from 产品中国
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& L) T, O ]! Y( {研究机构Latitude Research进行的一项调查表明，预计会有将近三分之二(63%)的智能手机用户在未来几年使用他们的移动设备进行购物。
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此外，对于移动用户来说，节约时间和金钱是他们使用移动设备购物的主要原因。
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・ 73%的智能手机用户表示，选择移动购物是因为省时。: t B8 o J7 D
・ 69%的受访者表示(这样做)是因为省钱。
8 k5 I1 q j: [7 ^. J・ 69%的受访者表示(这样做)是因为可以在路上购物。
' x# t% U6 {; K9 D e X・ 63%的受访者表示(这样做)是因为可以一边购物一边做别的事情。
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7 U: s# F7 C% p8 H i1 r7 d: {研究结果显示，女士们会更倾向于从移动设备的有点中获益，享受更“有效的”购物经历。和男士相比，她们更偏向移动平台，因为不必再去排队，而且可以一边移动购物，一边做别的事情。
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与之相反，移动购物吸引男士们的地方在于，货品经过更好地甄选——意味着去浏览更少的产品。
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+ w* z7 x8 X( y) d该研究还包括题为“下一代零售移动平台”的相关结论，基于对900名英美两国智能手机用户的调查结果(在这个样本数据中，大约有590名平板设备用户)。
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$ h0 U- y4 I: v# D移动购物随处可见9 C; N6 Q# z! H" h4 A9 F, C
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移动购物已经融入人们每天的日常生活当中——从工作到家庭，以及这两点之间的位置：81%的智能手机用户表示，因为有了移动设备，他们在“持续不断地购物”。
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2 }, f7 E$ F5 {# B$ b% N令人惊讶的是，只使用智能手机的用户里面有77%的人表示，他们会定期在家使用移动设备购物，而不选择有更大屏幕且更全面的台式或笔记本电脑，59%的受访者在看电视时候购物。
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双平台用户(该研究对其定义为拥有且定期使用智能手机和平板设备的人)偏好在家使用平板设备(87%)，在其他地方他们则使用智能手机购物。/ |4 w) G- E; ?% r* ~
- V$ a2 c4 `- p7 Y- _此外，将近三分之二(65%)的双平台用户曾经在店内使用智能手机进行购物。
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# J" @1 a+ o' N: f有趣的是，每五个智能手机用户里面就有两个表示，有了移动购物的帮助，他们有更多“自我”的时间，感觉更加放松了。: r" y4 l4 J. _ k
' h( N9 S5 ]1 v店内购物，什么是用户最怀念的?/ y0 v! J* p3 u1 {3 x8 w
* Z3 ^2 H* O/ x/ k. V# b& d% t当被问到他们是否一定要在网上购物的时候，智能手机用户会提到店内购物的几个优点，如下是他们最怀念的：' a" i9 F* ]' |8 Y& i
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一、试用产品：52%2 ^7 t& T, j% d! C
二、即刻购买取货：39%, _ h! o; p b. \
三、不必宅在家里：39%
2 ~9 B: @! I2 T Q) I四、和朋友家人一起购物：32%
( N! e, j4 t ?, [: [, ]五、逛的乐趣(window shopping)：25%, X2 ]% G, ]/ J8 z$ {/ a8 O( D
' V0 e6 @0 S' e# M2 H. w5 {# t% _" v线上和线下零售店合二为一4 Y/ P. Z, i. Y, ^" ~! E$ j& h
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有60%的智能手机用户曾经在店内购物时使用过一台移动设备。在这些购物者当中：
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7 k1 t+ n) W8 w# j・ 82%的人曾经阅读过其他人留下的产品评论或者推荐1 m' }. x% O4 k1 |
・ 94%的人进行过产品比对
- `& [6 d- M, D7 H5 B' I・ 92%的人曾经用“智能”海报获取过优惠券
% L4 C2 {, L6 c' [6 L・ 87%的人曾经查看店内地图来查找产品% K8 r L t* _+ K5 |+ {
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但是移动购物激动人的地方不仅只是零售环节：88%的智能手机用户表示，移动设备带来的实时信息让他们有了自发的购物行为，也就是说，对于探索新鲜事物抱更开放的心态。
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此外，好的移动体验会对品牌有所助益：61%的智能手机用户表示，当移动体验很棒的时候，他们对品牌的看法也会更好。
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0 |/ F( E0 w8 P1 D+ [移动应用
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购物者同样会使用各种应用程序来满足需求。在线零售应用是最受欢迎的(61%)，接着是条形码扫描应用(48%)，之后是优惠券和团购服务应用(48%)。
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9 R ^7 B* ]- n4 W4 r/ H超过三分之一(37%)的智能手机用户表示，他们使用价格比对应用，将近四分之一(22%)的人使用消费者评论应用。8 l7 R w/ Q$ W3 q1 g2 G
" K. v6 K8 A: ^( B, g本地搜索结果的惊喜; c0 \ O4 ?' I0 }9 ?
9 e: O8 v7 h% y$ X1 Z: G请求式获取地理信息(比如Google Maps、Yelp等等)让人们更好地了解周围的环境——Groupon、LivingSocial和Field Trip等移动应用也做到了这一点。) p! L; ^' q4 ^8 b5 F1 a, u o; g
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总体来看，大约45%的智能手机用户表示，有了移动设备，他们会发现更多附近的好地方、发现更多的新产品和新体验。 F! r" E2 w2 e( w$ l1 g$ O6 _
/ ~" i8 C+ J! T) X, g- |$ ?双平台用户尤其热衷于这种本地探索体验：3 w+ e" E5 h8 M; V
: m+ [! [4 {$ T# W+ l・ 和只使用智能手机的用户相比，有56%的双平台用户表示，他们曾在过去一个月用移动设备购买本地活动门票。0 A( N3 J: ^( N" _6 K
・ 有57%的双平台用户在过去一个月通过移动设备购买每天的团购，只使用智能手机的用户群体这一数据则是20%。
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发表于 2013-6-26 09:19:43
