from 产品中国, Y. J$ Q8 J! ~: D M3 n
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研究机构Latitude Research进行的一项调查表明，预计会有将近三分之二(63%)的智能手机用户在未来几年使用他们的移动设备进行购物。
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此外，对于移动用户来说，节约时间和金钱是他们使用移动设备购物的主要原因。
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0 C# ]3 ~& l* |# V% e, _・ 73%的智能手机用户表示，选择移动购物是因为省时。, H. y, n" X$ g& U
・ 69%的受访者表示(这样做)是因为省钱。& a2 _1 P1 j. u6 y
・ 69%的受访者表示(这样做)是因为可以在路上购物。. E" o% f7 P* v w, {+ E
・ 63%的受访者表示(这样做)是因为可以一边购物一边做别的事情。
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研究结果显示，女士们会更倾向于从移动设备的有点中获益，享受更“有效的”购物经历。和男士相比，她们更偏向移动平台，因为不必再去排队，而且可以一边移动购物，一边做别的事情。
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与之相反，移动购物吸引男士们的地方在于，货品经过更好地甄选——意味着去浏览更少的产品。+ D6 I; D% K7 x0 R
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该研究还包括题为“下一代零售移动平台”的相关结论，基于对900名英美两国智能手机用户的调查结果(在这个样本数据中，大约有590名平板设备用户)。
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移动购物随处可见
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移动购物已经融入人们每天的日常生活当中——从工作到家庭，以及这两点之间的位置：81%的智能手机用户表示，因为有了移动设备，他们在“持续不断地购物”。
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令人惊讶的是，只使用智能手机的用户里面有77%的人表示，他们会定期在家使用移动设备购物，而不选择有更大屏幕且更全面的台式或笔记本电脑，59%的受访者在看电视时候购物。7 @- X8 G7 P) Y/ r( o6 u
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" N8 y3 q, x% v: k双平台用户(该研究对其定义为拥有且定期使用智能手机和平板设备的人)偏好在家使用平板设备(87%)，在其他地方他们则使用智能手机购物。3 Y. j5 O. |9 L5 k9 I
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此外，将近三分之二(65%)的双平台用户曾经在店内使用智能手机进行购物。
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3 Y/ i/ e* z2 ?7 |$ g3 |( T有趣的是，每五个智能手机用户里面就有两个表示，有了移动购物的帮助，他们有更多“自我”的时间，感觉更加放松了。) R6 t- S3 i( `& g0 Y* w3 `% F
[3 g1 V% f5 r" Z9 b" |4 O. N' o店内购物，什么是用户最怀念的?
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: X! h" G S( O. a& h2 p0 O当被问到他们是否一定要在网上购物的时候，智能手机用户会提到店内购物的几个优点，如下是他们最怀念的：; Q; l) ]4 u- v
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一、试用产品：52%
4 s, ~7 s' x. F% \: i) O; m+ [二、即刻购买取货：39%! i6 K+ S* a& V1 b1 B
三、不必宅在家里：39%# b/ q; \3 i7 I) T: g
四、和朋友家人一起购物：32%' Y) N& W' |' O/ z5 P" z3 \3 |" f
五、逛的乐趣(window shopping)：25%
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线上和线下零售店合二为一3 j, c/ {7 a" c
2 |& K+ N0 b2 T$ l# ?有60%的智能手机用户曾经在店内购物时使用过一台移动设备。在这些购物者当中：4 K! w6 ]6 w0 b5 a. f! d. ?
4 R/ O' R+ Y& L+ |5 c・ 82%的人曾经阅读过其他人留下的产品评论或者推荐4 N- W% l3 O4 o( J! f; J
・ 94%的人进行过产品比对. i0 Y" M2 \" {' r- C7 b/ O
・ 92%的人曾经用“智能”海报获取过优惠券( K P7 f/ ^# F1 d/ Q
・ 87%的人曾经查看店内地图来查找产品
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" @! X6 l- w6 x但是移动购物激动人的地方不仅只是零售环节：88%的智能手机用户表示，移动设备带来的实时信息让他们有了自发的购物行为，也就是说，对于探索新鲜事物抱更开放的心态。
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此外，好的移动体验会对品牌有所助益：61%的智能手机用户表示，当移动体验很棒的时候，他们对品牌的看法也会更好。, T8 m8 Z& m% p/ H2 M7 f# X( v
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移动应用3 M4 X0 h: m0 ?1 }6 ?; r& n+ {. w
8 a q$ d. O9 |& l7 l* o9 s' o: m$ E购物者同样会使用各种应用程序来满足需求。在线零售应用是最受欢迎的(61%)，接着是条形码扫描应用(48%)，之后是优惠券和团购服务应用(48%)。
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超过三分之一(37%)的智能手机用户表示，他们使用价格比对应用，将近四分之一(22%)的人使用消费者评论应用。
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0 W& a4 b7 h- k9 e' u- Y# A本地搜索结果的惊喜+ k; }& L+ K: O
) \5 Y$ H/ q q请求式获取地理信息(比如Google Maps、Yelp等等)让人们更好地了解周围的环境——Groupon、LivingSocial和Field Trip等移动应用也做到了这一点。
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总体来看，大约45%的智能手机用户表示，有了移动设备，他们会发现更多附近的好地方、发现更多的新产品和新体验。, Z' w$ v" u: F+ s" }! D
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双平台用户尤其热衷于这种本地探索体验：6 b. T! H3 y0 }
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・ 和只使用智能手机的用户相比，有56%的双平台用户表示，他们曾在过去一个月用移动设备购买本地活动门票。$ N- j; P& b$ b, v
・ 有57%的双平台用户在过去一个月通过移动设备购买每天的团购，只使用智能手机的用户群体这一数据则是20%。
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发表于 2013-6-26 09:19:43
