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facebook相对于我们来说，还是有点距离的，但本文介绍的10个小技巧对我们利用社会化媒体还是有些帮助的，这些都是围绕怎么和粉丝建立关系和促进对话来展开的，希望对大家有一些参考价值。
2 Y$ w' ^4 c9 \9 F3 }. Q8 T 在Facebook上除了提供优质的服务外，还需与访问者建立亲密牢固的关系，下面就介绍10个技巧。 % j4 `, p( m& ~% M
1：在你的Wall发表优秀的帖子/文章，同时进行长期的互动
. t' @$ X& j& \$ \# a 要想别人”like”（喜欢）你，首先你要Likeable（可亲），一个杂乱无章的Facebook页面可是会立马“赶走“客户的。就一个Facebook page来说，quality content（优质的内容）和active engaement（活跃的互动）能够留下一个好的第一印象。其他的几个因素还有品牌本身、持续更新的信息、fans和admin之间活跃的互动。 - p; j4 d" q- [: W; ^1 S/ e1 h) I
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2：对你的忠诚粉丝可不能小气，奖励他们。
. B$ b! L) \# J. M$ \; Y2 e2 U 也许你刚建了Facebook page，不过你的品牌也许早已树立良好的影响。鼓励你的忠诚客户加入你的Facebook page，给你支持，然后用些可自设的徽章/标签奖励他们或者如果他们给你一贯的支持，可以给他们一优惠。 - x2 l( I+ b/ }; [6 J! X% m
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( y1 Y/ n4 P- | K( M, o 一个满意客户喊出来的话科比你的营销术语要有魅力的多，而且会让他们情不自禁的给你打上“like“。
: T( w# m+ e& n5 Z 3：利用现有的社会化网络 1 x4 p0 H+ s; R3 J6 g! ~
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8 i/ U. I9 Y) C- Z0 q. M! S. N/ R 如果你在Twitter上已经有了一个很大的业务圈子，可以利用它来推广你的Facebook page。 1 s. N" k/ E( u x& G
虽然有些人不喜欢在两个账号上有相同的联系人，不过有机会就得试试。这样你的followers就能在他们的两个社交平台上传播你的message。这样就能使得你的业务触及更多的受众。
5 w' C/ ?7 R {+ B' X 来看看Mari Smith是如何奖励她的Twitter followers，同时有吸引他们去访问自己的facebook fan pages。 8 \ X. i! x! {0 K: O. O2 T3 `8 N* ~
4：在你的网站中整合facebook social plugins（facebook的社交插件）
8 {$ j+ n! q) Y. [% c! ` 在社会化媒体营销中，一个基本的原则就是：要有一个网络枢纽来联结所有的社会化媒体活动。你的网站就是如此，它主要对你的内容和品牌管理进行控制。
7 H7 r, o/ [& E5 K4 k$ B 所以可在网站中加入facebook social plugins（likebox、like button和comment stream）来提高各个平台之间的联系。
9 Y/ F4 S- n; z 随着facebook访问量的提高，你的页面就会更多地显示在粉丝及其朋友的news feeds，这样就给你的business page带来更多的访问者。
% n8 K1 r* {/ j% j4 h' V 5：提醒你的粉丝点击Like和share按钮 8 U9 ?0 l; F f, L X- [! }' ~; t
如下图，写点东西提醒朋友对内容进行like和share。
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6：利用论坛签名和合作网站
2 Q6 y% t2 n/ j$ j) u6 k 如果你在论坛很活跃或者有合作网站，可以在签名档中加一个你的facebook fan page的链接。不过只有你脱颖而出，你的信息才会得到关注。 2 y, a) k' I# [: G
在Linkedin Group等之中，一定要一个乐于助人（a active helper），或者经常发些关于某方面的技巧的文章。只有你的参与得到认可，才有更多的机会让其他们看到你。
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6 H3 q+ Y8 w6 L/ O9 X. B& N7：主动地向朋友寻求帮助
' o, g) [6 c4 L5 I1 O& ~( | 一个fan page在最初的时候很少有互动，所以在这个初级阶段，可以向你的朋友主动地发送信息。可以让他们在一些话题讨论中予以帮助，最后公开地予以他们奖励或者帮助他们。
+ l: u# n j- M" x/ q 不过要确保让他们讨论的话题必须足够有趣。如果你将你的个人账户和fan page进行战略上的结合，你会结识新朋友并让他们多了解你，最后成为你的粉丝。
: x3 t% _5 C, [4 M% Z6 B: [6 y 8：使用标签
3 q8 ?% r/ N5 e7 G) Q, G Status-tagging（标签）是一个好工具，标签一个作者或者一个有名气的facebook page能够带来注意力，不过标签的理由要充分。
& s1 u9 I: ?6 b% H" T 例如，无私地提供一篇文章。要真实。最后粉丝也会感谢你的分享。
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9：参与Popular facebook
# t7 ^; @3 z* }( r- Zpages（高人气的facebook page）
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- g& _6 v8 z/ Y; o, h; g. Z 利用Facebook Directory和Facebook Search搜索与你的缝隙市场相同的Facebook pages，或者搜索一些与你的业务相关的讨论。向这些著名的Facebook page提供有价值的东西，与他们的管理员和会员建立信任和关系。要对它们做更好的了解之后才能让他们去访问你的page。看看下图 ' L/ C; b' t- j" v0 b4 e
10：与其他的facebook pages管理员共同组织一次社交活动 1 J* F2 Q0 f; a7 W
与其他的管理员一起开一个能让双方的fans都获益的特别活动。这样做效果非常好，加深彼此的理解。对活动要进行适当的规划从而让每个人的专业目标都能实现。 | 
发表于 2013-1-5 19:14:22
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