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本帖最后由 finder 于 2014-12-28 11:14 编辑
- s" X, I4 v! a( ^6 J, m( O4 e3 d& U& Z3 N
8 D& d" m/ `) o1 b《Landing Page优化权威指南》由清华大学出版社出版。
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本书获得了业界知名人士的好评，并纷纷推荐本书。8 [; z2 w5 k; g% M+ P
作者TimAsh是LandingPage优化领域公认的专家，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。
/ R% b* H& K) [# L
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Tim指出了一个许多人都不明白的问题：您的网站可以（并应该）变得更好，且每一天如此。
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——Avinash Kaushik，《精通Analytics——来自专家的最佳Web分析策略》的作者
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; x. j. t/ l* C! o ——Bryan Eisenberg，New York Times、Wall Street Journal的作者
7 Y8 z+ p h! d- P" ]8 `7 j# ~- q) \4 y5 J) ?$ i: d
者简介
* E0 g1 h6 X+ U 作者：(美国)艾希 (AshT.) 译者：奚丹 杜姗姗) K9 B+ W) z/ d! E( T% q4 U$ o% a; t( [! N
5 X' a( n W9 b8 \
艾希，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。他任SiteTuners.com及其母公司Epic Sky的总经理。在Tim漫长的互联网工作生涯中，曾与American Express、Song Music、American Express、Coach、COMP USA等公司合作，开拓成功的互联网之路。Epic Sky创立以前，Tim曾是一家业务促进机构——Future Focus的共同创始人。在此之前，Tim曾在SAIC、HNC软件(现在是Fair Isaac的一个公司)、NCR及美国Navy等公司中从事过各种管理和技术工作。
# I- ?% t5 c. J/ J. d 目录$ b; i, z2 c4 {& D2 p
第Ⅰ部分 背景$ ~# Q9 \4 ^6 }
第1章 准备工作3! U* G4 R2 B- y+ b6 Y
1.1 昂贵的瞬间4
' d4 B4 o- Z: q# D1 @: S 1.2 在线销售的3个关键因素7
+ }& ~; o7 C3 V" s( y8 C; a; J) \ 1.2.1 捕获8
" D4 a3 P& Q3 R, _/ L 1.2.2 转化12
+ b4 f( n3 u0 V* x0 j" } 1.2.3 保持17
/ R c# Z: m! W# s! r6 Q# J; x 1.3 完全转化的神话19
) X1 d* G7 a- C( }. J! G" q) o- T* Y 1.4 转化中存在的问题20
5 q0 S. Y( q- m1 G) n$ u7 o) c- i
. }* Q. H- r+ B. F 第2章 了解着陆页面232 D/ D' g; j( r, T& G+ L
2.1 着陆页面的类型24
o! ?0 v" x" z8 d4 E5 s7 o m" h% q 2.2 网站承担核心任务的部分25
) v( r j# s. A, j9 { x, C+ x 2.3 着陆页面的对象26! w$ {* g& o* l
2.4 期望的转化行为27
# Y, J# [2 b/ L$ M( i 2.5 转化行为的终身价值28% u0 W1 E0 W& I; z& f/ x3 b
& M. S4 f8 [) V- E4 ]/ [ N3 g
第3章 了解受众39
3 R: b; Z K$ o6 P, f 3.1 移情：关键因素40
% O$ W& O+ P% X8 {! D% j+ ] 3.2 了解全面情况40
8 F* @- s/ p( l. f( K& [* f 3.3 人口统计与划分42) G4 o2 v6 y- z8 x# g
3.3.1 网站分析420 ^ m$ ~$ P Z4 i, `
3.3.2 流量源及其差异43
9 p1 L6 h" s! H- V y 3.4 行为风格463 I- u) _" d: k: U
3.4.1 Myers-Briggs46
5 Z; q- H1 h' T+ v 3.4.2 Keirsey-Bates488 a4 @$ \' s K) T2 w
3.4.3 白金定律49
3 e2 f+ O- J# b3 F9 G/ j 3.5 以用户为中心的设计50. m. N0 S9 |- l* n
3.5.1 可用性测试515 m/ E3 b$ R5 V, y6 `- |9 Z2 {( X( m
3.5.2 角色像51: t0 K H# l8 b7 ]- l' W' {# ]
3.5.3 角色531 d } Q/ r& C
3.5.4 任务54
: \7 ?; k ~6 `3 g4 R7 V; F 3.6 矩阵模型55# j: O9 b2 m, p& D% v! w. }& P3 |
' s/ K7 e U. h' Q 第4章 了解决策过程57, t# v& z+ C6 i1 I0 [
4.1 决策过程概述58! O* D, r) M. c9 N3 G5 o" ?
