Facebook Q&A l 给电商新手的自查文档（1）

luban2022

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$ m" y0 K- t# L1 e& {3 QFacebook超全Q&A，小白必看！
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一、个人账户问题
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, l. A4 z. e) c2 x4 H/ Q1、怎么申请Facebook个人账户？
注册地址  http://www.facebook.com，请务必确保填写的信息真实有效，比如头像是真实的人物照片，名字是真实的姓名，另外需要尽可能完善所有需要填写的信息。

7 S! M* ]0 N0 z% d4 ]) T2、为什么我的账户总是被封？刚申请都账户，我什么都没做就封了，怎么回事？
8 t9 o' A+ S8 c; b8 p/ `6 N* z& p被封的原因有：
& u) r4 U0 T: `0 a+ I2 d5 j①注册个人账号时填写的信息不真实/完整；
% W* m& P' e/ {' r②刚注册的账号，登陆后多次切换富强或设备，系统会认定该账户已经落入他人手中，不安全；
, g% j! \5 o7 I& S% [③新账号频繁添加好友/群组，系统认为你目的不纯；
6 O4 e0 I2 R# D# ^7 J④新账户注册后很久没有再操作，第二次登陆时就需要验证，如果信息稍有不对，或尝试几次就会被封；
' T$ |7 `& Y- c, v' s0 }( f⑤注册新账号的时候使用的富强有问题，如果之前已经有很多人使用过该网路，且有违规操作导致封户，该富强的风险就非常大；
" h$ c  a. b% r8 f2 J; |8 J0 j⑥账户发布违规的素材和文案，如侵权图片/视频/音乐、色情。
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3、我能用个人账号投放广告吗？
5 ?8 c) L! J6 h' ^! r9 ~不可以，Facebook不允许个人账号投放广告，而且特别容易被封，这样的话充进去的广告费也取不出来了。但是正常的主页更新、发帖子是可以的。

4、我的个人账户被禁用了怎么办？
# t, }7 I/ @! k个人账号认为属于误封，可以以下链接申诉：
https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
0 H6 ^0 V/ [2 k: ?. N6 @' `如果个人账号没有被封，而是处于需要验证的状态，使用以下链接：
( h- Q! q8 p6 U) k. v& Vhttps://www.facebook.com/help/contact/?id=179049432194862
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5、个人账户问题参考文档，请到百度网盘下载：
链接: https://pan.baidu.com/s/1B7A4fPtujQ9JbN819Iq7hQ 提取码: 9imm
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二、主页问题

, \! n  G8 T8 x9 H) t4 O3 k2 K1、主页是什么？
. Y0 V4 E$ y% L; D1 G% oFacebook Page(即粉丝主页，简称主页)不仅是开通广告账户的基础，更是建立公司品牌、维护客户的重要渠道。
关于主页的相关问题，请参阅「指南下载 l 新手如何经营Facebook粉丝主页？3步搞定」

6 e8 }$ U" e$ c2、我怎么新建主页？
. c- A/ t; D- \- w方式一、在个人账户里面创建
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打开个人账户，在右上角找到【创建】-【主页】，一般选择【商家或品牌】，点击【开始】填写资料就可以创建了。
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& ?  V& |0 T! _4 T6 O0 J方式二、在BM里面创建
在【商务管理平台设置】-【主页】-【新建主页】里面，选择自己需要创建的主页类型，然后填写资料就可以创建了。
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请注意，方式一创建的主页没有跟BM绑定，之后需要到BM里面去绑定主页；方式二创建的主页已经在BM里了，无需再添加。
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3、主页跟个人账户、BM、广告账户有什么关系？
主页和BM都是用个人账户创建的，个人账户与广告账户没有直接的联系（当然，之后操作广告后台的时候需要用个人账户登陆，仅此而已）。
广告账户是跟主页绑定的，所以，为了保证广告账户能够正常使用，请务必保证主页是可以操作的，这就需要把主页的权限多分配给其他人，万一其中一个人的个人账户被封，也不影响主页的正常使用。
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7 Z& n4 }% Q! @, w# x7 ?4、我如何把主页权限分配给别人？
- d& l8 s! {' G& m1 y打开商务管理平台设置（地址 https://business.facebook.com/settings），在【账户】-【主页】-【用户】-【添加用户】中操作。
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5、在Facebook里面做广告，是推广我的主页吗？
如果您希望把客户引导至您的主页，比如需要增加粉丝量，则可以推广主页，但是增加粉丝对广告效果并没有直接影响，一般要做品牌宣传的公司会有增粉的需求。如果你要的是提升订单量/获取APP更多下载量，其实可以不推主页，可以直接把客户引到您的网站/下载页面（H5或App Store）。
9 L0 L+ I, o; V% c# z当然，如果您只是希望客户留下联系方式，可以做线索广告，客户点击后会出现表单，他们填写提交后您可以自己联系，再或者，可以直接在fb里面与他们互动--这些广告形式的选择都要根据您的需求来定。
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这里是我们为大家准备的Q&A第一部分，有需要的老板请收藏！
. S: r* I6 ]3 z3 g" K, A明天我们会更新下面的部分，敬请期待！

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