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本帖最后由 finder 于 2014-12-28 11:14 编辑
1 f4 d$ d* T; \3 k$ c" H
/ D# y5 |5 u# S" C3 M# w* q3 _* G
) f/ j7 Z% g: L4 C; z) l《Landing Page优化权威指南》由清华大学出版社出版。
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2 }( L0 ~* r# s* e v+ j% c 作者TimAsh是LandingPage优化领域公认的专家，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。 " m {- [; S/ k
" C5 c! L& k: @ Q
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——Bryan Eisenberg，New York Times、Wall Street Journal的作者
6 p9 {4 R2 f- M+ w8 E: K5 z
$ e( a1 G0 M1 X0 c: `3 D, o& v l 者简介
! x- h* a( O. L. Y" z7 y+ M0 Q8 ] 作者：(美国)艾希 (AshT.) 译者：奚丹 杜姗姗
5 v+ J5 i0 d" \
% C6 j0 l* w# V4 P" u 艾希，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。他任SiteTuners.com及其母公司Epic Sky的总经理。在Tim漫长的互联网工作生涯中，曾与American Express、Song Music、American Express、Coach、COMP USA等公司合作，开拓成功的互联网之路。Epic Sky创立以前，Tim曾是一家业务促进机构——Future Focus的共同创始人。在此之前，Tim曾在SAIC、HNC软件(现在是Fair Isaac的一个公司)、NCR及美国Navy等公司中从事过各种管理和技术工作。
; E, `& q- p5 v 目录$ Q5 b! r# ]$ Y; u# r
第Ⅰ部分 背景, J8 S( ~7 M% O4 }/ s/ F
第1章 准备工作3
7 Q( G' ]5 T" }. G7 X 1.1 昂贵的瞬间4
( Z4 q' C8 \/ j' e9 A' p: ~& R 1.2 在线销售的3个关键因素7
) Z3 W7 `1 j+ T" _+ r 1.2.1 捕获8
; M8 ?: G) x& ~9 p/ y1 l 1.2.2 转化12$ G3 t9 k# @' Q2 o) H
1.2.3 保持17( M; O- z1 y4 V# {3 Y# |9 g
1.3 完全转化的神话19/ S, ]) n2 |: A
1.4 转化中存在的问题207 w! z% J" P; U$ `2 J; ^; x
" a! E) Z. T3 Q% L
第2章 了解着陆页面23
8 N2 x9 o3 u6 \" n$ o. a 2.1 着陆页面的类型24
' k7 w1 ~5 S# |( A. h8 p0 Q7 o# s 2.2 网站承担核心任务的部分25/ n$ a @1 v6 s8 G
2.3 着陆页面的对象26
8 o8 q& s' o( h8 E+ F3 |: q( ` 2.4 期望的转化行为27) Z) ^# C- r9 C8 N
2.5 转化行为的终身价值28
- Y- O( \% u& F& s! m# Z
5 j* w x1 S- q8 u6 D1 {9 v$ ` 第3章 了解受众39$ ~( J* w8 t( C, M9 H! ?
3.1 移情：关键因素40
; ^1 L' f& M1 { 3.2 了解全面情况40
* f6 n/ }4 `0 t( A 3.3 人口统计与划分423 I+ l$ G! v; u8 Q" p- s6 x0 i2 Q
3.3.1 网站分析42
+ w/ ]' A, M, U* [; [ 3.3.2 流量源及其差异43
4 j' D/ z) l$ \& t E 3.4 行为风格46
& V( S- k5 h5 h1 A; \8 j 3.4.1 Myers-Briggs46+ r. s) `9 v' {4 f+ ], D2 S
