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本帖最后由 finder 于 2014-12-28 11:14 编辑
! m! d8 D0 ~. T; g$ E T/ `+ B8 j. k( P
; u E7 K, M7 e( n0 }
《Landing Page优化权威指南》由清华大学出版社出版。
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本书获得了业界知名人士的好评，并纷纷推荐本书。, [3 S2 I5 k) R' V( V+ |
作者TimAsh是LandingPage优化领域公认的专家，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。
$ C1 E2 n U/ M# `1 y$ L' \! s8 v0 q+ R
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1 `3 M' H4 a M% c5 E% Q ——Avinash Kaushik，《精通Analytics——来自专家的最佳Web分析策略》的作者
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——Bryan Eisenberg，New York Times、Wall Street Journal的作者 ( M# w$ ^) p. R' G+ ^9 u
# y+ o2 \* Z7 q! x2 T; f
者简介
. N& z C1 E- i+ N1 V 作者：(美国)艾希 (AshT.) 译者：奚丹 杜姗姗, S* L) P: J* Z. E
0 O9 ~! W5 h7 g. P5 B
艾希，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。他任SiteTuners.com及其母公司Epic Sky的总经理。在Tim漫长的互联网工作生涯中，曾与American Express、Song Music、American Express、Coach、COMP USA等公司合作，开拓成功的互联网之路。Epic Sky创立以前，Tim曾是一家业务促进机构——Future Focus的共同创始人。在此之前，Tim曾在SAIC、HNC软件(现在是Fair Isaac的一个公司)、NCR及美国Navy等公司中从事过各种管理和技术工作。
% o$ x: z* I4 a. [0 S* a8 e 目录8 M) F. V: p) o w1 N& G, L$ _
第Ⅰ部分 背景
# Z L8 O: n7 u. D" [1 t 第1章 准备工作3' T1 E5 z1 }7 ?/ c( H+ h! A$ _9 e
1.1 昂贵的瞬间4
( U* `, V* I3 D# U 1.2 在线销售的3个关键因素7
; x4 t0 q$ j) e& w* ^ 1.2.1 捕获8& J; ^4 o! B) e# u, y+ n: b
1.2.2 转化128 l4 O# ^8 {8 Z) V7 i# I
1.2.3 保持17" D4 u9 `" L" j# W+ b6 R4 B
1.3 完全转化的神话19
# }, W {# i' g1 d! ` 1.4 转化中存在的问题20
+ D- g6 @7 I& p# }9 H" l6 w" k) M6 I- c# ^
第2章 了解着陆页面23( ^0 ~' q+ W2 z8 g! Q& z2 V& }
2.1 着陆页面的类型244 |( e$ n; k: Y4 Y
2.2 网站承担核心任务的部分25: @$ E5 x1 u' O# ~
2.3 着陆页面的对象26
, u2 q3 e: N' K; G! D: F 2.4 期望的转化行为27
+ Q/ k7 x6 G1 L1 L 2.5 转化行为的终身价值28
- E9 k" R0 v c$ L0 `& z
5 l7 C; P' D, B) ?# e 第3章 了解受众397 ]/ m x- G2 C9 @2 M8 n1 t" n7 [5 n; W
