startapp 充值不到账的问题找谁

cherry.wang · 发表于 2016-4-5 17:48:33

昨天下午五点左右给startapp充值几百刀，今天下午了还没到账。给support发邮件说是，以他们的经验来看是paypal的问题，应该是正在进行中。无奈给paypal客服打电话，客服帮我查到，北京时间今天凌晨一点已经到startapp账户了。接着给startapp发邮件说明原因，就没有对方的回信了。一个多小时回一封邮件。这速度，醉醉的。。。求大神们给支招。

801023 · 发表于 2016-4-5 19:16:56

这家回复就是很慢啊，耐心等吧

Askdelphi · 发表于 2016-4-5 22:35:52

我都是等一天才回复

cherry.wang · 发表于 2016-4-6 09:19:45

Askdelphi 发表于 2016-4-5 22:35
8 N6 _& ^: e% j' @8 y我都是等一天才回复

第一次回复真是敷衍，说以他们的经验来看是paypal的问题，打电话问paypal，paypal说早到他们的账户了。。。。

cherry.wang · 发表于 2016-4-6 09:20:27

801023 发表于 2016-4-5 19:16, O6 c* a3 s/ `, Q! K3 J
这家回复就是很慢啊，耐心等吧

现在只有等呀等

随风2014 · 发表于 2016-4-7 00:08:10

我也发生过这样的事，充值PP扣钱了，startapp没到帐，发了好几次邮件，startapp非说已经给我冲了，后来懒得扯了，直接PP申请退款了。

cherry.wang · 发表于 2016-4-7 09:21:13

随风2014 发表于 2016-4-7 00:083 {' n7 ]& `. ^1 h5 f- ]
我也发生过这样的事，充值PP扣钱了，startapp没到帐，发了好几次邮件，startapp非说已经给我冲了，后来懒得 ...

纳尼？paypal 一直说到账了，startapp一直说没到账，又不给我回信，那我申请退款好了

5566 · 发表于 2016-4-7 11:56:46

碰到这种事，直接申请退款就好了

cherry.wang · 发表于 2016-4-7 12:14:50

5566 发表于 2016-4-7 11:56
3 Y [* U! l# e8 b6 F碰到这种事，直接申请退款就好了

都不能直接申请退款了，只能申请买家争议处理，已经发最后的邮件通牒了，不行了再说，简直 SB平台

5566 · 发表于 2016-4-7 12:21:10

遇到过，充值没到账，把交易id paypal邮箱都给了，依然说我没充值，就申请退款了，之后就放弃startapp了

cherry.wang · 发表于 2016-4-7 13:56:12

5566 发表于 2016-4-7 12:21; N; V% ]8 F0 U( ] _
遇到过，充值没到账，把交易id paypal邮箱都给了，依然说我没充值，就申请退款了，之后就放弃startapp了 ...

就是，啥交易号都给了，就是说没到账，现在paypal说不能直接退款，要申请买家争议处理，MLGB

edq3 · 发表于 2016-4-11 04:27:28

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