adsterra banner广告乱跳后要求处理，结果cpm和收入直接挂0

kason

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' t5 m  q+ J) _; m/ s' |) t9月28号我发现banner广告一加载就乱跳，邮件求助官方后，得到的答复是收到了谢谢你的反馈，过了几天我再发邮件告诉问题仍然存在，结果alex在10月2号说处理了让我再试试看，好家伙，一试虽然不乱跳了但是有效广告全给我关了，cpm肉眼从5降低到2，收入更是停止，今天10月3日，直接cpm和收入直接挂0，而且又是周末，估计下后一才有人答复，损失估计250-300刀，肉疼，真是草台啊，adsterra甚至没有一个专属的am，而且感觉最近的邮件答复全是AI，连问题都看不懂了，要么答非所问要么只会说收到谢谢

kason

@Adsterra 请问这种情况可咋办啊？