我用的广发mastercard双币信用卡，今天看账单的时候才突然发现，最近4笔入账金额跟实际消费金额不相符！
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, S6 l9 s, ^6 H) ~$ b. T t实际消费：3笔500美金，1笔1000美金 E0 j0 W5 L; U9 W) I
入账金额：3笔506美金，1比1012美金
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每笔多收了1.2%
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打电话问客服，他们自己都不知道，后来转到什么统计入账部门，才知道，从9月12号开始，境外消费，每笔征收1.2%服务费！！( s6 G. C9 Q6 x: y
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尼玛，我用是双币卡，而且还款也是美元现钞，何来的服务费！！" t' n" \' X4 M! O- m6 |
关键是，在用户完全不知情的情况下收的，没有任何提醒，而且刷卡时的短信提醒也没有说有服务费，只要查账单才看得出来！要不是今天查账单，一直扣下去我都不知道！6 M$ P. p# T3 K0 d
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最后在我的投诉下，他们答应退还多收取的30美金；但是说以后就不退了！& h& J' u1 u- V, m; U* q& Y; b' j
) h0 [8 c6 F0 S0 l后来又打了一次客服，她查啊查，才知道有这个收费；找啊找，才在他们网站上找到了公告：- http://card.cgbchina.com.cn/Info/16524342
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也准备向银监会投诉：
% f; Z& z) d! f- c% J/ g010-66279113
) V, d z& @' q/ Q# C( z（倒不是钱的问题，只是让我觉得很不爽，这不是抢劫吗？可惜尼玛银监会电话一直没人接！）
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发表于 2013-9-30 16:16:13
发表于 2013-9-30 16:22:40
发表于 2013-9-30 16:26:42
狗日的工行，一直不给提额
发表于 2013-9-30 19:10:21