3.1 移情：关键因素40) r' v- _& M, B6 o @' h% F
3.2 了解全面情况40
Y3 B. k2 w& G2 p& W 3.3 人口统计与划分42
' v( `8 N t8 v 3.3.1 网站分析42
% K4 m, e, ]' ?! h 3.3.2 流量源及其差异43
! j* D' X9 P! P" _! e8 E 3.4 行为风格467 C+ m. [% ~4 L" F" Z* I
3.4.1 Myers-Briggs464 u$ a$ O# {- Z3 Q
3.4.2 Keirsey-Bates48
) f8 l" `. V; Q% W4 X+ e! |$ S 3.4.3 白金定律49" C5 |' y" l' s/ f/ h. c
3.5 以用户为中心的设计50
* z: q5 h3 _. v( e( C/ `' d P 3.5.1 可用性测试510 N( |% p2 Q3 N- B
3.5.2 角色像51% d; Y% O) t' F1 M$ E) _5 k
3.5.3 角色53
+ u9 }4 D* _# |7 i 3.5.4 任务54+ z4 ?5 v( K% ]$ W% G
3.6 矩阵模型55
# ~0 N4 V/ ?/ ^0 i0 m5 {
8 R# l! s n' Z. _ 第4章 了解决策过程57
% o9 w. j& \: U7 W( R6 q; m M$ h 4.1 决策过程概述58) _$ s0 @8 W( w4 o) M6 P# k7 z m
4.2 认识(注意)59
8 y# Z5 H5 u4 S$ N' L+ o# |- d) ] 4.2.1 广告条602 n L( w$ b4 z; D
4.2.2 入口弹出窗口61: l5 }) b) l5 |/ k
4.2.3 出口弹出窗口61& d" J4 D0 ]" o1 D) T7 I. p
4.2.4 主页认识62; n2 q% |# }+ M$ }4 h) h
4.2.5 产生认识的关键65( `0 b, c7 }9 I5 Z. \
4.3 兴趣65" ?1 \- N" Q- ?8 p
4.3.1 自我选择667 j6 j! a4 A. Q) s" u3 c8 _
4.3.2 需求识别67
; }( P" N3 f$ m6 U/ V& f$ ^ 4.4 期望684 c' g* U* B! ~( F8 k
4.5 行动767 E( V0 r" q6 ~5 \3 J$ Y% g
4.5.1 访问者应该从您那里购买它77 d/ `/ P7 ~1 G1 ^
4.5.2 交易84
0 F- f+ V9 j' @! E* H# r+ U- q
3 z: _% e. \ M' _, N1 Q 第Ⅱ部分 调整的概念和方法
?$ ? G/ v& t# s 第5章 您的网站为什么不完美97- M0 S1 \9 M2 `3 E
5.1 拙劣的着陆页面98( g# |$ |5 J$ m, e
5.2 揭示问题99% O+ Q7 Y% ]1 I7 x
5.2.1 受众角色模拟99; {; _- |2 b6 q! i; K, ?" A5 w/ T- V
5.2.2 Web分析101) R: f4 b# B; G* L/ P, M0 h v% \
5.2.3 现场搜索110" k. k9 w. B1 U3 f2 S4 O
5.2.4 可用性测试110. W) {( b/ G$ B L% q8 K% n1 G
5.2.5 可用性检查111
+ O. x* S; ] [% r- q" J, w 5.2.6 兴趣小组111
- j1 l( C4 P* U5 ?" G# U$ l 5.2.7 眼动跟踪研究111
0 l! k0 [. ]0 q; M 5.2.8 客户服务代表113
2 j. K- f. u1 z0 A7 I2 M; Z 5.2.9 调查1134 z) H' p: U( y2 O; [; P
5.2.1 0论坛和博客113- H5 N: C* B+ o$ I+ J
5.3 了解您的大脑114
y& l1 f- a! _& D1 _ z- V 5.3.1 您有3个脑114
% W' G* S" w- W& v1 z! S5 f 5.3.2 学习模态116& V! `$ U. A+ K* ?
