近期有关亚马逊封号的新闻层出不穷，也有许多国内卖家询问我如何进行申诉，事实上，大部分封号原因始终围绕着那几个问题。到目前为止，2020年亚马逊卖家的封号主要原因有：0 h" R3 C" }! j" b6 a$ ]1 D) N
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1. 假货(22%)
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* m2 B. F) {6 L% a3 Q 2. 侵犯知识产权(20%)
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6 m7 S4 N/ g) q) A4 [/ w 3. 账户关联(18%)
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; d `8 E( p8 D: E. u7 T( ]! V 4. 价格欺诈(16%)- S m# F6 T$ [! d6 t, W% s! }2 S) T
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5. 二手货物作新品卖(7%)
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- g+ Z+ _5 q& g. K 6. 新账户验证(5%)' v2 H5 |9 D' p% h! m8 v
C6 [4 D2 B, G1 c" X* [9 U 7. 产品描述不准确(4%)" G" x* ?2 p* a. b
, `, `( c4 n+ K/ s 8. 延迟发货(4%)1 V- [' Q4 }+ Y8 B6 I
; k2 V( S5 v0 |7 @$ t- i* ~/ X 9. Review操纵(2%)
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6 B+ `' a) P; s& O; d 10. ASIN滥用(2%)! w3 n h! g( c' g
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与2016年亚马逊卖家封号的10大原因相比(包括禁售商品、负面反馈、封号后开设新账户、权利人投诉等等)，当前亚马逊封号的优先级正在发生变化。
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亚马逊一直以来都是非常以客户为中心的公司，并希望其客户体验是整个市场中最好的，因此亚马逊卖家政策和指导方针也始终围绕这一点。那么卖假货成为封号最大原因也不足为其了。& M. {- d' C% k/ q0 b% F2 J( b6 G0 f
4 @' }2 i5 h# d, h6 q 价格欺诈封号的增加可能与当前的疫情直接相关，因为部分卖家利益熏心，利用当下消费者激增的需求，对产品漫天要价。首先这是很不道德的，其次亚马逊也传达一个明确的信息，这种做法在其平台上不会被容忍的，因为这种行为与其价值背道而驰。# N; k6 I( e# r- y% ^
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新账户封号同样表明，亚马逊对KYC的要求越来越严格。KYC是亚马逊用来合适卖家身份的流程，目的是防止欺诈、洗钱和身份盗窃等行为。并且亚马逊严格禁止卖家运行多个帐户，这是其条款和条件的一部分。
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延迟发货的封号行为似乎有所减少，这表明大部分亚马逊卖家都在改善其发货操作，并且有越来越多的卖家开始使用亚马逊的FBA系统。此外，因review操纵而被封号的情况也有所减少，这表明这种情况得到了控制。但去年，亚马逊因其网站上的虚假评论而遭到了公开批评，虚假评论仍然是亚马逊的一个绝对关键问题，毕竟评论对用户体验有非常真实的影响。, I. ?$ D# {3 Q X) {% v
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发表于 2020-10-20 11:34:30