4.2 认识(注意)59
+ Z, T" a+ b7 q& e 4.2.1 广告条60
, G5 C% ] G( h( m# n: \ 4.2.2 入口弹出窗口61
8 E+ |% T- h2 B2 @! L+ E% y 4.2.3 出口弹出窗口614 }+ n) i0 P$ V8 f& J; j6 K
4.2.4 主页认识62% ^8 h7 _8 f3 a. i; F. ^
4.2.5 产生认识的关键65
2 R; p* ~9 g: H1 u( S2 j! G% \1 ^ 4.3 兴趣65$ V/ B/ [9 _: l$ V$ J
4.3.1 自我选择66
8 t, ~/ k) f1 U: R' a 4.3.2 需求识别67
) q" X4 S0 t2 A; Q: H4 X3 m: d0 B7 c 4.4 期望68
( X5 [9 S5 l# m1 t( r# \+ b 4.5 行动76
" I3 i7 Z6 [1 i4 z* p( G 4.5.1 访问者应该从您那里购买它77
: |& p( A5 b* D( }* f! | 4.5.2 交易84
8 ?6 t: x! m! R2 s ?. c; ] N% ?8 U2 ^
' E1 u( S) d7 Q6 t/ o 第Ⅱ部分 调整的概念和方法
3 j* w; N5 c1 n# v% A 第5章 您的网站为什么不完美97
9 \/ U0 ~( T/ ~/ \3 r8 | 5.1 拙劣的着陆页面98
$ ?' n# C* p: c3 k! A* \' L 5.2 揭示问题994 a" u0 _' _0 V6 I, [/ _! Z; g% K7 ?
5.2.1 受众角色模拟999 y: e {! F' D, J
5.2.2 Web分析101
5 X1 o" n/ p( T+ S0 t 5.2.3 现场搜索110+ R' K5 I+ C; p6 }9 z
5.2.4 可用性测试110# c) B8 p6 j, E0 L9 O' }
5.2.5 可用性检查111
+ v# a1 p2 s) Q, K' V 5.2.6 兴趣小组1117 a$ w8 ]5 _9 B3 C/ W$ c
5.2.7 眼动跟踪研究111* r+ E& `( _" P( n% A9 a* {
5.2.8 客户服务代表113
, b! [* `: q% S 5.2.9 调查113
4 ~ {/ g; p9 v$ x& A( ] 5.2.1 0论坛和博客113
% {$ x. U) A$ ^/ J. b* A% B 5.3 了解您的大脑114
$ q( G6 K/ t" P# B1 Z' u 5.3.1 您有3个脑114
: n; Y. r# O! W& P0 S, _ 5.3.2 学习模态116: N6 f5 ?- M- M
5.3.3 约束条件和惯例116) x: B# H. X8 w
5.4 可用性基础117
g, A$ ]# N, ^7 w+ K 5.4.1 信息体系结构118+ \( N. R# b( o7 E
5.4.2 可访问性118& J/ z. X$ W, B: k' i5 O- ]
5.4.3 语言1201 [+ ?7 V8 g# M. _: K0 t: `
5.4.4 视觉设计124
9 T1 X- O+ p7 q6 o) p4 k
4 |* `+ L' x2 I( X, N 第6章 选择调整元素127 N3 ~$ h1 A; I* o4 w; ` q/ O
6.1 如何思考测试元素128: S0 K) ?0 F+ Z/ q I, e: A
6.1.1 影响范围128% T8 @' l# f0 x; G1 H8 i2 t
6.1.2 粒度131
- \' O6 r: S3 K! ?# @& N2 m 6.1.3 扫描132& K8 h% c, j) j% [3 Z
