from 产品中国
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; E$ D# p7 b4 N! i研究机构Latitude Research进行的一项调查表明，预计会有将近三分之二(63%)的智能手机用户在未来几年使用他们的移动设备进行购物。
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* G2 Y, h7 a( B N# @此外，对于移动用户来说，节约时间和金钱是他们使用移动设备购物的主要原因。. p4 e B2 N7 L1 f
; K; ]9 h6 U& T; \+ S- o- n( L' E5 {・ 73%的智能手机用户表示，选择移动购物是因为省时。2 ?! Y9 h% q& v+ p$ m& N
・ 69%的受访者表示(这样做)是因为省钱。$ j9 z* L: o9 A! j7 w/ _3 s) z: b
・ 69%的受访者表示(这样做)是因为可以在路上购物。' w0 V: o, B1 A2 ~+ ?% u* ?, m
・ 63%的受访者表示(这样做)是因为可以一边购物一边做别的事情。
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$ [% Z5 j9 } x; \研究结果显示，女士们会更倾向于从移动设备的有点中获益，享受更“有效的”购物经历。和男士相比，她们更偏向移动平台，因为不必再去排队，而且可以一边移动购物，一边做别的事情。
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) ^- k+ _2 f$ D: h' Y$ T( l. E/ M与之相反，移动购物吸引男士们的地方在于，货品经过更好地甄选——意味着去浏览更少的产品。
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该研究还包括题为“下一代零售移动平台”的相关结论，基于对900名英美两国智能手机用户的调查结果(在这个样本数据中，大约有590名平板设备用户)。
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移动购物随处可见
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移动购物已经融入人们每天的日常生活当中——从工作到家庭，以及这两点之间的位置：81%的智能手机用户表示，因为有了移动设备，他们在“持续不断地购物”。; R' l/ o1 R# H8 f; u9 n3 Q+ A2 S7 b
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令人惊讶的是，只使用智能手机的用户里面有77%的人表示，他们会定期在家使用移动设备购物，而不选择有更大屏幕且更全面的台式或笔记本电脑，59%的受访者在看电视时候购物。
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+ X; j2 u7 q" u* { b2 P双平台用户(该研究对其定义为拥有且定期使用智能手机和平板设备的人)偏好在家使用平板设备(87%)，在其他地方他们则使用智能手机购物。
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0 p; c H/ F+ g5 K2 k/ p# t此外，将近三分之二(65%)的双平台用户曾经在店内使用智能手机进行购物。
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" \- `- m; _1 `1 J* s有趣的是，每五个智能手机用户里面就有两个表示，有了移动购物的帮助，他们有更多“自我”的时间，感觉更加放松了。
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7 i1 T& [) j9 c" i+ v) g店内购物，什么是用户最怀念的?
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当被问到他们是否一定要在网上购物的时候，智能手机用户会提到店内购物的几个优点，如下是他们最怀念的：! u G: _: Y d6 m
# g3 n% T& m; k8 Z一、试用产品：52%
9 o3 y4 P/ C" s) v. g二、即刻购买取货：39%
1 O$ ?4 b, d8 v( g, V+ M3 {三、不必宅在家里：39%* [6 |6 ~2 T3 j6 W/ L! x
四、和朋友家人一起购物：32%
' W0 P: W, m7 |" g+ g* s五、逛的乐趣(window shopping)：25%+ b) y! Y3 F' T6 c' r) f
( r0 w1 e1 Z( n8 }线上和线下零售店合二为一3 \6 L1 K/ D% y+ z0 g; T ~* K
C; s( x t# `4 E0 I有60%的智能手机用户曾经在店内购物时使用过一台移动设备。在这些购物者当中：
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3 d- b2 t9 ]: u・ 82%的人曾经阅读过其他人留下的产品评论或者推荐
" l' o" Z, Q3 k& x9 s・ 94%的人进行过产品比对8 V3 N' N( }( I
・ 92%的人曾经用“智能”海报获取过优惠券, p' h$ F: h \+ r0 E/ t, N
・ 87%的人曾经查看店内地图来查找产品
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但是移动购物激动人的地方不仅只是零售环节：88%的智能手机用户表示，移动设备带来的实时信息让他们有了自发的购物行为，也就是说，对于探索新鲜事物抱更开放的心态。! g" m! I0 c2 F, S1 y
. B$ F5 K- t: ?, B: O8 Z1 a此外，好的移动体验会对品牌有所助益：61%的智能手机用户表示，当移动体验很棒的时候，他们对品牌的看法也会更好。+ R Q" h+ { `" v" [1 i+ Q
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移动应用
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购物者同样会使用各种应用程序来满足需求。在线零售应用是最受欢迎的(61%)，接着是条形码扫描应用(48%)，之后是优惠券和团购服务应用(48%)。1 _: h3 D, |0 t4 n4 R& q
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K: i; v2 e/ J# ?! O超过三分之一(37%)的智能手机用户表示，他们使用价格比对应用，将近四分之一(22%)的人使用消费者评论应用。
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本地搜索结果的惊喜/ b5 D a& ^6 R$ P6 g
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请求式获取地理信息(比如Google Maps、Yelp等等)让人们更好地了解周围的环境——Groupon、LivingSocial和Field Trip等移动应用也做到了这一点。1 Y _3 o( }* r* X$ U
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总体来看，大约45%的智能手机用户表示，有了移动设备，他们会发现更多附近的好地方、发现更多的新产品和新体验。
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双平台用户尤其热衷于这种本地探索体验：
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4 J3 }& n( z8 v' v, D/ r・ 和只使用智能手机的用户相比，有56%的双平台用户表示，他们曾在过去一个月用移动设备购买本地活动门票。 v7 P$ E8 V/ l( u. w [7 o7 p; c
・ 有57%的双平台用户在过去一个月通过移动设备购买每天的团购，只使用智能手机的用户群体这一数据则是20%。, D: a6 a5 U* _" c5 @4 f4 i
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发表于 2013-6-26 09:19:43
