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Facebook 廣告刊登原則: _+ v% {4 e+ _" B, R
廣告理念
5 @+ N5 O* \+ ^4 J# L; W+ S 在 Facebook,我們相信廣告應對整體用戶經驗有所貢獻,且與之一致。最好的廣告會依據每個人和他們朋友之間的互動、與所關心的品牌、藝術家和企業的聯繫方式等,來量身訂做專屬的內容。這些刊登原則並無充當法律建議的意圖,遵從這些原則並不必然構成法律標準。廣告商需負責確認他們的廣告符合所有適用的法律、法規和規定。
/ p2 i& U/ C6 N5 }4 c* | 如需更多我們政策的範例和解釋,請前往使用說明中心。
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0 N1 Z* S3 i3 R5 x8 h- [4 W9 PI. 一般 4 |# ^' u2 A- O# `' N8 F" j; I
A. 我們的廣告刊登原則由廣告內容審核標準、社群守則和其他適用規定所組成。8 V0 X: Z4 M" d) { I* I0 B9 {% X
B. 廣告刊登原則、還有我們的資料使用政策和使用條款(即權利與義務宣告)適用於所有 Facebook 提供或在 Facebook 出現的廣告和商業內容(下稱「廣告」),包含經 AAAA/IAB 標準條款與條件購買的廣告。
% B0 R) K' P. T: S% e# |# l C. 在 Facebook 開放平台上應用程式內出現的廣告,需要遵循所有額外的 Facebook 開放平台政策。, C" p) D& K9 F$ \. E" ~$ \0 u! p
D. 由粉絲專頁貼文產生的廣告和推廣抽獎活動、比賽、競賽或優惠的廣告,也需遵循粉絲專頁條款。
' R j; G( d6 o( h2 s2 `# [" M E. 廣告不能含有造假、誤導、詐欺、隱瞞事實的宣稱或內容。
$ n1 \3 T- g' ]* d2 b! O3 @( I+ M F. 您不得透過單一的廣告帳號管理一個以上的廣告商或客戶,也不得改變與既定廣告帳號相關的廣告商或客戶。
- Q6 Q" R% f' p* O% H3 x8 vII. 資料與隱私
/ m% {! j! W1 N* e8 x0 v- f( Z0 ^, i9 V6 v A. 除了代表 Facebook 廣告商的實體外,其他實體不得接收或使用由 Facebook 收集、擷取或獲得的資料,亦不得收集、擷取或獲得與 Facebook 廣告相關的資料,包含 Facebook 刊登的廣告,以及 Facebook 用戶與 Facebook 刊登廣告的互動(例如,從目標設定條件擷取的資訊)(下稱「Facebook 廣告資料」)。/ A; {3 f( @! N2 R! T
B. 除了以彙總、匿名方式評估您 Facebook 廣告行銷活動的成效和效益外,您不得因任何目的(包含重新設定目標、混合多個廣告商的行銷活動資料、建立或擴大用戶個人檔案,或允許附掛標籤或以標籤重新導向)使用 Facebook 廣告的資料。6 O2 R8 |) P4 Y& Y2 |! D5 E
C. 您若清楚通知並取得用戶的同意,且遵循所有適用的法律和產業規範,即得使用用戶直接提供給您的資訊。1 _3 }/ }4 {7 A7 Y# H
D. 您不得直接或間接傳輸或出售任何資料給任何廣告網路、廣告交易、資料代理人或任何非代表廣告商或廣告商 Facebook 廣告行銷活動的第三方,或以任何與上述幾種實體有關的方式使用這些資料。間接指的是,您不得將資料傳輸至第三方,而他們再將資料傳輸至廣告網絡。
L G+ F) k5 Y! D& W/ }5 y5 r; IIII. 廣告創意文案與定位, A# _' o# R% K1 y) v- o8 g