6.1.4 连贯性133
7 R0 d8 Z( y1 C6 L y& d 6.1.5 受众分类134% y% C% q: y# n2 Q! b& e
6.1.6 持久性135( D3 f, i$ o. v9 w2 s$ G
6.1.7 附加要求135# K2 q- x: K# n0 j6 A- `
6.2 选择调整元素136
# H) j, V4 l7 C, n. y 6.2.1 页面结构1363 S' ^2 a& Y1 l% } C
6.2.2 信息体系结构1377 g8 g7 E. n9 v- T& K* y
6.2.3 表现方式137, L- t, V0 F, z% y7 m- t! i
6.2.4 重要性138" D+ q, D: K* f0 P$ e K% H
6.3 调整多页流138
# |/ L/ y& }4 G& B& u# f8 z A 6.3.1 系统性139
; y( n/ u4 ]) ^" U1 D; o 6.3.2 连接139
* P" q& K. K/ S2 Q$ |8 v6 V H 6.3.3 灵活性140
9 ]0 Y: j5 L0 R3 S 6.4 恒久不衰的测试主题141
3 X) q$ o( a: C 6.4.1 少即是多141: }! D; h& i4 C4 p$ z
6.4.2 个性化1455 m, [' V" e+ s& D& }) C* K
6.4.3 测试报价145. T% S1 J( R/ \. V8 v: b- `( X
6.5 价格测试146 O5 r' ^' h! C8 Z
6.5.1 定性的方法147; k \' Z g- I5 [$ E
6.5.2 定量的方法147# J- u2 Z' _# v6 O+ K2 Z' H! U
, e/ P6 ^2 v: r% B; I
第7章 调整数学153* {# a- `) N$ F! y5 U! |
7.1 将就一下1544 U8 Q* `, [5 c
7.2 谎言.该死的谎言和统计数字154
6 g8 q4 j& Z2 G 7.2.1 抛开部分数据155- b0 M9 z4 n: b: B# U- h, ^
7.2.2 有偏样本155
8 N& y% Z* [' [# D1 Q& j: k' v 7.2.3 过度概括157
& D0 c( A m+ Z% O. k 7.2.4 带有引导性的问题157
$ ^& j$ m) }# F- y3 V2 N3 P 7.2.5 错误的因果关系158
9 Y) ]% N! Y9 ?. I; E/ R& N 7.3 相关的统计学理论158
$ _0 t; @, G$ g) N: V. h 7.3.1 概率论1596 ]7 E& Z4 |1 t Q% D, W0 Y6 J3 @
7.3.2 统计方法1636 \, M2 O6 e0 w1 Z
7.3.3 应用统计164
0 z: P1 q( x1 ^( [( n3 D 7.4 是否有所改进164
' r4 N, f9 @% U6 ?2 H2 C 7.5 需要多少确信度166
& u% H! Q8 Y* X8 B* L3 T" Q 7.5.1 收集不充分的数据166) P/ G2 s& \4 p: t5 F
7.5.2 混淆显著性和重要性168
9 d8 B3 f) H4 Y) B* x& }, K 7.5.3 理解结果169
6 V: s+ ]$ ^' b4 A' v7 {! M 7.6 改进程度1692 \7 h' n4 i% j' x. o0 L
7.7 测试所需时间171
9 ]6 ~& v& ~2 }: n 7.7.1 数据率171/ S' H5 O! W: t; U1 ^
7.7.2 改进程度172
# O6 S+ _7 ]) s& Z 7.7.3 测试规模1734 `+ O Q3 m: y' k
7.8 变量交互作用173