5.3.3 约束条件和惯例116
& j4 l( L. W$ o2 o, L 5.4 可用性基础1173 d' \( p Y" q
5.4.1 信息体系结构1183 v# I% b+ y. D6 r% |
5.4.2 可访问性1181 i" x; Z1 o9 v' |- ?1 L1 e, A7 t. }
5.4.3 语言1201 S r4 T# R; l5 k3 M% L# g+ ^* t
5.4.4 视觉设计124! z9 ~4 k" b3 z
' Z* u8 H0 }% q
第6章 选择调整元素1270 t5 Z ]& Z1 L& N1 `
6.1 如何思考测试元素1288 |% C7 h) ^- s" e3 c
6.1.1 影响范围128/ X5 S+ {1 p8 w' u! z7 A# ^
6.1.2 粒度131
4 T& m) t% ?' j5 x( u8 _; L 6.1.3 扫描132
8 [4 s) {$ Y1 z5 E9 b7 @ 6.1.4 连贯性1332 `2 J, N9 q! P9 `. Z3 F
6.1.5 受众分类134
, S* e5 `! Z$ \- X& g1 E& o 6.1.6 持久性135
5 R; x' |: v) B7 X% ? 6.1.7 附加要求135
3 x [3 R( S! c% L; p- M; M' a 6.2 选择调整元素136( U. N, L0 g/ {5 @( g$ q9 s% w
6.2.1 页面结构136
3 ^4 C8 J9 [6 A# q2 D. f6 v 6.2.2 信息体系结构1371 D8 t7 x5 Q" n
6.2.3 表现方式137; }: c, J! i' q3 j B; m$ M. y+ a
6.2.4 重要性138
7 h/ v/ K& |+ E @- F: x# D& a" d 6.3 调整多页流138) q1 [0 u9 K7 J5 Z) g5 Q3 Z! l
6.3.1 系统性139
z0 l1 f6 m/ q4 G5 J N& h6 I 6.3.2 连接139
( ~) q3 i8 |1 ^/ e. G% Z0 ] 6.3.3 灵活性140
6 R& ^5 H8 q' z$ { 6.4 恒久不衰的测试主题141; |! T" J1 Z/ h/ D. f
6.4.1 少即是多141
3 }" s3 U1 q$ Z6 s' e 6.4.2 个性化145
$ h5 \+ x( Y, O/ _; @, O 6.4.3 测试报价145
6 H$ W% g8 ~: K# z9 j, G" D4 b2 A 6.5 价格测试146
- U T7 K0 Y, H+ Y7 w0 I/ | 6.5.1 定性的方法1478 R* L6 P' D! B s$ V
6.5.2 定量的方法147
' n8 J: h' |* b! J- x6 m
: i8 x4 F! J2 N0 S- _9 V 第7章 调整数学153
+ ^- p0 M# p" G% O" |: C0 u 7.1 将就一下154% I6 g f( e' M- `* W3 R1 y u" M
7.2 谎言.该死的谎言和统计数字154# A4 Y! @" e5 n
7.2.1 抛开部分数据1550 m6 q9 j. E T' |
7.2.2 有偏样本155
( A6 ~6 r3 c6 h9 Y$ l; R- b 7.2.3 过度概括157
$ o' {, F" T1 c* ^/ |, S. R 7.2.4 带有引导性的问题157* w7 t5 b4 \* v7 P: B) l
7.2.5 错误的因果关系158+ J8 X3 p1 j: j1 T# n6 |( C( }
7.3 相关的统计学理论158
* _, {/ P0 }7 N6 v 7.3.1 概率论159
2 q5 ~) [* S4 D4 p/ u 7.3.2 统计方法163% T- Y$ _6 C7 G) ]; |0 e% O+ H
7.3.3 应用统计164
; ?9 S" o) @" a# c" R9 ~; v 7.4 是否有所改进164- ]" Y% z6 c1 A, J: Y; H% t
7.5 需要多少确信度166
9 j/ E7 ], V7 n* D 7.5.1 收集不充分的数据166
