5 e8 T! y) \, V
1 D9 u& C: s; w8 H, a2 s
( l- H7 s% Y9 ^, K: ]% S
facebook相对于我们来说，还是有点距离的，但本文介绍的10个小技巧对我们利用社会化媒体还是有些帮助的，这些都是围绕怎么和粉丝建立关系和促进对话来展开的，希望对大家有一些参考价值。
n& _( x9 L" r. f 在Facebook上除了提供优质的服务外，还需与访问者建立亲密牢固的关系，下面就介绍10个技巧。
( k9 r$ }+ k+ y1 a' E 1：在你的Wall发表优秀的帖子/文章，同时进行长期的互动 0 z* }! i% V+ m% E
要想别人”like”（喜欢）你，首先你要Likeable（可亲），一个杂乱无章的Facebook页面可是会立马“赶走“客户的。就一个Facebook page来说，quality content（优质的内容）和active engaement（活跃的互动）能够留下一个好的第一印象。其他的几个因素还有品牌本身、持续更新的信息、fans和admin之间活跃的互动。
; K; I! l+ S: D' Z转播到腾讯微博 + ~8 V1 g h% l9 a% A: ~: t( b
 + R w! f8 _2 l( H
8 s5 I3 w- P8 v
9 e( q" N$ ^5 ]/ [2 B2：对你的忠诚粉丝可不能小气，奖励他们。 7 P5 g' f, R) E [+ r% m
也许你刚建了Facebook page，不过你的品牌也许早已树立良好的影响。鼓励你的忠诚客户加入你的Facebook page，给你支持，然后用些可自设的徽章/标签奖励他们或者如果他们给你一贯的支持，可以给他们一优惠。 0 f3 }# ~; M T
转播到腾讯微博
/ R* l: E3 I! W' X8 P7 v
+ r/ C' I. J# W; T
. U1 k, J( B$ K: C: p$ T8 E! ^
s/ P8 N% M& N. P5 _ 一个满意客户喊出来的话科比你的营销术语要有魅力的多，而且会让他们情不自禁的给你打上“like“。 & G& f* ~, D; H# W
3：利用现有的社会化网络 ( M: W- k% `5 L1 ^; w2 }$ m
转播到腾讯微博
2 G/ V5 b1 T8 N$ J. q: o : K3 |! U8 t1 Q# d1 W" b4 X1 x1 x% g
) E2 R, u3 |5 \# k
如果你在Twitter上已经有了一个很大的业务圈子，可以利用它来推广你的Facebook page。 $ h d+ g. H3 l9 v! X
虽然有些人不喜欢在两个账号上有相同的联系人，不过有机会就得试试。这样你的followers就能在他们的两个社交平台上传播你的message。这样就能使得你的业务触及更多的受众。 ; j2 j# ?/ g: Z5 L
来看看Mari Smith是如何奖励她的Twitter followers，同时有吸引他们去访问自己的facebook fan pages。 * ]- n1 b. F# V9 A1 v
4：在你的网站中整合facebook social plugins（facebook的社交插件）
6 c+ M5 o" Q3 V6 N7 O( o7 x7 u 在社会化媒体营销中，一个基本的原则就是：要有一个网络枢纽来联结所有的社会化媒体活动。你的网站就是如此，它主要对你的内容和品牌管理进行控制。 / Q. m& B$ h3 d+ A" ?. a
所以可在网站中加入facebook social plugins（likebox、like button和comment stream）来提高各个平台之间的联系。
. c: r5 Y( q. t+ V- T1 n 随着facebook访问量的提高，你的页面就会更多地显示在粉丝及其朋友的news feeds，这样就给你的business page带来更多的访问者。 8 z' s' t+ ^8 |& I% Z
5：提醒你的粉丝点击Like和share按钮 8 c3 W# k. U( |! C" [
如下图，写点东西提醒朋友对内容进行like和share。 4 I9 r5 F- n, |- r0 F% ~) C
转播到腾讯微博
$ M; U6 e4 ^; U- ?* c5 ? W & m: L# G3 T% n4 Y1 ~) l
- t1 Y2 l) u, R6：利用论坛签名和合作网站 3 Q" G! e. I* F$ ^
如果你在论坛很活跃或者有合作网站，可以在签名档中加一个你的facebook fan page的链接。不过只有你脱颖而出，你的信息才会得到关注。 ( C. G% Y) D0 U+ k* t% U/ J5 _
在Linkedin Group等之中，一定要一个乐于助人（a active helper），或者经常发些关于某方面的技巧的文章。只有你的参与得到认可，才有更多的机会让其他们看到你。 ; ?) S" G8 i; R& i6 f! e
转播到腾讯微博
2 m- f0 ^: u e x( u4 `( M& X
) S/ E; w0 f( A* Q2 s5 z
~ E) |, W8 P) b
# D% W' Q m" y& v' l* p7：主动地向朋友寻求帮助
" R" M* i! _! L6 u1 l 一个fan page在最初的时候很少有互动，所以在这个初级阶段，可以向你的朋友主动地发送信息。可以让他们在一些话题讨论中予以帮助，最后公开地予以他们奖励或者帮助他们。
' r& @2 j: t/ L) P9 X+ ]; w 不过要确保让他们讨论的话题必须足够有趣。如果你将你的个人账户和fan page进行战略上的结合，你会结识新朋友并让他们多了解你，最后成为你的粉丝。
$ z2 c4 d. o+ r8 ]8 r 8：使用标签 + k1 ~ K; v* s. U0 O2 H+ z+ A
Status-tagging（标签）是一个好工具，标签一个作者或者一个有名气的facebook page能够带来注意力，不过标签的理由要充分。 . d1 ]& c2 K3 Y. |. B4 }4 e7 e D4 L
例如，无私地提供一篇文章。要真实。最后粉丝也会感谢你的分享。 . }9 Y6 K, n' `
 ! S3 X: W+ g' r
4 w% r& y, V; w0 B2 `' |, I
0 f) j! p! K( D9 W4 E( ^2 X 1 m# |: |# \6 a* o2 [( X2 L
- L( ?9 {2 K( G9：参与Popular facebook
/ i" M7 J% q/ H G- L: s$ cpages（高人气的facebook page）: U+ w; p H4 {
9 v4 J3 N. m; a; Z7 p
2 ~) @$ h9 H) ^$ ]( c/ e/ B
1 P1 f& s% o" @ 利用Facebook Directory和Facebook Search搜索与你的缝隙市场相同的Facebook pages，或者搜索一些与你的业务相关的讨论。向这些著名的Facebook page提供有价值的东西，与他们的管理员和会员建立信任和关系。要对它们做更好的了解之后才能让他们去访问你的page。看看下图
$ K1 J' b: L5 I" b# M' c3 z) A 10：与其他的facebook pages管理员共同组织一次社交活动 8 l; f2 C2 t; i. e2 y& A3 t5 @; S2 S& {
与其他的管理员一起开一个能让双方的fans都获益的特别活动。这样做效果非常好，加深彼此的理解。对活动要进行适当的规划从而让每个人的专业目标都能实现。 | 
发表于 2013-1-5 19:14:22
发表于 2013-10-15 00:11:30
发表于 2013-10-15 21:40:58
