通俗解释网站分析中的基本术语[转]

hardrock

最强大的、免费的网站分析工具是谷歌分析  google analytics
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0 b6 u; E* I, P8 ?* wVisit:访问
一个网站好比一个旅游景点，你进入这个景点了，在里边逛逛，买了一些东西，拍了一些照片等等，对于这个景点来说，你这一系列行为就称作一次访问。同样的，你进入一个网站，然后读读内容，打开网站其他的链接，最后关了。对于这个网站，你的这些行为也是一次访问。访问，定义的是行为。这是很好理解的。提出一个问题，假如我在访问网站的过程中，正尽兴呢，老婆叫我离开电脑办点其他事情，于是我离开了一小时。回来后我继续访问，那这算一次访问还是两次访问呢？ 无法回答，要看你用的网站分析工具是如何定义访问，比如访问期间间隔不超过30分钟就算一次访问。但，毫无疑问，UV=1，visit=1 or 2.

. n8 v) m1 _7 O1 z7 O: L% R* UUV:独立访客
& L& p/ Z& K& N, w% R% {+ t: I1 Q  ]UV即unique visitor,定义的是“人”而不是行为，unique是独一无二的，在一个时间段内，同一个人访问你的网站3次，独立访客不是3，而是1.UV定义的是人，不是数量，不是行为，记住这一点会很好理解。UV=100，表示有100个独立访客，100个不同的人。UV可能等于visit,但绝大多数时候UV小于visit.

4 {+ M5 _( ~; X' ~7 j' j2 a5 mImpressions和 Clicks:显示和点击
显示，就是一个广告，比如一个banner或者文字广告，显示了多少次，可以这样说，显示不一定被人看到了，但一定具备被人看到的机会。你刷新这个页面，如果还是那条广告，那它的impressions就是2，大型网站的imprs通常达到百万千万。Click就是点击，广告显示出来了，你看到了，你没点击，那它的click是0，你点击了，另外一个人也点击了，那clicks就是2，即便你不小心点击了，那也是一次点击，即便点击了马上关掉，那也是一次点击。点击不一定是访问，点击一般大于访问。在这里同时提一下另外一个概念，CTR，也就是点击率，click through rate,点击通过率，是点击次数与显示次数的比值，这是衡量广告效果的一个关键指标(KPI),越高越好。你的广告显示了一万次但没人点击，说明你的广告不够吸引人，或者广告传达的含义与正在阅读广告文字的访客的意愿大相径庭。
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! V0 A% w! E3 ~8 [  r- y/ T2 HPV:页面浏览量
全写形式为page views,是一种数量指标，比如pv=1000. 貌似我们可以这样说，一个page,一个网页被看到一次就是pv=1,看到100次就是pv=100.其实这样定义是不科学的，不够严谨。精确的定义是，你点击一个链接，浏览器接受指令，将这个请求发给网络服务器，网络服务器返回请求，将对应的page页面发送到客户端浏览器上。这就是一个Page view. 英文解释是A page view (PV) or page impression is a request to load a single page of an Internet site.注意一下，impression哦！

3 u. p, ^1 k3 |- u3 v7 H; i, ZBounce Rate:跳出率
, W: x4 N& ~) |" Y. N4 P3 x" p8 O从某个特定页面进入网站的visits中，有多少百分比什么都没做，也就是离开了，关闭了这个网页。bounce就是跳，可以理解为跳走了，跳出率是越低越好。比方说我们有一个鞋子的登陆页面，跳出率是27%，也就是100个人进入了这个网页，有27个人什么也没做就关了。27%是不错的数据。Bounce rate是网络营销者尤其是网站分析从业人员极为关注的一个Metric.意味着那个特定的网页对访客的吸引力。如果要计算整个网站的bounce rate,那就是Bounce掉的Visit除以总的Visit就是Bounce Rate

  U- y& j* o- \Exit Rate:出站率
, t+ Y" t' t* }$ y对某一个特定的页面而言，从这个页面离开网站的Visit占所有访问到这个页面的Visit的百分比。比如是27%，就是有100个人访问了这个页面，其中27人从这个页面彻底离开了这个网站，而不是继续访问其他页面。这个metric其实意义不大，大家可以忽略。

1 ], [" j+ Y# M2 f# G, OLanding page:登陆页
如果你为你的网站（准确的说是网站上的一个页面，也可能是主页）做广告，制作了一个banner,投放到一些网站，这个banner链接到的页面，也就是点击这个banner达到的页面，就是登陆页。可以不是banner,可以是文字广告。也可以不是广告，比如是你在别的网站上留下的一个签名或者一张图片，比如是你的某个关键词在搜索结果中的排名，你搜某个词，看到你的网站了，ok,点击你网站的那个链接，到达的那个页面也是一个登陆页。登陆页多数情况下是指的广告的登陆页。
" l" m' e1 _5 P/ P* x5 F
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enafull

Exit Rate:出站率!
对某一个特定的页面而言，从这个页面离开网站的Visit占所有访问到这个页面的Visit的百分比。比如是27%，就是有100个人访问了这个页面，其中27人从这个页面彻底离开了这个网站，而不是继续访问其他页面。这个metric其实意义不大，大家可以忽略。

这个很重要的，尤其是cpa或者cps的，除了支付完成页面（或者cpa效果完成页），其他页面的退出率都值得研究，分析是什么导致了访客没有进一步访问，要知道，访客每前进一步，美刀就离你近一点！大家平时说的提高转换率，这个就是很重要的一个优化步骤