2 r! F& M$ w$ H: [* y+ ] 7.5.2 混淆显著性和重要性1687 x: L! e9 K e$ k' I5 F4 A7 A. U
7.5.3 理解结果169) z8 A7 X9 V4 r; a7 c5 I
7.6 改进程度169
. O. J3 m$ e V3 n& f) \3 H 7.7 测试所需时间171
/ X3 d' N+ W. t3 W 7.7.1 数据率1711 A8 g3 @) W& G- F0 J' H. Q
7.7.2 改进程度172
0 x# J( v, }0 R. a- x. T 7.7.3 测试规模173
5 L% r8 I" u1 a/ E 7.8 变量交互作用173, r8 H/ j7 r6 ~8 }6 j+ h$ R8 x* r
O& ?6 W M5 v7 W3 R7 g 第8章 调整方法179- J' \! f3 E R, U7 U
8.1 调整介绍180 m7 \* x8 T" g) h2 g& P
8.1.1 输入变量和输出变量180
& L2 O" z2 M' g, B& w; Q 8.1.2 变量180
^5 d$ J7 }% A5 ^5 G 8.1.3 值181
" h5 A8 X% J+ z7 K 8.1.4 分支因子1821 p3 ?: ~4 g' g. v" O0 `
8.1.5 处方1824 k8 W0 ^$ {0 s) e' U7 t
8.1.6 搜索空间大小1825 }5 b- y( e8 P! V1 [
8.1.7 测试构建183
/ T- X+ y- M$ z9 ?, e9 g 8.2 一般调整问题185
) }& ~7 P V D- C8 M1 Z/ g 8.2.1 测量和统计185
5 l3 Z- S7 r* b8 n5 f 8.2.2 受众变化189$ ]% I" r" j; A1 K) W+ f! f
8.2.3 技术变化192
3 j; u/ Z Z8 F# n: i 8.3 调整方法综述193- T ]! e7 L2 q- G8 S
8.4 A-B分离测试194. c- i4 Q! l! g6 A$ b% i7 }7 Y' A
8.4.1 A-B分离测试的优点1944 }) u" e. e; v& P5 B c
8.4.2 A-B分离测试的缺点195+ K/ m$ J+ K# G' F4 a; S! Y
8.5 多变量测试196
* d) B, l/ i) g; e* i 8.5.1 数据收集197
0 [' z! v3 U6 y+ S 8.5.2 数据分析197& C' }: V9 ` |( K4 n+ q
8.5.3 部分因子参数测试200
- O, s0 `% X# J! @2 Y9 V 8.5.4 全部因子参数测试209$ o/ L0 g# t3 X) T
8.5.5 全部因子非参数测试211
0 @0 Q6 Z+ }- v) a' a8 b; `4 f/ ^ \0 S$ |2 c% N
第Ⅲ部分 实际操作1 j8 g* V& T3 o! H) Q J1 M
第9章 组建团队并购买217
4 {6 N6 q7 ~3 m 9.1 常见可疑对象218
3 k n5 H% n) D m _ 9.1.1 用户体验219) v5 x* E4 L( U" a @
9.1.2 产品经理220+ C+ w \7 v8 \. {
9.1.3 网络管理员221, t, z7 B; n6 g% u0 ^+ I
9.1.4 系统管理员222. G+ M6 m6 e. t& j# Q* ~& T: K
9.1.5 美术设计师222( [/ t8 Z4 y. G9 t! w
9.1.6 文字撰写员223
9 A5 m4 l/ p& G 9.1.7 销售经理224
' c1 V( } `( v 9.1.8 程序员2249 {0 u6 n9 ?2 b0 X+ m
9.1.9 质量保证测试员225
+ |" a, e8 s i' c/ B5 Z+ E 9.2 公司调整策略2266 B; l4 p, @* R' T% Z
9.2.1 品牌顾问2261 C/ T5 X# S- B9 C3 K o
9.2.2 IT人员227
* C, E0 ^, ?' P4 Z* f" J 9.2.3 过程管理员228
8 T( [, d- Y$ |1 W6 P5 @ 9.2.4 C字辈2295 B k- l' ?) r2 y6 q
9.2.5 金融230( T& U% p8 ?5 Z; A
