目录工具以帮助商家在线销售其产品,在客户与其产品之间建立联系。商家可从中找到具有高度购买意向的潜在顾客,跨平台进行优化以及改善受众定位策略,同时利用不同事件来定义受众。透过Meta目录,除了自家平台,商家可以跟不同合作伙伴,在其平台销售产品。
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2 E" ~ L! |. [% v" Y& }% v% o% z为什么建议广告主使用目录工具:为所有商品创建一个目录,并在库存变化时更新信息。+ {4 N0 s- H4 h
可以找到想购买您商品的高意向顾客。 ! M) R! S9 W7 d6 R( M- `5 _* v" i
使用动态广告 (Dynamic Ad),自动将目录中的相关商品展示给客户。
8 R4 s6 A) f; J. s" U' |" c通过 Facebook 和 Instagram 店铺销售和标记商品。
$ d% A. A- y, v% S在目录中创建商品系列并向顾客展示。
8 x0 M( H8 R+ C) m/ i+ |向其他人或合作伙伴商务管理平台分配权限,以便对方协助您管理目录。
2 c5 W3 D2 s! v, e+ B( n/ Z8 G, N如何使用目录:创建目录若要创建目录,您需要先为您的业务创建一个 Facebook 公共主页。您可以通过 Facebook 业务公共主页创建一个商务管理平台帐户,并为帐户分配一个目录。所有目录的管理都可在您的电商管理工具帐户中进行。
' ~0 _6 ~' A* ^" v建立目录:9 Q3 G7 k U( ]7 k d! i
1、拥有一个商务管理账号
6 }7 h# v2 T5 x7 C6 N2、前往电商管理工具' p1 d4 Z; j0 c, t
访问电商管理工具:http://www.facebook.com/commerce_manager/
. a! Y/ O2 ~- U5 l! g[img=1007,525]https://gwl5ojqj97.feishu.cn/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=YjA3ZWRiMGFmM2E3NGM2NzlkNDhhYWM3M2M4NjNjYzdfR3RxNkd5czJJdklsTFBxeFFyOU5qTWdVbjdlY3d6Q29fVG9rZW46UVFtb2JwdXFQb2JPbnZ4OGw0c2M3bUZtbkVlXzE2ODQ4OTQ5MDM6MTY4NDg5ODUwM19WNA由于安全原因,请把图片上传到论坛 / u2 V2 {6 \1 }# t, I
1)选择添加目录。
0 ~* ` L5 h: H$ d2 ?* b[img=930,463]https://gwl5ojqj97.feishu.cn/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=ZTg1YTU0YTRmZDhjZDcyOTQ5ZGM3NWQ1Yjg5OTU1YmNfd0JjODR2UnJieHBDWEJSdHZPUlc2dWpGcmR3SlduTHdfVG9rZW46TjdMaGJxNzA3b1lOa214QXE0eGNPM2RUbmFnXzE2ODQ4OTQ5MDM6MTY4NDg5ODUwM19WNA由于安全原因,请把图片上传到论坛
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2) 选择上传商品信息。2 q: N: G( m8 D7 L% A
1.手动添加:填写表单,将商品逐个添加到您的目录中。(添加图片和相关信息,例如名称、描述、尺寸和价格)
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2.信息数据库:使用CSV、TSV或XML格式的数据信息库文件或者使用 Google 电子表格添加多件商品。(需要注意数据信息库的大小上限哦~)
) u& [$ C7 G2 ~4 Y/ O! j: r, i[img=465,314]https://gwl5ojqj97.feishu.cn/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=NTYwZDZlZDE1YWU4NjhhZjZkNjNhYTJlYzUzYzVhZDhfblByWEN2RmVHaWpiZGs3RGNLdDhZcmlVUmQzeklnUW9fVG9rZW46VzVlRmJGTDU3bzlBc0Z4VDZlNWNBUDJxbjNuXzE2ODQ4OTQ5MDM6MTY4NDg5ODUwM19WNA由于安全原因,请把图片上传到论坛[img=901,431]https://gwl5ojqj97.feishu.cn/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=ODU5NTgxZDFmODNlZjI1YzNkMzBmNTAzODMxNWFlOGVfRjJ4VDM5Rkt4WEpTNGsxNkVtSXN5TXpkcXBleW4yc0tfVG9rZW46RnNXY2IyaEtwb0lIMW54dXVEeWNkU1hFbm9nXzE2ODQ4OTQ5MDM6MTY4NDg5ODUwM19WNA由于安全原因,请把图片上传到论坛 x, r7 I( j/ J. @/ X; @/ q
) Z+ d4 O) F5 ]1 \; q 3.使用 Pixel像素代码:每当有用户访问时,Facebook Pixel像素代码就会自动更新目录中的商品。
9 ]& q& M# E z* e 4.使用API:利用批处理API,您可以在一个发送给目录的HTTP 请求中创建更新和删除多件商品。9 }7 q7 Q8 h" r9 A
5.通过合作伙伴平台向目录添加商品:如果您已将商品托管到某个合作伙伴平台,可考虑直接将商品信息从此平台导入 Facebook。这样,您便可以继续在此合作伙伴平台管理您的库存。