一個廣告的所有元件,包含任何文字、圖像或其他媒體,皆需與供應的產品或服務和觀看廣告的受眾相關聯,並適合所供應的產品或服務和觀看廣告的受眾。廣告不得包含無須與用戶互動即自動播放的音訊或 Flash 動畫。廣告不得以性暗示的方式定位產品或服務。廣告不得包含為商業用途而利用政治議題或「熱鍵按鈕」議題的內容。此外,廣告文案必須以正確文法書寫,且所有符號、數字或字母的使用必須遵守該符號的真實含義。, f3 ~2 o$ j- p' }3 \; m
A. 準確性! ]: H* ?5 o- ^
廣告必須清楚代表所宣傳的公司、產品、服務或品牌。廣告文案所推銷的產品和服務必須清楚呈現在登陸頁面上,而且目的地網站不得提供或連結至任何違禁的產品或服務。此外,廣告不得針對普遍優惠提供錯誤相關性。
9 N" w( e" I6 G4 U& x8 o B. 屬性
; m5 K/ R0 ^, `+ d 廣告文案不得在廣告內容中直接或間接認定或暗示,或者直指用戶在下列類別中的個人屬性:4 S9 G' [& A+ Z# n! ~5 r
i. 種族或族群;8 n0 |3 X3 X( P4 N( [8 T
ii. 宗教信仰或哲學思想;+ N9 E! \. K+ d
iii. 年齡;; f: B: X/ k( | Q- e1 b3 i
iv. 性傾向或性生活;
8 ]. ^7 I3 z: A v. 性別認同;
" r. r4 S4 }% \' s vi. 身心障礙或健康狀況(包含身心健康狀況);5 k Z0 a2 f9 S' ^2 |$ @# L
vii. 財務狀況或資訊;
+ W9 c( \, `4 F$ ` viii. 工會會員身分;和4 t- U5 i: A7 r, m
ix. 犯罪記錄。' N6 ]+ j6 h: U0 ~! r" u P1 W
C. 目的地網站
" B: c/ A# {. [" p0 M# j- x. \ 廣告必須連結至不會阻止用戶離開的正常運作頁面。
) i3 c3 E. J: [ D. 圖像
' d% `' o5 r: k 出現在動態消息的廣告和動態贊助所使用之圖像不得包含 20% 以上的文字。
. P2 I' a0 K8 _+ O E. 目標設定) h5 s5 j0 s/ r9 E/ O
廣告務必一定要套用合適的目標設定,且絕對不得使用目標設定條件來煽動用戶。如為法令規定的商品及服務(如酒類和博弈),必須遵守所有適用的法律、法規和產業規範。聯誼服務、酒類、博弈、避孕用品和訂閱服務的具體規定,必須符合使用說明中心適用內容部分中所列的規定。
6 @; B* } q# ^& o7 EIV. 廣告內容, z7 ?! I+ h1 b3 }
廣告商必須確認他們的廣告符合所有適用的法律、法規和規定。廣告的所有聲明均需經過適當且充分證實。廣告不得冒犯用戶。廣告和廣告中的任何宣傳的優惠均不得造假、詐騙或誤導,或含有垃圾內容。廣告不得包含或推廣非法的產品或服務。廣告不得侵犯任何第三方的權利。務請遵循以下具體內容規定:5 i# `2 m7 j: o; p" Y* A9 y8 _
A. 成人商品
: I* D: }/ \" {, i O3 K 廣告不得宣傳成人商品或服務之銷售或使用,包括(但不限於)情趣用品、影片、刊物、真人秀或助性用品。家庭計畫和避孕的廣告是可接受的,但前提是這些廣告必須遵守適當的目標設定規定。
9 g0 |. g8 J0 n G& b* P B. 酒類4 s& G' c @# ` D) C9 o
i. 下列國家/地區禁止推廣或提及酒精的廣告:阿富汗、汶萊、孟加拉、埃及、甘比亞、科威特、利比亞、挪威、巴基斯坦、俄羅斯、沙烏地阿拉伯、阿拉伯聯合大公國、葉門和任何法定禁止這類廣告的管轄區。
y6 k' i0 _4 f; R4 d5 ?$ B) g ii. 在允許的國家/地區時,推銷或提及酒精的廣告必須:(i) 遵從所有適用的當地法律、既定或建議的產業規範、守則、授權執照和核准許可,並 (ii) 依據 Facebook 目標設定原則和適用的當地法律套用年齡和國家/地區目標設定條件。無法判斷用戶的年齡或國籍時,不得對該用戶顯示廣告。
! F) r- S2 p. a& ` iii. 如需更多針對酒類廣告的指引,請參考使用說明中心。