3.4.2 Keirsey-Bates48
: @3 d" X! Z! p% @1 c9 x+ U 3.4.3 白金定律49
T& l. A# {9 a% P% } 3.5 以用户为中心的设计50) Q9 o; W0 u U1 |2 ]5 i
3.5.1 可用性测试51
?6 |$ T8 i( D5 S! A- D" W8 _2 K 3.5.2 角色像513 ~5 J8 q# Q& `5 ?. I
3.5.3 角色53
) F: }8 A! W h9 X* r+ Q7 @ 3.5.4 任务547 L' x5 r1 [, r& U5 p0 U
3.6 矩阵模型55
! @# Z, w; _) K) r4 ^9 q0 d+ L5 b
0 |" |! h9 d0 W5 q; g4 A' K 第4章 了解决策过程57% k9 e/ @, ~8 m y& K! S8 J
4.1 决策过程概述581 W2 S# N7 s. a; [' ]
4.2 认识(注意)59
9 D* |' X4 O& c5 C3 c 4.2.1 广告条60: G8 a4 f! [ Q, ^& s6 Q% }
4.2.2 入口弹出窗口613 s, {) j* P$ E
4.2.3 出口弹出窗口617 e2 C; m4 {" r. k' d$ B4 ~
4.2.4 主页认识62- T3 d9 @6 i* N
4.2.5 产生认识的关键65& e0 P4 \( ^$ x4 b k( N
4.3 兴趣65
" I; w' N% W0 u2 ?: {* @ 4.3.1 自我选择66
2 C9 J2 m! a* |% z! h; Z$ e9 O 4.3.2 需求识别67
3 ?3 u$ ~4 o6 d$ L+ d6 H% ~ 4.4 期望68* P6 _! E! A. N$ y4 P ]- R K
4.5 行动76
, |7 z6 l! R' Q% P; m5 J' G/ ] 4.5.1 访问者应该从您那里购买它77
~/ H) W. `7 N5 _ 4.5.2 交易84/ o& k- I& `- {# u" l) |
; H% ~. {3 Y& \$ o2 f( U9 b 第Ⅱ部分 调整的概念和方法( C2 [" x* n& a$ i1 _
第5章 您的网站为什么不完美97
' I; w: W4 r {4 }# K: A$ a4 q, n 5.1 拙劣的着陆页面98
- R- e1 d2 u9 x _ 5.2 揭示问题99+ @. d) i6 v" \
5.2.1 受众角色模拟99, Y* Z9 N+ b" U
5.2.2 Web分析101
2 |9 q* r4 E8 { 5.2.3 现场搜索1101 Y* S L- a% n
5.2.4 可用性测试110
: Y0 T. v" k, Q m; p' x 5.2.5 可用性检查111
- g. ~6 `/ t. _4 ~2 [ 5.2.6 兴趣小组111
$ @) Q' o+ j* A6 g" y4 j3 R' y 5.2.7 眼动跟踪研究111& t8 a/ ^) z$ ]( I$ i$ r* @
5.2.8 客户服务代表113$ x* y' c6 Z; B
5.2.9 调查113
f9 Z, L6 z7 z0 o 5.2.1 0论坛和博客113
( s. Y8 M. D- Z5 o- |. K 5.3 了解您的大脑114! a; M5 Q( d" u% {
5.3.1 您有3个脑114# l% ?! T* I' T$ A a7 [6 J: D
5.3.2 学习模态1166 }5 @6 P& a/ W! p2 [* ]+ K6 I
5.3.3 约束条件和惯例116
6 \9 h9 w1 z. {# O 5.4 可用性基础117! f- K7 i0 \+ ^3 g6 e
5.4.1 信息体系结构1180 ]- m/ M9 _) V8 j. n; n
5.4.2 可访问性118
3 {7 D. U. u. w5 o 5.4.3 语言1203 n* x# E4 r+ `1 }6 M+ H2 v) x
5.4.4 视觉设计1244 a: e/ {$ F% O: w- e
5 K6 p2 P, o: s2 m, { 第6章 选择调整元素1274 E* ~3 }2 Y# ]7 L/ c
6.1 如何思考测试元素1285 L- }' c, Q* W% w! Z! c, ]
