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本帖最后由 finder 于 2014-12-28 11:14 编辑
4 Y7 `0 Y- v7 `- U" r; X& A6 }) ?1 @! ]
+ l: A$ s* X+ N$ o: m* _$ @
《Landing Page优化权威指南》由清华大学出版社出版。3 V# r4 c8 H7 Q% T
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这时一本介绍优化LandingPage的权威指南,通过它可以实现利润的快速增长。9 T& U/ t( `3 N' N y$ n
本书获得了业界知名人士的好评,并纷纷推荐本书。7 D* ^( X: i w3 q7 G" S, o
作者TimAsh是LandingPage优化领域公认的专家,是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。 0 {4 Z% w$ {$ c
& M. H% i) P1 e
体推荐6 L+ O' N: R% e0 H& v
Tim指出了一个许多人都不明白的问题:您的网站可以(并应该)变得更好,且每一天如此。! ?! a8 y. Q ~( x ~# z6 [9 @6 L2 U
——Seth Godin,Meatball Sundae的作者
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& s& o* R, l0 O5 L. I) w& g ——Avinash Kaushik,《精通Analytics——来自专家的最佳Web分析策略》的作者
& l! a# c6 Q$ C U' E/ V, V Tim的《Landing Page优化权威指南》是您的必备书。
' Y, O- l" q4 N ——Bryan Eisenberg,New York Times、Wall Street Journal的作者
/ `2 e& h# M' _& P4 a: i4 o9 \/ I7 K" a8 t
者简介" Q+ w g! U) b9 H# u- ^2 U
作者:(美国)艾希 (AshT.) 译者:奚丹 杜姗姗' |1 g( E% i/ m% T
& `$ O; L/ E' L6 b5 [9 y
艾希,是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。他任SiteTuners.com及其母公司Epic Sky的总经理。在Tim漫长的互联网工作生涯中,曾与American Express、Song Music、American Express、Coach、COMP USA等公司合作,开拓成功的互联网之路。Epic Sky创立以前,Tim曾是一家业务促进机构——Future Focus的共同创始人。在此之前,Tim曾在SAIC、HNC软件(现在是Fair Isaac的一个公司)、NCR及美国Navy等公司中从事过各种管理和技术工作。
- V1 I/ h4 Z- X% b 目录. }4 {+ S+ C, _
第Ⅰ部分 背景: Q4 Z, b {$ F7 W* |3 x
第1章 准备工作35 G$ P" y; w. z) D
1.1 昂贵的瞬间48 [9 H1 L. S1 T- x
1.2 在线销售的3个关键因素7$ U5 i& J" L+ C3 v$ ^$ k
1.2.1 捕获8
4 b- K# s! A7 b7 ~ 1.2.2 转化128 v) D* |# i& M
1.2.3 保持173 q* Q+ I6 g$ D j6 B
1.3 完全转化的神话19( O! Y: p9 e- {" t
1.4 转化中存在的问题20: x& C' b, [" Q' w* m7 |
$ x1 a* s* j+ g) q/ _# M
第2章 了解着陆页面23
% f, Z5 \2 U M5 O 2.1 着陆页面的类型24
+ j' H) z, l8 ? 2.2 网站承担核心任务的部分25
$ b8 o3 ]* s& F* L 2.3 着陆页面的对象26& v+ N3 `/ {5 ]% L! G
2.4 期望的转化行为27: Z9 j3 U" j' Z7 n- ]$ n
2.5 转化行为的终身价值28
g* [" f9 k& Y
4 @' _% B# A3 p! s, ~4 p( M 第3章 了解受众39& b2 O; P0 g( D- a- ^ ~2 w
3.1 移情:关键因素40
9 H2 z9 p* g* {# G; D 3.2 了解全面情况408 W& ?; s0 {+ w! N4 M1 W; J" x& q
3.3 人口统计与划分42# M+ P$ n4 }6 \, f, F
3.3.1 网站分析42
4 \9 E% r- O6 y/ Q- B 3.3.2 流量源及其差异43
$ c4 z$ x0 O6 M- r& k9 i9 J+ y2 ^ 3.4 行为风格46
1 |. q4 N2 J5 R; F, ~ 3.4.1 Myers-Briggs46
4 e, g9 \3 V- j3 B: j 3.4.2 Keirsey-Bates481 a* j: Z/ W5 X, \! @) u' \! ?
