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from 产品中国, g! f5 m: c8 }
9 \5 F$ x5 q$ w) r# z研究机构Latitude Research进行的一项调查表明，预计会有将近三分之二(63%)的智能手机用户在未来几年使用他们的移动设备进行购物。: E* ?2 k, H: H
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此外，对于移动用户来说，节约时间和金钱是他们使用移动设备购物的主要原因。
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' B/ O- E& t& D: o1 m/ M& w・ 73%的智能手机用户表示，选择移动购物是因为省时。 d( b2 H/ l) L. X+ [1 `. j
・ 69%的受访者表示(这样做)是因为省钱。8 }1 [: d/ ~5 h. u7 P0 _
・ 69%的受访者表示(这样做)是因为可以在路上购物。
; R( W/ b* B8 J2 f( W・ 63%的受访者表示(这样做)是因为可以一边购物一边做别的事情。
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?. r6 `! H: b4 W' S# }研究结果显示，女士们会更倾向于从移动设备的有点中获益，享受更“有效的”购物经历。和男士相比，她们更偏向移动平台，因为不必再去排队，而且可以一边移动购物，一边做别的事情。/ A$ r' B. f; E2 ?* G, n0 h/ E$ U, ~
4 a2 e& X: A' T% N* k3 o4 |与之相反，移动购物吸引男士们的地方在于，货品经过更好地甄选——意味着去浏览更少的产品。
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该研究还包括题为“下一代零售移动平台”的相关结论，基于对900名英美两国智能手机用户的调查结果(在这个样本数据中，大约有590名平板设备用户)。7 n& T' x2 v' k# H3 q1 {
! X& ~0 N# [/ o4 h U( i; a2 W5 v" k移动购物随处可见1 h* ^2 h+ o7 v+ G( h+ I
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移动购物已经融入人们每天的日常生活当中——从工作到家庭，以及这两点之间的位置：81%的智能手机用户表示，因为有了移动设备，他们在“持续不断地购物”。
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令人惊讶的是，只使用智能手机的用户里面有77%的人表示，他们会定期在家使用移动设备购物，而不选择有更大屏幕且更全面的台式或笔记本电脑，59%的受访者在看电视时候购物。
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1 k# P8 `! p; V; |双平台用户(该研究对其定义为拥有且定期使用智能手机和平板设备的人)偏好在家使用平板设备(87%)，在其他地方他们则使用智能手机购物。
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此外，将近三分之二(65%)的双平台用户曾经在店内使用智能手机进行购物。, V% z* ^9 z, B2 I$ P( B: k
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有趣的是，每五个智能手机用户里面就有两个表示，有了移动购物的帮助，他们有更多“自我”的时间，感觉更加放松了。
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店内购物，什么是用户最怀念的?
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当被问到他们是否一定要在网上购物的时候，智能手机用户会提到店内购物的几个优点，如下是他们最怀念的：/ x/ K' m& m) E" B9 Z& ^$ a C
5 G. n" L1 s- `6 q4 K4 _* n: X( O一、试用产品：52%4 P( A% ?' a& p$ u% i
二、即刻购买取货：39%/ J6 |. E0 U2 c# |# w, B
三、不必宅在家里：39%& g6 n+ N9 \, ^6 R5 K
四、和朋友家人一起购物：32%
2 p2 u. v5 s) p7 l7 {+ o五、逛的乐趣(window shopping)：25%% q. n$ |3 r! y3 `( ]
, G: L3 D' ?8 u7 L% }* b3 `; }7 I线上和线下零售店合二为一; r' S' u. f* }. L$ i7 J
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有60%的智能手机用户曾经在店内购物时使用过一台移动设备。在这些购物者当中：
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・ 82%的人曾经阅读过其他人留下的产品评论或者推荐
1 g* `$ V& V4 M" U・ 94%的人进行过产品比对
- q3 j! @( ^) R: o6 f・ 92%的人曾经用“智能”海报获取过优惠券
7 c5 { p4 T! U6 C・ 87%的人曾经查看店内地图来查找产品
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但是移动购物激动人的地方不仅只是零售环节：88%的智能手机用户表示，移动设备带来的实时信息让他们有了自发的购物行为，也就是说，对于探索新鲜事物抱更开放的心态。( ^* g4 m6 j2 \# \
! H" V* l$ R, W8 e, e此外，好的移动体验会对品牌有所助益：61%的智能手机用户表示，当移动体验很棒的时候，他们对品牌的看法也会更好。( t; t6 q/ M& _& e6 Z% p9 W
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移动应用
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/ M# b3 k, j8 K" D2 a购物者同样会使用各种应用程序来满足需求。在线零售应用是最受欢迎的(61%)，接着是条形码扫描应用(48%)，之后是优惠券和团购服务应用(48%)。
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超过三分之一(37%)的智能手机用户表示，他们使用价格比对应用，将近四分之一(22%)的人使用消费者评论应用。
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8 `( j3 T$ p4 R/ }" _8 \) u本地搜索结果的惊喜! H! ~. w3 G" }& w3 w7 `3 E6 S
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请求式获取地理信息(比如Google Maps、Yelp等等)让人们更好地了解周围的环境——Groupon、LivingSocial和Field Trip等移动应用也做到了这一点。
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总体来看，大约45%的智能手机用户表示，有了移动设备，他们会发现更多附近的好地方、发现更多的新产品和新体验。
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* A4 Z6 @3 s! `% J- I+ C双平台用户尤其热衷于这种本地探索体验：6 r& y5 w# z* `" {* M
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・ 和只使用智能手机的用户相比，有56%的双平台用户表示，他们曾在过去一个月用移动设备购买本地活动门票。8 c' p7 O& _2 M L
・ 有57%的双平台用户在过去一个月通过移动设备购买每天的团购，只使用智能手机的用户群体这一数据则是20%。
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发表于 2013-6-26 09:19:43
