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from 产品中国2 C5 G+ I9 O0 i% J7 D
" ]" d/ s9 q, B. W研究机构Latitude Research进行的一项调查表明，预计会有将近三分之二(63%)的智能手机用户在未来几年使用他们的移动设备进行购物。
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此外，对于移动用户来说，节约时间和金钱是他们使用移动设备购物的主要原因。
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・ 73%的智能手机用户表示，选择移动购物是因为省时。% I7 _+ x$ p0 P: s( {$ D2 N
・ 69%的受访者表示(这样做)是因为省钱。- {% a! d1 I( k& S b) f2 q
・ 69%的受访者表示(这样做)是因为可以在路上购物。6 B+ [9 L' A/ h9 J6 K
・ 63%的受访者表示(这样做)是因为可以一边购物一边做别的事情。) p; c2 C4 j7 z2 s* I4 F
9 E' B2 H3 v! x4 W研究结果显示，女士们会更倾向于从移动设备的有点中获益，享受更“有效的”购物经历。和男士相比，她们更偏向移动平台，因为不必再去排队，而且可以一边移动购物，一边做别的事情。/ {' W9 R6 h: q7 W8 c. ~0 j
& A# G) f9 m/ D% q# c9 m与之相反，移动购物吸引男士们的地方在于，货品经过更好地甄选——意味着去浏览更少的产品。
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" X+ u9 W/ u2 E' ^+ H/ g7 k0 D0 {' `该研究还包括题为“下一代零售移动平台”的相关结论，基于对900名英美两国智能手机用户的调查结果(在这个样本数据中，大约有590名平板设备用户)。1 K7 ]) G1 `+ Z
) H+ m" J: _5 ~0 U+ k移动购物随处可见$ k8 w* w0 l5 h, @! {7 q9 ~* t
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移动购物已经融入人们每天的日常生活当中——从工作到家庭，以及这两点之间的位置：81%的智能手机用户表示，因为有了移动设备，他们在“持续不断地购物”。$ |/ t& T. C6 D* w+ W
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令人惊讶的是，只使用智能手机的用户里面有77%的人表示，他们会定期在家使用移动设备购物，而不选择有更大屏幕且更全面的台式或笔记本电脑，59%的受访者在看电视时候购物。 q5 y' c" J( B* I; u
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, F0 }; _- v. i- J) X& ^# @! f双平台用户(该研究对其定义为拥有且定期使用智能手机和平板设备的人)偏好在家使用平板设备(87%)，在其他地方他们则使用智能手机购物。
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* K# k9 D0 I* {此外，将近三分之二(65%)的双平台用户曾经在店内使用智能手机进行购物。# J9 f+ C: U! K
+ J& P$ n+ u, l! O有趣的是，每五个智能手机用户里面就有两个表示，有了移动购物的帮助，他们有更多“自我”的时间，感觉更加放松了。7 J7 s" ]* r" i, q! z+ b S
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店内购物，什么是用户最怀念的?
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当被问到他们是否一定要在网上购物的时候，智能手机用户会提到店内购物的几个优点，如下是他们最怀念的：
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! V! S3 H- u% m+ |* @一、试用产品：52%( W' C( X& ~) G
二、即刻购买取货：39%
- s% t2 }9 S! s- T三、不必宅在家里：39%
9 c5 S; {8 [$ d6 ^! V0 r7 d V1 t四、和朋友家人一起购物：32%
. `7 B5 z( N% {! V五、逛的乐趣(window shopping)：25%
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5 G4 H [0 o y, M1 `线上和线下零售店合二为一
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有60%的智能手机用户曾经在店内购物时使用过一台移动设备。在这些购物者当中：5 ?& _! P N- o! X) d( R3 L/ z R {
; ?6 n9 v' U" f/ D/ l・ 82%的人曾经阅读过其他人留下的产品评论或者推荐- D) k9 r' j7 s/ R5 {4 ]) ^9 S
・ 94%的人进行过产品比对! z' X9 ?4 v0 [
・ 92%的人曾经用“智能”海报获取过优惠券
# s7 P. _" ]2 S; H: [・ 87%的人曾经查看店内地图来查找产品1 _. I& q9 C- c. s0 V0 o& H
" A0 w. G0 r5 J' J2 G" s但是移动购物激动人的地方不仅只是零售环节：88%的智能手机用户表示，移动设备带来的实时信息让他们有了自发的购物行为，也就是说，对于探索新鲜事物抱更开放的心态。
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/ H( ~* t8 S6 f# B6 T4 Z, R: h$ r此外，好的移动体验会对品牌有所助益：61%的智能手机用户表示，当移动体验很棒的时候，他们对品牌的看法也会更好。/ C: m( Q0 x0 }
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移动应用
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购物者同样会使用各种应用程序来满足需求。在线零售应用是最受欢迎的(61%)，接着是条形码扫描应用(48%)，之后是优惠券和团购服务应用(48%)。
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超过三分之一(37%)的智能手机用户表示，他们使用价格比对应用，将近四分之一(22%)的人使用消费者评论应用。* s# ^8 M% r0 f6 v" E; x
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本地搜索结果的惊喜
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请求式获取地理信息(比如Google Maps、Yelp等等)让人们更好地了解周围的环境——Groupon、LivingSocial和Field Trip等移动应用也做到了这一点。9 }0 |! W. y/ A" }! e% m, Q: Q
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总体来看，大约45%的智能手机用户表示，有了移动设备，他们会发现更多附近的好地方、发现更多的新产品和新体验。
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双平台用户尤其热衷于这种本地探索体验：
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' l, L6 f/ |: d4 }9 e& P4 |・ 和只使用智能手机的用户相比，有56%的双平台用户表示，他们曾在过去一个月用移动设备购买本地活动门票。8 Y' |+ ?% C6 b4 o" r
・ 有57%的双平台用户在过去一个月通过移动设备购买每天的团购，只使用智能手机的用户群体这一数据则是20%。
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发表于 2013-6-26 09:19:43