5 ], M4 P8 h, {$ G- T' I2 F4 w; y C. 聯誼, @5 i8 R5 N& E, b& w
嚴禁強調「性」的成人交友或聯誼網站的廣告。其他線上聯誼服務的廣告必須遵守聯誼目標設定的規定,且需在廣告文案或圖像中包含產品或服務的名稱。) H0 M9 J+ o2 d0 f4 t5 q8 K& V
D. 藥物及菸草
& m1 d2 E1 H/ s7 [0 H( s9 b' ]# T 廣告不得推廣或促進銷售或消費非法或娛樂用藥品、菸草產品、或藥品或菸草配備。: |$ n# H+ }7 Y" o* i
E. 賭博與彩券$ W7 F1 P2 A/ I+ J0 H$ U
i. 僅有在特定國家/地區且經 Facebook 事先授權的情況下,才能刊登推廣或促進線上博弈、技能遊戲或彩券(包含線上賭場、運動賽事投注、賓果遊戲或撲克遊戲)的廣告。
: G9 C' F4 M V" _( K& d. c; W ii. 由政府實體發行的彩券得在 Facebook 上刊登廣告,前提是這些廣告必須依據廣告刊登所在管轄區適用的法律設定目標對象,且只得鎖定彩券供應所在管轄區內的用戶。
: V$ ?( ?2 w8 }6 G1 {8 Y* I iii. 原則上允許推銷非線上博弈機構(例如非線上的賭場)且遵從適用法律和法規的廣告;只要廣告的目標設定妥善適當。
) t5 J0 n! X# q! @; K( g# g iv. 如需更多針對博弈廣告的指引,請參考使用說明中心。
7 E) m& C. _: D) o. N F. 藥物和營養補給品
. t' T5 s% ^7 Z. X# j i. 廣告不得宣傳銷售處方藥物。除了經 Facebook 事先准許承認的認證藥局外,嚴禁線上藥局刊登廣告。1 q1 l, P& t- Z+ T' I0 }% c) g+ m
ii. 一般允許宣傳營養或草本營養補給品的廣告,前提是這些廣告不得:推廣含有合成類固醇、甲殼素、紫草、脫氫異雄固酮、麻黃、人類生長激素、褪黑激素的產品,以及任何其他 Facebook 自行斟酌認為不安全或有疑慮的產品。
8 _$ O/ T* U7 w U, c7 D3 [ G. 軟體4 I+ A ]2 x- q; R* k) l
廣告不得包含或直接或間接連結到以下網站:含有間諜程式/惡意軟體下載或含有任何會導致非預期、欺騙或不公平用戶體驗的軟體;包括但不限於會執行以下動作的軟體:5 B- J2 d. h4 _ |* m
i. 「潛入」用戶系統;# B$ y& F$ f8 C
ii. 執行用戶無法察覺的活動;& k2 y! R# q; M+ C
iii. 在未取得用戶明確授權的情況下,更改、傷害、停用或取代用戶電腦上安裝的任何軟硬體;& T$ a, {3 g6 M0 u6 P5 D
iv. 不論是免費或需額外付費,利用隱藏元件的方式搭載在其他軟體上;
' R/ O) f( W( v$ _$ w0 q3 W! \ v. 未得到 Facebook 事先明確許可即自動下載;
0 j% L* R3 M! u8 d vi. 用戶並未進行任何動作即顯示下載對話方塊;或
+ F; P* U6 S& p& X+ V# O* { vii. 可能違反或侵犯任何第三方的智慧財產權,包含版權、商標、專利和任何其他的專有權。) S5 S' W3 C g. `
H. 訂閱服務
5 U7 k* e, _5 m# ? 訂閱服務的廣告,或推廣含有負面選項、自動更新、不主動取消即收費的免費試用產品,或行動通訊行銷之產品或服務的廣告,需符合以下規定:" @9 c5 U8 Z* F) F" z& y9 {
i. 廣告中的文字必須清楚且明顯地披露定期收費的原則(例如「需要訂閱」)。+ Y; a. P- j' x
ii. 登陸頁面必須:9 i! m" N. }+ `* q6 e5 \
a. 每次提示用戶輸入個人身分識別資訊時,展示價格和收費間距;" k( w+ y1 M$ K' A& W" f
b. 設置一個未核取的選擇加入方塊;並& ?! j; }) W3 [* j6 m' j5 _0 T y