) Y& W2 u( x/ L: c
( ^0 v; Z7 O6 R" F: h% I9 y8 @ 第8章 调整方法179
3 l4 z- A5 L$ |3 X4 D, h, C 8.1 调整介绍1802 a# J9 ^; O: X% O) A
8.1.1 输入变量和输出变量180
6 n2 t. |& ^ u% W& M! M2 e 8.1.2 变量1805 l) }# I. @6 P- k9 J
8.1.3 值181, ~; I8 Y- Q& M+ w* o
8.1.4 分支因子1828 G# H6 }: z/ j; T5 p7 F0 \
8.1.5 处方182
9 ?, i0 G; F( O4 Q; ~- l3 f6 B 8.1.6 搜索空间大小182. q% ^ |9 _1 |0 k+ G% Q* A s
8.1.7 测试构建183
8 g: P' X( N e$ }6 t 8.2 一般调整问题185
3 q& Z) S4 n6 C9 r( A5 V9 ~: j 8.2.1 测量和统计185; P; ^- j" e; D6 S ^8 k: J' e
8.2.2 受众变化189
$ j0 X8 w6 y( q0 j; w; e$ [- K 8.2.3 技术变化192
& A0 M9 @6 G% f) Y" H6 _ 8.3 调整方法综述193
! ]+ ^& Y% t8 v# n. | 8.4 A-B分离测试194/ ]8 x$ H. M8 Y# \4 B! `
8.4.1 A-B分离测试的优点194
- ]+ Q3 R8 e8 J/ |; L3 A 8.4.2 A-B分离测试的缺点195; S) Q/ s' M8 n& ]0 F$ X
8.5 多变量测试196
9 |5 W2 y4 w- t* r$ K. ^ 8.5.1 数据收集197
- i& f+ ^" c4 n7 A* H( B( C* M 8.5.2 数据分析197
2 x* ~' V: D; z+ } h' O5 b% J 8.5.3 部分因子参数测试200
$ c$ G5 k* a. X' I. ], \+ S) J 8.5.4 全部因子参数测试209
+ ~9 B# u: _$ U& J) z' g5 i 8.5.5 全部因子非参数测试2114 F$ ^& E3 d3 y5 L7 V/ |9 [( V
# s: v) W) a9 Z1 a( {
第Ⅲ部分 实际操作
' ~) O0 @5 w' K 第9章 组建团队并购买217
6 F+ l. |, y, P. X: B5 J/ y. R 9.1 常见可疑对象2182 I# c+ l# ~2 i. r$ |
9.1.1 用户体验219: r; |* s9 G5 u6 b3 W1 C% w" H. e
9.1.2 产品经理220" x5 n6 z1 |3 y4 |) G3 m U: T8 e
9.1.3 网络管理员221
. \/ @5 y/ @& V* p v* h( ~0 m W8 m3 s" B6 j 9.1.4 系统管理员222( y: h+ {7 ?* G" |, z
9.1.5 美术设计师2226 W& e$ L# r0 u! \. P
9.1.6 文字撰写员223
3 k- p8 y. D) Y/ S( P, Z. f 9.1.7 销售经理224# Q& O; U" t# [& |" [3 J' O% D, R' b2 J
9.1.8 程序员224; n, q% v6 A, W; h( U9 {
9.1.9 质量保证测试员2257 f, o$ ]" A9 X+ V5 V! W! X5 Z7 T- M
9.2 公司调整策略226! u* C1 X% _, J* J# h( b
9.2.1 品牌顾问2264 @9 O! m* A0 A' R1 ?