3.4.3 白金定律49; a* U/ | Y& _! I& w, o( A, J
3.5 以用户为中心的设计50
1 r: |: z) }& t" I$ @9 E 3.5.1 可用性测试51* V- b% \* Y; {6 k- {
3.5.2 角色像51; J% u. y- W/ i) u
3.5.3 角色53
# c. \2 M% c* Y2 |9 w5 M 3.5.4 任务54
6 }5 K5 m3 m. u" a, \5 h 3.6 矩阵模型550 e9 f' ?" h. B N5 R: t
- E" H2 x/ [- m/ V. G) W, }& t
第4章 了解决策过程570 f/ `% j. c* c) a6 U
4.1 决策过程概述588 `. p8 }8 o: ^& ^! x
4.2 认识(注意)59
4 P5 \4 L; h' p! v5 s 4.2.1 广告条60
! G$ G0 o3 ~& H& M 4.2.2 入口弹出窗口611 O8 y6 x4 T4 a5 ^- B" q. ]
4.2.3 出口弹出窗口61
4 }5 H4 x& V- [' N 4.2.4 主页认识62
. n* P1 ]7 F9 t4 S 4.2.5 产生认识的关键65& T. J: k/ j4 n" {
4.3 兴趣65
S: ~ ^. u1 ~" y, U8 _ 4.3.1 自我选择66
! ~- L, S0 _' y5 F1 c: E, M7 V 4.3.2 需求识别67
/ E9 K/ ^ H4 n 4.4 期望685 `6 d6 V7 Y: c/ G8 W {
4.5 行动76
" I# h) x) d. p6 l7 `+ | 4.5.1 访问者应该从您那里购买它771 W/ R" E- B* R8 f8 E5 {# ^; F
4.5.2 交易84, \; O# ?; y! t( N' X- m+ `- K- y7 L
$ V- d5 `; ^, c3 X2 n. F8 s 第Ⅱ部分 调整的概念和方法" v+ ~7 v/ r* c" m. N
第5章 您的网站为什么不完美97
5 f' v) a; U3 ]- X3 d: `6 m- F 5.1 拙劣的着陆页面98: T: k8 O( X6 r3 M; L0 O
5.2 揭示问题99
0 v, s& Z% Z2 `- S' _) A 5.2.1 受众角色模拟99
3 P8 ]+ |, A: h7 T 5.2.2 Web分析101/ J: j d ]/ l; C4 B( i
5.2.3 现场搜索110
* H3 ?8 i0 E; Y5 C0 f, ] 5.2.4 可用性测试110
8 G' W( M5 G7 N* z 5.2.5 可用性检查111: u0 i0 D/ J7 P4 A5 l
5.2.6 兴趣小组111
+ `8 W% h8 @ R9 Y0 S! Q! K 5.2.7 眼动跟踪研究111' Z5 i4 k( i, }9 L6 |/ O
5.2.8 客户服务代表113- |* O0 o+ Z, J; S3 D
5.2.9 调查113! r4 p5 i @2 G2 l4 B) D
5.2.1 0论坛和博客113
. r; R1 v4 V! ]# k! S5 `; w 5.3 了解您的大脑114
" t: ^! z+ {% s+ ~ 5.3.1 您有3个脑114
# A# ~2 q; U7 y$ L" [6 b6 \# m 5.3.2 学习模态116
' w$ t# Z5 |; q! n- v) s 5.3.3 约束条件和惯例116 P+ J% O& [0 m0 F
5.4 可用性基础1177 F; t& H( S, u8 z7 e
5.4.1 信息体系结构118
. E- j$ M9 K/ {7 L' g3 | 5.4.2 可访问性1182 K8 ^. x/ \. a& n k- j$ _
5.4.3 语言120
# j( i! n6 J9 H2 k* S3 q) K 5.4.4 视觉设计124
* ], F. T8 r6 H
