本帖最后由 SummerChen 于 2026-2-5 11:08 编辑
一、Payoneer假期提款交易安排(提现到内地银行,人民币提现没影响)
提款到内地银行卡: 根据中国大陆最新的放假安排:2月15日(农历廿八)至2月23日(农历初七)为公众假期,期间人民币提现将不受影响,照常处理业务!
与以往一样,普遍几小时钱就会到储蓄卡上了(节假日期间不受影响,不过可能会再慢一些),若是发现某次提现,超过24小时,储蓄卡还没收到钱,也请不需要等,随时联系派安盈客服为您跟进。
温馨提示:假期期间的人民币汇率可能与银行公布的汇率存在差异(因人民币外汇市场交易在法定节假日休市导致价格更新延迟,派安盈将特别按照从境内合作机构处获取的实际汇率为您提供服务)。您也可以在2月24日(初八),银行间人民币外汇市场开市后再发起交易,届时将恢复实时市场汇率。
提款非人民币到内地银行卡:提款请求将于2月13日(周五)开始暂停处理,并于2月24日(初八)恢复正常受理。
提款到中国香港地区银行卡: 香港春节期间,法定节假日是2月17日-2月19日(初一-周三),以及2月14日/15日/21日/22日周末4天正常休假。因此,提款任意币种到香港的储蓄卡,若赶上香港当地法定节假日会暂停处理,并于工作日恢复正常受理。
二、Payoneer中文客服热线服务时间(依旧每天为您提供服务):
Payoneer中文热线电话:400-841-6666
服务时间没有区别,依旧是每天9:00 - 18:00 请参考以下图示和电话语音提示,听语音说完再按键。其中客户ID号可在派安盈后台右上角看到,若暂时不方便登陆,也可在过往大部分派安盈给您的广告类邮件末尾看到(还没注册派安盈,可留意本文目录三中的方法)
不需要注册人手机号,任何电话号码都可以拨打。
特殊情况:
- 若拨通后只有“如需报告被盗账户,请按1”的选项语音,请按1转,正常转人工咨询。
- 发现按照图示输入客户ID,提示“客户ID无法识别”,暂时无法用电话联系上客服,请用本文中其他客服方式。
若无法使用电话客服,派安盈还有线上客服、微信客服和应急客服团队。
关于这几个团队的沟通渠道和操作技巧,也请您点击我博客里的这篇文章,具体查看操作细节:pkazhidao.com/archives/278
更多假期的Payoneer安排细节(每次遇到假期我都会在原文里更新 ),请见:http://www.pkazhidao.com/archives/7966
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