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我用的广发mastercard双币信用卡,今天看账单的时候才突然发现,最近4笔入账金额跟实际消费金额不相符!6 ^/ E( N M6 \- y
5 \) D. w) i. H w# J- j! L. R3 i实际消费:3笔500美金,1笔1000美金
0 H5 _: ], I- h' u# e7 ]( w! F$ l入账金额:3笔506美金,1比1012美金
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每笔多收了1.2%2 S3 E$ R& z. ?3 q
; W4 q) p. v9 @6 j0 @打电话问客服,他们自己都不知道,后来转到什么统计入账部门,才知道,从9月12号开始,境外消费,每笔征收1.2%服务费!!: ?" M4 D( |6 U+ L$ L6 G/ g
& H |9 i* @6 I1 M' ]0 c4 s1 {尼玛,我用是双币卡,而且还款也是美元现钞,何来的服务费!!
2 N5 q, ?1 Z7 f i2 e2 _% ~关键是,在用户完全不知情的情况下收的,没有任何提醒,而且刷卡时的短信提醒也没有说有服务费,只要查账单才看得出来!要不是今天查账单,一直扣下去我都不知道!
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# q& R1 m% b% c! g& w最后在我的投诉下,他们答应退还多收取的30美金;但是说以后就不退了!
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: J, O( `" i2 C. U! L% J后来又打了一次客服,她查啊查,才知道有这个收费;找啊找,才在他们网站上找到了公告:- http://card.cgbchina.com.cn/Info/16524342
复制代码 特发此贴,提醒用广发卡的朋友!
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也准备向银监会投诉:
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(倒不是钱的问题,只是让我觉得很不爽,这不是抢劫吗?可惜尼玛银监会电话一直没人接!)& y& _$ M8 o7 D, \) I
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