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[业界] 如何获得Amazon‘s choice标识?

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发表于 2018-9-20 10:15:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
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本帖最后由 十点跨境 于 2018-9-20 10:19 编辑 3 L8 y7 w' p1 V" p: S
% L% z4 ~. Q: G% f; x- O* C* e  H' i
不知道大家是否留意到:今年亚马逊平台贴上“Amazon's Choice”标签的产品越来越多,而且这个黑底标签的获取也越来越容易。
什么是Amazon's choice?
4 G5 x: R0 g% L8 \
事实上,Amazon's choice是2015年亚马逊在它的智能语音产品Alex上推出的一项个性化服务。专门服务于客户的语音智能购物推荐系统。

2 m) s2 X" x% E" X* j& I# ~
举个例子:

- {$ Z- x6 a. N1 B' ]3 z" d
如果你对语音助手Alex说:“order iPhone  case",它首先会根据你的历史购物记录,为你推荐曾经购买的产品(符合prime会员),如果在消费记录里没有这个产品,它会根据Amazon's choice中为你推荐相关的产品。

) h9 f3 y; L: R% X, c  v# ?4 d
被亚马逊选中的产品,会在商品展示页面上贴上Amazon's choice标签,搜索页面和详情页面的标签位置如图所示:

3 F5 _2 C/ Y5 M3 ?  M! E

( Z7 n# k" B8 ?& B2 d
, }/ d$ J* p' Q! O

* `' T2 M, {& e* p# f  p0 W" T2 H
当然,正如大家看到的,Amazon's choice是针对特定搜索词贴上的标签,根据转化率高的关键词,在详情页面上展示为:Amazon‘s choice for "keyword”

& z/ o3 t, a4 n' z
Amazon's choice,意义大不大

  l: a, K' F! Y  t$ b+ }8 K! `& O
我认为,即便从目前来看,它比不上best seller标签那样抢眼,但是Amazon's choice仍然是卖家不可忽视的一个重要流量入口!
正如我上文所讲到的,Alexa只会搜索亚马逊推荐的产品以及客户之前购买的prime资格的产品。这就意味着:赢得Amazon's choice标签的产品,会在语音搜索方面获得巨大的优势。
6 }+ R% m* M, c$ ?, p/ w6 G6 F
大家想想,相比于亚马逊平台海量的产品而言,”语音购物“的产品可选择性非常有限,竞争程度骤然降低,而且这样的流量其实是基于亚马逊系统推荐,完全不需要你另外申请、付费购买流量。

- X0 S) g6 w! F2 R1 E0 E5 c# G
可能大家对语音搜索的前景还没什么概念,事实上,智能语音搜索的发展非常迅猛,像”天猫精灵“、”小爱音响“这样的智能音响越来越受追捧。

. D2 x- b% x" D* G
有数据显示:到2020年,预计会有50%的美国用户会通过语音实现搜索功能;到2022年,55%的美国家庭都会拥有一个类似于Echo的智能语音音响。到那时候,Amazon's choice大概会被更多卖家追捧吧。

6 a( L+ l5 W2 M2 F* I- j2 s
另外,从产品搜索页面来看,一款产品是否贴有“Amazon's choice”,也是影响买家购买决策的因素。特别是当产品的价格、款式、review等等相差不大时,贴上“Amazon's choice”的产品会更被买家认可,毕竟是亚马逊在为它背书!
1 B' w; G5 v! \5 b! h2 L8 i
以下是亚马逊阐述Amazon's choice的内容:

' b( u2 Y! t3 m% t# Z. M
Amazon's Choice recommends highly rated, well-priced products available to ship immediately.

9 q4 m  M+ f1 g3 O6 J2 g( k

6 E# Z( B/ K- e1 v7 `" h* g
% Y2 a! M2 q) V: _) Q
如何能成为Amazon's choice
1 [/ m1 j; G- H+ t) F" c

: Y. f! S9 }% K
这个具体的指标数据,傲娇的亚马逊依然没有对外公布,但是通过分析平台上面那些获得Amazon's choice标签的产品,其实是可以归纳出一些重要影响指标,这些指标主要表现在以下五点:

. I- F. f& @% R+ L
  • 低退货率
  • 4-5颗星的评论星级
  • 获得Amazon's choice的关键词拥有高转化率
  • 发货迅速
  • 具有竞争力的价格

    ) `% f; R. y! W/ Q
1、低退货率
这个首先要保证产品的质量!至少从产品的listing信息来看,不要让客户觉得你言过其实。所以在撰写产品的listing时,要客观的描述产品,提供对客户有帮助的信息,图片要能够真实的向客户传达产品
. J0 K4 n7 H3 t2 k' q; M1 P
另外,还要及时回复客户的问题,做好充分的销售服务。如果不是碰上故意“敲诈”你的客户,一般情况下,若产品符合客户心理预期,他们也不会申请退货。
- E4 f% g! a6 L$ [
2、获取好评
其实这个条件与低退货率的策略是一样,首先保证产品质量,后续的好评就水到渠成。说实在的,如果你的产品真的在各方面超出客户的预期,获得好评并没有那么难。
0 K+ h# D% j# ^6 x% P
获取评论的方法这里不详细讲解了,关于一些留评的方法,我之前也提到过,大家可以翻一翻以前的文章。

. y2 z8 c* U: _
3、成为热销的产品
这个主要是针对产品的销量而言,无论亚马逊的规则如何改变,“短时间产品的销量”始终都是它最为关心的指标。
如果你的产品非常好卖,非常受平台客户的喜欢,那亚马逊在pick最中意的产品时,当然要考虑一下你的产品了。

  c" E  D: x, a3 z& Z
4、有prime标签
让你的listing拥有“prime"标签,也能提高被亚马逊选中的几率。一般情况下,只要你的货是发的FBA,都会有这个标签,如果没有,那就耐心等一等。
" x, K) M5 m2 J/ `
5 R% P5 z7 U. m
' J2 T2 w& m6 V- i' \
5、合理的价格
这个也无需多讲了,随着竞争的日益激烈,谁都不敢把价格设置的离谱了吧,在自己可控的范围内,最大限度让利给客户,亚马逊就喜欢这样儿的。

; t, }3 ]2 _3 K# u# r1 p
Amazon's choice涵盖的类目

, s5 M& {3 P  G, {
另外,目前并不是所有类目的产品都有这个标识,目前包含的类目有:
  • 电影、音乐、游戏
  • 电子产品
  • 家装
  • 图书和音像
  • 汽车
  • 玩具
  • 服装、鞋帽、珠宝
  • 户外
  • 手工
    $ y( @* b8 e2 V$ @) P9 e$ G
9 i' S! B0 W! Z5 R- Q

( j4 K4 q7 G9 w
ok,以上为今天给大家分享的内容。
2 O, h" N- o  G- o* T

. V$ v0 F1 ?% \

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