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" k2 g# u8 g) }, L# B6 X1 u& i facebook相对于我们来说，还是有点距离的，但本文介绍的10个小技巧对我们利用社会化媒体还是有些帮助的，这些都是围绕怎么和粉丝建立关系和促进对话来展开的，希望对大家有一些参考价值。
& z( h: I2 i' D8 g0 x* F 在Facebook上除了提供优质的服务外，还需与访问者建立亲密牢固的关系，下面就介绍10个技巧。
; ~4 C( W" @5 L& b 1：在你的Wall发表优秀的帖子/文章，同时进行长期的互动
# S4 x b7 V! ]6 S& d7 J2 `( ^ 要想别人”like”（喜欢）你，首先你要Likeable（可亲），一个杂乱无章的Facebook页面可是会立马“赶走“客户的。就一个Facebook page来说，quality content（优质的内容）和active engaement（活跃的互动）能够留下一个好的第一印象。其他的几个因素还有品牌本身、持续更新的信息、fans和admin之间活跃的互动。 $ Y# \) u( ?, N5 d. u
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: i: c, ]9 U0 W$ A- `/ g2：对你的忠诚粉丝可不能小气，奖励他们。
5 K! i; T) }& S" G& y) z5 U 也许你刚建了Facebook page，不过你的品牌也许早已树立良好的影响。鼓励你的忠诚客户加入你的Facebook page，给你支持，然后用些可自设的徽章/标签奖励他们或者如果他们给你一贯的支持，可以给他们一优惠。
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( o5 }- H8 O2 z' c, X) c 一个满意客户喊出来的话科比你的营销术语要有魅力的多，而且会让他们情不自禁的给你打上“like“。
8 B' C# z L' _* T& f& ]- }# q" v 3：利用现有的社会化网络
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如果你在Twitter上已经有了一个很大的业务圈子，可以利用它来推广你的Facebook page。 & T) d5 L; E# U* E/ w: h
虽然有些人不喜欢在两个账号上有相同的联系人，不过有机会就得试试。这样你的followers就能在他们的两个社交平台上传播你的message。这样就能使得你的业务触及更多的受众。
4 c5 e+ J6 h6 e% r( _, k5 V 来看看Mari Smith是如何奖励她的Twitter followers，同时有吸引他们去访问自己的facebook fan pages。 6 l/ N: b5 D& g3 ~- F5 I9 P
4：在你的网站中整合facebook social plugins（facebook的社交插件） 2 \/ H; d8 i: L9 Y
在社会化媒体营销中，一个基本的原则就是：要有一个网络枢纽来联结所有的社会化媒体活动。你的网站就是如此，它主要对你的内容和品牌管理进行控制。 , @- z+ U0 ?8 h7 f! P
所以可在网站中加入facebook social plugins（likebox、like button和comment stream）来提高各个平台之间的联系。
4 C$ F C5 }5 G. y5 b" f 随着facebook访问量的提高，你的页面就会更多地显示在粉丝及其朋友的news feeds，这样就给你的business page带来更多的访问者。 4 ~4 a! M' ]3 d# k& J) H* T) O
5：提醒你的粉丝点击Like和share按钮 2 o) v' M6 ^9 v6 m: n
如下图，写点东西提醒朋友对内容进行like和share。 2 u& M2 {( q+ I: h& V1 U
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6：利用论坛签名和合作网站
% R/ k1 R6 j& T9 b/ R 如果你在论坛很活跃或者有合作网站，可以在签名档中加一个你的facebook fan page的链接。不过只有你脱颖而出，你的信息才会得到关注。 # v/ e% \5 t+ U5 ?
在Linkedin Group等之中，一定要一个乐于助人（a active helper），或者经常发些关于某方面的技巧的文章。只有你的参与得到认可，才有更多的机会让其他们看到你。 7 Y$ l* l5 W9 d# }3 c1 }
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0 b, w/ }4 Z+ ^5 f7 l3 M7：主动地向朋友寻求帮助
; w# Y( `" F9 J1 }4 _. b 一个fan page在最初的时候很少有互动，所以在这个初级阶段，可以向你的朋友主动地发送信息。可以让他们在一些话题讨论中予以帮助，最后公开地予以他们奖励或者帮助他们。
5 |1 _% ~: I& [; {& J+ x8 H 不过要确保让他们讨论的话题必须足够有趣。如果你将你的个人账户和fan page进行战略上的结合，你会结识新朋友并让他们多了解你，最后成为你的粉丝。 & _+ b9 f8 E: S% C. b6 r. B4 F
8：使用标签
5 }) @: j& A8 `/ z, U Status-tagging（标签）是一个好工具，标签一个作者或者一个有名气的facebook page能够带来注意力，不过标签的理由要充分。 ' T. m$ l* T% a% [& y
例如，无私地提供一篇文章。要真实。最后粉丝也会感谢你的分享。
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, X }: K, G: n; z% z7 P9：参与Popular facebook # B( \, W+ a& n% u
pages（高人气的facebook page）
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利用Facebook Directory和Facebook Search搜索与你的缝隙市场相同的Facebook pages，或者搜索一些与你的业务相关的讨论。向这些著名的Facebook page提供有价值的东西，与他们的管理员和会员建立信任和关系。要对它们做更好的了解之后才能让他们去访问你的page。看看下图
% L" V. Z. W7 d9 V 10：与其他的facebook pages管理员共同组织一次社交活动
4 V" ~5 n) t" @6 V 与其他的管理员一起开一个能让双方的fans都获益的特别活动。这样做效果非常好，加深彼此的理解。对活动要进行适当的规划从而让每个人的专业目标都能实现。 | 
发表于 2013-1-5 19:14:22
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