6.1.1 影响范围128
# |+ z4 Z5 N* q1 L4 Q, r, Z* @1 y% G+ H4 e 6.1.2 粒度131# Z( o4 ]# c+ H$ C8 x
6.1.3 扫描132
0 N) U, a5 N: a9 ] 6.1.4 连贯性1338 l! F: D1 d0 G1 ]5 ?
6.1.5 受众分类134) W& }! v( {; N' l+ H3 o
6.1.6 持久性135+ B) Z) z9 s2 f' q1 ^
6.1.7 附加要求135
- R' z6 L5 [5 |& K I) p 6.2 选择调整元素136+ ~: I# j t% s3 y3 x! }: h' z% C
6.2.1 页面结构136( @$ c, g# ]: _% ^/ F7 [
6.2.2 信息体系结构137
' v+ j1 S) D* v' L 6.2.3 表现方式137
Y2 ?- z* j- n 6.2.4 重要性138
E# C3 J' Q' h1 `$ @ 6.3 调整多页流138. `, H: f- |6 E: v
6.3.1 系统性139
' q! o- s, q: ~% y; N/ M7 n2 R 6.3.2 连接139
2 R9 o! m* j; N2 M3 b- j; R 6.3.3 灵活性140& \ i2 P' @1 M* A+ I, M, Q
6.4 恒久不衰的测试主题1413 F' C ~) q# s
6.4.1 少即是多141- `& z' p' [) u: z) @& f3 k
6.4.2 个性化145
, a# B3 r$ _ i 6.4.3 测试报价145
: o1 c+ L8 h" E) \6 j6 k1 ^8 r 6.5 价格测试1465 x$ T$ v0 m/ T9 f5 g
6.5.1 定性的方法147
$ O" E5 E6 y4 T4 C. ] 6.5.2 定量的方法147. e8 t5 P) O, p4 q+ f9 m7 W3 E
* F. X! P7 G1 m$ K4 o0 D* b 第7章 调整数学153$ M9 I& K+ H' O+ l! L7 F
7.1 将就一下154
+ a8 e8 n* V& }8 s2 Y- [0 G* X 7.2 谎言.该死的谎言和统计数字154; r, j. {4 M1 M* e
7.2.1 抛开部分数据155
; b; T; N; R& h- H1 T ?- O 7.2.2 有偏样本155$ s+ S: _1 q# S
7.2.3 过度概括157( U7 [* y* R6 u3 O
7.2.4 带有引导性的问题157$ j% U! L( y# y3 ]
7.2.5 错误的因果关系158
' P; Q' ?& I/ @% }. X1 I 7.3 相关的统计学理论1585 @# ~2 F* y/ F0 O
7.3.1 概率论159- R" |1 P' S0 }6 j
7.3.2 统计方法163
# n" ]$ Q/ T5 J. g 7.3.3 应用统计164. Q4 V% C7 y7 J& X; h
7.4 是否有所改进164
x" Q! i3 ?. B5 X 7.5 需要多少确信度166
$ I* M+ i; w5 v d) b 7.5.1 收集不充分的数据166' g. z6 A" f* e6 Z8 L- Y9 Z& c
7.5.2 混淆显著性和重要性168
$ m& h8 k9 U+ `) a7 ^$ N) y 7.5.3 理解结果169
# o0 h4 r; S) e5 h8 Z% Y( e 7.6 改进程度169
: q9 o! r' E- l+ `" K# Y9 t 7.7 测试所需时间171
) X+ V" k( Y# Q& ~2 { 7.7.1 数据率171
: n: X% c" D, K% p4 I( P 7.7.2 改进程度172! ], @: N- c! a; V s; p+ s9 K3 x
7.7.3 测试规模173( ]8 q9 ~' {8 V( Z0 ?/ P* I
7.8 变量交互作用173" f3 @, |3 a& j# {/ a; H
. v/ }: j; I9 ^+ M5 w x 第8章 调整方法179
8 w3 |5 [9 _7 q2 P+ }: X 8.1 调整介绍180
9 u3 D5 P$ v! l/ m( v3 Y* n 8.1.1 输入变量和输出变量180* r2 Z6 t9 o2 |1 F7 f& ]) S1 ^
8.1.2 变量1808 T. u6 ]- W# H+ N8 o
8.1.3 值1817 s% _9 \6 w5 d3 k
8.1.4 分支因子182$ y% \. q7 A' }$ l
8.1.5 处方182) [3 C' M& O" j( g
8.1.6 搜索空间大小182$ `" J+ Q& R* ?4 T
8.1.7 测试构建183
4 c/ r9 T2 L5 @! J 8.2 一般调整问题185
1 \" ]9 G- c/ M$ J* _ 8.2.1 测量和统计185
# U# o; U: ?7 [; _0 K5 w. x 8.2.2 受众变化189& o: u: b. I' [& \$ q
8.2.3 技术变化192
$ j) C( [! ] c: K2 D 8.3 调整方法综述193' B7 ?% z2 t4 r
8.4 A-B分离测试194, ?, l* W* m% v6 n0 {+ c c
8.4.1 A-B分离测试的优点1947 Y1 X$ \" \3 B' \/ U
8.4.2 A-B分离测试的缺点195
+ l/ [0 S" c! g 8.5 多变量测试1961 y( c+ I7 K7 O8 u
8.5.1 数据收集1975 G8 M* Y* a+ Y* B' u0 v
8.5.2 数据分析197
3 p% y8 a! v- g 8.5.3 部分因子参数测试2001 H* M$ l/ L4 K! ~
8.5.4 全部因子参数测试209
6 ~; R1 L( U7 `2 } 8.5.5 全部因子非参数测试211
/ g8 N1 {& I! d: s. c( @* \; L$ k5 m) N
