本帖最后由 十点跨境 于 2018-9-20 10:19 编辑
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不知道大家是否留意到：今年亚马逊平台贴上“Amazon's Choice”标签的产品越来越多，而且这个黑底标签的获取也越来越容易。 什么是Amazon's choice? $ y( H( t4 R: S$ ^ t
事实上，Amazon's choice是2015年亚马逊在它的智能语音产品Alex上推出的一项个性化服务。专门服务于客户的语音智能购物推荐系统。 - {, u+ U4 {5 ], r& S0 y. m# ?, \
举个例子： & ^% Z, q2 e9 Q; z% b
如果你对语音助手Alex说：“order iPhone case"，它首先会根据你的历史购物记录，为你推荐曾经购买的产品（符合prime会员），如果在消费记录里没有这个产品，它会根据Amazon's choice中为你推荐相关的产品。
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被亚马逊选中的产品，会在商品展示页面上贴上Amazon's choice标签，搜索页面和详情页面的标签位置如图所示： , i: l7 `2 ^0 t3 l. k3 G+ ?
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( j. D2 G; B- x; M( N当然，正如大家看到的，Amazon's choice是针对特定搜索词贴上的标签，根据转化率高的关键词，在详情页面上展示为：Amazon‘s choice for "keyword” : V7 {! h J- Z( s& J: j- I
Amazon's choice，意义大不大 ( f+ M. H* F( M7 I
我认为,即便从目前来看，它比不上best seller标签那样抢眼，但是Amazon's choice仍然是卖家不可忽视的一个重要流量入口！ 正如我上文所讲到的，Alexa只会搜索亚马逊推荐的产品以及客户之前购买的prime资格的产品。这就意味着：赢得Amazon's choice标签的产品，会在语音搜索方面获得巨大的优势。 ) h' _( n3 y) j( ^5 ? A4 I
大家想想，相比于亚马逊平台海量的产品而言，”语音购物“的产品可选择性非常有限，竞争程度骤然降低，而且这样的流量其实是基于亚马逊系统推荐，完全不需要你另外申请、付费购买流量。 ( G2 @- d; N/ Z& T
可能大家对语音搜索的前景还没什么概念，事实上，智能语音搜索的发展非常迅猛，像”天猫精灵“、”小爱音响“这样的智能音响越来越受追捧。 + E2 E6 {) v* q6 z! F% T: L. A
有数据显示：到2020年，预计会有50%的美国用户会通过语音实现搜索功能；到2022年，55%的美国家庭都会拥有一个类似于Echo的智能语音音响。到那时候，Amazon's choice大概会被更多卖家追捧吧。
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另外，从产品搜索页面来看，一款产品是否贴有“Amazon's choice”，也是影响买家购买决策的因素。特别是当产品的价格、款式、review等等相差不大时，贴上“Amazon's choice”的产品会更被买家认可，毕竟是亚马逊在为它背书！ ' ~* }% s. l; p
以下是亚马逊阐述Amazon's choice的内容:
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Amazon's Choice recommends highly rated, well-priced products available to ship immediately.
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+ h* b+ \% A# r+ x# ] 如何能成为Amazon's choice
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这个具体的指标数据，傲娇的亚马逊依然没有对外公布，但是通过分析平台上面那些获得Amazon's choice标签的产品，其实是可以归纳出一些重要影响指标，这些指标主要表现在以下五点： % U( ^. y. W/ U s) k/ E
1、低退货率 这个首先要保证产品的质量！至少从产品的listing信息来看，不要让客户觉得你言过其实。所以在撰写产品的listing时，要客观的描述产品，提供对客户有帮助的信息，图片要能够真实的向客户传达产品。 ' L/ C0 }0 ?8 T* I
另外，还要及时回复客户的问题，做好充分的销售服务。如果不是碰上故意“敲诈”你的客户，一般情况下，若产品符合客户心理预期，他们也不会申请退货。 0 R& N4 e P% J2 H0 V
2、获取好评 其实这个条件与低退货率的策略是一样，首先保证产品质量，后续的好评就水到渠成。说实在的，如果你的产品真的在各方面超出客户的预期，获得好评并没有那么难。
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获取评论的方法这里不详细讲解了，关于一些留评的方法，我之前也提到过，大家可以翻一翻以前的文章。 # N! P3 Q% M& X$ V
3、成为热销的产品 这个主要是针对产品的销量而言，无论亚马逊的规则如何改变，“短时间产品的销量”始终都是它最为关心的指标。 如果你的产品非常好卖，非常受平台客户的喜欢，那亚马逊在pick最中意的产品时，当然要考虑一下你的产品了。 7 f& J" X+ D( D( N4 r( }# I, @
4、有prime标签 让你的listing拥有“prime"标签，也能提高被亚马逊选中的几率。一般情况下，只要你的货是发的FBA，都会有这个标签，如果没有，那就耐心等一等。 & @% K/ l6 {5 \6 `
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3 ]* t- |% T5 f, K. s" c( Y5、合理的价格 这个也无需多讲了，随着竞争的日益激烈，谁都不敢把价格设置的离谱了吧，在自己可控的范围内，最大限度让利给客户，亚马逊就喜欢这样儿的。 * ?6 k0 Y5 c. d, g) i
Amazon's choice涵盖的类目 , f3 B2 S- P4 f" j$ k5 p7 y
另外，目前并不是所有类目的产品都有这个标识，目前包含的类目有： 电影、音乐、游戏 电子产品 家装 图书和音像 汽车 玩具 服装、鞋帽、珠宝 户外 手工 A# x! b9 E, u+ V. p: Y
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ok，以上为今天给大家分享的内容。 c( n: ?1 B4 E- a) q3 R; N: d
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发表于 2018-9-20 10:15:13
