from 产品中国
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研究机构Latitude Research进行的一项调查表明，预计会有将近三分之二(63%)的智能手机用户在未来几年使用他们的移动设备进行购物。! j$ \0 S% Z6 O6 S5 G0 Y
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此外，对于移动用户来说，节约时间和金钱是他们使用移动设备购物的主要原因。
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・ 73%的智能手机用户表示，选择移动购物是因为省时。0 b) b9 H, Q7 K6 b x; \
・ 69%的受访者表示(这样做)是因为省钱。
8 M( ^5 ]$ M! B4 P5 M2 _・ 69%的受访者表示(这样做)是因为可以在路上购物。
4 y* J* Y4 E- v- i8 x・ 63%的受访者表示(这样做)是因为可以一边购物一边做别的事情。
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; ]! \% M* X5 H3 }研究结果显示，女士们会更倾向于从移动设备的有点中获益，享受更“有效的”购物经历。和男士相比，她们更偏向移动平台，因为不必再去排队，而且可以一边移动购物，一边做别的事情。
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4 ~4 ?4 w2 q3 U, |4 W与之相反，移动购物吸引男士们的地方在于，货品经过更好地甄选——意味着去浏览更少的产品。0 ^- g# ?' a5 \7 [8 O
5 V8 _) P; |. \5 @3 V& ^' y) N( k该研究还包括题为“下一代零售移动平台”的相关结论，基于对900名英美两国智能手机用户的调查结果(在这个样本数据中，大约有590名平板设备用户)。, K5 _7 F! \- N' V" N0 e" c4 J
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移动购物随处可见3 r% v# a$ x4 I, g; s- u% ^3 P
4 G/ x6 ^5 k0 S5 o V移动购物已经融入人们每天的日常生活当中——从工作到家庭，以及这两点之间的位置：81%的智能手机用户表示，因为有了移动设备，他们在“持续不断地购物”。
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令人惊讶的是，只使用智能手机的用户里面有77%的人表示，他们会定期在家使用移动设备购物，而不选择有更大屏幕且更全面的台式或笔记本电脑，59%的受访者在看电视时候购物。
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双平台用户(该研究对其定义为拥有且定期使用智能手机和平板设备的人)偏好在家使用平板设备(87%)，在其他地方他们则使用智能手机购物。" I5 m/ V' y5 ?) t
1 Z! m8 l" t4 C此外，将近三分之二(65%)的双平台用户曾经在店内使用智能手机进行购物。% g. `6 C2 X1 l6 O
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有趣的是，每五个智能手机用户里面就有两个表示，有了移动购物的帮助，他们有更多“自我”的时间，感觉更加放松了。7 S4 \( I* l; c$ U* w
- i( `& h1 Y( E店内购物，什么是用户最怀念的?2 F; j5 }& g1 X- c
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当被问到他们是否一定要在网上购物的时候，智能手机用户会提到店内购物的几个优点，如下是他们最怀念的：+ V. e9 A, r: z- w2 v7 \. ~# v/ e0 Q0 D
, Z/ K9 ? V* r: x& s0 C% m. ` w一、试用产品：52%2 @' Q) X( w9 E6 g [4 S
二、即刻购买取货：39%" K2 w/ U; t" }; f/ E
三、不必宅在家里：39%( W6 a( g3 {' O
四、和朋友家人一起购物：32%
4 O! \. u+ P0 j# g6 o8 u& r/ k# T五、逛的乐趣(window shopping)：25%0 q3 H; n3 D; {' m3 l6 E% {5 V
7 K5 _, @# }/ Q# {7 @线上和线下零售店合二为一
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有60%的智能手机用户曾经在店内购物时使用过一台移动设备。在这些购物者当中：; c+ i2 {1 ^3 {
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・ 82%的人曾经阅读过其他人留下的产品评论或者推荐
) Z% e; {; T9 \6 O/ J: `3 G' z! o・ 94%的人进行过产品比对2 r J# h% F$ }
・ 92%的人曾经用“智能”海报获取过优惠券0 T. h2 T) G$ Z4 [# |. ?
・ 87%的人曾经查看店内地图来查找产品
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但是移动购物激动人的地方不仅只是零售环节：88%的智能手机用户表示，移动设备带来的实时信息让他们有了自发的购物行为，也就是说，对于探索新鲜事物抱更开放的心态。
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- k+ F7 B+ {8 v此外，好的移动体验会对品牌有所助益：61%的智能手机用户表示，当移动体验很棒的时候，他们对品牌的看法也会更好。
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4 o# Z* b e) g移动应用
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购物者同样会使用各种应用程序来满足需求。在线零售应用是最受欢迎的(61%)，接着是条形码扫描应用(48%)，之后是优惠券和团购服务应用(48%)。
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超过三分之一(37%)的智能手机用户表示，他们使用价格比对应用，将近四分之一(22%)的人使用消费者评论应用。
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本地搜索结果的惊喜5 [! z G2 M& \; S) Q- D" ~7 f2 B5 Y
1 z- [- [0 _, |' V# ^ {请求式获取地理信息(比如Google Maps、Yelp等等)让人们更好地了解周围的环境——Groupon、LivingSocial和Field Trip等移动应用也做到了这一点。8 f% d' P( w7 q' J4 {, P
' P3 w: T# M% K) g7 x. d总体来看，大约45%的智能手机用户表示，有了移动设备，他们会发现更多附近的好地方、发现更多的新产品和新体验。
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双平台用户尤其热衷于这种本地探索体验：9 N& M! s( C- M, c3 l/ c
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・ 和只使用智能手机的用户相比，有56%的双平台用户表示，他们曾在过去一个月用移动设备购买本地活动门票。; b/ b- _: [# K( }3 B2 z' F9 l
・ 有57%的双平台用户在过去一个月通过移动设备购买每天的团购，只使用智能手机的用户群体这一数据则是20%。
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发表于 2013-6-26 09:19:43
