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本帖最后由 finder 于 2014-12-28 11:14 编辑
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0 @8 s, o5 ?" t7 S" y* D' U: B( w0 D' U; [) N0 ~/ ?% |
《Landing Page优化权威指南》由清华大学出版社出版。
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本书获得了业界知名人士的好评，并纷纷推荐本书。
+ ^) E* F' N0 e( g: D) H 作者TimAsh是LandingPage优化领域公认的专家，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。
, _; V- L6 M( q, i7 X
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——Bryan Eisenberg，New York Times、Wall Street Journal的作者
. r' ~7 R' W5 t, N ~) F. d B0 V: Q5 R- @5 c
者简介
5 l+ G5 l, i9 F. P9 { 作者：(美国)艾希 (AshT.) 译者：奚丹 杜姗姗2 g2 ~2 T9 K/ _
% q8 I! H7 Z }! h; Y8 P( g9 M
艾希，是一位资深互联网销售实践先驱、企业家以及几家互联网相关启动公司的共同创始人。他任SiteTuners.com及其母公司Epic Sky的总经理。在Tim漫长的互联网工作生涯中，曾与American Express、Song Music、American Express、Coach、COMP USA等公司合作，开拓成功的互联网之路。Epic Sky创立以前，Tim曾是一家业务促进机构——Future Focus的共同创始人。在此之前，Tim曾在SAIC、HNC软件(现在是Fair Isaac的一个公司)、NCR及美国Navy等公司中从事过各种管理和技术工作。
& p- V& _0 b& T9 Z4 z6 I; i8 r: F3 g1 O 目录
3 u3 d1 L% I0 T! e% c. q 第Ⅰ部分 背景
0 V% j' `. [1 b2 s1 t7 ^6 j3 X# Y 第1章 准备工作3
7 J3 B- T, G' P. Q( M- [ 1.1 昂贵的瞬间42 y9 E3 C' |# G8 K: ?
1.2 在线销售的3个关键因素7' f0 _+ q9 o- `+ n! R
1.2.1 捕获8' u+ N3 V' F2 V0 H5 |1 r1 Y/ e, g
1.2.2 转化12. f2 s! O+ |0 K: a# U% K
1.2.3 保持179 t5 B% S! G& j3 P
1.3 完全转化的神话19: }8 S9 b# g; G$ L/ y
1.4 转化中存在的问题20! l6 u; @# W# J! f& {% B) U& i" i
+ X0 e" F3 J- I) [# F$ T5 G
第2章 了解着陆页面23! k2 I' i5 V- S" ?8 x: u
2.1 着陆页面的类型24
8 ]! W( ?- C8 L 2.2 网站承担核心任务的部分25
9 D/ i- t% Z! t- y+ l) E& T6 { 2.3 着陆页面的对象26' N$ W$ i# m& K6 Q% f0 G
2.4 期望的转化行为27% }6 T1 @/ ~% u& n0 I0 F
2.5 转化行为的终身价值28
+ Y( L; Q* d- T
! ~2 _1 z, a! U: r9 _% K 第3章 了解受众39
5 ]& r9 J/ O1 ?( \7 T# s 3.1 移情：关键因素408 D* l' X' X+ a- t$ w1 U( k# |
3.2 了解全面情况407 g( d: L) D# t1 x
3.3 人口统计与划分422 v! u) l* r2 f( e
3.3.1 网站分析42
( L3 \8 a" h; Q/ Q# c% y 3.3.2 流量源及其差异43
. m; U2 N5 |1 m2 P4 T 3.4 行为风格460 L( L3 U- i6 U7 C R( ^7 T
3.4.1 Myers-Briggs460 H7 L4 g- M; p8 c
3.4.2 Keirsey-Bates48
5 y1 N! T7 {" S: d) k1 B 3.4.3 白金定律49 p- r" H# p0 x5 \ j% j% w0 ]
3.5 以用户为中心的设计50
) E( b) c- } \6 ^, Z. _4 k 3.5.1 可用性测试51
$ S; {* ]. X" r 3.5.2 角色像51
- _) G# F/ N' w& L% Z* c: t5 u 3.5.3 角色53
- W6 u `; R* |# B4 [ 3.5.4 任务54
: k/ @! O* O9 |5 x. }2 D+ g 3.6 矩阵模型55
9 X" z0 g7 F! Q; W2 Q, H) V5 a' K% i6 d/ e8 J+ Z$ R; x/ X
第4章 了解决策过程57
& B4 j0 j! f7 d H A- j 4.1 决策过程概述58+ _3 k0 k5 K$ B. X
4.2 认识(注意)59- d# u8 Y! Q& C/ h
4.2.1 广告条60
. w5 B ~, m2 f+ A7 k( ? 4.2.2 入口弹出窗口61! D; G; E3 J' J( u1 o3 d! u
