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from 产品中国
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: j2 k7 G9 a1 n, q' O8 _研究机构Latitude Research进行的一项调查表明，预计会有将近三分之二(63%)的智能手机用户在未来几年使用他们的移动设备进行购物。0 k' o; W# t0 ~
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此外，对于移动用户来说，节约时间和金钱是他们使用移动设备购物的主要原因。) a) D0 Z7 i9 R% a# P
4 v* X5 J; q. Y9 Z7 A・ 73%的智能手机用户表示，选择移动购物是因为省时。 h- Y, H& v o& \2 k) p
・ 69%的受访者表示(这样做)是因为省钱。
( _. K9 Y! x( j! ]9 S/ B( L・ 69%的受访者表示(这样做)是因为可以在路上购物。
( r6 m* e" {8 ^1 @6 C( U* y・ 63%的受访者表示(这样做)是因为可以一边购物一边做别的事情。
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: o$ I& s4 n6 _2 e研究结果显示，女士们会更倾向于从移动设备的有点中获益，享受更“有效的”购物经历。和男士相比，她们更偏向移动平台，因为不必再去排队，而且可以一边移动购物，一边做别的事情。
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与之相反，移动购物吸引男士们的地方在于，货品经过更好地甄选——意味着去浏览更少的产品。% B3 Y+ K# s/ W2 g/ k
6 M* K/ f3 N9 V/ }$ Z2 T该研究还包括题为“下一代零售移动平台”的相关结论，基于对900名英美两国智能手机用户的调查结果(在这个样本数据中，大约有590名平板设备用户)。
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2 M. e% T) j1 K% p- z! e% g& m移动购物随处可见
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5 S5 m( b v) \7 m. j移动购物已经融入人们每天的日常生活当中——从工作到家庭，以及这两点之间的位置：81%的智能手机用户表示，因为有了移动设备，他们在“持续不断地购物”。; i: Z! l) y! `
! D1 C( Z. g& [ g8 a4 N3 o令人惊讶的是，只使用智能手机的用户里面有77%的人表示，他们会定期在家使用移动设备购物，而不选择有更大屏幕且更全面的台式或笔记本电脑，59%的受访者在看电视时候购物。6 ~' G8 X3 q& H1 E$ s" g( a( ^
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1 c) b9 h' C( E1 u; {3 a7 V/ n) ?' t双平台用户(该研究对其定义为拥有且定期使用智能手机和平板设备的人)偏好在家使用平板设备(87%)，在其他地方他们则使用智能手机购物。5 q+ k2 V+ j. J4 z/ T! h
9 c5 k. Y H$ n8 t6 R* W% G. E此外，将近三分之二(65%)的双平台用户曾经在店内使用智能手机进行购物。4 ]" x- c# P. E3 a3 T
/ J$ F1 h6 f. J0 n有趣的是，每五个智能手机用户里面就有两个表示，有了移动购物的帮助，他们有更多“自我”的时间，感觉更加放松了。( j/ a. h* U" P }6 H
* b6 V$ p c( w5 F: H- w( Y店内购物，什么是用户最怀念的?
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当被问到他们是否一定要在网上购物的时候，智能手机用户会提到店内购物的几个优点，如下是他们最怀念的：0 F! C5 h! V; ~0 {8 \
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一、试用产品：52%
" ~. }( T0 b, @' k/ `二、即刻购买取货：39%
4 E C1 d9 ^) g% `三、不必宅在家里：39%
: _$ c0 i7 f$ Y1 F四、和朋友家人一起购物：32%
" {( M/ |! X' `2 G$ L五、逛的乐趣(window shopping)：25%
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; O A' A+ A9 S# p. |# F1 g! T+ I线上和线下零售店合二为一0 P! e9 t- x6 [) m! ~/ t8 X+ G
/ m5 z/ A/ Q$ [ ]( K6 L! c有60%的智能手机用户曾经在店内购物时使用过一台移动设备。在这些购物者当中：
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・ 82%的人曾经阅读过其他人留下的产品评论或者推荐' p6 Z9 I) i" i: E8 q1 y9 N: K, \
・ 94%的人进行过产品比对
2 Z% A, Q4 M0 z" l9 M8 g・ 92%的人曾经用“智能”海报获取过优惠券9 g! ] t" g8 R- y) t4 I) d; F5 g
・ 87%的人曾经查看店内地图来查找产品- h1 I* U' Z* g/ \3 A
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但是移动购物激动人的地方不仅只是零售环节：88%的智能手机用户表示，移动设备带来的实时信息让他们有了自发的购物行为，也就是说，对于探索新鲜事物抱更开放的心态。
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0 y2 \. l4 x L此外，好的移动体验会对品牌有所助益：61%的智能手机用户表示，当移动体验很棒的时候，他们对品牌的看法也会更好。
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移动应用5 r% c: r s) A* K! F) _, |
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购物者同样会使用各种应用程序来满足需求。在线零售应用是最受欢迎的(61%)，接着是条形码扫描应用(48%)，之后是优惠券和团购服务应用(48%)。8 l+ b3 S) { z( Z s6 K2 L& o
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超过三分之一(37%)的智能手机用户表示，他们使用价格比对应用，将近四分之一(22%)的人使用消费者评论应用。& i# j, t+ A5 Q" {" A# D
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本地搜索结果的惊喜
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请求式获取地理信息(比如Google Maps、Yelp等等)让人们更好地了解周围的环境——Groupon、LivingSocial和Field Trip等移动应用也做到了这一点。
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总体来看，大约45%的智能手机用户表示，有了移动设备，他们会发现更多附近的好地方、发现更多的新产品和新体验。
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. t: y B1 U) ^/ q4 t' q& f8 b! q双平台用户尤其热衷于这种本地探索体验：- \" D! O8 e& ^3 A) z
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・ 和只使用智能手机的用户相比，有56%的双平台用户表示，他们曾在过去一个月用移动设备购买本地活动门票。
_. p$ {' l* [・ 有57%的双平台用户在过去一个月通过移动设备购买每天的团购，只使用智能手机的用户群体这一数据则是20%。
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发表于 2013-6-26 09:19:43
