本帖最后由 十点跨境 于 2018-9-20 10:19 编辑
# }" Q: t4 c R8 [2 v7 Z( F% k6 @7 o2 Y% u |* ]) l4 k
不知道大家是否留意到：今年亚马逊平台贴上“Amazon's Choice”标签的产品越来越多，而且这个黑底标签的获取也越来越容易。 什么是Amazon's choice? - G$ V5 s4 W, N8 d5 z) d" d
事实上，Amazon's choice是2015年亚马逊在它的智能语音产品Alex上推出的一项个性化服务。专门服务于客户的语音智能购物推荐系统。 % v: l9 u$ F6 j5 M9 M
举个例子：
! ^5 D ` l8 Q# Y ] j( B1 r
如果你对语音助手Alex说：“order iPhone case"，它首先会根据你的历史购物记录，为你推荐曾经购买的产品（符合prime会员），如果在消费记录里没有这个产品，它会根据Amazon's choice中为你推荐相关的产品。
: w7 r6 @6 o5 Z1 A9 Y
被亚马逊选中的产品，会在商品展示页面上贴上Amazon's choice标签，搜索页面和详情页面的标签位置如图所示： " f! b5 ?" g! y) `0 n
2 `# H+ W6 M% n: g' }( G
5 M! Q' I3 |& V p1 Q& Y
$ }( M: ?- n2 v3 t# `- v5 k" J7 F当然，正如大家看到的，Amazon's choice是针对特定搜索词贴上的标签，根据转化率高的关键词，在详情页面上展示为：Amazon‘s choice for "keyword”
7 t$ n( Y6 o; x- d2 t# W; G2 T8 V9 cAmazon's choice，意义大不大
# S2 P5 [, w' k' ^2 A3 U: |: |
我认为,即便从目前来看，它比不上best seller标签那样抢眼，但是Amazon's choice仍然是卖家不可忽视的一个重要流量入口！ 正如我上文所讲到的，Alexa只会搜索亚马逊推荐的产品以及客户之前购买的prime资格的产品。这就意味着：赢得Amazon's choice标签的产品，会在语音搜索方面获得巨大的优势。
0 Y5 d1 `! ?7 s
大家想想，相比于亚马逊平台海量的产品而言，”语音购物“的产品可选择性非常有限，竞争程度骤然降低，而且这样的流量其实是基于亚马逊系统推荐，完全不需要你另外申请、付费购买流量。 5 }3 j( s* l" i( {
可能大家对语音搜索的前景还没什么概念，事实上，智能语音搜索的发展非常迅猛，像”天猫精灵“、”小爱音响“这样的智能音响越来越受追捧。
: J) q9 _" V. r- q! E4 K* w r& A
有数据显示：到2020年，预计会有50%的美国用户会通过语音实现搜索功能；到2022年，55%的美国家庭都会拥有一个类似于Echo的智能语音音响。到那时候，Amazon's choice大概会被更多卖家追捧吧。 ! Q" a# {* u# T8 g4 _2 E3 F
另外，从产品搜索页面来看，一款产品是否贴有“Amazon's choice”，也是影响买家购买决策的因素。特别是当产品的价格、款式、review等等相差不大时，贴上“Amazon's choice”的产品会更被买家认可，毕竟是亚马逊在为它背书！ # t, @: `* q2 \" X. z5 B, l# N/ r# N
以下是亚马逊阐述Amazon's choice的内容:
1 ?- p( N5 A. z: o( |
Amazon's Choice recommends highly rated, well-priced products available to ship immediately. & _, t6 P0 v5 ?1 K
4 w% K3 o, p/ _: h: b3 T
' [4 _$ o/ }( h( q 如何能成为Amazon's choice
! O$ y1 M0 R7 T, m# A0 B h4 I. O
7 _6 `! \$ Q X% B& p
这个具体的指标数据，傲娇的亚马逊依然没有对外公布，但是通过分析平台上面那些获得Amazon's choice标签的产品，其实是可以归纳出一些重要影响指标，这些指标主要表现在以下五点：
8 D# N, b6 h4 l- S; w4 R( ^% X
1、低退货率 这个首先要保证产品的质量！至少从产品的listing信息来看，不要让客户觉得你言过其实。所以在撰写产品的listing时，要客观的描述产品，提供对客户有帮助的信息，图片要能够真实的向客户传达产品。 / }. X# J& M& n) z; c/ a( k
另外，还要及时回复客户的问题，做好充分的销售服务。如果不是碰上故意“敲诈”你的客户，一般情况下，若产品符合客户心理预期，他们也不会申请退货。 ; U8 l4 p* ^2 b# J+ b3 X9 ?' ?( j
2、获取好评 其实这个条件与低退货率的策略是一样，首先保证产品质量，后续的好评就水到渠成。说实在的，如果你的产品真的在各方面超出客户的预期，获得好评并没有那么难。 ! O: b/ o2 i K) a" H+ X
获取评论的方法这里不详细讲解了，关于一些留评的方法，我之前也提到过，大家可以翻一翻以前的文章。
* L2 U' }# H' H% i' y
3、成为热销的产品 这个主要是针对产品的销量而言，无论亚马逊的规则如何改变，“短时间产品的销量”始终都是它最为关心的指标。 如果你的产品非常好卖，非常受平台客户的喜欢，那亚马逊在pick最中意的产品时，当然要考虑一下你的产品了。 9 J! H1 z* {. t5 P/ L
4、有prime标签 让你的listing拥有“prime"标签，也能提高被亚马逊选中的几率。一般情况下，只要你的货是发的FBA，都会有这个标签，如果没有，那就耐心等一等。
7 s! v, G* H0 ^' ~5 _# I9 F! F' f0 B1 k* y5 S) m: G7 j* W
9 j R- Q0 ~: z. |8 P7 {5、合理的价格 这个也无需多讲了，随着竞争的日益激烈，谁都不敢把价格设置的离谱了吧，在自己可控的范围内，最大限度让利给客户，亚马逊就喜欢这样儿的。 7 n* m9 ~- W, v) Y
Amazon's choice涵盖的类目 / @5 m" N2 s3 Q$ Q1 M3 H' ]5 Y
另外，目前并不是所有类目的产品都有这个标识，目前包含的类目有： 电影、音乐、游戏 电子产品 家装 图书和音像 汽车 玩具 服装、鞋帽、珠宝 户外 手工 ' I7 A! M; I+ \8 _2 G5 S
% }9 h9 B( `+ c, v: ?* y* a" l% p8 d) j- V+ d
ok，以上为今天给大家分享的内容。 & F5 ?1 u$ [7 X3 Z! W& N7 j( }* V4 q) r
3 m3 Y C; x) j( z8 u7 R! l | 
发表于 2018-9-20 10:15:13
