! f8 D! m; s% [3 R$ E% D
+ b- k. k( d4 G6 w. [5 E( ~
% t$ n' X, {3 p' R0 B# X% i facebook相对于我们来说，还是有点距离的，但本文介绍的10个小技巧对我们利用社会化媒体还是有些帮助的，这些都是围绕怎么和粉丝建立关系和促进对话来展开的，希望对大家有一些参考价值。
2 Z2 }+ ?3 Q+ W: ~3 _9 B* `$ Y) Y 在Facebook上除了提供优质的服务外，还需与访问者建立亲密牢固的关系，下面就介绍10个技巧。
& t4 l% h) P6 M% u* W& f$ V 1：在你的Wall发表优秀的帖子/文章，同时进行长期的互动 / @# g( Q( l0 U& J& ^
要想别人”like”（喜欢）你，首先你要Likeable（可亲），一个杂乱无章的Facebook页面可是会立马“赶走“客户的。就一个Facebook page来说，quality content（优质的内容）和active engaement（活跃的互动）能够留下一个好的第一印象。其他的几个因素还有品牌本身、持续更新的信息、fans和admin之间活跃的互动。 ' n3 Z% V+ ?2 L6 t# C' o' B
转播到腾讯微博 * L: C: E* ]( F8 l
 & _" O! y1 E1 c$ ?+ v& o
2 x+ r# }& U2 w# y i. S2 X
5 p5 ^- m% E4 _, W* u2：对你的忠诚粉丝可不能小气，奖励他们。
/ W! r( g8 [9 C+ h" ? 也许你刚建了Facebook page，不过你的品牌也许早已树立良好的影响。鼓励你的忠诚客户加入你的Facebook page，给你支持，然后用些可自设的徽章/标签奖励他们或者如果他们给你一贯的支持，可以给他们一优惠。 . W2 y. J9 y/ ?+ ^9 c# U
转播到腾讯微博
* W% Y" G, c% D; q5 Q$ o+ e) N " z9 M7 D. H5 D) E9 t
: f3 X% M2 }" n/ p" ]+ `
7 M; ?- V/ m( q0 J7 b 一个满意客户喊出来的话科比你的营销术语要有魅力的多，而且会让他们情不自禁的给你打上“like“。
/ p3 D" E1 D7 v 3：利用现有的社会化网络 ; h6 v5 t2 S! ^/ b
转播到腾讯微博
( w n* g+ [3 M3 I" X# S0 z" V * @+ n# }) x* D
" K! ~1 f$ `, ^/ X4 ]& j, D3 t# F# i$ M8 Z0 g' q
如果你在Twitter上已经有了一个很大的业务圈子，可以利用它来推广你的Facebook page。
- A8 @& @5 S& Z7 `3 d. I9 x/ s 虽然有些人不喜欢在两个账号上有相同的联系人，不过有机会就得试试。这样你的followers就能在他们的两个社交平台上传播你的message。这样就能使得你的业务触及更多的受众。
* u7 B7 |7 {6 g' g9 [# C" b8 L 来看看Mari Smith是如何奖励她的Twitter followers，同时有吸引他们去访问自己的facebook fan pages。 % Q* O& i3 W j/ b1 g+ m7 u
4：在你的网站中整合facebook social plugins（facebook的社交插件）
: K" X+ `7 d6 J5 K3 f6 Q2 A9 E* ? 在社会化媒体营销中，一个基本的原则就是：要有一个网络枢纽来联结所有的社会化媒体活动。你的网站就是如此，它主要对你的内容和品牌管理进行控制。 . i) Y9 {' @7 D( I; v3 D: C# t
所以可在网站中加入facebook social plugins（likebox、like button和comment stream）来提高各个平台之间的联系。 - I8 z; A- J1 ~3 \/ u
随着facebook访问量的提高，你的页面就会更多地显示在粉丝及其朋友的news feeds，这样就给你的business page带来更多的访问者。 $ h C! q6 A6 J" } [- ~
5：提醒你的粉丝点击Like和share按钮
/ b- U7 ^! s, X2 Q* q 如下图，写点东西提醒朋友对内容进行like和share。
0 S& _6 J% W- B: B% f/ ~9 M& C) Y转播到腾讯微博 . s, W0 }$ M" K" c, [9 g8 S
 W- G2 Q% Z; C' }0 Y( I' w- x
: R2 U! X+ }" D" ~7 ^9 x
S5 q+ D, z; o1 g2 E: @ W6：利用论坛签名和合作网站
7 ]; a. [ ^' c 如果你在论坛很活跃或者有合作网站，可以在签名档中加一个你的facebook fan page的链接。不过只有你脱颖而出，你的信息才会得到关注。
. L* _2 ^8 ?& i 在Linkedin Group等之中，一定要一个乐于助人（a active helper），或者经常发些关于某方面的技巧的文章。只有你的参与得到认可，才有更多的机会让其他们看到你。
$ p k$ y3 o" F# ?3 F# T; A! q- {转播到腾讯微博 ; f" _* S# L9 i' ^: Q7 Z1 A( r9 n& V
 ! k+ D6 E$ C& O: g9 n) a# F
5 M8 w: N+ l# g% k7：主动地向朋友寻求帮助 & t6 v- }' O( O7 _& C
一个fan page在最初的时候很少有互动，所以在这个初级阶段，可以向你的朋友主动地发送信息。可以让他们在一些话题讨论中予以帮助，最后公开地予以他们奖励或者帮助他们。
( U- g$ g. J: ?! H9 i- R+ \5 y 不过要确保让他们讨论的话题必须足够有趣。如果你将你的个人账户和fan page进行战略上的结合，你会结识新朋友并让他们多了解你，最后成为你的粉丝。
4 }8 C$ S/ r8 N: e- V/ E: J$ H& @! q 8：使用标签 5 w; G. J" V8 r
Status-tagging（标签）是一个好工具，标签一个作者或者一个有名气的facebook page能够带来注意力，不过标签的理由要充分。
: P, `/ a" |% q) i+ N8 T 例如，无私地提供一篇文章。要真实。最后粉丝也会感谢你的分享。 ) @3 Z9 {: U' K/ l- A
 ( ]) W1 X7 s3 {8 U
# Z! o8 F G, z# t
4 _0 Z% C- }+ W1 m) f8 k ( \& \! l% ?; i" a
& V7 N; {; u5 `& M
9：参与Popular facebook + X& B& y& ^* W4 l
pages（高人气的facebook page）# E4 r$ }- l. v$ @6 s
, h+ u! @% d% I$ |5 K' [
6 z# E5 s: W6 t: l" n7 F; m9 m/ h% j. D4 k7 u" k) Y! H& V
利用Facebook Directory和Facebook Search搜索与你的缝隙市场相同的Facebook pages，或者搜索一些与你的业务相关的讨论。向这些著名的Facebook page提供有价值的东西，与他们的管理员和会员建立信任和关系。要对它们做更好的了解之后才能让他们去访问你的page。看看下图 ' D# c5 ]2 M/ O x) B
10：与其他的facebook pages管理员共同组织一次社交活动 % @% t$ z- Q, \3 Y5 o! ]4 w
与其他的管理员一起开一个能让双方的fans都获益的特别活动。这样做效果非常好，加深彼此的理解。对活动要进行适当的规划从而让每个人的专业目标都能实现。 | 
发表于 2013-1-5 19:14:22
发表于 2013-10-15 00:11:30
发表于 2013-10-15 21:40:58
