近期有关亚马逊封号的新闻层出不穷，也有许多国内卖家询问我如何进行申诉，事实上，大部分封号原因始终围绕着那几个问题。到目前为止，2020年亚马逊卖家的封号主要原因有：
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# g/ B; q3 l1 c! E9 o5 f3 q 1. 假货(22%)8 R, U6 h4 y+ m O& l$ d: s9 k
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2. 侵犯知识产权(20%)2 `; }2 D! t% g+ b$ h4 r, G2 s2 J4 f
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3. 账户关联(18%)' b" d6 g0 F6 I
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4. 价格欺诈(16%)
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; ?5 [# C3 t% C5 R" Q1 @ 5. 二手货物作新品卖(7%)
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6. 新账户验证(5%)( x6 \" ^9 L$ ` m0 s7 Q) i! Q! c
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7. 产品描述不准确(4%)
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8. 延迟发货(4%)
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& K2 T/ D- r& ?% w4 h, g Y1 _: W 9. Review操纵(2%), n) D3 M- Z2 A
* E8 B8 [7 u& y5 E+ m0 S 10. ASIN滥用(2%)1 t9 v* _; s* z1 k
0 P: M- @: Z# _1 C9 j 与2016年亚马逊卖家封号的10大原因相比(包括禁售商品、负面反馈、封号后开设新账户、权利人投诉等等)，当前亚马逊封号的优先级正在发生变化。
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亚马逊一直以来都是非常以客户为中心的公司，并希望其客户体验是整个市场中最好的，因此亚马逊卖家政策和指导方针也始终围绕这一点。那么卖假货成为封号最大原因也不足为其了。7 |1 N/ d, y& a4 k4 t6 v3 k
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价格欺诈封号的增加可能与当前的疫情直接相关，因为部分卖家利益熏心，利用当下消费者激增的需求，对产品漫天要价。首先这是很不道德的，其次亚马逊也传达一个明确的信息，这种做法在其平台上不会被容忍的，因为这种行为与其价值背道而驰。$ Q6 ^+ A X; j6 f4 t/ Z1 n
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新账户封号同样表明，亚马逊对KYC的要求越来越严格。KYC是亚马逊用来合适卖家身份的流程，目的是防止欺诈、洗钱和身份盗窃等行为。并且亚马逊严格禁止卖家运行多个帐户，这是其条款和条件的一部分。8 F4 S! t, V) I. u/ \
+ m& c" s: X' a4 F 延迟发货的封号行为似乎有所减少，这表明大部分亚马逊卖家都在改善其发货操作，并且有越来越多的卖家开始使用亚马逊的FBA系统。此外，因review操纵而被封号的情况也有所减少，这表明这种情况得到了控制。但去年，亚马逊因其网站上的虚假评论而遭到了公开批评，虚假评论仍然是亚马逊的一个绝对关键问题，毕竟评论对用户体验有非常真实的影响。8 ^1 O9 t% t+ G! l; F. E
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发表于 2020-10-20 11:34:30
