近期有关亚马逊封号的新闻层出不穷，也有许多国内卖家询问我如何进行申诉，事实上，大部分封号原因始终围绕着那几个问题。到目前为止，2020年亚马逊卖家的封号主要原因有：. y5 w+ L- P7 S- B3 h
; n; ? l* P, H( I2 F+ Z 1. 假货(22%)
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2. 侵犯知识产权(20%)
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3. 账户关联(18%)0 w; R' ^. H$ d8 u2 H% D
3 G( B2 m1 i( v6 Q 4. 价格欺诈(16%)2 q- u8 L! d8 J4 E# o: E
9 u, w, m7 S Y 5. 二手货物作新品卖(7%)
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; e3 ~; n. w1 `9 N% i* m! N 6. 新账户验证(5%): V) p+ g2 v; M- L2 M+ T' T# I
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7. 产品描述不准确(4%)8 Y; m( B4 Z4 U# U. j
9 ~$ \8 W* A" |: K2 E, x) U$ L 8. 延迟发货(4%)" Q4 o. Q6 d. `) `6 B
! `. _/ k: U! @( j: W- S/ a 9. Review操纵(2%): ~4 p1 t! p. d6 p% Z5 N% t
; e2 [ x- w% H 10. ASIN滥用(2%); R+ }0 q6 U0 s& b# E, C
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与2016年亚马逊卖家封号的10大原因相比(包括禁售商品、负面反馈、封号后开设新账户、权利人投诉等等)，当前亚马逊封号的优先级正在发生变化。5 J6 @/ _( h4 i4 a! J: X
2 n$ }/ `1 B; e1 q% u$ n 亚马逊一直以来都是非常以客户为中心的公司，并希望其客户体验是整个市场中最好的，因此亚马逊卖家政策和指导方针也始终围绕这一点。那么卖假货成为封号最大原因也不足为其了。
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" S6 B% x6 s/ e% W/ R) {5 r 价格欺诈封号的增加可能与当前的疫情直接相关，因为部分卖家利益熏心，利用当下消费者激增的需求，对产品漫天要价。首先这是很不道德的，其次亚马逊也传达一个明确的信息，这种做法在其平台上不会被容忍的，因为这种行为与其价值背道而驰。
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E6 T' s4 V5 t/ ~' P 新账户封号同样表明，亚马逊对KYC的要求越来越严格。KYC是亚马逊用来合适卖家身份的流程，目的是防止欺诈、洗钱和身份盗窃等行为。并且亚马逊严格禁止卖家运行多个帐户，这是其条款和条件的一部分。
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延迟发货的封号行为似乎有所减少，这表明大部分亚马逊卖家都在改善其发货操作，并且有越来越多的卖家开始使用亚马逊的FBA系统。此外，因review操纵而被封号的情况也有所减少，这表明这种情况得到了控制。但去年，亚马逊因其网站上的虚假评论而遭到了公开批评，虚假评论仍然是亚马逊的一个绝对关键问题，毕竟评论对用户体验有非常真实的影响。, h. T/ J7 e4 m7 ~6 [1 I
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发表于 2020-10-20 11:34:30
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