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from 产品中国* V5 d2 h, v) n/ y9 Z
* a2 k/ k- T1 [& d* p% C# J6 _研究机构Latitude Research进行的一项调查表明，预计会有将近三分之二(63%)的智能手机用户在未来几年使用他们的移动设备进行购物。$ G# T$ M5 ?" D8 Y6 N7 t3 Q9 ]
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此外，对于移动用户来说，节约时间和金钱是他们使用移动设备购物的主要原因。
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・ 73%的智能手机用户表示，选择移动购物是因为省时。, A8 a& b* Q; ~
・ 69%的受访者表示(这样做)是因为省钱。, [) @; y" Y7 Y' c; i
・ 69%的受访者表示(这样做)是因为可以在路上购物。+ ^0 Y8 z1 t0 J; g
・ 63%的受访者表示(这样做)是因为可以一边购物一边做别的事情。
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研究结果显示，女士们会更倾向于从移动设备的有点中获益，享受更“有效的”购物经历。和男士相比，她们更偏向移动平台，因为不必再去排队，而且可以一边移动购物，一边做别的事情。9 n2 G; F7 i7 N& X: `: W# f3 |
$ T; ]; }$ N% g0 c% V与之相反，移动购物吸引男士们的地方在于，货品经过更好地甄选——意味着去浏览更少的产品。
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* y$ o3 ?' d0 \该研究还包括题为“下一代零售移动平台”的相关结论，基于对900名英美两国智能手机用户的调查结果(在这个样本数据中，大约有590名平板设备用户)。
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- q$ @) R+ j* p4 `移动购物随处可见
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0 H- ]' o' `6 H1 M0 _! N( K+ p7 r; g移动购物已经融入人们每天的日常生活当中——从工作到家庭，以及这两点之间的位置：81%的智能手机用户表示，因为有了移动设备，他们在“持续不断地购物”。8 ^% O, a7 D. y
& ?: J9 ^% j& N) }: x# |令人惊讶的是，只使用智能手机的用户里面有77%的人表示，他们会定期在家使用移动设备购物，而不选择有更大屏幕且更全面的台式或笔记本电脑，59%的受访者在看电视时候购物。
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双平台用户(该研究对其定义为拥有且定期使用智能手机和平板设备的人)偏好在家使用平板设备(87%)，在其他地方他们则使用智能手机购物。( Q h9 b: W* y, X8 a. p
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此外，将近三分之二(65%)的双平台用户曾经在店内使用智能手机进行购物。' N: a7 T0 C# h
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有趣的是，每五个智能手机用户里面就有两个表示，有了移动购物的帮助，他们有更多“自我”的时间，感觉更加放松了。
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# T2 l$ f S1 n$ V1 G/ x$ Z店内购物，什么是用户最怀念的?
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( s4 g; Y2 O" K; s当被问到他们是否一定要在网上购物的时候，智能手机用户会提到店内购物的几个优点，如下是他们最怀念的： {+ A7 I4 H+ u) n! j! y6 e
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一、试用产品：52%' i: X% ]8 \* N- Y! ]
二、即刻购买取货：39%
' [- D4 Y; b1 h2 n- z2 ?/ s三、不必宅在家里：39%
& G* Y8 q8 t4 j9 h3 J/ K% D四、和朋友家人一起购物：32%# a$ {, z1 W- |
五、逛的乐趣(window shopping)：25%9 r% Q7 H5 ` ~/ P/ c( v0 ]( ~) f
) p5 k! j2 I, I" ~* ~( M线上和线下零售店合二为一
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有60%的智能手机用户曾经在店内购物时使用过一台移动设备。在这些购物者当中：5 h7 \4 ]4 F2 S5 y% F% Z9 G
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・ 82%的人曾经阅读过其他人留下的产品评论或者推荐( d( i2 ]2 ?, h. e8 k' S, S3 A
・ 94%的人进行过产品比对
8 b5 y; y6 B* Q・ 92%的人曾经用“智能”海报获取过优惠券
) A8 ~+ v' g: Y$ n. `2 ^1 F' H・ 87%的人曾经查看店内地图来查找产品
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4 U# ]+ n9 b" a9 q* R5 [: {$ ^- |但是移动购物激动人的地方不仅只是零售环节：88%的智能手机用户表示，移动设备带来的实时信息让他们有了自发的购物行为，也就是说，对于探索新鲜事物抱更开放的心态。; L) w Q. w" i
/ a" H9 b8 M( E$ X% i1 g v4 Z2 h此外，好的移动体验会对品牌有所助益：61%的智能手机用户表示，当移动体验很棒的时候，他们对品牌的看法也会更好。7 K. O) N/ W! d1 y! |: v
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移动应用
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! f* \/ K b4 a+ R购物者同样会使用各种应用程序来满足需求。在线零售应用是最受欢迎的(61%)，接着是条形码扫描应用(48%)，之后是优惠券和团购服务应用(48%)。
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超过三分之一(37%)的智能手机用户表示，他们使用价格比对应用，将近四分之一(22%)的人使用消费者评论应用。5 m% v& @; t( ?! l
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本地搜索结果的惊喜/ ]; @6 Y) t: z3 a6 g
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请求式获取地理信息(比如Google Maps、Yelp等等)让人们更好地了解周围的环境——Groupon、LivingSocial和Field Trip等移动应用也做到了这一点。
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总体来看，大约45%的智能手机用户表示，有了移动设备，他们会发现更多附近的好地方、发现更多的新产品和新体验。
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v0 U/ e1 I( [3 q! G1 F' N. n7 }双平台用户尤其热衷于这种本地探索体验：
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5 j T* K6 s k1 ~, ^" n" w・ 和只使用智能手机的用户相比，有56%的双平台用户表示，他们曾在过去一个月用移动设备购买本地活动门票。
& k) _( F$ U$ w* z・ 有57%的双平台用户在过去一个月通过移动设备购买每天的团购，只使用智能手机的用户群体这一数据则是20%。
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发表于 2013-6-26 09:19:43
