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如何一键查看Facebook广告账户、商务管理平台、Facebook公共主页的状态? 5 A- p* h4 `5 F7 {
Facebook账户内容品质工具也太方便了,顺便帮你盘点了账户的政策问题及解决方案,跟着Facebook代理YinoLink易诺一起看看怎么用好这个工具吧。 5 y6 E" l, T) k" G
一、Facebook 账户内容品质是什么? , Z( i' ~. T" Z9 A
Facebook广告主可以在账户内容品质工具中查看因违反Facebook广告发布政策或其他守则而需要特别关注的商务管理平台BM、Facebook广告账户、目录及Facebook公共主页等资产的状态,并可以进行所有资产的违规申诉。 9 {0 Z$ }6 u" W5 w8 v, q
如何进入账户内容品质工具
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可以从商务管理平台BM的“管理业务”栏目进入“账户内容品质(Account Quality)”,也可以用链接直接进入。
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二、账户概览 $ \/ Q: T* T; _4 u( t" X, L
1. 账户问题
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在“账户问题”页面可以查看近30天内账户资产的存在的问题,分为“待处理”和“已解决”两部分。 申请账户复审时可以在“待处理”中查看申诉进度,完成后将在“已解决”页面看到对应账户。
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2. 账户状态概览 在“账户内容品质”的账户状态概览版块中,您可以查看Facebook账户和商务管理平台账户的状态,以及账户状态会对广告账户、广告发布功能有什么影响。 : Z9 ?: x" W, `+ `. N9 r
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三、查看商务管理平台账户状态
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可以在“Facebook商务管理平台账户”板块可以查看与您 Facebook 账户或商务管理平台BM绑定的Facebook广告账户、数据源、Facebook公共主页等资产的状态。点击某个账户或公共主页,可以查看详情。 . @1 @6 x7 F- O
1. Facebook个人账号广告功能受限 如果您的Facebook个人账号被判定存在异常,可能会导致Facebook个人账号的广告功能受限 8 T! q1 U3 k# O
2. 商务管理平台受限 您的商务管理平台BM的广告功能受限也会在账户内容品质呈现,可以看到具体被限制的功能及停用的资产,页面右侧可以申请复审。 $ J, C' L# v; e8 I
3. Facebook公共主页评分 账户内容品质内可以点击具体Facebook公共主页查看主页评分。 8 {* A% t) f- {) a5 x8 x
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在Facebook公共主页评分栏下方可以看到反馈详情,根据分数较低的板块优化Facebook公共主页、网站的客户体验,优化后由Facebook公共主页管理员在“账户内容品质”进行申诉。
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如果Facebook公共主页不显示低分原因可能是因为有多个低分板块,可以关注具体评论优化客户体验。注意,Facebook公共主页只有三次申诉机会,超过三次后无法再申诉。 1 x, o) v$ Q4 G) y
四、申诉及审核状态追踪 Y2 G/ z) ?: \* N0 N+ p' K4 M
Facebook广告主可以定期查看账户内容品质,Facebook个人账号、Facebook公共主页、BM、广告等被封均可通过“账户内容品质”查明原因进行修改或提出申诉。
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您可以追踪所有复审的状态。如果复审成功,广告将开始投放(如已排期),若复审对象为商品,该商品将可用于今后的广告和/或店铺中。
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如果复审被驳回,相应的广告或商品仍将处在未通过审核的状态,您将无法再针对该广告或商品申请复审。 . O! A( @$ Y0 c/ w, x/ B9 D
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以上是Facebook代理YinoLink易诺为大家总结的Facebook账户内容品质工具介绍,有什么问题可以评论留言。
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