感受了一下百度的牛逼态度

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百度推广的网页端打不开，打电话给他们客服问了一下情况。
客服妹子声音倒是听软的，一开始说免费帐号没这权限，开户交钱了才有。
1 j0 s$ w) \: F( R& ^我说手机端和推广app为什么可以用，妹子说不清楚，反正就是这样。
我说几天前为什么还能打开，妹子说刚刚来不清楚。
我说为什么别的电脑能打开？妹子说不知道，他们的技术人员都没带权限的帐号。
我说能不能随便另外找个技术人员的沟通，妹子说这里的电脑没办法转接。
: i: [5 w( _( x: Y' n我说能不能直接把联系方式给我，妹子说没有联系方式。
- M/ o; a* {: P8 ]% v. P/ u) D: i3 |最后跟我说您要不要开户？我一想我说不肯定直接挂我电话了，于是说开吧。
4 a. z  C4 ?- H" K' M2 Q& t% D然后就说找专门的服务代表跟我联系，我没忍住脱口而出“终于能换个人来沟通了”，我估计对方心里应该在骂人了。
话说回来，一直听人说百度牛逼，今天终于稍稍见识了一下。

第三层境界

当地都有代理商，返点账户，这情况我以前没遇到过。。。

gger

对百度没有什么可评价的

河小马

其实不只是baidu。。很多国内公司都这样。。。客服什么都不懂。。也不知道帮你转接刀更高级一点的人员。。。
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目前我见过最专业的客服就是青云和 ucloud

lovesammi

是的，国内的客服如果能力这么牛，就不会当客服了。最底层的工作岗位，最累的活，应付各种各样脾气不一的来电者。