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$ Q4 u; m3 Y" Y; N; O2 Q/ H facebook相对于我们来说，还是有点距离的，但本文介绍的10个小技巧对我们利用社会化媒体还是有些帮助的，这些都是围绕怎么和粉丝建立关系和促进对话来展开的，希望对大家有一些参考价值。
B D1 |$ a; x) W/ u- W 在Facebook上除了提供优质的服务外，还需与访问者建立亲密牢固的关系，下面就介绍10个技巧。 ) t2 y2 k9 G5 o: j) }& j* }6 N2 m
1：在你的Wall发表优秀的帖子/文章，同时进行长期的互动 1 e9 @- |( V3 s6 M& S, m& Y
要想别人”like”（喜欢）你，首先你要Likeable（可亲），一个杂乱无章的Facebook页面可是会立马“赶走“客户的。就一个Facebook page来说，quality content（优质的内容）和active engaement（活跃的互动）能够留下一个好的第一印象。其他的几个因素还有品牌本身、持续更新的信息、fans和admin之间活跃的互动。 / v' o; i+ U) G& F# h
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2：对你的忠诚粉丝可不能小气，奖励他们。
) P/ I7 V( g: @( P L/ L, [% T+ ^% u/ H 也许你刚建了Facebook page，不过你的品牌也许早已树立良好的影响。鼓励你的忠诚客户加入你的Facebook page，给你支持，然后用些可自设的徽章/标签奖励他们或者如果他们给你一贯的支持，可以给他们一优惠。
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一个满意客户喊出来的话科比你的营销术语要有魅力的多，而且会让他们情不自禁的给你打上“like“。
0 v- | `' W c/ p* R0 R 3：利用现有的社会化网络
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0 }& e+ v2 ?! z- g8 X0 k8 z1 U' R 如果你在Twitter上已经有了一个很大的业务圈子，可以利用它来推广你的Facebook page。 ! ?( ~/ Y4 Z* n% X- C: r" N3 }
虽然有些人不喜欢在两个账号上有相同的联系人，不过有机会就得试试。这样你的followers就能在他们的两个社交平台上传播你的message。这样就能使得你的业务触及更多的受众。
: e! \" @% m% @% \% p; R 来看看Mari Smith是如何奖励她的Twitter followers，同时有吸引他们去访问自己的facebook fan pages。
. u0 n: m6 I) Y" W" M0 b 4：在你的网站中整合facebook social plugins（facebook的社交插件） 9 I/ ~4 r0 {& i, p+ t
在社会化媒体营销中，一个基本的原则就是：要有一个网络枢纽来联结所有的社会化媒体活动。你的网站就是如此，它主要对你的内容和品牌管理进行控制。
, e* X; K( A6 i2 {1 } 所以可在网站中加入facebook social plugins（likebox、like button和comment stream）来提高各个平台之间的联系。
* z1 N' d3 ^) A. d9 P# R 随着facebook访问量的提高，你的页面就会更多地显示在粉丝及其朋友的news feeds，这样就给你的business page带来更多的访问者。
' u7 U3 E' y3 C4 j( N% j 5：提醒你的粉丝点击Like和share按钮
9 E/ ?4 ?/ j8 Q6 {, P1 |4 l 如下图，写点东西提醒朋友对内容进行like和share。 - b9 r$ C+ |$ H* N1 s
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6 ]" k% N8 ~1 \9 S( n6：利用论坛签名和合作网站
' |" J/ Z S$ B7 _+ J7 k- } 如果你在论坛很活跃或者有合作网站，可以在签名档中加一个你的facebook fan page的链接。不过只有你脱颖而出，你的信息才会得到关注。
$ u6 ?9 ]/ e. i+ d% W$ @1 a4 p 在Linkedin Group等之中，一定要一个乐于助人（a active helper），或者经常发些关于某方面的技巧的文章。只有你的参与得到认可，才有更多的机会让其他们看到你。 ( B' E+ m0 L' `* v4 c- w
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( g3 }& S, \, [. E3 d( _7：主动地向朋友寻求帮助
% ^: D9 v" H4 S) D( J+ S 一个fan page在最初的时候很少有互动，所以在这个初级阶段，可以向你的朋友主动地发送信息。可以让他们在一些话题讨论中予以帮助，最后公开地予以他们奖励或者帮助他们。 9 G8 `- S( _9 q# N# V. G- N9 E
不过要确保让他们讨论的话题必须足够有趣。如果你将你的个人账户和fan page进行战略上的结合，你会结识新朋友并让他们多了解你，最后成为你的粉丝。 % q S' Q% `9 E
8：使用标签 4 Q1 C! Z5 b T5 j! C3 B4 y3 k" L% c
Status-tagging（标签）是一个好工具，标签一个作者或者一个有名气的facebook page能够带来注意力，不过标签的理由要充分。
. }! p8 M7 G3 u 例如，无私地提供一篇文章。要真实。最后粉丝也会感谢你的分享。 ! Z/ g" Y- D0 C0 r
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9：参与Popular facebook
7 {% V' J7 J% s! w) W5 {2 ?pages（高人气的facebook page）4 D& M$ k: d4 Z4 {/ S \. D
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利用Facebook Directory和Facebook Search搜索与你的缝隙市场相同的Facebook pages，或者搜索一些与你的业务相关的讨论。向这些著名的Facebook page提供有价值的东西，与他们的管理员和会员建立信任和关系。要对它们做更好的了解之后才能让他们去访问你的page。看看下图
5 T+ w& J4 U. c" R; q: u/ [ 10：与其他的facebook pages管理员共同组织一次社交活动
/ V! `2 K0 L E5 D6 ]: f- H" h( a 与其他的管理员一起开一个能让双方的fans都获益的特别活动。这样做效果非常好，加深彼此的理解。对活动要进行适当的规划从而让每个人的专业目标都能实现。 | 
发表于 2013-1-5 19:14:22
发表于 2013-10-15 00:11:30
发表于 2013-10-15 21:40:58
