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from 产品中国* q2 j! p# X# T: F% c
7 }4 R# ?& k, u, \7 S* O! ^研究机构Latitude Research进行的一项调查表明，预计会有将近三分之二(63%)的智能手机用户在未来几年使用他们的移动设备进行购物。
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此外，对于移动用户来说，节约时间和金钱是他们使用移动设备购物的主要原因。
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. I4 q Z4 k& o・ 73%的智能手机用户表示，选择移动购物是因为省时。/ A8 v. J! y. o
・ 69%的受访者表示(这样做)是因为省钱。
, s0 S% X8 g( |7 x8 u. S5 k3 V, q・ 69%的受访者表示(这样做)是因为可以在路上购物。
# O" Y5 X) T1 o- N( T・ 63%的受访者表示(这样做)是因为可以一边购物一边做别的事情。/ C3 b$ M' U6 A4 D% n& i: b
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研究结果显示，女士们会更倾向于从移动设备的有点中获益，享受更“有效的”购物经历。和男士相比，她们更偏向移动平台，因为不必再去排队，而且可以一边移动购物，一边做别的事情。
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6 m3 `/ S- M# H% h$ D& |* `: O与之相反，移动购物吸引男士们的地方在于，货品经过更好地甄选——意味着去浏览更少的产品。+ V9 v6 `" N% q( }) h) ?
( Q* m1 Z7 k) K2 c$ W1 x该研究还包括题为“下一代零售移动平台”的相关结论，基于对900名英美两国智能手机用户的调查结果(在这个样本数据中，大约有590名平板设备用户)。
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移动购物随处可见3 n/ [+ Q3 j R% i1 I X( Y* i6 B1 C: {) M
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移动购物已经融入人们每天的日常生活当中——从工作到家庭，以及这两点之间的位置：81%的智能手机用户表示，因为有了移动设备，他们在“持续不断地购物”。
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* l; g( L7 ]/ {- ?2 p a# ~" H, k令人惊讶的是，只使用智能手机的用户里面有77%的人表示，他们会定期在家使用移动设备购物，而不选择有更大屏幕且更全面的台式或笔记本电脑，59%的受访者在看电视时候购物。
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+ {. j7 D4 j7 U) P7 E/ T双平台用户(该研究对其定义为拥有且定期使用智能手机和平板设备的人)偏好在家使用平板设备(87%)，在其他地方他们则使用智能手机购物。
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) G- F+ e9 e: W. Z此外，将近三分之二(65%)的双平台用户曾经在店内使用智能手机进行购物。 _9 M8 W6 u1 l8 J9 {) I
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有趣的是，每五个智能手机用户里面就有两个表示，有了移动购物的帮助，他们有更多“自我”的时间，感觉更加放松了。. K$ _1 q5 T! {& o9 d& D( X
4 \" `$ f* Z& U- W1 E店内购物，什么是用户最怀念的?
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" u4 Z0 I) @% S U9 V当被问到他们是否一定要在网上购物的时候，智能手机用户会提到店内购物的几个优点，如下是他们最怀念的：, }* _8 g0 w+ F$ I( e. |. S! r$ J
) r. I7 i4 u! p一、试用产品：52%
3 |7 V8 O/ w# ~' T1 O& A$ K" G- L二、即刻购买取货：39%
; J, b# p6 c' e5 T& R4 O三、不必宅在家里：39%( O5 [) `7 t1 P( J( n
四、和朋友家人一起购物：32%/ l" S) A1 I0 }. w( @# ?5 v
五、逛的乐趣(window shopping)：25%
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- _1 D h+ Q9 _3 P线上和线下零售店合二为一3 x) T0 [5 o' ]. z
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有60%的智能手机用户曾经在店内购物时使用过一台移动设备。在这些购物者当中：
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・ 82%的人曾经阅读过其他人留下的产品评论或者推荐, L: _1 H, X. x5 w! @3 X5 r& L& h! l
・ 94%的人进行过产品比对! i+ X6 w9 P& D5 W1 L# C0 u; {
・ 92%的人曾经用“智能”海报获取过优惠券
: ]' E8 {5 } P4 B/ f( m・ 87%的人曾经查看店内地图来查找产品
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: c0 o) [% e! T& K% e- t但是移动购物激动人的地方不仅只是零售环节：88%的智能手机用户表示，移动设备带来的实时信息让他们有了自发的购物行为，也就是说，对于探索新鲜事物抱更开放的心态。4 O2 @$ `8 N% O. o Q! Q- u# `
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此外，好的移动体验会对品牌有所助益：61%的智能手机用户表示，当移动体验很棒的时候，他们对品牌的看法也会更好。
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6 y6 D) X0 [8 H9 M$ b' \4 C移动应用: |" W( \6 _* }! k* u2 T! @5 a0 ?
8 t5 m6 n; w& R+ i7 ~购物者同样会使用各种应用程序来满足需求。在线零售应用是最受欢迎的(61%)，接着是条形码扫描应用(48%)，之后是优惠券和团购服务应用(48%)。$ l, V' r2 J* y7 [/ j: S
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超过三分之一(37%)的智能手机用户表示，他们使用价格比对应用，将近四分之一(22%)的人使用消费者评论应用。
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: N8 j- `' |# }' ]' Q本地搜索结果的惊喜' o& K5 L }! ~+ O5 q
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请求式获取地理信息(比如Google Maps、Yelp等等)让人们更好地了解周围的环境——Groupon、LivingSocial和Field Trip等移动应用也做到了这一点。
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2 [8 |3 x+ p2 \总体来看，大约45%的智能手机用户表示，有了移动设备，他们会发现更多附近的好地方、发现更多的新产品和新体验。
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: [8 V; d( S5 f3 A# V双平台用户尤其热衷于这种本地探索体验：7 Y3 q: q/ d/ q
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・ 和只使用智能手机的用户相比，有56%的双平台用户表示，他们曾在过去一个月用移动设备购买本地活动门票。& d& L* _* ]$ Y& x4 c6 O" M
・ 有57%的双平台用户在过去一个月通过移动设备购买每天的团购，只使用智能手机的用户群体这一数据则是20%。
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发表于 2013-6-26 09:19:43