第Ⅲ部分 实际操作1 T2 j1 g# c, a) T8 G# C
第9章 组建团队并购买217
9 M( f) C% L5 u0 z0 ^ 9.1 常见可疑对象218( ?8 _/ L% u; V$ e
9.1.1 用户体验2199 d& }" i7 Z. d- j1 | v, J" O
9.1.2 产品经理2203 }5 V# g! t! ~) ^' q
9.1.3 网络管理员2214 f# F+ r" o: x5 x) V# N% F
9.1.4 系统管理员2225 C3 K% b1 ~5 P+ d) b2 x
9.1.5 美术设计师222- v) W) c) g# S4 o5 w& f0 [
9.1.6 文字撰写员223
9 j5 D" u) t/ e+ Y- ~/ Y4 l 9.1.7 销售经理224$ O/ A9 G7 E# ?+ S' G/ [& b9 L
9.1.8 程序员224& C" }0 l' i7 z9 ]4 f
9.1.9 质量保证测试员225+ O, r; j! h* u( M" m3 [
9.2 公司调整策略226$ S& u5 q2 f4 k( c* J: K
9.2.1 品牌顾问226
* K7 m3 A3 [! C& e6 r, m1 n 9.2.2 IT人员227
, V+ f& l8 s% {4 q7 u 9.2.3 过程管理员228* l, M( @. `( P
9.2.4 C字辈229# Q! k9 C2 N, _, s* _
9.2.5 金融230( }# G9 O9 Z3 i' z/ [6 p
9.3 启动策略230
4 e4 {' V! T8 x 9.3.1 小规模启动230
- M. \4 t+ b4 ?) y7 \! y6 G8 a' A" S 9.3.2 躲在雷达下231
; Z4 G- L# }% k9 J. P/ W 9.3.3 在分支计划中悄然进行231
$ W, B J' T, x3 g' ~3 ]9 j- D' k 9.3.4 外包2327 m2 w* _6 N, k
9.3.5 制定经济计划2322 g5 p8 ?/ O, j& O& N* @1 a
9.3.6 建立联盟232
9 y8 j4 ^. M2 L, g4 o6 x; M 9.4 选择内包或外包233" Y' p. _9 \' d
1 \/ c0 o: K8 s9 |1 u5 y. C$ l 第10章 制定行动计划237
* u: b5 h, m9 \7 M" d; A 10.1 准备工作238
0 u! i- G2 D6 P; G 10.2 了解经营目标2395 ?- {' D7 V) D# K
10.3 寻求支持及组建团队240
, h8 B) c6 E) S( \0 r1 l 10.4 确定着陆页面及流量源242, k1 M" U5 c2 }/ U( v c) s
10.5 确定衡量成功的指标244
! o; k# V% r* z 10.6 发现问题并确定测试内容245
# M8 s3 ~6 K9 ~6 L& q2 k2 C: Y* j 10.7 选择合适的调整方法251
0 h- S8 M* S B5 P 10.8 测试实现和质量保证253
( S \& o* T0 u, R8 A 10.8.1 测试实现254
) ~3 V: F/ O! ? W' H ] 10.8.2 质量保证255
! i9 E* c! d" W6 ^0 a 10.9 收集数据2570 M. X! w, ]: `+ Y) M
10.9.1 数据收集准备257# ?* c& G8 v7 X9 Z
10.9.2 监视数据收集2584 R1 M% m$ F( p7 X" m. B/ k" A
10.1 0分析结果并验证改进259
4 M1 q9 e6 [$ f4 O& p8 Z6 }* {, J$ H0 I5 k
第11章 避免误区2619 a6 m# T* e. D
11.1 最后的忠告262
, L# D5 T* s1 z+ O/ u9 {9 K5 ^ 11.2 忽略基准262
- a5 s& c9 Z( t! R& m4 k9 l8 W 11.3 收集足够的数据2633 T" g# {' @ W, P" K
11.4 变量交互作用264
! m8 z6 i8 x& Z% [6 N 11.5 季节性266
7 x* J L8 X# E3 [ 11.6 假定测试没有成本266
' J% G z+ H, H# a" O; _ 11.7 延迟转化268- v) {- u! w4 P4 K i
11.8 搜索引擎的考虑因素2755 u- r k% T( s. D% x" i ~
11.8.1 恐惧275
7 M4 }0 _8 ^, f2 g- K# n' g/ A8 V 11.8.2 技术问题275% K1 G* c0 r3 p6 s3 F6 _4 }
11.8.3 障眼法276+ _# c' `5 D3 h, t
11.8.4 PPC277
- X/ v3 ?7 Z. a, N1 m! a0 C; ?! \9 V2 A 11.9 懒散277
! A P: ] L& p, O* x 附录A6 T0 b1 A, _- Q* B% J* m1 k
亲密接触Google网站优化工具279
0 `5 U% F0 i2 g; t7 N 术语表.3 01
! @& v. N3 v/ J b3 n! z4 C( [% F7 h& \' l$ K3 {; a
( ~ m3 l' M* \8 ^6 `
9 q+ ^) Y8 J1 V" e5 {+ `/ H9 [6 ?' b. Z4 [& d3 Y
, F8 @' f3 x! P7 F3 U' n* W2 p
9 P% A; l0 ~" l' ~% Z: Q) K; J2 G) ~! O- R7 D1 V( J' u& |' B
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发表于 2013-1-4 07:22:21
发表于 2013-1-4 10:10:24
发表于 2013-1-4 12:31:06
发表于 2013-1-22 17:39:46
发表于 2013-12-12 12:38:56