4.2.3 出口弹出窗口61
* P# Q- _) w, y0 Y* p* w; ~% @; n 4.2.4 主页认识625 f/ U3 [& e. I8 u9 F8 C* X& n
4.2.5 产生认识的关键65
8 R1 j$ S6 a' y A5 H0 h 4.3 兴趣65( M5 T" ^2 Y& {2 R) H
4.3.1 自我选择66: x# r4 q8 i# w7 Z
4.3.2 需求识别67
?; n+ k7 H/ K 4.4 期望683 `( h7 v5 l" ^/ L
4.5 行动76) n) _+ D) |3 |% @- J
4.5.1 访问者应该从您那里购买它773 k, I9 k, y3 |* h
4.5.2 交易846 o9 m( E( s6 R1 G3 D- ~. A
3 D3 h- G. P' m/ d
第Ⅱ部分 调整的概念和方法
) N4 G+ r, h' P+ Z 第5章 您的网站为什么不完美97
, @+ U, X+ X& m* [ 5.1 拙劣的着陆页面985 m7 Z: z1 h% H0 a5 z5 z+ C
5.2 揭示问题998 o! v- T( O* p/ M9 K; c
5.2.1 受众角色模拟99
% K( M; D/ W2 D3 K 5.2.2 Web分析101
; ^/ e2 T: K; t 5.2.3 现场搜索110
" j: y4 a6 D( \8 R7 L, M 5.2.4 可用性测试110- }% ^! k8 C" J6 F& j# B$ x- f
5.2.5 可用性检查111
j8 p) ?3 w/ q 5.2.6 兴趣小组111
* C! c+ A# B+ C/ W/ K2 h: _ 5.2.7 眼动跟踪研究111& @7 Q2 h. R A; }9 Z6 Y. y
5.2.8 客户服务代表113
; I( m# J% ]3 R2 y4 u" k 5.2.9 调查113
) x _( q7 A! W( C) y7 _2 R 5.2.1 0论坛和博客1130 t7 c |: u2 Q* X, `) i: v* o
5.3 了解您的大脑1144 n- o" i: M6 Y# m* m* E
5.3.1 您有3个脑114% F# ~; t3 u7 \( [
5.3.2 学习模态116. E; e+ q. k1 k5 x7 n3 o. M
5.3.3 约束条件和惯例116
3 |3 a4 A. |% X# J- f1 i& U6 _8 a" h 5.4 可用性基础117
d6 u/ P- a! Y 5.4.1 信息体系结构118* W9 E1 K6 M7 n5 b$ X& Z+ Y9 b" o
5.4.2 可访问性118$ F9 X4 g: w9 t# U
5.4.3 语言120
+ S6 |3 V! u& Q- i; |4 R 5.4.4 视觉设计124
9 C c" ]! a" F, d9 w6 |$ Q
]/ X$ e1 \" q7 m 第6章 选择调整元素127& B6 n# c' n/ J- i6 l: J5 E9 b
6.1 如何思考测试元素128
5 O' S$ v3 P# |- d1 u 6.1.1 影响范围128
# M' U* d1 g) V) |0 G 6.1.2 粒度131
# H7 @! z: ~7 c# }) q' I/ Z2 b5 ~ 6.1.3 扫描132' b5 _$ V. x2 I0 M3 O! s
6.1.4 连贯性133
% a% J# f w, c 6.1.5 受众分类1340 |7 {$ y0 m) t8 H3 T
6.1.6 持久性135
& u# P& ?3 m+ c3 K6 u 6.1.7 附加要求135
% J1 ^+ E5 e! i) u 6.2 选择调整元素136
' S2 \, V" X& _9 Q3 L% O) W 6.2.1 页面结构136
4 p! d1 k( z( w" ` 6.2.2 信息体系结构137- c% u- } V9 ^: W3 P/ ^* y3 |
6.2.3 表现方式137
6 R% D6 C! m# w! n/ _; Y1 H 6.2.4 重要性138
4 V( a' K9 u$ W 6.3 调整多页流138
2 |# U3 N8 ^% l6 k& ?* l2 @) m 6.3.1 系统性139
7 h' Q5 X; s8 S: Z5 ~% {, { 6.3.2 连接1398 ?8 N" I5 ^( i- O% ~+ K
6.3.3 灵活性1401 t: b P& t/ @1 J( ?0 s
6.4 恒久不衰的测试主题141
: n% l8 [9 [; R 6.4.1 少即是多1416 r0 U2 D% P, `8 K# v5 M6 f: T9 J
6.4.2 个性化145
' }3 {4 k' V; y) P5 _ 6.4.3 测试报价145- {. k, l4 @: U9 |9 E4 J" K
6.5 价格测试1465 b5 v) a( P: N
6.5.1 定性的方法1473 `% V% Q* Z2 c, S
6.5.2 定量的方法147* {! V& _/ C7 @& l s5 F4 B2 X
9 Y. n/ A0 a, S g8 N7 g8 H8 v* M1 c 第7章 调整数学153
& p( ~6 G$ {9 F; r2 ~" i 7.1 将就一下154
, f# V) g; Y$ u! |$ u 7.2 谎言.该死的谎言和统计数字154, o: Z9 s" j: K* @
7.2.1 抛开部分数据155
5 o( |- u5 s4 \+ ? 7.2.2 有偏样本155
+ V" N" p. d" `& V' V0 o 7.2.3 过度概括157