+ D" ^+ M0 i8 u 第6章 选择调整元素127
: j0 k- Z7 C' z2 z$ m 6.1 如何思考测试元素128, r/ t+ Q$ E3 J9 X3 C
6.1.1 影响范围128
1 D! J' J9 c( l3 R7 B 6.1.2 粒度131
0 E$ [) S; A- R7 P 6.1.3 扫描132
# p/ A1 I" \ g! P$ V& ] 6.1.4 连贯性1336 N/ @+ M$ R: e; {" q4 R
6.1.5 受众分类134
6 D/ ^: E! R& D" R 6.1.6 持久性135
, \ T; y& }! t" Y9 p 6.1.7 附加要求1351 \6 V$ M+ w1 S
6.2 选择调整元素136
. m4 J1 \9 t/ v 6.2.1 页面结构136: l9 H% L: B+ C: j7 y, D
6.2.2 信息体系结构137' ~- u# A( O+ @: m4 F
6.2.3 表现方式1372 k8 r+ b1 S- g. W" ^$ v
6.2.4 重要性138
3 J# C1 _1 i. s- q 6.3 调整多页流138
" V. s- h* v9 f- v' S 6.3.1 系统性1392 C* Q; Z7 x2 |# J' R
6.3.2 连接1395 e# |' f A8 [9 _! o
6.3.3 灵活性140
* U* A4 m: U6 o G 6.4 恒久不衰的测试主题141
2 _9 r& |. c A3 V+ t0 c/ O, [6 B% y 6.4.1 少即是多1416 D9 t. x, H# u; _" E! Z h
6.4.2 个性化145
8 r8 J x+ j$ j+ O s2 K 6.4.3 测试报价145
# B# O# [9 {) I8 c/ A# ^& H7 R 6.5 价格测试1469 m, {4 v" }8 C* V3 S9 R
6.5.1 定性的方法147
) r6 Z4 I0 `+ z& j/ U' Y4 K4 F 6.5.2 定量的方法147
* T+ _* a- I. ^4 L; _% U
1 s6 f- W. }9 g, o 第7章 调整数学153( A i8 ]7 w8 c( t
7.1 将就一下154" r, p8 w3 U! ? t
7.2 谎言.该死的谎言和统计数字154
4 i0 _( J M4 I F 7.2.1 抛开部分数据155
# T( f% p! Y* a 7.2.2 有偏样本1559 c) d& @6 o( w1 }0 j6 A
7.2.3 过度概括157
' ]1 E6 z6 \& J/ g: f 7.2.4 带有引导性的问题157- u4 D1 b$ a2 T4 P
7.2.5 错误的因果关系158
2 M8 y6 w5 V* i$ t) s1 a9 W+ \6 J 7.3 相关的统计学理论158
1 e; V" q; L. {2 C& W" b" u 7.3.1 概率论159
+ n1 b! a2 R: ` 7.3.2 统计方法1637 x3 D% w) p- ^1 _6 ` J
7.3.3 应用统计164! @- G. n! h- N/ W2 ]
7.4 是否有所改进164
! ]1 J$ M7 g) V& F% k% R( } 7.5 需要多少确信度166+ H- c+ r$ n& T, o4 L5 V2 N
7.5.1 收集不充分的数据166
5 K' d1 E4 _. l% M. `4 \( ^7 \ 7.5.2 混淆显著性和重要性168
' _ z$ y/ \4 M( [0 e C2 J 7.5.3 理解结果169; S B' j4 s7 B A0 }* O7 }
7.6 改进程度169! H2 k0 ?# {. X+ a8 a
7.7 测试所需时间171
/ ^% u. ?% C0 `! P' n. j7 N 7.7.1 数据率171
8 y% m. E# j' G3 Q) \ X0 C5 h 7.7.2 改进程度172
