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我用的广发mastercard双币信用卡,今天看账单的时候才突然发现,最近4笔入账金额跟实际消费金额不相符!9 _! J) T. S7 c8 F7 v: U* H
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实际消费:3笔500美金,1笔1000美金; {4 P; v( G8 {1 V n2 r
入账金额:3笔506美金,1比1012美金
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每笔多收了1.2%" m. Y6 K) G* i' K& R
* @. Q5 X3 w+ @+ z& f, v; w打电话问客服,他们自己都不知道,后来转到什么统计入账部门,才知道,从9月12号开始,境外消费,每笔征收1.2%服务费!!
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尼玛,我用是双币卡,而且还款也是美元现钞,何来的服务费!!. z( P" e/ q8 Z1 I
关键是,在用户完全不知情的情况下收的,没有任何提醒,而且刷卡时的短信提醒也没有说有服务费,只要查账单才看得出来!要不是今天查账单,一直扣下去我都不知道!& [6 y0 K7 Q8 Q
- ~' V. c# G" f6 d7 ?; o最后在我的投诉下,他们答应退还多收取的30美金;但是说以后就不退了!
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后来又打了一次客服,她查啊查,才知道有这个收费;找啊找,才在他们网站上找到了公告:- http://card.cgbchina.com.cn/Info/16524342
复制代码 特发此贴,提醒用广发卡的朋友!" i7 o# M8 x3 x7 G7 s
, L' c$ |- x+ F o2 @5 Z8 i$ o也准备向银监会投诉:
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8 F8 W. h% K% q# N; ?& w. ^( D(倒不是钱的问题,只是让我觉得很不爽,这不是抢劫吗?可惜尼玛银监会电话一直没人接!)3 T! n, S, o+ K! Q" D5 L9 V0 v
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