
第11章 避免误区2616 P( b7 y7 `7 P3 y# e
11.1 最后的忠告262
5 l" t4 R4 {9 x: r5 ]! s& _ 11.2 忽略基准262) `7 m5 O5 E( J: u- P F4 w% D8 B: W
11.3 收集足够的数据263
3 O. b8 |- U& x 11.4 变量交互作用264
" B* n* s# v6 K' C M 11.5 季节性266
, C% t, Q! {, C2 u. v' y: l 11.6 假定测试没有成本266
) ]( m1 P1 ^; ~- E, i 11.7 延迟转化268
+ n& p5 S7 I# J+ _ 11.8 搜索引擎的考虑因素2750 w- H) |5 O# C+ K. w# U
11.8.1 恐惧2757 j! |5 b c! T; N: A+ e
11.8.2 技术问题275! Z# ~$ R, R- h2 h( G- Y* v
11.8.3 障眼法276
N! r4 Z8 j; H& A 11.8.4 PPC277
# {) l+ ^8 C) \7 C7 ]: X 11.9 懒散277* G1 r: }; S; T+ L; K- H- F k
附录A3 F, T* J& G9 j) X o
亲密接触Google网站优化工具279# d) t G% Z) D
术语表.3 01: _9 A7 Z g4 E( D5 A, u0 K1 [2 Z
5 d3 U2 E- S( j. I* v7 T
, u" D6 o& t3 q* ^) ]4 V6 b
# @5 ^+ T( f/ Y& S& I$ c( h! Z- [, _. e% o9 {
8 F/ D0 v# z; I; _/ R
5 W" @: X! E; p' o% N$ Y- V8 s* g3 c7 q
" j# E5 P% ?. Z# C, U" Y% j. o
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发表于 2013-1-4 07:22:21
发表于 2013-1-4 10:10:24
发表于 2013-1-4 12:31:06
发表于 2013-1-22 17:39:46
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