0 x% X0 u# H# K 7.7.3 测试规模173( a3 g" b: d7 Q! m
7.8 变量交互作用173' S# y8 b; U, @1 b: O1 }
" P$ \% G A: M, ] L 第8章 调整方法179
4 J; c( v; d* r/ y# w 8.1 调整介绍180+ _& G9 |9 v% A: k7 U7 L
8.1.1 输入变量和输出变量180& Z5 Y( l7 D6 m2 w
8.1.2 变量180* r Z, w. c8 J: }! A
8.1.3 值181
& U7 `* C" @& H- W2 @: }6 v) y 8.1.4 分支因子182& e: m; m5 C" J9 N
8.1.5 处方182) e3 I- P, Q ~, k9 H- c0 l! @
8.1.6 搜索空间大小1822 C% J8 }2 O) o' O
8.1.7 测试构建183
7 T7 a9 h2 p8 ]. p 8.2 一般调整问题185
9 U% Z' g8 e5 c$ j" G 8.2.1 测量和统计185. h8 Y# A+ ^9 N: X: a% V# j9 r, D
8.2.2 受众变化189
, s% \2 z; \' x; g 8.2.3 技术变化192
4 s, W- m7 U3 d. @7 h; `% N 8.3 调整方法综述1930 [+ i: ?! y# M$ r4 M- `( x7 d$ D
8.4 A-B分离测试194+ ]# v( L, q, p, Z9 |! O( o
8.4.1 A-B分离测试的优点194
6 A& |& n' @8 L1 T, j% t" ~6 |# }9 ]4 [ 8.4.2 A-B分离测试的缺点195
4 ]7 S. ~; r+ x/ ^ 8.5 多变量测试196
+ O3 j, J/ a$ T4 M5 O 8.5.1 数据收集1970 _# }& W$ G6 d- S3 N- B
8.5.2 数据分析1975 ]2 k3 I5 x: w$ E
8.5.3 部分因子参数测试200
3 J8 M" j% g. K) W. d' c9 C. ^# Q 8.5.4 全部因子参数测试209
6 e/ F3 X0 K* u 8.5.5 全部因子非参数测试211
0 y% H$ r$ i0 [. D" a2 A
! T1 f( \/ s% s: y8 H( k2 j 第Ⅲ部分 实际操作 J! k2 [5 T7 _; u" s2 V
第9章 组建团队并购买2175 E( z( \0 e$ Y2 S1 I9 [
9.1 常见可疑对象218
7 K" n1 E2 z7 g% `6 T6 O ^" J4 M/ w 9.1.1 用户体验219) S, ]9 ~: U' U1 P1 J0 I' b5 P+ }' \
9.1.2 产品经理220) q1 J9 [& v- F* g# R
9.1.3 网络管理员221- X# s) `- N8 s' B
9.1.4 系统管理员222# X4 K+ y6 P% s
9.1.5 美术设计师222& c1 W3 E! L5 r: W# i
9.1.6 文字撰写员223, D6 @ g3 a4 K6 D) R
9.1.7 销售经理224
- }) n; T+ Z; X7 R* ~: g5 g 9.1.8 程序员2243 c" s* f* B* d% F' `
9.1.9 质量保证测试员225# W0 ^% O5 `8 q, v" ^3 N) S
9.2 公司调整策略226
+ x- U0 |5 e) B$ V6 I! i9 Q 9.2.1 品牌顾问226
5 H* I" w. Y4 P H 9.2.2 IT人员227+ Q3 x, Y$ S+ z% q, j$ |# X
9.2.3 过程管理员228
9 Q# Y) t$ w+ f/ B- g 9.2.4 C字辈229$ e2 _. ]2 ` W6 _$ {% b2 g* W; W
9.2.5 金融230( L8 E6 s4 K4 X' m
9.3 启动策略230
