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我用的广发mastercard双币信用卡，今天看账单的时候才突然发现，最近4笔入账金额跟实际消费金额不相符！. O3 ~9 y' q$ q# Y e9 A
6 j8 C0 e0 M* _3 Q9 W实际消费：3笔500美金，1笔1000美金
# v* \( ^5 t( i* e入账金额：3笔506美金，1比1012美金
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每笔多收了1.2%% Y! L2 b3 b* G9 Q# J( C
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打电话问客服，他们自己都不知道，后来转到什么统计入账部门，才知道，从9月12号开始，境外消费，每笔征收1.2%服务费！！- i0 \5 G" S6 b& J4 D: U
. z6 ?8 k: |4 x0 z* L尼玛，我用是双币卡，而且还款也是美元现钞，何来的服务费！！
/ s N2 l t! g0 V# ~关键是，在用户完全不知情的情况下收的，没有任何提醒，而且刷卡时的短信提醒也没有说有服务费，只要查账单才看得出来！要不是今天查账单，一直扣下去我都不知道！3 F6 t- W+ o' b% Y* Z' s" m
x; @* {3 `( p8 J: s7 _: ]最后在我的投诉下，他们答应退还多收取的30美金；但是说以后就不退了！
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后来又打了一次客服，她查啊查，才知道有这个收费；找啊找，才在他们网站上找到了公告：- http://card.cgbchina.com.cn/Info/16524342
3 W$ [1 l9 a' r+ C) q8 e也准备向银监会投诉：
+ i" U- N1 [* u2 o010-66279113: D. P; P8 k" F+ h* H
（倒不是钱的问题，只是让我觉得很不爽，这不是抢劫吗？可惜尼玛银监会电话一直没人接！）+ C- d) Y! j$ d
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发表于 2013-9-30 16:16:13
发表于 2013-9-30 16:22:40
发表于 2013-9-30 16:26:42
狗日的工行，一直不给提额
发表于 2013-9-30 19:10:21
