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[业界] 如何获得Amazon‘s choice标识?

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发表于 2018-9-20 10:15:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 十点跨境 于 2018-9-20 10:19 编辑 8 b: p2 b& z5 m5 F* _( Z
$ q7 V8 V+ Q7 m( a/ z8 x6 G
不知道大家是否留意到:今年亚马逊平台贴上“Amazon's Choice”标签的产品越来越多,而且这个黑底标签的获取也越来越容易。
什么是Amazon's choice?

6 ?0 y4 h* D8 h
事实上,Amazon's choice是2015年亚马逊在它的智能语音产品Alex上推出的一项个性化服务。专门服务于客户的语音智能购物推荐系统。

! G9 ?% {. M5 F' F8 S1 J2 R+ u
举个例子:

+ {$ r# g- N) k( z& o8 U) Z
如果你对语音助手Alex说:“order iPhone  case",它首先会根据你的历史购物记录,为你推荐曾经购买的产品(符合prime会员),如果在消费记录里没有这个产品,它会根据Amazon's choice中为你推荐相关的产品。
! K. V: ~) q' Q
被亚马逊选中的产品,会在商品展示页面上贴上Amazon's choice标签,搜索页面和详情页面的标签位置如图所示:

2 C  J# w+ d- \, G9 A' z

4 o# Z% B& o2 m6 W4 I
2 T- Y) ?% P3 w7 Y* |3 {9 e! O* v

0 M2 h& Q) E( `5 i: y/ s
当然,正如大家看到的,Amazon's choice是针对特定搜索词贴上的标签,根据转化率高的关键词,在详情页面上展示为:Amazon‘s choice for "keyword”

2 h+ D: r- O, z; [: r
Amazon's choice,意义大不大
) O: }$ \1 o6 m$ B- n4 f( N/ i4 D
我认为,即便从目前来看,它比不上best seller标签那样抢眼,但是Amazon's choice仍然是卖家不可忽视的一个重要流量入口!
正如我上文所讲到的,Alexa只会搜索亚马逊推荐的产品以及客户之前购买的prime资格的产品。这就意味着:赢得Amazon's choice标签的产品,会在语音搜索方面获得巨大的优势。
( E8 q' Z* c" S- A/ y1 Z6 S
大家想想,相比于亚马逊平台海量的产品而言,”语音购物“的产品可选择性非常有限,竞争程度骤然降低,而且这样的流量其实是基于亚马逊系统推荐,完全不需要你另外申请、付费购买流量。

5 \1 O! l2 K7 {0 [' X' n
可能大家对语音搜索的前景还没什么概念,事实上,智能语音搜索的发展非常迅猛,像”天猫精灵“、”小爱音响“这样的智能音响越来越受追捧。

6 q+ s( ^" q. y3 y( a
有数据显示:到2020年,预计会有50%的美国用户会通过语音实现搜索功能;到2022年,55%的美国家庭都会拥有一个类似于Echo的智能语音音响。到那时候,Amazon's choice大概会被更多卖家追捧吧。

* Y  X, k9 S# _2 q9 s/ I
另外,从产品搜索页面来看,一款产品是否贴有“Amazon's choice”,也是影响买家购买决策的因素。特别是当产品的价格、款式、review等等相差不大时,贴上“Amazon's choice”的产品会更被买家认可,毕竟是亚马逊在为它背书!

6 s( R: W( K5 _, M/ k& @  A
以下是亚马逊阐述Amazon's choice的内容:

. F2 E& ]( @* E& K7 y* r/ i5 G
Amazon's Choice recommends highly rated, well-priced products available to ship immediately.

% e; Z' n" w: T* e" j

* F9 w4 F; i+ A4 L' G) H, P% o
* b8 ^2 M9 a1 V3 y' X1 t
如何能成为Amazon's choice
  |9 l. M! I6 f9 V2 F
/ G$ g- b; @( i3 q4 W
这个具体的指标数据,傲娇的亚马逊依然没有对外公布,但是通过分析平台上面那些获得Amazon's choice标签的产品,其实是可以归纳出一些重要影响指标,这些指标主要表现在以下五点:

$ I) x! E8 n0 w7 i7 U
  • 低退货率
  • 4-5颗星的评论星级
  • 获得Amazon's choice的关键词拥有高转化率
  • 发货迅速
  • 具有竞争力的价格
    2 w+ R9 ?+ m! q. Y9 F' q
1、低退货率
这个首先要保证产品的质量!至少从产品的listing信息来看,不要让客户觉得你言过其实。所以在撰写产品的listing时,要客观的描述产品,提供对客户有帮助的信息,图片要能够真实的向客户传达产品

/ f. t* M. ~- V% D6 `* [- n
另外,还要及时回复客户的问题,做好充分的销售服务。如果不是碰上故意“敲诈”你的客户,一般情况下,若产品符合客户心理预期,他们也不会申请退货。
8 h# {/ \. {5 l& ^% s% T& W, T
2、获取好评
其实这个条件与低退货率的策略是一样,首先保证产品质量,后续的好评就水到渠成。说实在的,如果你的产品真的在各方面超出客户的预期,获得好评并没有那么难。

! l, ~- e1 M* x8 I1 n! [3 E
获取评论的方法这里不详细讲解了,关于一些留评的方法,我之前也提到过,大家可以翻一翻以前的文章。

. T: o4 A( W0 q8 h* c& v# F
3、成为热销的产品
这个主要是针对产品的销量而言,无论亚马逊的规则如何改变,“短时间产品的销量”始终都是它最为关心的指标。
如果你的产品非常好卖,非常受平台客户的喜欢,那亚马逊在pick最中意的产品时,当然要考虑一下你的产品了。

, C6 Y2 Z4 U7 G# n8 ?! }/ G9 E
4、有prime标签
让你的listing拥有“prime"标签,也能提高被亚马逊选中的几率。一般情况下,只要你的货是发的FBA,都会有这个标签,如果没有,那就耐心等一等。
; F" J: y, B$ c4 j
" r/ T+ J* Y% d# Q" c8 C
8 G  t0 v) ^" g& M1 G0 B  {
5、合理的价格
这个也无需多讲了,随着竞争的日益激烈,谁都不敢把价格设置的离谱了吧,在自己可控的范围内,最大限度让利给客户,亚马逊就喜欢这样儿的。
! f' i. Q: ~/ S) G0 o
Amazon's choice涵盖的类目
+ x: C1 ~9 h" s- @: f$ n  b
另外,目前并不是所有类目的产品都有这个标识,目前包含的类目有:
  • 电影、音乐、游戏
  • 电子产品
  • 家装
  • 图书和音像
  • 汽车
  • 玩具
  • 服装、鞋帽、珠宝
  • 户外
  • 手工

    5 s. Z. V$ a2 O, G
: G$ W2 ?, e% `  k8 S7 y, ?
0 d7 c7 [) Y( b. X
ok,以上为今天给大家分享的内容。
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