! [. U/ m4 {6 n6 j 9.3.1 小规模启动230
% J5 r. l6 Z, o6 H 9.3.2 躲在雷达下231$ {: v7 I! Q( E' K4 m
9.3.3 在分支计划中悄然进行231
2 m: W) k5 u7 y6 d, F _" j4 I& w 9.3.4 外包2325 h* V- v3 O1 T+ M( U% G
9.3.5 制定经济计划232
/ @2 G+ R& x2 ^0 k- q: l& \# j% A 9.3.6 建立联盟2323 {6 M/ U5 O3 d8 ]
9.4 选择内包或外包233
/ ^: Y* P. p$ s3 \* J9 G
# F @* H$ A3 `4 P0 a9 X J 第10章 制定行动计划2375 A1 }1 M. z2 H! M" |3 I$ H `
10.1 准备工作238
0 R N, F8 t* ]" G' c' s' W# P 10.2 了解经营目标239) e% z6 t+ {" o
10.3 寻求支持及组建团队240& p' s" C" Y0 V" n6 w; `
10.4 确定着陆页面及流量源242- @; U" F- f/ N, Q: C# \
10.5 确定衡量成功的指标244
7 W. b# @" |& _0 k% h; A7 i! R 10.6 发现问题并确定测试内容245# E6 y) v+ b1 U3 H7 G" w- c
10.7 选择合适的调整方法251* u, y3 S, u) s% O* L
10.8 测试实现和质量保证253
6 u1 b- [% O5 w3 { 10.8.1 测试实现254, h8 @% ]0 m% w* Z
10.8.2 质量保证255
8 S( m; N+ P! r6 e 10.9 收集数据257
0 D% f5 H5 S' _( U3 q 10.9.1 数据收集准备2579 B R* Y5 @0 T6 `/ ]& Q
10.9.2 监视数据收集258
! U( W e# {! t 10.1 0分析结果并验证改进259( j% [- P3 w# c! k
) \. K! F- H& M
第11章 避免误区261
5 O- [7 A* Q5 z2 x/ Z- O 11.1 最后的忠告2620 @1 i9 h+ B7 m
11.2 忽略基准262
% I/ J/ s. H* R7 E8 W7 g% D3 X 11.3 收集足够的数据263
3 y" c# {" W' P 11.4 变量交互作用264 [ |. A% e ~9 q! N9 l Z* y
11.5 季节性266
( j ?( }% @; J7 ?- j 11.6 假定测试没有成本266
0 z6 b+ o. G9 d# _2 b7 m 11.7 延迟转化268
1 n Q5 y' o" ?6 i 11.8 搜索引擎的考虑因素275( [5 p8 a" j: v0 }3 a
11.8.1 恐惧275
1 S" f7 W2 o1 s 11.8.2 技术问题275
% U* y" L% d! A+ \ 11.8.3 障眼法276
# s W, p- c# H( b! B 11.8.4 PPC277
! w$ Y$ ^% c$ J9 j8 \, L 11.9 懒散2775 s) y' \% n/ [8 d) m8 h
附录A6 F0 q* P; b- e* }1 D
亲密接触Google网站优化工具279
( g2 Y) o. y/ W# G2 h: o 术语表.3 01
( l% ~4 G* l) [0 z! c
- ]# n# b! j0 x$ q7 [ F+ T9 s$ V$ t( ~
. p. ]) v( V' Y5 y1 k9 Q( v) y
5 U. Z3 P7 C. j$ E* }. J
5 |9 \ o! E1 C% J1 x5 r0 ?, g# u2 E
5 p2 |0 `9 p' d: s
' h! |& V# X2 q7 r
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