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[FACEBOOK] Facebook数据查看与分析

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社区QQ达人

发表于 2017-9-13 10:24:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
我们经常能听到别人强调数据的重要性。我们做网络营销,必然需要重视数据,无论是Facebook,亚马逊还是视频类的。4 R8 O: \9 q4 L  j8 X
我们归纳出一句话——不以数据为导向的网络运营,就是耍流氓。8 M" {) e! ^% U! i7 D& U1 N
Facebook做得是否有效?定位的群体是否精准?营销攻略是否得当?这些问题的结果和方向往往是通过数据验证的。

- z  Z+ `% E/ u7 r
Facebook的数据,主要有3种来源:
5 f! U. C5 ?! L+ f6 y/ I! H(1)Facebook主页Insight里展示的运营数据。& G4 Z' F# q+ O5 \$ v1 K
进入Facebook Insignt方式非常简单,直接点击就可以进入,不需要做任何代码植入和专业操作。8 b+ [, y  N" Z- p) n/ W
通过Facebook Insight我们可以观看的数据内容:
' H: U. [( |& ?" H8 z默认进入Overview,默认周期是7天,展示如下的内容, z% f) T0 V0 i
Pages views: 用户观看主页次数. h+ m* c) k6 s' z
Reach: 用户观看内容数$ z1 j# f5 F1 y( ?0 R* z) x$ _7 g0 g
Page Views和Reach是不同的,任何一个用户看到主页的内容(不管是自然观看还是广告观看),会被计入Reach;而只有当用户进入到主页,才会被计入Page Views。( {, ~1 X, k7 T6 Y
Pages likes: 新增粉丝数* p& ?1 A- ^- ^( _" \
Post Engagement: 用户互动数! X( k" M9 X7 n# L/ n
Videos: 视频观看数9 o$ @( |/ \2 P# |
Actions on Page 客户在页面操作的次数(看设置的call for action),体现的是用户的转化情况。转化方式包括:点击页面链接、打电话(对于移动端用户特别有限)、Sign up等。
* z) e+ ]. Z. S' b8 ]这些数据有时间维度,默认情况下展示7天的数据结果(时间维度可调整)。这些数据会显示来源自然流量还是广告流量、不同周期对比。- o5 M1 b$ @- }- ~* j7 Y
People是比较值得重视的。People能能够显示现有主页的粉丝情况,既包括现有粉丝分布,也包括内容发送到达哪些观看人群。这就反映出来,我们的内容有没有发送给正确的人群,而正确的人群有没有观看我们的内容。* o! B6 J& N. r2 S& y
(2)Ads Manager里面展示的广告成效数据。在已经投放广告的情况下,每条广告都会有对应的展示量、花费金额、平均获取结果的成本、广告的相关性得分。
(3)Facebook Pixel展示的数据结果。在独立网站中建立追踪代码。这种情况下就可以追踪网站的流量和用户转化情况。
多数卖家查看数据是在使用(1)(2)两种方式。! o& T2 V, ^' t0 g; x
无论是做Facebook还是做亚马逊,独立网站,数据分析能力是非常关键的部分。通过数据分析,能够更容易找到问题的根源;有些内容做的效果好,数据分析能够提供做得好的解释。
+ e1 o0 F+ g" @$ E  {1 j  w数据分析一般通过3种方式进行,即数据比较、数据测试与广告投放。) v8 v/ s# f) K
数据比较。
0 \6 L8 `# s4 q1 ?2 B5 n例如本周与上周的数据比较,数据升降就能反映销售层面的变化,确定是广告内容、活动方式还是人群定位的问题。* @3 J! `8 Q! y& s: f9 O6 |2 @7 ?
除了粉丝数和覆盖数,我们还需要关注Engagement互动的数据,互动情况事关下一次内容排名,进而影响到内容覆盖。
" n0 U( r5 M7 b/ \2 j8 D" TReach数越高,Engagement数也就越高。
* Y/ e1 O$ ?; W2 Y3 Y8 B/ k5 H" P选取什么素材,在主页上做什么活动,粉丝定位的要素,内容每天发送频率,内容发送时间点等,都是运营策略的有关要点。; H2 j0 e% m  ]2 d
如何根据数据制定正确的运营策略?这里给出一些数据,更加具体地说明运营策略的问题:
0 v) s% ~& z" U( q, n& W1. 高质量内容,使用Boost Post加上链接,流量成本比直接Drive Traffic to Website,成本至少低46%/ j+ T% O. g/ V+ i/ X3 ?! A
2. 高质量内容,使用Boost Post,使用邀请Post Like 赞主页,比单纯Like Page,成本至少低30%% u2 t" x2 K4 E. s" D
3. 精准定位的广告,比粗放型广告,成本至少低80%。
9 @7 y' k9 m( F5 e+ W
( f; g! f2 H2 c5 m同时,拥有独立网站的公司还可以运用Facebook Pixel进行行为追踪,利用Facebook Pixel可以设置多个事件,从而直观地从数据分析出客户群体在网站上的操作。
( w% H5 Z  l9 D8 Y
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