c. 含有告知用戶如何取消他們的訂閱服務或會員的文字。& u& ~/ {7 T0 G1 e# D; \( J
iii. 以上所述的每一點,必須置於登陸頁面上的明顯位置,且必須容易尋找、閱讀與理解。是否符合以上條件,由 Facebook 全權酌情判斷。
( b( E$ `) e' K: ^6 N6 d7 c8 \ I. 不可接受的商業模式
0 p; {5 U! T j, B 廣告不得推廣 Facebook 全權酌情斷定不符合或違反 Facebook 整體廣告理念或任何適用法律的商業模式或作法,包括但不限於多層次傳銷銷售術或詐騙廣告。4 d# |% b* h o( R& `, h6 Z
J. 武器和爆裂物0 Z3 |8 c. z# F$ p9 p6 O7 G1 r
廣告不得推廣武器,火藥或爆裂物的銷售或使用。
; D! R5 b" a! j# \$ e! ^) OV. 社群守則6 x/ O2 V5 N0 x) p
如果廣告,或某類別的廣告,收到大量負面的用戶評價,或被視為違反我們的社群守則,則將禁止刊登,並可能會被移除。在所有情況下,Facebook 保留全權酌情決定的權利,決定個別內容是否違反我們的社群守則。
% t3 z6 _0 v& g' X8 n A. 非法活動
# y5 \: A2 J& o/ c" m" [ 廣告不得構成、促成或推廣非法活動。
) J- k4 p- G$ r6 z, P: \ B. 騷擾: }& K4 c7 o9 [9 f/ P# |9 m
廣告不得侮辱、攻擊、騷擾、霸凌、威脅、鄙視或假冒他人。
" Y: {+ l$ P* _: L7 @) ^( d8 v C. 仇恨言論
7 g( G1 q. K. m% Z 廣告不得含有「仇恨言論」,無論是根據特定類別內的成員身分針對個人或團體皆然。這些類別包括但不限於種族、性別、教義、國籍、宗教聯繫、婚姻狀況、性傾向、性別認同或語言。
# h( ]& J' k8 ~; n% k2 q D. 未成年用戶
, Q z& i9 L$ u% p 目標設定為未成年用戶的廣告不得推廣管轄區內法定未成年用戶禁止使用的產品或服務,或視為不安全或不適當的產品或服務。& U4 e8 }2 _$ b. a* p4 f
E. 性/裸露
. C% l' p3 d' a5 n 廣告不得含有成人內容,包括裸露、明確或暗示性的人物姿勢描述內容,或過度暗示或性挑逗的活動。" @( ~3 f, E" |+ `) t( q
F. 驚嚇值 [9 ?! |- Y- p9 H- B2 `
嚴禁駭人、刺激感官或不尊重,或呈現過度暴力的廣告。
/ q5 j. o$ ^4 Z- b6 Q7 KVI. 引用 Facebook# Y& y, H) x! w i* \: g$ N' Q& a
廣告不得暗示任何 Facebook 背書或合作關係。為了讓廣告目的地更加明確,連結至 Facebook 品牌內容(包含粉絲專頁、社團、活動或「連線」網站)的廣告得有限制地在廣告文字中提及 Facebook。除非我們的品牌使用準則明確允許或事先取得我們的書面同意外,所有其他廣告和登陸頁面不得使用我們的版權或商標(包括 Facebook、Facebook 和 F 標誌、FB、Face、Poke、Book 和 Wall)或任何混淆的類似標記或字樣。
: \3 U4 k" ~0 a$ q; u! R3 TVII. 他人的權利
6 u- D, E# ~" g) w, O 廣告不得包含侵犯或違反任何第三方權利的內容,包括版權、商標、隱私、宣傳或其他個人或專利權。- Q; k7 ]7 C- r, L) `& j) E
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我們保留因任何理由而拒絕、允許或移除任何廣告的全權酌情權利,包含對我們和用戶之間的關係有負面影響的廣告,或推廣違反我們競爭位置、利益或廣告理念之內容、服務或活動的廣告。這些原則可能隨時變更。
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