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店群卖家在遭遇封店时,可以第一时间先发起申诉,看看能不能解封。 而无论亚马逊还是沃尔玛,申诉的核心逻辑均为"明确违规原因—提供整改证据—制定预防方案"。店群卖家需避免两大误区:一是盲目提交申诉材料,二是多个被封账号使用相同申诉模板。 正确的做法是先把问题拆透,仔细读平台发的违规通知,把核心问题标出来,比如亚马逊常提的账号关联、变体滥用,沃尔玛关注的OTD不达标、物流违规这些,还要留意有没有隐性问题,以前的订单有没有刷单痕迹被查出来。接着就是整理证据,这一步要把握三个核心:真实、相关、完整,像注册用的营业执照、银行流水,运营时的订单记录、物流凭证、和买家的沟通记录,还有已经整改的截图,比如违规Listing下架的记录、和新物流商签的合作协议,这些关键材料都不能少。
亚马逊/沃尔玛店群防关联体系搭建
店群封店最麻烦的就是一个店铺出问题,其他关联店铺也会受影响,这其实都是因为账号关联导致的。2025 年平台的 AI 审核比以前严多了,能查到之前的运营记录,还要注意多个店铺别共用制造商资质、检测报告这些材料,不然可能会被平台一起清查。而防关联得把硬件、软件、运营、资金和资质这几个方面都考虑到,形成一套完整的防护办法。
基础隔离:网络/设备防关联店群防关联的核心是做好网络和设备隔离,但实操起来特别繁琐:得给每个账号单独配电脑或服务器,主机、显示器、路由器这些硬件都不能共用;就算用云服务器,不同账号的 CPU、内存、IP 段也得完全区分开,一点都不能马虎。网络层面更麻烦,每个账号必须用独立固定 IP,公共 WiFi 和动态 IP 绝对不能用,还得定期查 IP 纯度,防止和其他卖家的 IP 重叠,这些操作又费时间又容易出错。 好在 AdsPower 指纹浏览器能直接解决这些痛点。
它最实用的就是能给每个账号搭建独立的浏览器环境,把 Cookie、缓存、User-Agent 这些容易引发关联的信息彻底隔离,还能根据需求给每个亚马逊 / 沃尔玛账号搭配独立代理 IP,不用额外折腾硬件和网络配置,就大大降低了设备和网络关联的风险。
对于店群卖家来说,它的批量管理功能也很刚需。支持数十个甚至上百个亚马逊 / 沃尔玛账号批量导入,还能快速切换,不用来回切换设备或浏览器,统一管理起来特别省心。
而且配合 RPA 自动化功能,能减少人工操作带来的失误,让账号维护、信息更新更规范,进一步提升账号安全性。
团队协作时也方便,AdsPower 的账号环境可以直接分享,就算有成员接手账号,也能保持环境一致,避免因为 IP 或设备突然变化触发平台风控,让团队运营更稳定。
深度隔离:注册与运营信息差异化除了网络/设备上的隔离,注册与运营信息也都是需要独立的。每个亚马逊/沃尔玛账号使用不同的法人、营业执照、地址、联系方式。给每个账号绑定不同的银行卡、信用卡,确保支付主体与注册法人一致。亚马逊和沃尔玛都需使用不同的收款账户,避免共用收款通道,所以这些海外收付款账号也可以在 AdsPower 里统一登录和管理,避免收款账号关联被封号。 运营流程上同样要体现差异化,不同账号的Listing发布时间、产品定价、促销活动、客服回复话术需有所区别;避免多个账号销售完全相同的产品,而是应该通过差异化包装、规格调整实现产品区分。
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