3 V0 a7 w1 z/ u5 S[img=923,411]https://gwl5ojqj97.feishu.cn/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=ZGYxZTZkNWJlYjIzNjdhM2MwODIxMjE0Y2FhMTQ2YTdfYnNHZUxxaGVhMkZ0RkZ3YmwwVlRzSGhyZ0x6UW5NTjBfVG9rZW46UlF0YWJvcXNSbzlFdDF4OGpia2NxUVFHbm5mXzE2ODQ4OTQ5MDM6MTY4NDg5ODUwM19WNA由于安全原因,请把图片上传到论坛 ' l8 L+ g( e* R* _. \+ W7 E! B
3、选择要与目录关联的商务管理平台帐户。
( Z: V Y3 n, ^% T& q1 {, N ~4、输入目录名称。
+ Z, b& U4 X7 }! N; F; l" e. x5、选择创建。9 {4 F, j! a, m" e8 U9 \; ~- P- r: x
( ?7 N0 j; D. P2 \
管理目录:
% O" `- @0 U' i1 U+ C+ M利用电商管理工具管理目录,包括添加和删除商品、启用和停用商品以及创建主打系列商品等等。 请注意,管理商品的方式应始终与最初添加它们的方式保持一致。
. X. }' H' Z9 L: w' {2 S商品系列
+ e, g' |' S: f) |( Y系列(也称商品系列)是目录中的一小组商品,可用于展示特定的商品。这可以有效控制目录中的哪些商品将在动态广告 (Dynamic Ad) 中得以展示。用于店铺的系列称为系列商品,可帮助您在 Facebook 或 Instagram 店铺中展示多组商品。您的目录已创建一个包含所有商品的默认系列,但是您还可以根据需要创建任意数量的系列。
" Y/ b9 b! T4 G. I1 @: [. ?常见问题~如何查看目录的问题:/ a& r7 c9 `' m( U8 u* f0 Q) [# b6 y
商管理工具中的问题选项卡按以下几个版块显示目录问题:
" P0 z9 P9 \( ?1. 目录:目录中特定商品存在的问题。8 d( o, ~) _ e/ Z1 D
2. 数据源:提供库存信息的数据源存在的问题。; x1 \! V# |5 @; x
3. 事件:与目录关联的事件源存在的问题。
2 w$ x+ ~( E2 u, W! K7 ^* z4. 功能:影响结账功能的问题。
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数据库常见的错误:1 |6 j1 i8 X" e. P
1、无法访问数据信息库:这表示我们无法通过您的服务器或文件托管网站访问数据信息库。5 J: Y i( [' d& c" A( N) G
2、不支持HTML格式文件:受支持的文件格式有 CSV、TSV和XML(RSS/ATOM)。* k& U, R1 }+ j
3、栏不能全部使用大写字母:所有描述栏只需句子的首字母大写。2 z7 m- f- U. V' r8 r2 R& H8 ~
4、栏标题无效:这表示您的数据信息库中缺少必填项,或我们无法识别它们。* w5 T8 ^# J$ N1 ]/ j: ?' b6 U' y
% Z- H0 w8 n" X/ Y: o) E" C1 a最佳实践:. d/ F1 [1 P+ X5 i @ P0 \, z1 j
1、确保相关人员拥有必要的权限。" {, b; n7 h8 F
2、确认图片符合 Facebook 质量要求。! N2 q, l. ` I8 x1 [% a( L9 n/ { g
3、确保广告展示的商品有货。 ! y# G; n' _4 j0 E. F
4、及时更新目录。+ ]) [) A9 F3 u& k; g* ]) b* j) P
5、将所有库存商品归入一个目录中。9 d8 |+ n( ~* F: f! E! o7 P' T
6、检查是否有任何商品违反了 Facebook 政策。# }# c7 |" q3 {% x& l
7、为广告中使用的商品系列应用多个筛选条件。
" [6 [+ o# ~( I8 W6 J6 c: y8、请记住,每个店铺只能使用一个目录。
! P3 l, n. I- O8 o& f# ?% N用一个目录的优势此外,官方建议最好使用一个目录:
- Q j. Q' {% z- 更加高效地管理商品:在一个目录中查看和管理所有商品,而非不得不管理多个目录。
- 构建受众群:将所有商品都存储在一个目录后,商品的 Meta Pixel 像素代码事件数据将不会分散到不同目录中。如此,您便可以更高效地构建自己的受众群,并且还可能提升广告的表现以及销量。
- 通过店铺销售商品:如果您使用 Facebook 或 Instagram 店铺销售商品,或者计划在未来这样做,请注意,您的电商帐户只能绑定一个目录。设置目录时选定目录后,以后便无法切换到其他目录。将所有商品集中存储在一个目录可确保您所有的商品都能在店铺内销售,而不是分散到其他未绑定的目录中。
' }. N! s/ e) f3 v% @ 将所有商品集中存储在一个目录中的技巧要在一个目录中管理所有商品,您可以采取以下操作:
% a$ |. c$ q" c( L- 创建商品系列:商品系列是目录中的商品组。例如,您可以创建要在特定季节或节假日进行推广的一系列商品。然后,您可以在创建进阶赋能型目录广告 (Advantage+ Catalog Ad) 时选择该系列,这样只有该特定系列中的商品才会在广告中展示。您还可以在店铺中添加系列作为主打系列商品。了解如何创建商品系列。
- 添加多个国家/地区的多语言信息:如果您面向国际市场发布广告或销售商品,则无需创建多个目录。针对默认国家/地区和语言设置目录后,您可以上传国家/地区和语言信息库,其中包含面向不同国家/地区或语言的商品信息的备选版本。然后,您的广告和店铺可以自动向客户展示面向其所在国家/地区和所用语言的正确商品信息和价格。/ ]# M& L! r* u. M+ U0 Z
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