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from 产品中国
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7 ~* ] K& a& m研究机构Latitude Research进行的一项调查表明，预计会有将近三分之二(63%)的智能手机用户在未来几年使用他们的移动设备进行购物。' Y# J; q# Y! p7 e
' _! Z: n/ U: [- _# C- a2 h ^: V此外，对于移动用户来说，节约时间和金钱是他们使用移动设备购物的主要原因。& ^4 B1 t/ i" r3 }1 |5 Y
2 N6 q8 U |# }・ 73%的智能手机用户表示，选择移动购物是因为省时。( m$ z# V! k. [# w: ]: N( H3 b" w( g
・ 69%的受访者表示(这样做)是因为省钱。6 L% i4 j( T1 P9 [
・ 69%的受访者表示(这样做)是因为可以在路上购物。
- L4 K- q# s: f4 X- Z: C0 ?( o% Q- n・ 63%的受访者表示(这样做)是因为可以一边购物一边做别的事情。
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研究结果显示，女士们会更倾向于从移动设备的有点中获益，享受更“有效的”购物经历。和男士相比，她们更偏向移动平台，因为不必再去排队，而且可以一边移动购物，一边做别的事情。9 S. N6 R4 ?0 A
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与之相反，移动购物吸引男士们的地方在于，货品经过更好地甄选——意味着去浏览更少的产品。
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* z* ], D0 z3 t( L3 N& \: ]" }# j该研究还包括题为“下一代零售移动平台”的相关结论，基于对900名英美两国智能手机用户的调查结果(在这个样本数据中，大约有590名平板设备用户)。
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5 k {, N. B+ v: |. P移动购物随处可见
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移动购物已经融入人们每天的日常生活当中——从工作到家庭，以及这两点之间的位置：81%的智能手机用户表示，因为有了移动设备，他们在“持续不断地购物”。% s1 ^$ |4 |4 O k& V" _
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令人惊讶的是，只使用智能手机的用户里面有77%的人表示，他们会定期在家使用移动设备购物，而不选择有更大屏幕且更全面的台式或笔记本电脑，59%的受访者在看电视时候购物。
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双平台用户(该研究对其定义为拥有且定期使用智能手机和平板设备的人)偏好在家使用平板设备(87%)，在其他地方他们则使用智能手机购物。8 C" g) Z" N1 J( p6 N6 E
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此外，将近三分之二(65%)的双平台用户曾经在店内使用智能手机进行购物。
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, L+ U: f: Z/ z# z: |有趣的是，每五个智能手机用户里面就有两个表示，有了移动购物的帮助，他们有更多“自我”的时间，感觉更加放松了。
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6 e6 Y9 u0 _( H* z店内购物，什么是用户最怀念的?- y& O. d( V/ p) |6 {5 ~/ F7 { \
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当被问到他们是否一定要在网上购物的时候，智能手机用户会提到店内购物的几个优点，如下是他们最怀念的：
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% a( C' ?% X" {+ b8 a4 ^1 r/ [# ~; Z+ S一、试用产品：52%
( H& |/ W$ ~6 {: R3 Y二、即刻购买取货：39%9 l8 D0 d1 Y; i; g$ @( v3 \$ Y
三、不必宅在家里：39%, p6 g! t: l" W7 \4 E( [
四、和朋友家人一起购物：32%
* t2 t: ]% ~+ e- v: e# M. A五、逛的乐趣(window shopping)：25%; P) f- ]9 u. [: u( D3 H
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线上和线下零售店合二为一
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有60%的智能手机用户曾经在店内购物时使用过一台移动设备。在这些购物者当中：
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! y: M9 z+ H5 [3 w- A・ 82%的人曾经阅读过其他人留下的产品评论或者推荐- ]" C: F1 L$ ~& U% p d# d
・ 94%的人进行过产品比对- c& f% k9 Q! s3 A. X! ~* Q
・ 92%的人曾经用“智能”海报获取过优惠券8 `6 F* Z( {" ~" y8 Y7 n
・ 87%的人曾经查看店内地图来查找产品
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但是移动购物激动人的地方不仅只是零售环节：88%的智能手机用户表示，移动设备带来的实时信息让他们有了自发的购物行为，也就是说，对于探索新鲜事物抱更开放的心态。
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此外，好的移动体验会对品牌有所助益：61%的智能手机用户表示，当移动体验很棒的时候，他们对品牌的看法也会更好。/ C- I5 H4 O: J- ?$ s
, J+ X8 p( D# ~! g6 o移动应用
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购物者同样会使用各种应用程序来满足需求。在线零售应用是最受欢迎的(61%)，接着是条形码扫描应用(48%)，之后是优惠券和团购服务应用(48%)。+ J; S6 U3 {7 l1 t; }- Z ^
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6 w4 x2 P4 P8 b超过三分之一(37%)的智能手机用户表示，他们使用价格比对应用，将近四分之一(22%)的人使用消费者评论应用。4 V) q0 k- ]6 ]4 `+ w
) Y0 ]) w: D( p- y本地搜索结果的惊喜; a2 O* ^' c& Q! _. D4 q
$ k$ ^! E% w0 ]2 C- R' v) K( y" G请求式获取地理信息(比如Google Maps、Yelp等等)让人们更好地了解周围的环境——Groupon、LivingSocial和Field Trip等移动应用也做到了这一点。
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c# } W0 `2 ^总体来看，大约45%的智能手机用户表示，有了移动设备，他们会发现更多附近的好地方、发现更多的新产品和新体验。
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双平台用户尤其热衷于这种本地探索体验：
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0 W6 M# o6 X0 R. u+ M* ^1 L・ 和只使用智能手机的用户相比，有56%的双平台用户表示，他们曾在过去一个月用移动设备购买本地活动门票。
+ f% g2 `8 l, ?- b1 N・ 有57%的双平台用户在过去一个月通过移动设备购买每天的团购，只使用智能手机的用户群体这一数据则是20%。
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发表于 2013-6-26 09:19:43