) k/ J: w. r3 y& H7 p4 N* G# }1 w 7.2.4 带有引导性的问题157& b9 w+ A- g! r! e$ |; C
7.2.5 错误的因果关系158
: Q6 z+ ?" ~9 V7 G p( S 7.3 相关的统计学理论158- j* X6 \ c, |3 Z7 e
7.3.1 概率论159
/ R" G1 f- D4 |+ I5 T/ [) p 7.3.2 统计方法163
- e, K& {/ o3 y5 H' l/ E0 N 7.3.3 应用统计164: b0 {; ?2 b, q* p4 L5 W' Y
7.4 是否有所改进164# s$ x* Z9 Z( {. a/ P0 r5 L$ s
7.5 需要多少确信度166: S# T! n( _* D, I; T4 ^$ c
7.5.1 收集不充分的数据1660 Z+ o7 ^/ b" w
7.5.2 混淆显著性和重要性168
T' g F' y0 f6 R# _" n3 Y- A$ q5 B 7.5.3 理解结果169# n# }; a5 A3 K C
7.6 改进程度169
- |5 j9 `+ ^" F" |7 ]( {& X4 V 7.7 测试所需时间171( w* `: s% B$ Q
7.7.1 数据率171
. l! A4 K: _5 t. V/ b# C 7.7.2 改进程度172
# `5 u: @- f1 N1 C1 z 7.7.3 测试规模173) N2 @" h1 ^1 a
7.8 变量交互作用173! M/ a, ^3 S2 q2 Q! s
- {. a% Q8 Y% I8 ^! |6 l. L0 }- f% @ 第8章 调整方法179" k* R6 g F- ^$ K) c R3 A
8.1 调整介绍1800 {# [. l4 ~0 C# {
8.1.1 输入变量和输出变量180% n' @: s. l5 L& V; i
8.1.2 变量180
4 a" | Z% m0 q! r2 U, F2 A: g8 | 8.1.3 值181/ y; E: u w, m" A6 ^
8.1.4 分支因子182" v' M) e3 f6 Z
8.1.5 处方1824 [% \/ }' q+ @4 U0 n2 m H
8.1.6 搜索空间大小182
6 a" D0 r+ q( E: f 8.1.7 测试构建183 b$ N$ o* |* v" V2 O
8.2 一般调整问题1852 _* Q% n; Z4 u/ l& D3 J k2 o
8.2.1 测量和统计185- a$ R9 e7 C: p* ]& f
8.2.2 受众变化189. G3 a1 Y* [) q
8.2.3 技术变化192
, S# v# n: a0 S. c 8.3 调整方法综述193& w* s3 ], U& C
8.4 A-B分离测试194* ], q# n! @1 f8 l# G' `
8.4.1 A-B分离测试的优点194: m1 m$ }! A7 T9 r% E! ]
8.4.2 A-B分离测试的缺点195. {1 l! s6 y. Z8 q% j
8.5 多变量测试196
K9 _0 i# B4 H 8.5.1 数据收集197
& \$ V* G3 s) ]) O6 z 8.5.2 数据分析197
. j7 W& q; p: L( p% a( v 8.5.3 部分因子参数测试200
5 x4 s+ W }% a5 K5 L 8.5.4 全部因子参数测试209
0 ~/ ]; h: }8 r# r6 L$ p 8.5.5 全部因子非参数测试2112 C- T: ]/ f4 B8 }# n2 B
4 H. z9 |& S3 X0 {2 w; h
第Ⅲ部分 实际操作
" l+ h9 g9 X) a4 ~( w 第9章 组建团队并购买217$ _4 x' g) P5 v$ D+ J9 f2 d
9.1 常见可疑对象218
1 q/ v! ]! @: l+ \ v 9.1.1 用户体验219
& e6 N5 t5 i0 x4 c 9.1.2 产品经理220
! K* f$ u5 t) r& a2 n 9.1.3 网络管理员221
6 p( G0 E7 I( }' B1 [ 9.1.4 系统管理员222/ ?6 `6 q( t9 t) F- z
9.1.5 美术设计师222
9 b6 }7 o$ Y6 q9 Z- P9 M 9.1.6 文字撰写员2230 c# k1 m. Y W( p4 O
9.1.7 销售经理224' v0 h% N5 \ o* M- J% _: A- ~/ e
9.1.8 程序员2245 Y. [, M/ k( R8 v2 W Z1 V+ W3 v
9.1.9 质量保证测试员225
) H5 r/ `2 ?* B% r- R4 Q 9.2 公司调整策略226; ?5 T; U9 {' l; t9 b& K* x2 R( u
9.2.1 品牌顾问226" ?& ] Z5 i1 D: l6 s
9.2.2 IT人员227
* ?/ k7 c2 C5 | 9.2.3 过程管理员228
& ?# \+ m" o, d0 }) s1 [. ] 9.2.4 C字辈229
2 K* h6 L- g8 [5 g! ]- u: N 9.2.5 金融230
% r/ t+ k# G- [- U, e W; g8 Q" | 9.3 启动策略230
6 j" V5 P1 f3 [ H: | 9.3.1 小规模启动230
: e. e. P, q) C% k" b5 U 9.3.2 躲在雷达下231
K l6 M% l- K/ C/ A/ q# S# p 9.3.3 在分支计划中悄然进行231$ k+ _, X% J9 M# Z% O6 ?