9.2.2 IT人员227% M0 i) q0 Z- y- K9 U
9.2.3 过程管理员228; A4 L# O( R8 `6 W* J1 s* B
9.2.4 C字辈2294 O3 ]/ b% R- S' n
9.2.5 金融230
1 [& c6 N2 N2 V 9.3 启动策略230
1 L# v' I/ ^: a! E( R, d 9.3.1 小规模启动230
4 e- J7 \1 ], m2 v 9.3.2 躲在雷达下231+ _; K. r$ [7 z% e# d
9.3.3 在分支计划中悄然进行231
" N1 a9 y/ C, L1 e1 k/ M" @ 9.3.4 外包232
* T( ~; z8 \8 \1 T0 q! O' u 9.3.5 制定经济计划232) }! i5 e+ b5 V6 n E) c1 L
9.3.6 建立联盟232
, d) G. l: ^/ F$ v) N& i h# Y; V 9.4 选择内包或外包233! S) h- M, ^0 Y) C d
9 s% {! j: V( m; e1 G 第10章 制定行动计划237! P4 a) L8 j, t5 e. M+ H
10.1 准备工作2384 `5 ?! Z" _) V' z; @
10.2 了解经营目标239
8 k( n8 U, }- P" q 10.3 寻求支持及组建团队240: T; ~4 W3 A; o3 {7 p
10.4 确定着陆页面及流量源242
" W+ q9 ^. | c9 P& r 10.5 确定衡量成功的指标244" u+ W x$ V5 t0 [5 `- W
10.6 发现问题并确定测试内容2454 H+ r+ Y' A7 n
10.7 选择合适的调整方法2512 _5 s6 j! ^: ^4 B ~/ q& l
10.8 测试实现和质量保证2530 [) ]1 Y# ~8 \# h" ~
10.8.1 测试实现2542 T* y2 r. m7 i1 S& g) I
10.8.2 质量保证255
9 x7 t z2 }5 @1 i% U+ y 10.9 收集数据257: m% p( C4 _6 [: l% D* X( ^
10.9.1 数据收集准备257
6 L& e; V5 g3 R* E5 p* v( N 10.9.2 监视数据收集258- L) M& G& {) }9 d
10.1 0分析结果并验证改进259
- D- f: y+ @# f' @ {
+ n3 J, z% ?% z) ?& v 第11章 避免误区261 z& k! ]% d% m/ L
11.1 最后的忠告2624 r# {4 q" g: k4 h
11.2 忽略基准2627 {) [ u4 S" i: E0 p' t6 B& P
11.3 收集足够的数据263
, d9 G9 P0 e, i8 ] 11.4 变量交互作用264( D- ] P3 x& Z
11.5 季节性266! x5 t) k9 K7 u/ I! X: U" c; _
11.6 假定测试没有成本266( ^; P5 _! }0 C2 E
11.7 延迟转化268
, d1 w" m0 U7 g' F0 {. [8 J 11.8 搜索引擎的考虑因素2758 M* M) w2 R( F$ R) d
11.8.1 恐惧275
# M% y4 Q( T+ T# a, ?4 K# M& c 11.8.2 技术问题275
- p- t2 }( G0 ]; R2 l: O( `/ ^ 11.8.3 障眼法276" T0 A: H7 I3 y7 g/ t
11.8.4 PPC2770 w# \( m( E$ I& h% c5 F- R: z
11.9 懒散2779 A3 X. O" A9 l: {
附录A( p R# y( V8 W, w
亲密接触Google网站优化工具279
& K+ Z4 Y% l7 |. w& [! M9 {$ C 术语表.3 01
' ?& V+ I- |1 J/ r( ^8 D- D& E4 [7 m }: {, V
+ N) x1 R% t# ?5 v* D% B
- I7 h' f) k- N' v: m3 _* d: Z5 b; A8 r/ m7 Y) U
0 F$ g7 q7 p2 i" L, R$ h
5 O3 Z) b0 u5 u4 C- B! c, F
f8 L. r1 Q, U! p+ [" T2 r) F4 a0 i$ ]
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发表于 2013-1-4 07:22:21
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