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我用的广发mastercard双币信用卡,今天看账单的时候才突然发现,最近4笔入账金额跟实际消费金额不相符!
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$ }# {+ W( u' o' p( Y) E实际消费:3笔500美金,1笔1000美金
1 _$ V3 y- c) w5 P入账金额:3笔506美金,1比1012美金4 o7 Y/ v) I" K' z4 ^) A) Y
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每笔多收了1.2%
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5 S5 P% h! G9 l: \' Z打电话问客服,他们自己都不知道,后来转到什么统计入账部门,才知道,从9月12号开始,境外消费,每笔征收1.2%服务费!!
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尼玛,我用是双币卡,而且还款也是美元现钞,何来的服务费!!
$ @3 z! I2 _8 X& S* n) o" E关键是,在用户完全不知情的情况下收的,没有任何提醒,而且刷卡时的短信提醒也没有说有服务费,只要查账单才看得出来!要不是今天查账单,一直扣下去我都不知道!' S: O& v6 _4 e; y6 k: T
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最后在我的投诉下,他们答应退还多收取的30美金;但是说以后就不退了!/ h' ]# x0 p* o! Y7 w
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后来又打了一次客服,她查啊查,才知道有这个收费;找啊找,才在他们网站上找到了公告:- http://card.cgbchina.com.cn/Info/16524342
复制代码 特发此贴,提醒用广发卡的朋友!
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" r/ d2 k7 t2 j# G也准备向银监会投诉:. X! I/ H) V. D0 j! k
010-66279113
1 |. W9 l7 c M; S- b4 S0 _(倒不是钱的问题,只是让我觉得很不爽,这不是抢劫吗?可惜尼玛银监会电话一直没人接!)
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