9.3 启动策略230
% f' ^ Q, p* l# S/ P/ `, L: ^ 9.3.1 小规模启动230
8 z+ q6 K% }& v4 P7 S- ` 9.3.2 躲在雷达下231
& G9 F. c7 t) E* ~- w& q 9.3.3 在分支计划中悄然进行2319 h( X) `' M5 D
9.3.4 外包232
1 h, \9 S5 G8 _: ]3 s' ?3 { 9.3.5 制定经济计划232+ ]! @$ t9 y; r) O$ b& p8 y% e
9.3.6 建立联盟232 l/ x7 k" [- R; a% ^6 j! g. ^
9.4 选择内包或外包233. {, y4 E1 u0 C
6 K9 G7 q) T" R
第10章 制定行动计划237; M$ i5 K3 Q3 f+ I' s, s" W
10.1 准备工作238
0 l, D @* [( P m 10.2 了解经营目标239. [" `. }- g3 n0 f
10.3 寻求支持及组建团队2400 A; Q: Y- P, O* J8 a6 W
10.4 确定着陆页面及流量源242 z& U1 j' e' N$ a3 I
10.5 确定衡量成功的指标244( _3 s/ y( G1 B. @
10.6 发现问题并确定测试内容245& J! v. ^( w, ?& m6 l
10.7 选择合适的调整方法251
; I V/ J" s3 n+ B7 i 10.8 测试实现和质量保证2532 a; o) i# D% L3 o+ ]; N
10.8.1 测试实现254
- a* h! j1 `( f- u! @' { 10.8.2 质量保证255
" i8 |0 I7 U' V6 w9 T0 X; @% L 10.9 收集数据2577 o( X5 d6 |9 x s7 ?
10.9.1 数据收集准备257
" ^, R. @9 [0 Z- ]; t% b+ p6 Y 10.9.2 监视数据收集258; r' r2 G+ x1 i
10.1 0分析结果并验证改进259& [: n" A5 k: Q
6 X3 P2 B5 E/ N9 h 第11章 避免误区261, n* z3 U9 ]8 X5 ]4 c! G3 ^
11.1 最后的忠告262
3 q& B% f$ e D; M2 P: r 11.2 忽略基准2621 ~7 Y* M! O/ ?2 J
11.3 收集足够的数据2639 D2 P& q& @6 n! Z
11.4 变量交互作用264
2 S7 F6 \% e; H P" h 11.5 季节性2660 K7 O6 U2 w" ^: f& g$ n* T
11.6 假定测试没有成本266
( t ~, w9 r: x m 11.7 延迟转化268
e6 g7 T% Z! M) e# O 11.8 搜索引擎的考虑因素275
3 V. q. i6 z' |! g6 L+ B: @ 11.8.1 恐惧275$ ?$ q$ b2 r F, G
11.8.2 技术问题275
. s* W! ?& G4 Y1 Q* u 11.8.3 障眼法276
) @7 H `4 p }1 F7 ]+ P! h 11.8.4 PPC277* q1 X! T% P; x1 D* c! Y
11.9 懒散277
( `: y; ?& v& K* D 附录A$ W& W; J5 }7 l) i c9 t! U7 J+ D
亲密接触Google网站优化工具279
: X" G0 ]+ {) K4 A 术语表.3 01
+ w1 A; X2 Y2 o: G5 d4 @5 i6 q& z# k. C6 h
" r# q6 _9 e: c4 T2 e
+ Z1 S& s, _, n' b1 X
, l5 T4 L. Y5 z2 g' E+ x# r6 \; e: [+ y
9 d2 D" X; r5 F. _% d8 f' B& ~$ z( q- v' {/ Z8 ?2 j
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发表于 2013-1-4 07:22:21
发表于 2013-1-4 10:10:24
发表于 2013-1-4 12:31:06
发表于 2013-1-22 17:39:46
发表于 2013-12-12 12:38:56