9.3.4 外包2326 _6 N! ]" e0 ^2 C. x
9.3.5 制定经济计划232" }, t7 p6 j' f
9.3.6 建立联盟232
! q! ^' ^ G' }& l( I7 P 9.4 选择内包或外包233; i! v& t* N0 \4 ?: ~
9 m* Q# c. s- |- J
第10章 制定行动计划237
9 V" I6 h* ^$ P/ B5 {5 P 10.1 准备工作238
: K* q# v" W, i$ G8 u0 A 10.2 了解经营目标239
3 Z( b5 w" B$ O p' v5 b 10.3 寻求支持及组建团队240
% N* d" ^- W+ l' A" R% r" e; b 10.4 确定着陆页面及流量源242
& W# g# l6 u7 k) H& V: E$ @ 10.5 确定衡量成功的指标244
- Q( }6 r7 P$ s) O6 H$ G, J 10.6 发现问题并确定测试内容245
6 D# e! e! U; W* P# H 10.7 选择合适的调整方法251: y1 ~! }/ Y& C5 R' o
10.8 测试实现和质量保证253% L, a4 | ] q+ i9 \* c; X6 }
10.8.1 测试实现254
; T, X1 e9 X2 c0 S 10.8.2 质量保证255) ?7 C. `- H5 T
10.9 收集数据257
, T. _: @& v* h# | 10.9.1 数据收集准备257' Y1 A) P1 N, ] ~% H$ t) W
10.9.2 监视数据收集258* e' H5 i( {1 A* z- n- c1 n5 N4 {
10.1 0分析结果并验证改进259
+ M) {9 V- _: l% P/ V" v
/ Z {! ^3 X( }/ E 第11章 避免误区2615 B! o4 K; S4 ?* X' F8 }
11.1 最后的忠告262
$ ~# \0 ~5 a% `# A f, e 11.2 忽略基准262& } \* s" N* j0 b. h) Y( x9 O6 z
11.3 收集足够的数据2632 L* l4 ?' _2 M1 k4 T
11.4 变量交互作用264* S, j' U+ g- S* y
11.5 季节性2669 U4 `" [8 \9 Y" j8 N4 T) j
11.6 假定测试没有成本266
" w2 j$ s6 k3 O+ I5 w& F 11.7 延迟转化268
% V+ |9 O3 {3 X$ |( I; C: u0 |& i 11.8 搜索引擎的考虑因素2754 J) j7 n" N- X7 V' \& G$ T
11.8.1 恐惧275, U& e; D& E, L7 ?7 X
11.8.2 技术问题275" r! y1 Y, ^9 S; }3 G
11.8.3 障眼法276! Z# ~! F: s; \
11.8.4 PPC277
5 e# ~3 c) r4 ~( Z8 p" k+ s 11.9 懒散277
9 g% u- G3 {2 P0 R* U& \9 e 附录A" {$ r9 }7 Z- X1 S6 b# }9 L
亲密接触Google网站优化工具279
2 p- M c! M; `1 k 术语表.3 01* c8 P+ g2 X5 c3 g% a# G! B N
- Y! I$ i, F& Z, a
p4 v) ?2 d) [
' K& \. o7 T+ M( b# }$ K( a8 E6 B3 r: U' s
9 D6 x7 N& d# y$ {9 g
/ g! l `' Y( q1 k4 _0 }2 K
# I! L. B1 o4 ]- s- @2 W. u
$ H: B3 j# T6 Y# B; n |
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发表于 2013-1-4 07:22:21
发表于 2013-1-4 10:10:24
发表于 2013-1-4 12:31:06
发表于 2013-1-22 17:39:46
发表于 2013-12-12 12:38:56
